业务员如何克服胆怯心理
做销售,和打仗一样。你可能会遇到许许多多的敌人,竞争对手、客户、价格等等,你是否有信心去战胜他们?因为胆怯,站在客户门口不敢进去,这是一个小麻烦,只是你要克服的一个小小障碍而已,如果你连这个都无法战胜,你还做什么销售?
没办法呀,你必须进去,那是你的工作。绝对不能回避。就像“丑媳妇免不了见公婆”一个道理。
万事开头难,习惯了就好了。
不能把跑业务当成是“求人”的过程,当谈成业务后对方也有好处的,是一个双赢的过程,我们不是低三下四求人,而是给对方送钱去了,你想谁能和钱有仇呢。
你要是把跑业务当成“要饭的”那自然底气不足了。
适当的要打扮一下,不要穿着花俏,尽量庄重一些,最好是白上衣黑裙子,让人看着成熟,可信赖,谁都不愿和一个黄毛丫头谈生意。
说话语速尽量放慢,给对方稳重的感觉。
别急,经验积累多了就好了。
真正导致业绩平庸的,不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争,萧条的市场环境,难缠的客户,而是潜在他们内心深处消极的心态,如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫。即使外部条件再有利,也仍不能成就卓越的业绩。
1、害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由:被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使推销成功,是检验推销员能力的试金石。
2、在客户面前低三下四,过于谦卑。推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。你看得起自已,客户才会信赖你,肯定自已怕价值。自卑是影响销售业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越。
3。满足于已有的销售业绩不思进取。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个推销员不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功是永远向前看,永葆进取之心。
4、看轻别人的工作。一个营销人员,要提高自已的业绩,就要改变自已怕不良心态,永远不要看轻他人的工作。只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功。
5、经常抱怨不景气,从不反思自己。不从自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,离成功也越来越远。对一个销售员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心态。积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍,以积极的心态,带着热情和信心去做,全力以赴,就一定能提升销售业绩。
6、害怕同行竞争。对于推销员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。办法:了解竞争对手,发现问题,立即上报。设立目标,全力以赴。在竞争中不断提高服务质量。这也是在竞争中取胜的最可靠策略。
7、把工作无限期地拖延下去。说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天。行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动,只有遇事不托延,立即行动经,马上就去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功。
首先要克服心理,第一步是要战胜自己,而不是卖出产品,拒绝是成功的基石,就得踩着它往上走,没有他们作铺垫,不给你搭台,你怎么去够这个高度,没事你只要跨出了第一步,那么第二步,第三步,你就会毅然决然的跨出去。每次出去跑业务,就告诉自己,我能行,给自己先加油打气。不要害怕被拒绝,每一成功的人,必须是被拒绝堆起来的,没有这些拒绝,怎么成功。还有每次面见客户之前,深呼吸一下,告诉自己没什么大不了的。
业务员控制和消除推销拜访厌恶症的方法包括几个步骤:认识、接受、评估和应用。 第一步是判断业绩是否存在问题。通常,企业会监督和检查推销员的业务活动和业绩。收入和提成等指标太低可能反映业绩问题。 如果发现业绩问题与推销拜访厌恶症有关,你就应该向推销员提供相应的证据,主动与他们一起公开探讨可能的原因。在讨论中,注意与该症有关的迹象。
接下来,判定推销拜访厌恶症的种类和成因。请推销员说出对哪些任务、哪些人、哪些事产生反感。确定这种感情是否会导致他们产生不利于推销活动的躲避行为。 最后,采取适当手段,管理或消除推销拜访厌恶症。对付这种病症的策略应该集中在行为方面,而不是性格方面。它并不性格上的毛病,而是一套可能危害销售成功的行为。认识背后存在的胆怯心理固然重要,但是消除推销拜访厌恶症的对策却不应集中在胆怯心理上。
克服推销拜访厌恶症的手段,应能使推销员打出导致其惧怕推销活动的具体、可见的原因。通过培训让推销员懂得如何抵消胆怯反应,并代之以更积极的反应。 可以用例子来说明认识、接受、评估、应用四步骤。
电话推销恐惧症是最为普遍的一种推销厌恶症,患这种病症的推销员惧怕为商业目的的别人打电话
两个办法,提升自己的信心,催眠自己,让自己认为自己是最好的业务员,最好的业务员是不会胆怯的。
第二个方法别别把自己当做人,工作的时候,你就是1个名为业务员的机器。机器是没有感情的。
跑业务时,怎么克服胆怯心里
刚开始都胆怯,甚至去拜访客户发现不在时感觉特别庆幸。熟悉产品技术专业知识,了解行业情况,制定拜访计划,有计划就有目标,对胆怯心理有抑制作用。刚开始时可以把目标定低一点,松松资料,了解情况。然后逐步加大难度。随着一步步成功,自信加强,行业经验、专业知识增强,胆怯自然而然就没有了。
跑业务时,怎么克服胆怯心里
自信最重要,不要害怕尴尬或者是陌生感。大胆的去做,相信自己有能力,即使什么方面不足也大方的接受自己的错误,谁都不是圣人,总是有不足的地方,不足若已经发生了,那也是要自己面对的,不去面对永远都跨越不了自己胆怯的障碍。
办公室中,胆怯该怎么克服?
