汽车保险能不能相信一些电话销售
遇到这样的情况,您要分析一下下面的问题:
你要弄清楚客户是什么样的客户,性格如何?还有更重要的就是经济如何?因为这个关系到客户有没有兴趣购买保险
你是用电话销售的,现在一般的智能手机都有电话标记和拦截功能,那么要清楚您的号码是否有显示不好的信息,比如广告推销,电话诈骗等,这个会给客户第一印象不好
既然客户只是说不相信,那么是不相信保险还是不相信您?这样您要弄清楚,如果是不信任保险,那么只能慢慢的说服,如果是不信任你,那么可以约见客户,带上资料去见客户
当和客户见面的时候要留言客户的言行举止,从而更好的引导客户。
如何做好电话拜访: 1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 2. 切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。 3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。通常在电话拜访时应注意下列几点: a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。 b. 依不同行业调整电话拜访时间。 c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访。 d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。 e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声“对不起,耽误您不少时间”。 4. 如何开口说第一句话。常会遇到的状况分述如下: a. 总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正在忙或心情不好。 b. 对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访。 c. 对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访。 d. 专人不在:请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在。 e. 拨不通或无人接:应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障。 f. 不愿多谈即将电话挂掉:另找时间电话拜访,并检讨自己的表达方式或是时机不对。 5. 顺利通过第一关后应可顺利完成访谈,因为,成功的第一步已踏出,接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。 a. 应保持客户资料卡书写之工整,以免增加自己无谓的困扰。 b. 将访谈重点摘录出来。 6. 填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。 7. 询问对方主要销售或制造产品内容及行业别。 8. 若有可能则进一步询问对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。 9. 电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。 如何做好心理调适: 1. 一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。 2. 电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战。成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的,所花的时间之多也是无法想像的。 3. 许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。 4. 如果碰到受访者语气不好时,更应维持自己的好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电话挂掉,并重新拟定下一次电访日。 5. 遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,切记不要与对方扯谈,应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次电话拜访的目地,并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招,可千万别中计了! 6. 如果遇到一位不肯开金口的受访者时,就要施展耐力战,而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。 7. 不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心,二者各抱持50%。太阳底下没有一件事是绝对的,凡事都有变数。期望太高,失败较不易复原;期望太低,也不易品尝到成功的果实。 8. 电访人员应将被挂电话或被对方拒绝,当做是一种磨练,进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。 9. 如何才算成功,这是很难下定义的。不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标,量力而为,做起来才会愉快,切记!不要为获得一份薪水而委屈自己。 10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨,而无法以言语相交流,希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。
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您好!电话是汽车保险销售的一种渠道,只要选择可靠的保险公司的正规渠道还是很可信的。一般来说,正规的电销车险,电话中工作人员会准确报出自己的姓名、身份和员工代码,通话会被录音。电销车险投保后,工作人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单和发票送到客户手中。如果工作人员在电话中表示不提供相关单据,车主就要警惕了。当然,消费者也可以通过网络投保车险,不仅方便快捷,而且保费至少便宜15%。
打电话推销车险的靠谱吗?
打电话推销车险的我觉得靠谱。电话销售是保险公司常用的一种推销产品的方式,相信很多朋友都不止接到过一次这样的电话,并且推销的保险产品性价比一般还不错。车险一般是先送保单,然后签好后,再次送来收钱。车辆险除了强制险外还有九大种类商业性可供选择。我们可以通过以下几种方式辨别。1、向保险公司查...
汽车保险能不能相信一些电话销售
您好!电话是汽车保险销售的一种渠道,只要选择可靠的保险公司的正规渠道还是很可信的。一般来说,正规的电销车险,电话中工作人员会准确报出自己的姓名、身份和员工代码,通话会被录音。电销车险投保后,工作人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单和发票送到客户手中。如果工作人员在电话...
感觉汽车的好多保险是骗人的,有人真正理赔过吗?
对保险知识的无知导致人们相信这是欺骗。保险条款有许多内容和许多专业术语。大多数人没有时间阅读或理解它们。他们只是认为他们已经买了他们想买的东西,加上保险人员的促销活动,最后还是买了下来。然而,想在发生意外时使用保险。结果不是他们的情况不能被保险,所以他们认为保险是欺诈性的。根据汽车保险...
...电话要我购买汽车保险的,到底这种方法能不能相信哦?是不是合法滴...
不是违法的,你自己对比过后选择一个你觉得胜得过满意的公司,到时拿到保单时你就通过保险公司的热线电话先查实一下自己的保单情况。这样就万保无失了。
保险是骗人的吗?
保险公司不是骗人的。保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费,将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产,运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。保险公司通过上述业务,能够在投资中获得高额回报并以较低的保费向客户提供适当的保险服务,从而盈利。保险公司是依据保险法...
电话车险有诈骗的吗?
三、不要过分追求价格 假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念,对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺,而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。四、索要联系方式 这招比较灵,由于假电话车险销售人员不敢...
