外卖小哥最憎恶什么样的顾客？

作为外卖小哥，送餐时遇到恶意给差评的顾客怎么办？~

无论什么职业都应该互相尊重，外卖没有送上门，顾客直接给差评，外卖小哥表示也很委屈。小哥说当天确实是有特殊情况，自己实在是做不到了。
王师傅是一名美团外卖骑手，前不久，他接到了一笔订单，送达之后被平台扣了200块钱，他觉得非常委屈。


事情是这样的，在晚上六点多钟，王师傅接到了一个订单，要求把外卖送到下沙中豪七格广场。
王师傅刚刚完成这个订单任务，就收到了平台发来的通知，处罚理由是超时、没有送货上门。
而根据软件上的显示，订单是没有超时的，这个问题王师傅可以向平台申诉，但是关于无法送上门的问题，他表示，真的是有理也说不清。


据王师傅讲，当时他带着外卖走到门口，准备进去，被保安员给拦住了，保安说不可以上去，随后他就给客户打了电话，让客户下来取一下，还拍了照片。
可是客户后来又给王师傅打电话说，他已经向保安核实了，是能进去的，只是王师傅不想进，所以就在平台上给出了一个差评。
最后公司了解到，这个小区确实是封闭式小区，外卖是不能进去的，不过有时候在外卖小哥的强烈要求下，是有特殊通道的，所以有些外卖是可以送货上门的。

外卖小哥已经很辛苦了，有些小区又确实是封闭式管理，外卖小哥也很为难，在这样情况下，自己走两步也未有不可，小哥也不愿意发生不愉快的事情，其实互相理解是非常重要的。
后来美团的客服处理了这件事情，并且说，骑手送餐，如果遇到了特殊情况导致的差评，可以通过客服或者站长沟通，提交申诉，符合要求的能免除处罚。

作为外卖小哥的我，遇到的奇葩事数不胜数。最近遇到了这么一件事。送餐的路上，女顾客要求居然要求我去买卫生巾。顾客就是上帝，我红着脸排着长队完成了任务。

当天这个送餐的单子原本是同事接单的。但是同事路上出了点意外，我只能帮忙送。从商家拿到了一份中餐后，按照送餐地址，去某小区。在路途中时，接到了顾客的电话。电话那头，是一个年轻女子的声音。"能不能麻烦你，帮我到我们小区门口的超市购买一包餐巾纸。
送餐的时候，顺便买些纸、烟之类的事情时常发生。我当即同意。谁知，当我按照要求拿了餐巾纸后，女顾客又打电话来央求，“顺便再帮我买两包卫生巾吧。”我一下子愣了，“那你有什么要求吗?”女顾客在电话那端豪爽地回答：“没事，你随便看，自己定吧。”

作为男生，买卫生巾生平还是头一回。来到货架上，随手拿了两包，就往收银台跑。结果，收银台前排着长长的队伍。“我就抱着餐巾纸和两袋卫生巾，红着脸在那里排队。”至今，我还记得前面几名女乘客好奇打量自己的眼神。
在收银台前，女收银员也是一脸奇怪地看着小束。因为现金不够，小束还掏出了手机，用支付宝支付了账单。拿到物品后，他飞一般地跑到了顾客家。

打开门，顾客是个20多岁的女孩。女孩也有些不好意思。“接到中餐和购买的物品后，她红着脸把钱还给我，连声对我说谢谢。”
虽然整个过程有些尴尬，但是女孩后来专门给了我一个五星好评的评价。这也让自己很欣慰。

外卖这个行业正在丰富着人们的生活，给人们生活带来便捷。外卖小哥也一直都是人们讨论的对象，为了能够把一份外卖送到食客的手里，在炎炎夏日，在冰天雪地，外卖小哥都在履行自己的职责。把热气腾腾的饭菜送到食客手中，作为外卖小哥，最为讨厌的是哪样的顾客呢？

第一种，为了省几块送餐钱，把实际地址与标注地址不一致的。

总有一些人不知道他们怎么想的，为了省几块送餐费，把实际地址和网络上标注的地址不相符，差几百米。

外卖小哥到了地方打电话才被告知，与实际地址相差的很远，外卖小哥还要重新找地方，才能把餐送到。如果不按时送到，食客就会以差评来威胁。

这样的人很让外卖小哥讨厌，毕竟外卖小哥在送餐时是争分夺秒的，谁不希望在送餐的时候多送几单，多挣几块钱呢？所以这样的食客，在外卖小哥心里面是被列入黑名单的。

第二种：买一送一型

有的人认为我订了外卖，你给我送卖外卖理所当然，并且这之外的附加条件你也应当去做。比如说，想要让外卖小哥捎带扔垃圾的顾客。送外卖是外卖小哥的本职工作，如果小哥人品好替你扔垃圾，这是他高尚品德。但是如果他不替你扔垃圾，那么也是理所当然，别人为你做，是情分，不为你做是本分。

