办公室主任应该具备哪些方面的知识?能力?接受哪些管理培训?
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我们应先清楚办公室的职责,再明确办公室主任应具备的能力等 一、办公室工作的主要职责、地位和作用 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能。 二、办公室主任应具备的能力 办公室主任的职责是主持办公室的全面工作,既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策,又要组织参与日常的琐碎事务,要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务,一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治素质、知识能力、良好的品质。 一)办公室主任的政治素质。 1、敬业精神要强,工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃,要有解放思想,实事求是的优良作用,接受新生事物要快,爱学习,爱出点子,改革和超前意识要强,在工作中要充分发挥主观能动性,才能不断开拓新局面。 这是当好办公室主任的基础。 3、办事要稳妥,处事要严谨,在廉洁自律上要求严格,严于律已,要起模范带头作用,这是做好各项工作的保证。 二)办公室主任的知识能力 从办公室的职能来看,综合性强,职能繁杂,担负着单位内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。 1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作,加之办公室岗位的要求,必须要一定的政治理论水平,才能适应办公室工作的需要。因此,平时注重学习,理解掌握有关国家的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。 2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础,同时,要熟悉业务知识,包括税收知识、财会知识和科学文化知识,文字功底和语言表达能力以及工作方法,如果不具备这一点,那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出问题,只能是和“稀泥”。 3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作,本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解,才能打下综合管理能力的基础。 三)办公室主任应具备良好的品质 办公室是综合部门,既要协调方方面面,又要服务上下左右,具有整体性强、影响大的特点,要使办公室具有战斗力,发挥窗口树好形象,办公室主任必须具备良好的品质。 一是忠诚可靠,洁身端正。在思想上忠于事业,不折不扣地理解党的路线、方针、政策,树立全心全意为人民服务的思想,在行动上要服从领导,对领导和各项决定应认真地贯彻执行,不得自行其事,一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时,应该出以公心,予以提醒,切不可为博得领导欢心而盲目服从,曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀,抵制各种不正之风,堂堂正正做人,清清白白从政,勤勤恳恳办事。 二是任劳任怨,勤奋好学,不论是撰写材料,还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫,甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识,以高度负责的态度,一丝不苟地做好,具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德,经受得起各种误解、委曲和挫折,胸怀要宽,肚量要大,要运用自己的智慧,既化解矛盾,又综合协调,努力为领导分忧解难,把工作搞好。 三是团结同志,宽以待人。大事讲原则,小事讲风格,对人宽厚诚恳,对事严谨认真,让同志之间、科室之间、上下级之间,团结一心,促进工作的高效运转。 四是要诚实、正派的做人,要有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;人的能力有大小,水平有高低,凡事要努力认真地做,不虚伪、不耍滑;原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎,慎用权力,知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。 三、办公室主任的主要工作 (一)坚持“一个原则” 就是要坚持上为党组、局领导分忧,下为干部服务的原则。 办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此,必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。 (二)实现“二个转变” 一是实现角色的转变,即要当指挥员,又要当战斗员,带领办公室全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,扭住一条绳,发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。 二是实现思维方式的转变,从原来被动的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的主动方式转变,围绕中心工作,做好工作计划,有安排、有检查,保证工作有条不紊,落到实处。 (三)抓好“四项工作” 一是抓好学习强素质。在上级和单位领导下,一方面抓好政治理论学习,一方面抓好业务知识的学习,同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。只有不断学习,才能不断提高干部的综合素质和整体素质。 二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务,当好参谋助手,这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见,为领导决策提供最准确、真实的依据。 三是抓好制度管理。办公室要根据本单位的情况制定有效的措施,首先要合理分工,根据办公室的工作职责,将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位,制定各种工作人员的工作职责,落实指标,各施其职,各尽其责,建立健全机关各项工作制度,做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划,要做到年有工作要点,季有工作安排,月有情况通报。在制定目标时,要将总体目标与突破工作项目结合起来,同时要建立监督机制,提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题,要督办督查,在规定时间完成。再次是严格考核,建立激励机制。按照人员责任分工情况,将个人德、能、勤、绩进行量化考核,根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施,如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励,充分发挥他们的积极和创造性。 四是抓好勤政树形象。作为办公室主任,必须以高度责任感,加强身躯的勤政、廉政建设。具体讲,在廉政上要做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不滥花,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力气,把工作做实做细;二是“脑勤”,勤学善思,注重研究问题,解决工作中的难点问题,为领导多出点子,多献计策。三是“嘴勤”,多向领导汇报情况,多向科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的社会形象。 四、办公室主任的培训 1、主要是政策学习包括本单位的规章、规定等 2、综合管理知识学习 3、文秘知识学习怎么样做好办公室主任?
1. 智多星:为领导提供智慧和策略。2. 耳目嘴:收集信息,传达指令,沟通协调。3. 胳膊腿:执行领导决策,为部门服务。4. 代首脑:代表领导处理日常事务。5. 联络员:协调各部门关系,促进工作顺利进行。6. 监察员:监督工作执行,确保政策落实。7. 外交官:处理外部关系,维护单位形象。8. 红管家:...
如何当好办公室主任?
1. 作为办公室主任,首先应当具备诚实、正直、坦荡、清正廉洁、诚恳的品质,为人踏实。这是赢得领导和同事信任的基础。2. 在与领导相处时,要恰如其分地表达自己的意见和建议,避免过度或不必要的奉承。同时,要努力与所有同事建立良好的关系,避免树立敌人,特别是与主流群体保持紧密联系。3. 在管理团队...
如何做好办公室主任?
