问别人的礼貌用语有哪些

作者&投稿:赤叙 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 文明礼貌用语

一、日常文明用语

您好、请、谢谢、对不起、再见。

二、接听电话用语

1.您好!这里是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问您找谁?

2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。

3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。

4.您放心,我会尽力办好这件事。

5.不用谢,这是我们应该做的,再见。

6.XX同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。

7.对不起,这类业务请您向XX处(室、中心、分院)咨询,他们的号码是……。

8.对不起,您打错号码了,我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),……没关系。

9、再见。

三、打电话用语

10.您好!请问您是XX单位吗?

11.我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问怎么称呼您?

12.请帮我找一下XX同志,谢谢!

13.(若打错联系电话)对不起,我打错电话了。

四、接待来客用语

14.请进!

15.您好!同志您办什么事情?(或请问您找谁?)。

16、请稍等,我马上为您办理。

17.他(她)不在,请问有事需要转告吗?

18. XX处(室、中心、分院)在X楼,具体办公地点在XX地方。

19.对不起,让您久等了。

20.请坐(请喝茶)。

21.我就是,请问有事需要办理吗?

22.您反映的情况,我们尽快办理。

23.对不起,这个问题因情况特殊无法立即办理,请留下您的联系电话,再答复您好吗?

24.不用谢,请慢走。

五、到外单位办事用语

25.对不起,打扰一下。

26.请问XX处(室)在哪间办公室?

27.请问XX同志在吗?

28.非常感谢您(麻烦您啦)。

29.请留步。

服务忌语

1.有事快说。

2.不知道,问别人去。

3.快下班了,明天再来。

4.说了半天,您怎么还不明白。

5.这事我不管,想找谁找谁去。

6.他不在,到外边等着去。

7.你这人怎么事儿这么多。

8.你懂不懂,这是政策规定。

9.上面都写着呢,自己看去。

10.谁给你说的(谁答应你的)找谁去。

11.有话就说,你管我姓什么。

12.你着什么急,没看我正忙着哩。

13.刚才给你说过了,怎么还问。

文明行为准则

1.精神饱满,举止端庄,态度和蔼,语言文明。

2.衣着整洁,朴素大方,上班时间不得穿背心、拖鞋、短裤、超短裙等。

3.男同志不留长胡须,不留长发;女同志发型适宜整齐,饰物大方适当,符合职业特点,不浓妆艳抹。

4.严禁工作时间嬉笑、聊天、打闹、喧哗或搞其他娱乐活动。

5.严禁利用单位电脑上网炒股、聊天、打游戏或从事非公务活动。

6.有客来访,要起身微笑迎接,不得坐着不动,表情冷漠,漫不经心,敷衍了事。

7.同事之间文明相处,以诚待人,不粗言秽语,不随意起绰号、喊绰号。

8.不在公共场所吸烟,提倡戒烟,共同营建无烟办公室。

9.不乱丢乱吐,不乱穿马路,不乱停乱放,保持公共场所清洁卫生、秩序井然。

10.爱护公物,不损坏花木和公共设施,共同营造良好的工作环境。

文明道德规范

1.政治坚定,忠诚尽责。在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致,坚决维护党和政府的声誉。热爱祖国、热爱人民、维护社会稳定。坚持正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,树立社会主义“八荣八耻”荣辱观。

2.遵章守纪,依法行政。遵守国家宪法、法律和法规,遵守地方和部门规章和行政法规,模范履行法律法规规定的各项义务,承担相应的社会责任,维护社会公共利益,按照法定程序和权限履行职责,执行公务,保证公务行为合法、公正、不越权行政或滥用职权,不侵犯他人合法权益。严格执法,文明执法,有法必依,执法必严,切实维护法律、法规的严肃性,保守国家秘密和工作秘密。

3.加强学习,勇于创新。加强政治理论学习,全面贯彻落实科学发展观,坚持用正确的理论指导实践。加强业务知识学习,努力掌握从事本职工作所需要的有关知识和技能,增强专业素养,不断提高业务水平和工作质量。加强调查研究,及时总结工作经验和教训,善于发现问题、分析问题和解决问题。树立开拓创新的理念,坚持解放思想、实事求是、锐意进取、大胆创新的精神,勇于探索新形势下统计工作的新方法、新途径,创造性地开展各项工作,不断提高工作效率。

