项目管理都有哪些方法

作者&投稿:彤宗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
项目管理方法有哪些 求具体~

项目管理工作中遇到棘手问题?个人职业发展遭遇瓶颈?也许你需要一个导师为你答疑解惑。
【老邱百问】板块就是为此而设,主要关注项目管理和职业发展领域,给大家一个提问的平台,并有机会得到老邱的亲自解答,同时将问答分享,以供大家交流借鉴。
老邱百问,答你所问
question
提问者:卓君
提问:互联网偏技术的职位,做的较多的是公司内部的需求或项目,学了pmp后如何转到真正的项目经理
老邱解答
如果你已经是PMP,那么你一定对PMBOK的过程有所了解,很想把PMBOK所学到的知识运用与日常工作和日常项目中。项目管理人都是有项目管理思维的,比方项目立项管理、项目规划管理、项目执行管理、项目收尾管理,其实在我们日常工作中,还有很多PMBOK中都会提到非常实用的三大工具,今天我在这一篇文章里就给大家介绍项目经理的三大神器!我们也运用场景给大家介绍这三大神器的使用方法。

神器一、mindmanager
项目立项了,我们的章程已经发布,所有人都知道你已经被任命为项目经理了,当你摸不清头脑应该如何往下做的时候,PMBOK被打开了。原来,制定项目章程之后,你必须要完成项目管理计划了,但是该计划中这么多子计划让你无从下手。。。
不急,听我慢慢道来!
项目是由一个商业机会触发,而这些商业机会早已写在商业论证中,也在立项之前明确,在你的项目章程中也应该有高层级的目标和范围。作为项目经理的你,应该继续触发需求管理,项目管理的交付五花八门,有的是实现一个新产品,有的是为客户部署一个产品功能,有的是做企业内部交付,有的甚至只是单单一个流程优化。此时的你,大可不必惊慌,因为我们项目管理的方法是一样的,我们收集需求的工具和方法其实大多相同。
1、产品类项目。
这类项目的项目经理需要有敏锐的用户视角,你很清楚,你的产品设计的好坏会直接影响到用户的购买。所以,获得需求的样本量越大,对你的产品设计和研发越是有帮助。而这时的你要知道,产品设计数据是王道,所以需要大量问卷调查进行统计分析,跟团队进行头脑风暴,抽取样本开焦点小组及引导式研讨会等,甚至还需要考虑到发起人可能会有私人想法,然后对其运用访谈技术。
2、部署类产品。
部署类产品相对来说比较成熟,客户和用户的定位比较明确,他们的购买或者使用思路比较清晰,如上线一个ERP,又如部署一个基站做5G的升级。那么作为部署类项目的项目经理来说,建议使用的一些需求工具如:跟客户一起头脑风暴,开焦点小组会议,或者是引导式研讨会,然后对一些部门主管进行访谈等。
3、内部交付类、流程优化类项目。
你的用户群可能就是公司的某一些业务部门,需求样本量相对较少,你也不一定需要类似问卷这种大样本工具,我们建议使用:头脑风暴、焦点小组、引导式研讨会等,去触发用户对于需求的表明。

