酒店前台主要做什么的？
酒店普通前台的工作内容：
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；
2、热情接待客人，办理各种手续；
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；
5、接受和处理预订信息；
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；
8、负责为客人结账，收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；
9、将住客账单分类并及时输入电脑，妥善保存；
10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作；
11、认真及时地完成上级委派的其它工作。
酒店普通前台的任职要求
1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；
2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
前台的岗位职责
前台的岗位职责(通用13篇) 随着社会一步步向前发展,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是我收集整理的前台的岗位职责(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。 前台的岗位职责1 1、接待顾客咨询和投诉,接...
公司前台一般都有什么工作要做?
公司前台一般也就是我们说的前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一。主要工作内容，其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。前台种类：1.销售类型，2.服务类型。
酒店前台需要做什么
3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息；5、为客人办理入住登记手续；6、为客人办理换房、加床续住；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、保持前台清洁整齐；9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；10、协助前台收银员为客人做好结账工作。
前台是干什么的?
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。公司前台服务具体是做什么的？看你在哪梗，如果是在酒店等服务的，就是接待和预订，公司吗要做的也不多，接电话，也要传达一些文件等一些工作…前台主要做什么工作?一个标准的前台...
酒店前台主要是做什么的\/
1. 负责前台接待工作，包括办理入住和退房手续，管理收银台，以及处理会员卡等相关促销活动的咨询和解释。2. 负责日常的客户接待工作，解答客户咨询。3. 制作和提交每日的营业报表和各类统计报告。4. 执行领导分配的其他任务。
酒店前台接待的主要工作内容有哪些?
1. 酒店前台接待的主要工作内容包括：受理电话、传真、网络等不同形式的客房预定，处理销售部或其他部门发来的预定单，及时按工作标准及程序进行预定变更、取消等资料处理，检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，为客人办理入住登记手续，安排房间，保管、制作和发放客房钥匙卡，按规定填写、录入并统计入住...
酒店【前台】一般都需要负责什么工作?
前台的任务：前台的目标，是尽最大的可能推销客房及其他产品，并协调酒店各个部门向客人提供满意的服务，使酒店达到理想的经济效益。1、销售客房：2、提供办理入登记、行李寄存服务、接受咨询及投诉、保管贵重物品、办理离店结账等，以及通过电话总机，提供的各项服务。3、建立客账：4、准确掌握房态；5、...
酒店前厅接待和前台(总台)接待有什么区别
酒店前厅接待和前台（总台）接待区别为：工作不同、要求不同、岗位范围不同。一、工作不同 1、酒店前厅接待：接待入住宾客，解答住店或非住店宾客的问讯。2、前台（总台）接待：主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。二、...
酒店前台接待工作内容是什么?
酒店前台工作内容如下：1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。2、做好酒店日常接待问询工作。3、完成每日营业报表及各类统计表。4、完成领导安排的各项工作。
前台接待岗位职责集锦
(二)前台工作职责 前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。 前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方,所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度,所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用...
樊物缓释： 工作方面酒店会培训你的!这个可以放心! 最主要是你的心态!你要时时刻刻保持自信,以服务客人为先! 工作上会出现很多让你委屈的事!!你要有乐观的心态!
溧水县19479589918： 酒店前台是什么工作,做什么的?？
樊物缓释： 1、负责酒店客人的接待; 2、负责酒店客人入住、退房及收银等手续办理; 3、负责酒店客人咨询.
溧水县19479589918： 宾馆前台是做什么的 - ？
樊物缓释： 一般情况下,酒店的前台主要负责客人的登记,基本上要做的是言语的沟通交流,比如问候,询问标准,滞留时间,是否有更多的行包或贵重物品等等.因为是经常露脸的,所以一般情况下都只从事上述业务.还有就是接听客房来的或者预定的...
溧水县19479589918： 酒店前台是做什么的 - ？
樊物缓释： 原发布者:艾宝宝wj 酒店前台接待工作内容 2010年04月29日星期四14:25类别:goodgoodstudy,||添加到搜藏|分享到i贴吧|浏览(1342)|评论 (2) 上一篇:或许.. 下一篇:片段. 最近读者:
溧水县19479589918： 正规酒店前台接待是做什么的?有什么要求啊? - ？
樊物缓释： 正规酒店前台接待岗位的具体工作——1、负责酒店客人的接待;2、负责酒店客人入住、退房等手续办理;3、负责酒店客人咨询.岗位要求1、大专及以上学历(四、五星级需要的);2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,酒店英语基础好,能用英语较流利进行沟通;4、有酒店前台接待工作经验;
溧水县19479589918： 我从来没有做过前台也不知道酒店前台到底是怎么做的,你能给我讲的详细点吗 - ？
樊物缓释： 酒店前台其实很简单 ,首先你要化个淡妆,微笑对人,礼貌对客人,公司要求怎么做就怎么做,前台是一个酒店的门面所以要保持微笑,尽量不要得罪客人,按正常上班就是了,我也是做酒店前台的并不复杂,祝你成功.
溧水县19479589918： 酒店前台工作的具体内容 - ？
樊物缓释： 前台的工作流程 店内、 查找订单 ->-> 为客人办理入住登记并请客人签字确认 ->-> 扫描并复印有效证件 ->-> 问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,询问客人是否需要行李服务 ->-> 在电脑中及时占房 ->-> 抄早餐券号码 ->-> 对扫描...
溧水县19479589918： 酒店普通前台的工作内容是什么? - ？
樊物缓释： 酒店普通前台的工作内容: 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;2、热情接待客人,办理各种手续;3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级;4、与相...
溧水县19479589918： 酒店前台接待员到底是个什么职位?做酒店前台已经一个多月了,说不清 ？
樊物缓释： 前台代表的是一个酒店的形象,当然你们的工作是很重要的.前台的工作包括接待客人,负责客人的订房信息,注意大厅的整体信息,发现有什么不对要及时报告.主要的就是接受别人的咨询,帮客人解答问题.同时也要尽力的推销自己的酒店.
溧水县19479589918： 酒店客房前台主要做什麽工作? - ？
樊物缓释： 安排给客人订房,退房,接电话,收银,还有打发票,这些都是在电脑上做,