一、努力工作有些人胆怯是因为自己的业绩长期上不去,受到了老板的惩罚。这个时候大家就要从自己身上找问题了,可以借鉴一下旁边同事的业务技巧。每个人的人生都不是一帆风顺的,所以小编希望大家一定要以昂扬自信的姿态来面对生活。胆怯是办公室内比较常有的一个现象,大家不要放在心上就可以了。二、加强...
专家指导:如何克服公务员面试环节中的胆怯心
第一,针对陌生恐惧,我们要暗示自己。对于自己来说,别人是陌生的。但是从另外一个角度来看,对于对方,自己也是一个陌生人。既然大家彼此都是陌生人,那么大家就都是平等的,自己其实没有必要恐惧对方。第二,针对群体恐惧,我们要暗示自己:其实考官越多,就越能避免个别考官的个人倾向性,其实对我们就...
第一次跑业务,如何克服胆怯心理?
而是给对方送钱去了,你想谁能和钱有仇呢。你要是把跑业务当成“要饭的”那自然底气不足了。适当的要打扮一下,不要穿着花俏,尽量庄重一些,最好是白上衣黑裙子,让人看着成熟,可信赖,谁都不愿和一个黄毛丫头谈生意。说话语速尽量放慢,给对方稳重的感觉。别急,经验积累多了就好了。
怎么样克服业务员不敢讲话的心理??
答-没事,我可以等您!3、客户说-来过好几遍了,你给我滚!答-那是因为客户心情不好!把这3点让你的业务人员死记硬背到脑子里,每天重复,保准管用!再有就是,你跟他说销售的内涵:1、找到客户的价值观;2、改变客户的价值观;3、重新树立客户的价值观!比如,客户从不想买,到成交中的结束...
业务员如何才能克服心理障碍谢谢了,大神帮忙啊
业务员要敢于和提供提供帮助人进行眼神交流,如果业务胆阙,他极有可能不够信心,在气场不足。任何事候做不了就逃避吧。需要改变吧。首要你对每一个人都一样吧
业务员该怎样克服胆怯心理?
你可以建立有电话恐惧症的推销员,用积极的想法取代消极想法。如用"这我能行",或者"这个电话一定特棒"来代替"这个客户可能不想和我说话"或者"真不想打这个电话"。研究还表明,在正规培训中强调认识、接受、评估、应用四步骤能有效地帮助推销员克服自我推销恐惧及推销拜访厌恶症。接受培训的推销员通常在...
我是一名普通的业务员:害羞是什么原因???
要克服羞怯心理,需要从以下几个方面做起:1.正确估价自己,树立自信心 在日常学习和生活中,应多考虑我要怎么做;在各种社交场合中,应顺其自然地表现自己不要担忧人家是否注意你。当你与对方交谈时,眼睛要看着对方,并将注意力集中在对方的眼睛,这样可以增加你对对方的注意,减少对方对自己的注意。2...
业务员如何克服胆怯心理
我觉得首先你要心里有个目标,就是我要赚钱。有了这个目标,你就可以逼迫自己的面对一些事情。而且告诉自己,对方赚的钱比我多。那么,你就会有一种要进步的心里。再者,如果你对地位高的人,有一种敬佩或者有一种觉得对方你比强的心理,其实不一定是坏事。因为如果你的谈吐中表现出一种谦虚,往往反而...
佴选芯能: 我觉得首先你要心里有个目标,就是我要赚钱.有了这个目标,你就可以逼迫自己的面对一些事情.而且告诉自己,对方赚的钱比我多.那么,你就会有一种要进步的心里.再者,如果你对地位高的人,有一种敬佩或者有一种觉得对方你比强的...