无论在哪种模式下,这时候的项目经理一个开始头大了,需求越来越多,也越来越搞,早知道不跟这些用户开会了,他们又不懂,个个考虑自己的私利以自己为中心,而不是项目产品为中心了。PMBOK 又教我们我们可以用亲和图、名义小组、引导等方式给需求进行排序和分类,这样不至于使用户们提出的各种需求都纳入到我的项目范围。项目资金是有限的,项目经理不可能在有限的资源做出无限的功能。
这种类型的需求工作会议,开多了就样样蔓延,开少了呢又怕遗漏需求。这时候,你完全可以使用这个神器,mindmanager。它集成了头脑风暴、亲和图、名义小组等各个工具的优势,当大家在谈每一个需求的时候,如果你用白板写出来还是不够装逼,此时的你可以用一台投影仪,连接着你的电脑,把大家谈到的各个散乱需求写在软件中,这个其实是头脑风暴的功能,边开会边合并需求,这其实是亲和图的功能,最后把各种类型的需求合并到一个总的脑图,这才是真正的需求树。这时候,我们该用名义小组或引导技术了,这么多需求画在一个图上的,也让用户们感到压力,因为他们自己一看这么复杂也打了不少退堂鼓。
原来项目将来做出来是这么复杂的鸭,引导他们,还有走名义小组路线啊,不是不让大家畅所欲言,让他们先刷一遍存在感,让他们畅所欲言谈需求好了,当他们自己眼中看到是这么复杂的时候,就不太再会蔓延了。不蔓延了之后,我们就开始砍需求,让大家用名义小组投票每一个需求的重要程度,甚至我们可以用决策的投票技术让大家砍掉不需要的需求。这样的你,既跟用户们互动比较好,也体现了项目管理精神,需求让他们谈,需求也让他们自己去砍,砍完的就是你想要的东西了。
这个需求会议建议从原先的头脑风暴汇总到思维导图,到现在的大家最终定下要做和不要做的需求,两个小时已经过去了。
现在社会,头脑风暴软件已经非常普及,你的装逼程度也就一般,所以应该考虑我们的神器二。
神器二、axure
你让这么多用户参与需求会议,也通过访谈了解了老板们的私密信息,这时候你需要提升的是大家心中你的专业度了,把他们的需求迅速用原型法画出来。如果刚才在需求会议的2小时我们定下需求后,你趁热打铁马上能够画出原型,这会让无数人仰视你,他们心中无数个666。这个软件使用起来并不难,难的是你是否真的有艺术灵感和审美,你并不用把项目交付物全部画出,你只要能够画出基本框架就好。因为这时候的用户,虽然谈了需求,但其实他们脑子里空空无物。只有当你拿出一个雏形出来的时候,他们才会真的联想到是否那就是他们想要的,甚至会触发新的需求。
在需求会的10分钟休息后,你马上画出了他们想要东西的草图,这个图不需要非常逼真,只要有功能和框架即可。之后我们的探讨才真正高效,而你的专业也将赢得用户的信任。你相信么,从这里开始,在他们心中,你已经是一个非常专业和优秀的项目经理了。

此时的项目经理也心累,想想以前做了这么多年技术现在开始要能够画原型图,没办法,因为你越来越贴近用户,没有一技防身咋办呢?
接下来就要搞定团队的人了,我们建议使用神器三。
神器三、wbs chart pro
这款软件我曾经用过,但是貌似近几年在国内并无销售,所以大家可能要花点心思才能找到。对外通过思维导图、exure可以搞定,但是对内就要考虑如何做出这些产品和功能,而我们众所周知项目经理的分工作包的工具叫做WBS,如果你再像以前一样靠手绘或者用PPT绘制,已经不再装逼。另外,我们在能够自伤而下分解到工作包的同时,我们也可以考虑如何把进度自上而下的粗略分解,把成本也自上而下的粗略分解了。

对于一些小型项目来说,是否要画出甘特图其实并不是那么重要,可以用这样子的分解,也可以对每个工作包进行自上而下的估算,其实我们已经可以开工和准备做了。如果大家问我,让项目能够快速的运作起来,还缺少什么,其实就少了任务分配这个维度。
因为wbs chart pro把任务也分解到了工作包,每个工作包也有它自己的开始时间和结束时间,我们接下来可以用EXCEL作一个RACI模型把分工这个功能给加上去,这样,整个项目的前期规划已经是非常完美了。我们已经有了工作包,每个工作包的开始和结束时间,再做一个表,注明谁负责完成这些工作包即可。

本期呢,我没写那么多的心理治愈类的话,也没写项目经理职业观点,我实在一些,教大家项目管理里非常有用的三大神器,不知道你们用过哪一个呢?
欢迎回复和点评,也欢迎大家的指正。
我们下一期见哦~~
如何提问
老邱百问,答你所问。

个核心要素的体现
项目管理有四个核心要素即SPPT--Strategy战略目标、People优秀人才、Process制度流程、Tools管理工具。整个项目管理能力的改进过程中,都必须同时伴随着项目管理关注的这四个核心要素的配套支持。
这四个核心要素看似简单,但在互联网项目管理领域的从业者中,真正了解并实践的人并不多。举例来说,我之前面试过几十位应聘项目管理的候选人,几乎没几个人能正确回答出这四个核心要素的内容并用于实践指导。很多人都会把SPPT与项目管理过程的四个指标(多、快、好、省)以及项目管理的四个核心制约因素(范围、时间、质量、成本)互相混淆。
项目管理关注的这四个核心要素相辅相成,相互依赖,就像四个联动的齿轮,来确保项目的顺利实施