第三种：让外卖小哥顺带买其他东西，不给钱型

外卖小哥虽然给你送外卖是理所当然的，也是挣这一份钱。但是如果你让外卖小哥为你捎其他的东西，那么这是要另外收费的。有很多食客认为，你既然来了，让你捎一点其他东西，怎么了？！

要知道还有一种工作，就是为顾客提供便捷，为顾客代买。那是收费的好吗？！为什么外卖小哥替你代买的时候就不可以收费呢？外卖小哥的时间不是时间吗？外卖小哥不需要挣钱的吗？

其实对于外面小哥来说，他不应该憎恨顾客，因为有了顾客他才有收入，我觉得这种心理是不正确的，自己曾经有过做外卖的经历，我去给大家说一下。

1.就怕有些顾客在备注，我急需外卖，希望可以快一点，一般这一类顾客他都急需用餐，或者有迫切的需求，当你速度稍微慢一点的时候，可能就会给你差评，可能我们是按时送过去的，但是他的忍耐是有限度的，就会恶意的给你差评，这个是没有办法的，本身这种人性格非常的暴躁，你没有办法，所以呢，特别讨厌这类人。

2.另一种就是当你给送上去的时候，你会发现，一些顾客让你把东西捎下去或者是一些另外的要求，我觉得这也是我非常讨厌的，因为本身我们只是送餐的，无故给我们加了很多的任务却没有给我们的消费，我觉得一份工作一份工资，一旦你不服从顾客的要求，也有可能会被投诉，这样一天的钱又白挣了，所以很多不人性化的东西应该去改正。

3.最后我想说的是，小哥虽然憎恨顾客，但是顾客给他带来的利益和收入，我觉得顾客就是上帝，应该摆正我们的心情，本身工作就是这样，有好有坏，要高兴，又不高兴，我们都得去做，希望在以后的道路上会越来越好。

外卖小哥比较讨厌的大概有几类人：
1，点了单又要取消的人。毕竟钱没了。
2，顺带要求带点别的，如五十斤大米的。
3，楼层特别高，又没电梯的。
4，丝毫不体恤，没事儿给差评的。

外卖小哥最憎恶的，就是那些没有任何理由给差评的顾客。
顾客随手点击一个差评，外卖小哥可能一天就白忙了，如果一天遇上两个这样的顾客，那就两天白忙了。
连续三五天遇上这样莫名其妙没有任何理由就给差评的顾客，会让外卖小哥崩溃，以至于怀疑人生。

对外卖小哥王王卫民来说 ，一次的跑腿代购就给他留下了心理阴影。有次王卫民接到了两笔大单——加起来一共35杯饮料，需要送往同一家公司。而经过漫长的排队等待，他付了600多元，终于将饮料买齐，正要前往下单地址时，对方突然取消了订单。王卫民连忙联系顾客，顾客表示本来准备与公司同事一同分享，但因等待时间过长，同事都下班回家了，所以只能取消订单。最后，王卫民只能自己想办法消化这35杯饮料，喝完2杯以后，将剩余的饮料分发给同事、朋友。而另外一个外卖小哥也是一样，遇到了讲错地址的顾客。有次，此前，姜建朋接到一笔跑腿订单，送件地址处填写的是“惠景安置房”，而当他根据导航来到地址附近时发现，这里只有“惠景新村小区”和“东坪安置房”。姜建朋赶紧和顾客取得联系，告诉对方地址可能填写有误，希望提供一个正确的详细地址。没想到，顾客却坚持没写错。多次沟通无果，明明在订单时限的15分钟前就已经到达地点附近，可当姜建朋终于和顾客见面完成订单时已经超时了——这位顾客是从惠景新村小区走出来的。当然，不仅遇到了上述的一些事，有的外卖小哥也会遇到骗子。一天，跑腿小哥赫柏令在街头奔波的时候接到了一个跑腿帮买单的订单，顾客要求帮忙充200元的话费。原本对这样的订单抱着怀疑的态度，但是毕竟是一个单子，赫柏令还是给对方留下的号码充值了200块钱。但是充值完之后，对方就联系不上了，甚至打了几次之后对方直接把他拉黑了，而赫柏令这时候才意识到，自己是遇到骗子了，但是为时已晚，这两百块也就当买了个教训。

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祁歪复方： 是可以联系商家的.作为外卖小哥,如果在接单之后无法送到客户的手里,通常会和客户进行联系,但是如果客户的地址错误,或者说客户根本就连接不上,那么作为小哥来说,先可以联系商家,让商家再联系客户,如果说还是联系不上的话,那么小哥是可以把餐品退到商家那里的. 外卖联系不到顾客怎么处理食物 你好很高兴为你解答这个问题.如果顾客有详细地址,那么骑手可以放在他的家门口.记得拍照留个证据.如果没有详细地址你可以放在楼下保安室,留言通知他收到信息后自己去取一下,如果没有详细地址也没有地方放外卖,并且还联系不上的话,你只能报备一下然后把餐品送回商家了!

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