正安县15197342937: 跑业务时,怎么克服胆怯心里 - ?
佴选芯能: 就是熬脸皮厚 豁出去了
正安县15197342937: 推销员如何克服胆怯心理? - ?
佴选芯能: 作为推销员,我们见客户前一无所有.见客户后还是一无所有.当客户是领导的时候,客户只是你的长辈,长辈只会责怪你不够优秀不够好,但是不会和你较真.当客户是普通员工,客户就是我们的兄弟姐妹,兄弟姐妹之间能产生多大的情绪?调整好自己的心态,我们推销,不只是推销产品,还有自己.我们被拒绝,不是被客户拒绝了我们这个人,客户只是还不了解我们的产品,或者说产品确实用不上(我们对于确实用不上的,也不会领情).加油!
正安县15197342937: 业务员怎样克服胆怯心理? - ?
佴选芯能: 做销售,和打仗一样.你可能会遇到许许多多的敌人,竞争对手、客户、价格等等,你是否有信心去战胜他们?因为胆怯,站在客户门口不敢进去,这是一个小麻烦,只是你要克服的一个小小障碍而已,如果你连这个都无法战胜,你还做什么销售?
正安县15197342937: 销售业务怎样克服胆怯心理?也是没自信,怕碰钉子. - ?
佴选芯能: 很简单!多和客户交谈!可以慢慢来!很多销售精英都是这样过来的!克服胆怯与不自信最好的办法就是直接面对!面对多了也就习惯了!这样胆怯就会很快的离你而去!最重要的是相信自己
正安县15197342937: 业务员怎样克服怯场呢!?
佴选芯能: 就把对方当做是给自己锻炼的目标,而不是为达到自己的业绩,这样会给自己压力.就把他们当做是你今天锻炼口才和心理承受能力的对象,当他对越凶你越要感谢他,因为他让你达到承受能力,相信下一位比他更好
正安县15197342937: 做业务怎样才会让自己不胆怯, - ?
佴选芯能: 我也曾经有同样的问题 建议 一、增强信心.所谓“战略上藐视他”,做业务其实就是人和人打交道,没有什么大不了的.在人格上边人人平等,不管对方身居何位.二、扎实的产品知识.对自己的产品一定要做到全方位了解.而且要预计客户会问些什么问题,做到“战术上重视他”,以免自乱阵脚.三、心态稳定.要有这样一种心态:谈得成就谈,谈不成就拉倒.不要给自己太大的压力,毕竟做业务不是靠一个客户吃饭的.四、扩大自己的交际圈.平时多和朋友出去玩玩,认识新朋友,让自己变得风趣幽默,提升自身魅力.其他的诸如衣着之类的就要到时候看着办了,针对不同的客户群体不同的着装之类的.养成这些习惯,慢慢就发现,客户在你面前“称臣”了,哈哈!
正安县15197342937: 我现在做销售员,我好紧张又害怕,怎么克服内心恐怖?我感觉我不怎么敢说话,怎么办? - ?
佴选芯能: 有个办法是,先开口.对方只是有可能一辈子就见这么一次的陌生人罢了,说不说是我们的责任,对方听不听就是他的事了
正安县15197342937: 一个业务员怎样战胜自己的恐惧心理 - ?
佴选芯能: 要先知道,清楚自己,业务在知道自己的情况下也是百战百胜的, 因为您所接触的每个人都不一样 不可能每见一个人都背很多东西吧. 只有认清自己的情况下 自己作战的才是实战 即使是失败对往后和心理上也是更上一层..谢谢 望可以帮助到您 朋友 我也做业务望五星采纳
正安县15197342937: 一个新的销售员怎么样有效的克服恐惧心理??
佴选芯能: 是的,刚刚开始销售的时候很难拿下自己的面子思想,没什么,见客户之前,告诉自己,他好像是我在那儿见到过的(这招很管用的,我的亲身经历哦).既然决定搞销售,那就得有充分的思想准备,常言说的好,业务员:在外是孙子,回家是爷! 你得有足够的勇气面对“失败”,有时候很多搞销售的都输在了最后那次,你别怕“再..”他不见我,过几天,我再去;他不接我电话,过几天我再打,等那天他决定见你了,接了你的电话,呵呵,我想你的单子也就有了.