良好的项目管理可以改变企业的工作流,在减少混乱因素的同时注入方向和组织性。

同时,"项目管理 "对每个人来说并不意味着完全相同的事情。在企业及其客户中,最重要的两种项目管理方法是敏捷和瀑布。而这两种风格之间的差异很大,以至于一个完全使用瀑布或甘特图的人可能会发现看板会让人迷失方向,反之亦然。

那么,关键的区别是什么?最重要的是,你的企业应该使用哪一种方法?

什么是瀑布式项目管理?

瀑布式项目管理将任务和阶段组织成线性进展,其中流程中的每个步骤都按照规定的顺序逐级向下推进。如果你把这些连续的步骤映射到一个从上到下的图上,你会看到类似于瀑布的东西(故因此得名)。

这是一种更传统的方法,依赖于细致的规划和明确的顺序或层次。它从上到下或从头到尾地进行,做好它需要在开始计划之前知道你要去哪里。

瀑布法不是很灵活,但在正确的情况下,它可以非常强大。

许多企业使用类似瀑布法的一个领域是引进新客户。你可能已经有了明确的步骤或阶段(如征求意见稿、提案、启动、战略、分析和入职)。重新安排这些步骤是行不通的,而且如果没有完成前一个阶段,你就不能进入另一个阶段。

这个过程是相当线性的,很少需要大幅改变,但它可以有各种子任务和依赖性。而这就是为什么瀑布式在这里运作良好。

什么是敏捷项目管理?

敏捷项目管理是一种更新、更流畅的项目管理方法,诞生于软件开发领域。

当不知道要去哪里,也不知道要花多少时间才能到达目的地时,你如何管理一个项目?

当你不知道瀑布会在哪里结束(持续时间),甚至不知道瀑布的形状(范围)时,你当然不能瀑布化。

但在敏捷项目管理中,团队将工作分解成更短的部分或周期,称为冲刺阶段。没有人期望在冲刺结束时有一个具体的交付物。人们通常期望下一个冲刺中的某些工作将遵循迭代方法,返工或构建在前一个冲刺中构建的任何内容。

瀑布等传统的方法倾向于建立长达数月甚至数年的项目,而敏捷冲刺则持续1至4周。

企业可能会对包含当前事件或涉及仍在开发中的产品(例如针对尚未完成的软件工具的活动)的项目上采用敏捷项目管理方法。大致的轮廓可能会很快确定下来,但沿途发生重大变化的风险很高。

敏捷与瀑布: 比较每种项目管理方法的关键因素

通过比较这两种管理方法如何处理四个关键要素,看看它们有何不同。

时间线

瀑布:时间线较为固定,并且是基于大量项目规划数据预先确定的。任何地方的延迟都会在瀑布中层层递减,并经常威胁到项目的按时完成。

敏捷:敏捷方法并没有为大型项目确定一个固定的时间表,但它承诺在每个冲刺阶段都有明显的增量进展。

客户参与

瀑布: 客户大量参与计划阶段,因为瀑布法要求在工作开始前确定所有这些细节。但在项目启动后,客户的参与度并不高。客户收到交付物,并在设定的检查中得到通知,但他们并没有在每个决策点上被咨询。