1. 智多星:为办公室提供智慧支持,出谋划策。2. 耳目嘴:收集信息,传达指令,沟通协调。3. 胳膊腿:执行任务,落实工作,奔波劳碌。4. 代首脑:代表领导处理一些日常事务。5. 联络员:联系上下,协调内外,保证信息畅通。6. 监察员:监督工作,发现问题,确保工作质量。7. 外交官:处理与其他部门...
想做好办公室主任,应该怎么做比较好?
办公室主任的主要工作概括起来六个字:办文、办事、办会。如何办好,要让领导满意,让职工信服,做好办公室主任还是需要具备相当的能力和素质的。1. 人品过硬。做事先做人。办公室主任作为单位中枢位置的重要人员,除具有一般的道德品质和素养外,要时刻认清自己的角色,摆正自己的位置,在处理各种事情时,...
什么性格适合办公室主任
1、办公室主任需具备敏捷的思维和强大的领悟能力,这是其基本素质。理解并准确捕捉领导的意图对于办公室主任而言至关重要。与领导建立思想和工作上的默契,依赖于对领导思维特点和工作风格的深入学习和熟悉。缺乏这一能力,就难以与领导保持同步,也就难以正确行事。2、熟练掌握并操作各类办公设备,对办公室...
办公室主任的工作职责及工作内容
办公室主任需要具备的能力:1、对整体业务有一定了解 作为办公室主任,对组织内部的业务有 一定的了解,否则会造成判断上的失误,不一定要精通,但一定要对业务流程掌握清楚,这样才能够占据主动,在想领导反馈时才能够客观,而不是靠着自己的主观臆断。2、有较高的公文能力 办公室主任属于中枢机构,所以...
办公室主任是什么级别
在公司内部结构中,办公室主任扮演着关键的管理角色,属于中高层级别。他们的职责繁重且要求专业,需要具备出色的组织、沟通和领导才能。作为团队的领航者,办公室主任的主要任务是设计和实施高效的办公流程,确保日常工作有序进行。他们监督员工的表现,协调各部门间的协作,确保任务分配得当且执行顺畅。这样的...
办公室主任应该具备哪些方面的知识能力
办公室工作是领导的参谋和助手,所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。办公室主任必须具备一定的协调能力,才能使大局工作不偏离航向。二、办公室主任应掌握以下工作方法:1、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析...
怎么做好一个企业的办公室主任
1. 政务类:秘书管理、文书管理、文书档案管理、会议管理、保密管理、信访管理、公共关系管理。2. 事务类:领导出行管理、文印管理、车辆管理、接待管理、通讯管理。作为一名合格的办公室主任,应具备以下条件和素质:1. 外貌:中等身材或以上,气质佳,身体健康。2. 政治素养:具有良好的政治素养,行为...
什么性格适合办公室主任
文字功底扎实、沟通协调能力强的 individuals 适合担任办公室主任。优秀的办公室主任应具备协调能力、敏锐的洞察力、公文处理能力等多方面素质。他们不仅需要在外部应对自如,还需要在内部协调和配合,同时还要成为领导的得力参谋和助手。办公室主任的岗位职责包括:1. 熟悉公司制度,了解各部门的工作内容和职责...
殷宰信必: 最主要的是交际方面的才能.因为办公室主任面临的都是人事方面的问题.
揭西县13861853174: 办公室主任需要掌握什么 - ?
殷宰信必: 一、办公室主任需要掌握以下的能力: 1、写作能力: 办公室的工作与文字材料分不开,每天都重复昨天的文字游戏.所以,办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平.充分掌握常用公文的运用与写作,才能做好文字材料报送的审核把关...
揭西县13861853174: 单位领导最需要一个具备哪方面素质的办公室主任? - ?
殷宰信必: 办公室主任应具有综合性的能力,会协调关系,回会搞文字,会管理机关,会处理领导身边的事情
揭西县13861853174: 办公室主任需要做到哪些? - ?
殷宰信必: 办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务.服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能. 1、参谋职能.办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的.主要表现...
揭西县13861853174: 作为一个办公室主任,他应该具备哪些能力和素质 - ?
殷宰信必: 职场上你可以不聪明,但不可以不小心.不聪明的人,最多笨拙一些,事情做的差一些.而在职场上,这不是很大的罪过.但不小心就随时会触犯到别人的利益,犯下得罪人这个职场大忌.到那时,穿小鞋都不晓得是为什么穿的.管牢嘴,能风花雪月的时候就少议论同事,能说人好话时就别说坏话.
揭西县13861853174: 请问做为办公室主任,都应该会什么? - ?
殷宰信必: 1.负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;2.全面负责董事会办公室的各项工作;3.协助总经理处理日常事务;4.负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;5.负责协助总经理掌握企业状况,定期系统地...
揭西县13861853174: 初当办公室主任首先要做什?初当办公室主任首先要做什么 ?
殷宰信必: 一、办公室主任的基本职能 概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务.服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承...
揭西县13861853174: 办公室主任应该做些什么? - ?
殷宰信必: 管理协调,领导指挥,参谋
揭西县13861853174: 在一个事业单位当办公室主任要具备哪些素质 - ?
殷宰信必: 1、很强的协调能力.2、写作能力.3、遇事想得比较周到.特别是对领导.4、处理事务性工作干净利落果断.5、成绩归功于领导和同事,责任自己承担.6、较好处理人际关系.
揭西县13861853174: 什么样的人适合干办公室主任? - ?
殷宰信必: 先看是否有能力,后才可以讲得上适合. 能力又要看是什么性质的办公室,一般而言要具备正确表达和理解能力、有一定的文字功底、能组织下属开展工作的能力. 想做一辈子办公室主任的人只具备以上能力即可. 性格就是野心不大. 因为问的问题有些含糊也只如此回答了