如何理解公共关系?

作者&投稿:文钟 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何理解公共关系的本质~

公共关系的本质是一种管理职能 公共关系是一种组织的“传播沟通关系”,一种组织的“传播沟通职能”,一门组织的“传播管理学科”。“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。

公共关系与市场营销的关系是紧密的。但它们之间的区别也是明显的。公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在一起。换言之,企业的公共关系工作几乎完全为市场营销活动服务,公共关系可以涉及市场营销的各个角落。
为企业赢得良好的社会舆论,就必须与各方面 建立良好关系,即开展公共关系活动。由于公共关系的直接目的不是推销产品,而是推销企 业形象,并且不采取直接宣传,招千来手段,而倚重于间接的客观的影响方法。因此更容易为人 们所接受。

扩展资料:公共关系的特征:
1、广泛性
公共关系的广泛性包含两层意思:一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中,即公共关系无处不在,无时不在,贯穿于主体的整个生存和发展过程中;另一层意思指的是其公众的广泛性。因为公共关系的对象可以是任何个人、群体和组织,既可以是已经与主体发生关系的任何公众,也可以是将要或有可能发生关系的任何暂时无关的人们。

2、整体性
公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己,从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象,以使人们对自己产生整体性的认识。它并不是要单纯地传递信息,宣传自己的地位和社会威望,而是要使人们对自己各方面都要有所了解。

3、长期性
公共关系的实践告诉我们,不能把公共关系人员当作“救火队”,而应把他们当作“常备军”。公共关系的管理职能应该是经常性与计划性的,这就是说公共关系不是水龙头,想开就开,想关就关,它是一种长期性的工作。

公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。
公共关系的含义
  “公共关系”一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写为PR,简称是公关。“Public Relations”也可译为“公众关系”,但这种“公众关系”既可理解为“与公众的关系”,也可理解为“公众间的关系”。对一个社会组织来说,前者具有单向性,后者则具有无关性,因此,译为“公共关系”更容易被人们准确理解,其理由是:   1.公共关系的“公众”不仅由人群构成,还包括政府、社区、媒介等机构。因为政府、社区、媒介等机构,在中国人的心目中是公共事业单位,译为“公共关系”,理解上更容易被人们接受。   2.港台等地的华人著述多是这样的译法,已成为主流译法。   3.“公共”一词与“私人”一词相对应,准确的表达了“公共关系”与“私人关系”的不同本质。对于公共关系的定义,五花八门,可以说有多少公共关系著作,就有多少种公共关系的定义。通过对几种公共关系定义的列举可以看出,尽管公共关系作为一种职业活动,已有近百年的历史;作为一门科学,也有近80年的历史,但时至今日,人们很难找出一个能够被所有人认同的科学定义来。这至少说明,公共关系作为一门新兴科学,尚处在发展的“幼年”时代。但从公共关系定义的不同界定中,我们不难发现其中的一些趋同之处。这些趋同之处主要表现在以下几方面:   (1)公共关系是一个组织与其公众之间的关系。这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的。   (2)公共关系是一种特殊的思想和活动。作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中;作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求。   (3)公共关系是现代组织管理的独立职能。公共关系的主要任务就是,协调组织与公众的相互关系,使组织适应于公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展。   (4)信息沟通与传播是公共关系的特殊手段。公共关系用以协调组织与公众的主要手段,就是信息沟通与传播。   概括以上内容,我们给公共关系一个简洁的定义:即是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想。


公共关系 主要是学什么?
公共关系是现代组织理性行为中不以人的意志为转移的一种客观存在。现代人需要学习许多的知识,需要具备许多的素质,需要掌握许多的技能,公共关系就是其中之一。她使现代人具有理解组织行为的基本能力,具备处理组织与公众之间相互关系的基本能力,从而有易于使现代人摆正个人行为与所担负职责的组织行为之间的...

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什么是公关
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人际关系和公共关系的区别了联络.
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现今社会上对“公工关系”这个行业存在哪些误解?原因何在?
对“公共关系”的误解主要是理解成了“官员关系”,原因在于官员的审批权限太大。现在简政放权改革,搞活市场经济,有助于解决这个问题。

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红塔集团如何处理对象型公共关系?
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修文县15784493014: 何为公共关系?如何理解公共关系这一概念的内涵? -
秦健意鲁: 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众...

修文县15784493014: 你对公共关系是如何认识的?? -
秦健意鲁: 我觉得正确处理好公共关系实在要随机应变,也就是见什么人说什么话,这并非圆滑事故,而是出于有个好的开始.因为谁都希望能听到自己喜欢的话,所以你并须察言观色,养成善于观察的能力.加油,公共关系不是那么难!

修文县15784493014: 如何理解公共关系的本质 -
秦健意鲁:[答案] 公共关系的特点主要是指它将通过特别的方式为企业带来诸多价值和好处.因为公共关系是形象取向的,所以它能够增强外部公众对企业的良好感情.此外,如果企业心中有社会和民众的支持,员工的士气(自豪感)也会因此而高昂饱满. 企业在涉及公...

修文县15784493014: (急,帮我回答)谈谈你对公共关系的认识和理解 -
秦健意鲁:[答案] 学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识: (1)适应对外开放的需要.对外开放需要加强中国与外部世界的双... 因此需要加强社会的公共关系工作,增强政府和公众之间的双向沟通,增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合...

修文县15784493014: 如何解释公关? -
秦健意鲁: [英文名] Public Relations 缩写符号:P.R 简称:公关 “公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之...

修文县15784493014: 如何理解公共关系在组织中的性质和地位 -
秦健意鲁: 公共关系机构的性质.从工作性质上看,公共关系的职能是传播性、沟通性的.即统筹管理组织有关传播沟通的业务,使组织传播沟通的目标和手段更加专业化,使组织的传播沟通工作具有更高的效率和效益,使组织的传播资源投入更加合理、产出更加理想.公关部门的地位,公关职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色.即处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间,担负着建立联系、沟通信息、咨询建议、辅助服务、策划组织、协调行动等责任.在组织内部管理中,它介于管理子系统与其他非管理子系统与其他非管理子系统之间;在企业外部经营中,它介于组织与公众之间.

修文县15784493014: 你对“公关”这个词是怎么样理解的? -
秦健意鲁:[答案] 公关就是公共关系 一般经常用于企业或政府当中 政府或企业为了给自己的受众心目中树立起一种形象,就要通过一系列的行动,而这一系列的行动的过程就是公共关系.

修文县15784493014: “公共关系”定义的理解案例分析 -
秦健意鲁:[答案] 共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、...

修文县15784493014: 用一句话描述自己对公共关系的理解和认识,怎么写?通过对公共关系这门学科的学习,你是如何看待这门课,对它的深刻认识是什么? -
秦健意鲁:[答案] 企业或部门本着公正公平公开的原则,让世人感知、理解、信任本组织的一种思维和管理模式……

修文县15784493014: 什么是公关无
秦健意鲁: 这个问题我原来也不清楚, 我一次去图书馆,看了书,才明白的. 这里给你贴些解释吧. 公关的定义强调公共关系是一种管理职能、管理行为,它不同于生产管理,技术...

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