销售团队优秀个人分享应包含哪些方面的内容
如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?
本期栏目我们邀请了几位经理人朋友,侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子,期望大家可以一目了然。
关怀
我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。
我管理销售团队有这样几点体会:一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。三、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。
我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。
海翔食品饮料有限公司销售经理 孙建军
执行
我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。
海南椰岛股份有限公司 杨涛
责任心
销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。
构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。
我们经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
好的销售团队都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。
黑龙江双城 王占峰
激励
我发现很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。
那么,如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢?我认为一要广开言路。业务员们对市场的看法,对公司的看法都是非常有代表性的,应广开言路,认真倾听他们的呼声,进行有选择地采纳,然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值,对他们的精神是一种推动。
二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了?
某品牌浙江区经理 王业
沟通
沟通———比什么都重要
从以上几位经理人的阐述中我发现一点,就是不管持何种观点的人,都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。
销售团队是由每个人组成的,这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来,这就要靠心灵的交流了。
沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。
在这样的领导面前,销售人员怎么会不卖力地去跑市场,尽心竭力地为企业工作呢
一、个人的阶段性成绩:销售额、销售量、利润或者回款等。
二、过程指标:取得优秀成绩的背后,与好的销售过程相关,如约访量、拜访量、上门拜访量等
三、心态管理:遇到困难和挫折如何调整心态的
四、疑难处理:主要有客户的反对意见,与竞品的优劣对比等,告诉大家自己面对这些困难是如何克服的。
销售团队优秀个人的分享主要目的还是希望优秀个人能够将一些成功经验分享给大家,所以分享内容上可以分为:
一、个人的阶段性成绩:销售额、销售量、利润或者回款等。
二、过程指标:取得优秀成绩的背后,与好的销售过程相关,如约访量、拜访量、上门拜访量等
三、心态管理:遇到困难和挫折如何调整心态的
四、疑难处理:主要有客户的反对意见,与竞品的优劣对比等,告诉大家自己面对这些困难是如何克服的。
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动
销售团队优秀个人分享应包含哪些方面的内容
销售团队优秀个人的分享主要目的还是希望优秀个人能够将一些成功经验分享给大家,所以分享内容上可以分为:一、个人的阶段性成绩:销售额、销售量、利润或者回款等。二、过程指标:取得优秀成绩的背后,与好的销售过程相关,如约访量、拜访量、上门拜访量等 三、心态管理:遇到困难和挫折如何调整心态的 四、...
销售团队获奖感言范文简短
第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销...
销售团队工作总结
★ 销 售业 务 员工 作总 结 ★ ★ 销售 员个 人工 作总 结 ★ ★ 个人销售工作总 结范 文 ★ ▼ 销售团队工作总结篇一: 开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了上月度的销售工作任务,现将工作总结如下: 一、销售情况 ...
销售团队的管理方法
渠道售点执行标准、产品分销标准、设备管理标准、促销品的管理标准等;正所谓,“没有规矩,不成方圆”,有了衡量工作的标准,团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作,主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准,在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正!
销售人员个人工作总结范文(精选5篇)
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3、...
团队个人介绍范文简短
南湖团队:具有多年的小额贷款公司客户开发经验,与小贷公司,典当行等有良好的合作关系,熟悉担保、投资、信贷工作流程,能够进行贷款或投资项目可行性分析。主要与南湖地区的中介合作,负责公司在南湖的贷款客户开发以及公司的品牌推广,具有良好的社会资源和丰富的职业操守。客服主管:郭宁,全面监控修订客服部...
【常用】销售经理个人年度总结
1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。2、培养销售人员发现问题,总结问题目的在提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。4、根据...
一名优秀的销售人员应该具备什么素质和能力?在团队中有什么重要作用...
要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质,还要有较高的文化修养,更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此我认为:一个优秀的销售员应具备以下基本特质1、 把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标,事关人生的前途与命运,事关人生的...
企业销售部门个人年终工作总结精选800字
及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。 二、加强自我学习,提高自身素养 在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习...