敏捷:在敏捷中,客户始终参与其中。项目的持续发展方向依赖于客户的反馈。这种方法需要更多、更清晰的客户沟通技巧,反应迟钝或反应缓慢的客户会成为一种风险。

灵活性

瀑布: 没有或非常少,而且任何改变都是代价高昂的,需要对进度进行重大调整,并浪费之前的计划工作。通常,解决瓶颈的唯一办法是增加资源,但这并不总是可行的。

敏捷:灵活性是敏捷最明显的特点。冲刺计划每两周调整一次产品开发计划和优先级,每次都会重新平衡积压的内容。

预算

瀑布: 因所有的事情都是提前确定的,所以瀑布项目通常有一个固定且非常详细的预算。

敏捷:随着对变化和实验的日益开放,预算方法也更加灵活。这可以是自由的,但也会让客户感到紧张。

使用8Manage PM高效执行你的团队项目

找到正确的项目管理和开发方法是关键的一步,但更重要的是找到最能支持你的企业的项目管理工具——无论你使用哪种方法。

8Manage PM项目管理软件同时支持传统项目和敏捷项目,管理者可以根据每个项目的特性选择适用的管理方法,甚至在同一个项目的不同阶段灵活应用,满足不同方法论的团队的需求。



项目管理是一个管理学分支的 学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、 进度计划和维护组成项目的活动的进展。项目管理方法是关于如何进行项目管理的方法,是可在大部分 项目中应用的方法。在项目管理方法论上主要有:阶段化管理、 量化管理和优化管理三个方面。

项目管理方法有很多,从瀑布式(Waterfall)到敏捷式(Agile)、再到敏捷大项目(Agile Large Project)和混合式项目管理方法(Hybrid)。

大多数项目管理有以下5个主要步骤:启动项目、规划和设置项目、开展项目、跟踪和重新规划项目、结束项目。

这里介绍项目管理的五步法,适用于该范围内项目的任何部分。

1.启动项目

在此阶段,项目将得到审批、赞助和资源。你还会决定使用上述范围来管理项目。当然,你可以在项目进行过程中添加或删除元素,例如风险。最后,如果你使用的是项目工具,请设置包含文档和模板的团队站点。如有需要,请使用项目管理范围来识别要包含的相关元素。

2.规划和设置项目

接下来,根据团队意见规划项目,涵盖主要里程碑、任务、所有者、可能风险等领域。一起规划项目会增加团队成员的支持,任何有关任务的问题或疑虑将会浮现。团队成员了解项目目标及其在实现这些目标中的作用至关重要。理解“为什么”是强大的动力。计划最终确定后,分配任务,并让团队成员知道他们的职责。召开项目启动会议,使用项目管理软件设置任务,或将两者结合,与团队成员沟通计划。

3.开展项目

此阶段将开展真正的项目工作。随着项目的进行,团队成员应该能够快速找到任务、执行任务和更新任务进度,这包括根据需要将任务标记为风险。我们推荐使用合作项目管理工具,让所有人保持一致意见,提高可见性。

理想情况下,应将单个任务的更新汇总到项目报告中,创建项目的整体画面。由于你可能会与利害关系人共享此类报告,因此团队成员随时更新工作状态非常重要。项目依赖于协作和沟通,你需要花一些时间定义团队动力和工作方式。

4.跟踪和重新规划项目

项目很少按照计划进行,因此你需要在项目进度表中包含定期跟踪和重新规划。在完成一个里程碑或在利害关系人参与的反馈会议之后,可以进行周期性的重新规划。评估项目状态的方法有很多,包括项目站点中的概览、与团队成员开会、即将到来的变更请求等等。审查项目时,应评估问题和风险。问题是指在项目规划过程中发现的风险,现已成为现实。找到并解决尽可能多的问题,因为这些问题可能是项目进度表中最大的障碍。

最后,如果工作量或任务发生变化,一定要告知相关团队成员。 当然,如果项目在任何阶段偏离轨道,请花一些时间进行评估并根据需要重新规划。

5.结束项目

项目团队经常直接跳到一个新项目,而不复盘上一个项目。错过宝贵的审查和学习机会,从长期来看,不利于提高团队和项目绩效。

复盘项目从调查和会议开始,收集团队成员的意见,你可以用以下三个问题开始对话:
1)一切顺利吗?
2)哪里进展不顺?
3)我们应该怎么做才能改善下一个项目?

将你的发现记录在一个重要的位置,任何人在规划未来的目时都能使用。项目结束的另一个要素是,将新可交付成果的所有权移交给相关利害关系人。举个例子,IT团队开发了一个新的公司网站,那么现在营销团队将负责这个网站。

结束项目还可以通过重新分配资源和更新项目文档来达成,希望你和你的团队已经准备好以结构化的方式管理项目。




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