买了保险就真的保险了吗
以下就有四种情况,保险公司是不理赔的。1、驾驶员故意事故不赔。2、车撞自家人不赔。3、收费停车场丢车不赔。4、车内物品丢失不赔。 相信很多朋友在买了车之后,就开始马不停蹄地开始搜索着要给车买什么保险。特别是对于新手司机来说,一万个担心自己会在路上出什么问题,所以就更加会关注买保险...
我刚刚保险平安电话车险,简直就是骗子。说给个最低,到了一看原来是把...
他应该会给你安排的吧!哎、淡定,以后长个经验,电话车险真的比其他传统业务员便宜的,如果不能相信平安,还真不知道该相信谁了?人非圣贤,孰能无过呢?有时候朋友们在一起谈论这个保险的事情,各家保险公司的乌龙百出啊~~~葛大爷,这是给你面子啊 ...
我的车出事故有一个人过来开走说是保险公司的人,这样安全吗?
你的车出事故了,有个人走过来,说是保险公司的,但是不能相信的。天下不可能有这么巧的事,所以,你应该先行报警,或者跟保险公司联系一下。确认眼前的人是保险公司的。如果你是交通事故,更不能移动车位,要等交警完成现场勘察以后,有交警安排,才能移动车位,要保持现场。不然麻烦大了 ...
很多人买了车后的第一件事就是买保险,车损险到底值不值得买?
我认为车损险非常值得买。相信很多车主都曾和保险打过交道,只不过由于保险种类非常多,使得车主在上保险的时候,不知道该买哪一种保险,而在我看来,车损险是大家必须要买的险种。一、我认为车损险非常值得买。很多人觉得在上保险的时候,车损险没有必要买,因为汽车一旦出现严重的事故,就不需要...
俟秋含珠: 电话车险还是很靠谱的,相对于传统车险,电话车险只是从购买渠道发生了变化,节约了公司运营成本,工人工资等,因此电话销售在商业险上要省15%,交强险因为是国家宏观调控的险种,不浮动.出险后,拨打保险公司的服务电话,服务都是一样的,没有分别.在这里赞同楼上的回答,平安电话车险有全国通赔(全国均可赔付),要成熟方便些.
凤凰县18357148891: 电话车险靠谱吗 - ?
俟秋含珠: 如果目前被保监会监管最严格的电话车险销售渠道都都不靠谱,那中国的保监会就完全废掉了.电话有录音防止欺骗客户的行为,有据可查.提供的礼品或服务有公司统一负责售后的服务.及时购买时候的销售人员离职也会有专人继续跟进你的保单,不至于因为他的离职被卖猪仔到其他公司影响到客户服务的质量变化
凤凰县18357148891: 都接了几个电话要我购买汽车保险的,到底这种方法能不能相信哦?是不是合法滴? - ?
俟秋含珠: 不是违法的,你自己对比过后选择一个你觉得胜得过满意的公司,到时拿到保单时你就通过保险公司的热线电话先查实一下自己的保单情况.这样就万保无失了.
凤凰县18357148891: 电话销售的保险可靠吗? - ?
俟秋含珠: 保险是个非常复杂的金融产品,涉及到很多医学、法律、金融等知识,普通人很难在电话沟通中了解清楚. 深蓝君建议大家在投保前,注意以下几点: 1、切勿冲动消费 电话销售主要以推销为主,销售人员总是不断地强调自己的产品有多好. ...
凤凰县18357148891: 电话保险可靠吗 - ?
俟秋含珠: 这可能就是一种电话销售的保险,可能从你的信用卡里面扣款,那这个你可以完全放心,但是首先你要问清楚哪些险种是你需要的 ,你的需求是什么 ,不要盲目的听从他们的忽悠
凤凰县18357148891: 打电话来叫买车险的,会不会是骗人的 - ?
俟秋含珠: 是电话车险. 电话车险是投保车险的一种渠道.选择该渠道,建议客户自身要有一定的车险投保常识,因电话车险产生的问题和纠纷还是不少的. 建议,通过代理人渠道投保,这样至少可以获得代理人稳定长期的跟踪服务.
凤凰县18357148891: 最近很多保险公司打电话给我续保车险,不知道电话车险靠谱吗? - ?
俟秋含珠: 靠谱,只要是正规的电话销售,买的车险和其他渠道一样,你只要关注投保险种和保额是不是你想投保的就行了.
凤凰县18357148891: 电话买车险安全吗 - ?
俟秋含珠: 不管是电话、还是上门来的,只要保单是真的,就没事.打来的电话要当心,打出去的,一定打官方电话就没事.
凤凰县18357148891: 电话车险可靠吗??
俟秋含珠: 我个人觉得大的保险公司作的电话车险是可以相信的.像平安就有这个电话车险的服务,是驾驭在之前其它服务都比较成熟之后,我觉得可以信任.但好像现在在网站上买平安的保险更合适,嘿嘿.
凤凰县18357148891: 电话推销保险可信吗?电话推销保险可信吗?是平安保险,95511打 ?
俟秋含珠: 95511是平安的客服电话!可信,但是,没有专业的业务员服务好!毕竟,准也的业务员会服务你一生!电话销售保险,给你服务的都是 随机分配的服务人员!所以,你可以考虑一下!!我就是平安的专业业务员!