销售业务员个人工作总结怎么写
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!第三,用心、细心、耐心、虚心。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。以上就是今天的分享了,希望可以帮助到大家。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 ...
善萍派立: 优秀的销售人员应具备的能力:感同力、感染力、挑战力、自我驱动力.素质:乐于承担风险,具有强烈的使命意识,勇于面对和解决问题,善于换位思考,具有强烈的自我驱动意识和忠诚等.
旬邑县19350371019: 作为一名优秀销售人员,你认为应当具备什么素质及能力?在团队中应当起到什么作用? - ?
善萍派立: 要想成为一名优秀的销售员.不仅要有良好的心里素质,还要有较高的文化修养,更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力.因此我认为:一个优秀的销售员应具备以下基本特质 1、 把销售作为人生的一种目标来追求.人的一生有很多次可供选...
旬邑县19350371019: 怎样做好一个管理者?做好一个销售团队的管理者应该注意些什么呢? - ?
善萍派立: 具体如下五点:1. 自己是个优秀的销售人员;2. 自己具有团队合作精神;3. 记住销售管理者的主要目的是什么?4. 刚柔并进;5. 记住,一定要搞好相关协作部门的关系,可以让你事半功倍; 管理嘛,就是:计划、组织、协调、指挥、控制. 1. ...
旬邑县19350371019: 如何做一名出色的销售人员 - ?
善萍派立: 做一名出色的销售人员需要具备以下九点:1. 有自信,一切才皆有可能这是一个非常关键的因素,也是身为销售人员第一必备素质;2. 平等的意识可以帮助销售人员有一个良好的心态;3. 坦然面对挫折的平常心,这是销售人员必备的第三个素质;4. 永不言败的个性;5. 好争第一的个性;6. 对待工作的态度,对生活的向往与追求;7. 沟通的技能是销售人员必备的一种技巧,沟通的艺术决定是否成交的或能;8. 判断的能力,如果销售人员没有具备判断客户的能力,将不知道这个准客户成为客户的可能性有多大;9. 工作的习惯.
旬邑县19350371019: 如何带好一个销售团队 - ?
善萍派立: 先,想带好团队,先要做好自己.自己作为团队的灵魂人物,要把自己塑造成,或者至少是看起来,像一个强者.像一个不怕困难,勇往直前,不怕任何困难的人.自己值得别人学习,值得别人追随.并且要一直进步,一直把个人魅力的培养放...
旬邑县19350371019: 优秀营销人员应具备什么样的素质? - ?
善萍派立: 原发布者:十三月的风809优秀营销人员应具备的素质和能力•品质成功销售经理的品质数量并不多,其中最常提起的就是empathy.从他人的角度考虑问题的能力.这种能力有助于创造出一种和协的的氛围.有助于销售人员预测客户的行为...
旬邑县19350371019: 起步做销售的,怎样让自己更成熟,气场更足 - ?
善萍派立: 答复:作为入行的销售人员来说,最重要的几点经验给你们分享如下:第一、作为销售人员所学的营销专业知识和业务技能这些方面,一定要学好市场营销专业,为以后通行证之所以学有所用而学有所成,能够扎扎实实苦练基本功,为以后的职...
旬邑县19350371019: 一个好的销售和销售管理人员应该具备哪些方面的素质 - ?
善萍派立: 转载以下资料供参考优秀的销售人员应该具备以下四大素质:(1)超强的工作能力做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力.市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞...
旬邑县19350371019: 如何培养一支优秀的销售团队 - ?
善萍派立: 一个公司能够取得良好的销售业绩,必须有一个高素质的专业销售团队.如何才能培养一支优秀的销售队伍?这是我们公司目前需要解决的一个大问题,结合公司目前销售人员各方面的情况大约需要增强以下几方面的意识: 执行力....
旬邑县19350371019: 一个出色的销售者应具备什么因素? - ?
善萍派立: 首先,个性因素. 也就是我们经常说的性格,在销售中,性格的因素是最重要的,也是最难以培养的,俗语有句话叫:“江山易改,本性难移”说的就是一个人的个性;一个人的家族背景、成长环境、交际圈会影响人的个性,也就造就了人生...