人才测评:亲和力与岗位胜任力素质测评
沟通能力通常也叫沟通和表达能力,指的是能倾听他人,理解他人的感受、观点,并针对实际场景做出适当合理的反应。沟通能力是一个人的综合体现,包括了他的综合素质、知识深度和宽度,也包括了思想品德。
沟通能力是一个人的基础素质之一,也是企业招聘中最为常见的考察点,不论什么岗位几乎都无法脱离沟通能力,也有朋友认为搞技术研发类的工作是不是和他人接触的少,沟通能力是不是就不重要?其实不论是企业还是科研单位,几乎都是团队协作的模式,有团队协作就一定离不开沟通能力。
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沟通能力的等级划分
第一级:
无法抓住谈话的中心主题;无法清晰地表达自己的观点;表达中常以自我为中心,忽视对他人的尊重;掌握并理解相关的专业词汇;
第二级:
能专注重点,能用事实和资料来表达自己的观点;能应用书面和口头的形式来传递自己的观点;在交流过程中传递出真诚和开放的思想;在倾听他人的意见和观点时,能适当地给出反馈;能理解和使用专业词汇。
第三级:
和他人沟通时,能用简洁的语言,客观清晰的陈述,能直接命中问题的关键核心点;针对不同的听者能采用不同的沟通方式,以取得最佳效果;擅长说服他人,并有效地化解矛盾,并提升团队凝聚力;能熟练地掌握和应用专业术语。
从上述三条可以看出来,沟通能力不仅仅是向别人传递自己的观点信息,还包括了倾听,以及在不同场景下的应对能力,和情商存在密切相关,也和个人知识面,思想品德存在关联。
在企业招聘中,除了采用人才测评的方式来分析某人的沟通能力,还有一个行之有效的方法就是群面,也叫无领导小组讨论。面试官通过观察群面中的每个人在讨论过程中的表现,是可以得出有效评级的。如果将人才测评的结果和群面的评级想结合,应该就是HR用人的最完美的参考资料。
哪些岗位需要沟通能力?
沟通能力属于综合素质的基础部分,绝大部分岗位招聘都会对这项做出具体要求,按照上述分级描述,即使是技术研发类岗位同样要求在2级以上。而对于市场营销,行政,公关、以及中高层管理,助理等岗位对沟通能力要求会更高一些。
对于大学生来说在学习之外,应该积极地提高自身的综合素质,包括沟通和表达能力,最近在知乎上关注一些秋招的话题,其实很多朋友在全面、测评等环节被刷下来,跟自身的综合素质是有直接关系的。比如前面提到的群面,不是要求人去争取那个TeamLeader的角色,而是表现出自己的综合能力即可,比如:分析问题的能力,沟通和表达能力,影响力等,这种能力在群面的过程中基本上都能得到体现。
人才测评如何考察沟通能力?
在大五人格和青年人格中,都没有对沟通能力进行直接划分测评维度,但是我们通过其他维度的组合,依然是可以得出沟通能力的。
卡特尔16pf性格测试 https://www.zxgj.cn/g/16pf
大五人格测试 https://www.xmcs.cn/x/dwrg240
青年人格测验 https://www.zxgj.cn/g/cpi
大五人格:思辨、乐群、同理心、条理性和能力等维度组合,基本上可以得出沟通能力的参考评级。
青年人格:社交性、内外向、通情和智力效率等维度组合,也同样可以分析其沟通能力。
卡特尔16pf:在卡特尔16种人格因素测评中,可以借助A乐群、B智慧、F活泼、H交际等维度来分析。
除此以外还有专用的沟通管理能力测评,人际关系测评等,这就需要根据具体应用场景来分析。网上也能找到很多关于沟通能力的测评试题,但是我认为测试题过于直白,测试人也容易轻松绕过,反而使得测评无法得出真实有效的结果。
职业测评专题:https://www.xmcs.cn/z/zhiye
心理健康专题:https://www.xmcs.cn/z/xinli
如果是对招聘测评极度严格的情况下,采用mmpi量表也是不错的选择,因为mmpi测评量表具有更为严谨的效度保障,同时又可以用于分析人格特征。
人才测评:亲和力与岗位胜任力素质测评
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亲和力是什么意思
亲和力是指个人通过自身的言谈举止,给他人一种易于接近的感觉。这里从职业的角度来描述下,什么是亲和力,因为亲和力在企业招聘,人才测评系统中是非常多见的。\\x0d\\x0a1、与人交往,始终有一种谦和的态度,在倾听别人讲话时,从不打断别人。\\x0d\\x0a这算是比较初级的亲和力,也是对亲和力测评的基...
本人48岁。口才好,亲和力强。适合做什么工作?
1. 商务公关:凭借我48岁的丰富经验和卓越的口才,以及强大的亲和力,我适合在商务公关领域发挥才能,建立和维护客户关系,推动公司业务发展。2. 销售岗位:我的良好沟通技巧和说服力使我适合从事销售工作,能够成功销售产品或服务,实现销售目标。3. 主持播音:我48岁的成熟魅力和出色的口才,使我在主持...
...活泼开朗大方,善于与人沟通,亲和力强,适合从事什么工作岗位...
1. 销售代表:凭借你的活泼开朗和出色的沟通能力,销售行业是一个很好的选择。你可以负责推广产品或服务,与客户建立良好的关系,并达成销售目标。2. 婚庆主持人:你的社交能力和亲和力使你成为婚庆主持的理想人选。你可以在婚礼上营造愉快的氛围,与新人及其家庭密切合作,确保婚礼流程顺利。3. 电话营销:...
个性开和、直来直往、亲和力非常强的人最适合从事什么工作?_百度...
1. 管理岗位:开朗、直率且极具亲和力的个性特点,使其非常适合从事管理岗位。管理工作本质上涉及沟通与协调,这类性格的人能够轻松地与他人沟通交流,有效地组织并指导团队。2. 销售行业:在销售领域,建立良好的客户关系和沟通至关重要。个性开放、直接和亲和力强的人能够更容易地接近客户,理解他们的需求...
亲和力是什么意思
亲和力是一个汉语词语,拼音是qīn hé lì,意思比喻使人亲近、愿意接触的力量。亲和力最早是属于化学领域的一个概念,是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性,但越来越多地被用于人际关系领域,某人对另外一人具有的友好表示,通常就形容这个人具有亲和力。有句话叫:力在则聚,力亡则散!有...
怎么在面试中表现自己的亲和力呢?
热络场面不仅能表现出你的亲和力,而且能够缓和面试的气氛,相当于给自己做了一个心态调整。面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。展现能力 对于企业来说,他们希望找到与其招聘岗位相符合...
未来职业或者岗位仍需要提升培养哪些通用能力?
未来职业或者岗位仍需要提升培养的通用能力如下:一、亲和力 职场中必备首要亲和力,亲和力能带来好人员,好的人缘让你在部门协作中如鱼得水。二、决断力 决断力,果断决策,拒绝犹豫。决断力在管理者身上尤其需要,决断力不代表武断,而是经过深思熟虑后的胆识,敢于做决定,并未自己做的决定负责。三、执行...
幼儿园教师亲和力规范要求
幼儿园教师亲和力规范要求 “亲和”是乐园幼稚园的园风,它体现在幼儿园全方位的工作当中。 一、物质环境的亲和: 所有的环境提供与准备都是为幼儿精心设计的,具体要求如下: 1、可以在幼儿园教学楼大门玻璃两侧或班级贴有:“笑脸迎家长 亲切待宝宝”等有代表性的亲切标语。 2、幼儿园整体气氛温馨,和谐,快乐: 3...
怎样在面试中突出自己“人岗匹配”的优势?
只有清楚了岗位的要求,才能谈如何突出“人岗匹配”的优势。第二、根据任职要求做出相应的语言表达和行为表现以间接突出优势。任职要求中提到亲和力,则可以在面试过程中适度的微笑,表情柔和,以体现自己是一个具有亲和力的人。任职要求中说到抗压能力要强,可以通过以往工作经历中的某一事件来体现。比如曾经...