4.清正廉洁,乐于奉献。廉洁奉公,勤政为民,忠于职守,不以权谋私。对己清正,对人公正,对内严格,对外平等。牢固树立全心全意为人民服务观念,勤奋工作,甘于奉献,努力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,一切从人民利益出发,甘当人民公仆。坚持民主集中制,勇于开展批评与自我批评,加强与部门、同事之间的协调配合,维护集体荣誉,团结协作,顾全大局,主动配合不扯皮,积极负责不推诿。

5.诚实守信,品行端正。谦虚谨慎,言行一致,助人为乐,礼让他人,诚实守信,模范遵守社会公德,时时处处维护公务员的良好形象。服务热情、主动、周到、耐心,在法定或承诺时限内完成服务工作,避免冷漠、生硬、急躁、随意和拖拉,保证让服务对象满意。尊老爱幼,赡养父母,夫妻平等,家庭和睦。举止端庄,仪表整洁,语言文明,讲普通话。想他人之所想,急他人之所急,以理服人,以情感人。


问别人的礼貌用语有哪些
文明礼貌用语 一、日常文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话用语 1.您好!这里是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问您找谁?2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。4.您放心,我会尽力办好这件事。5.不用谢...

礼貌用语有哪些呢
礼貌用语有哪些呢 礼貌用语有哪些呢,我们在生活中,面对不熟悉的人时候,都是需要比较客气对待他人的,而且基本上每一句话都要带上礼貌用语的,我和大家一起来看看礼貌用语有哪些呢的相关资料,一起来看看吧。礼貌用语有哪些呢1 一、基本礼貌用语 1、称呼语 先生,某某先生 ,夫人、女士 。太太 、...

日常的礼貌用语有哪些
日常的礼貌用语有哪些 日常的礼貌用语有哪些,在生活中,我们对待他人的时候需要有礼貌的,而且我们在和他人的时候需要多说一些礼貌用语的,我和大家一起来看看日常的礼貌用语有哪些的相关资料,一起来看看吧。日常的'礼貌用语有哪些1 您好有什么需要帮忙的?您好 谢谢您帮我。不好意思啊 打搅您了。下午...

十个礼貌用语怎么说
日常文明礼貌用语 1、初次见面说:您好 2、客人到来说:欢迎 3、好久不见用:久违 4、欢迎购物用:光临 5、求人解答用:请教 6、赞人见解用:高见 7、看望别人用:拜访 8、陪伴朋友说:奉陪 9、等候客人用:恭候 10、请人帮助说:请多关照 11、表示谦意说:对不起 12、麻烦别人说:拜托 13、...

礼貌用语有哪些
曾经我国推广过十字礼貌用语,是“请,您好,对不起,谢谢,再见”到现在还有:用于见面的:请多关照 用于道歉的:不好意思 多多包涵 用于回答谢谢的:不用客气 用于回答对不起的:不必在意 没关系 用于送客的:慢走 用于迎客的:恭候 用于询问问题的:请教 用于答谢的:多谢帮忙 用于请人办事的:拜托...

10大礼貌用语
7、工作用语:请问您有什么事?您放心,我会尽力做好这件事。8、打电话用语:对不起,我打错电话了。请问您找谁?9、得人帮助说“谢谢”,祝人健康说“保重”,向人祝贺说“恭喜”。10、老人年龄说“高寿”,身体不适说“欠安”,看望别人说“拜访”。10大礼貌用语2 1、常用的礼貌用语10句,人...

常用的礼貌用语有哪些
您好,谢谢,请,不客气,对不起,不用谢,再见,没关系等等。具体分类如下:1、初次见面说:您好 2、客人到来说:欢迎 3、求人解答用:请教 4、赞人见解用:高见 5、看望别人用:拜访 6、等候客人用:恭候 7、请人帮助说:请多关照 8、表示谦意说:对不起 9、麻烦别人说:拜托 10、与人分手说...

礼貌用语100条
礼貌用语100条 礼貌用语100条是对日常礼貌用语的简单汇总,供大家在日常生活中当作讲话模板使用。文明礼貌是当代人民的必备素养,使用礼貌用语有利于我们维持好人际关系。我为大家汇集了哪些礼貌用语呢?让我们一起来看一看吧!礼貌用语100条1 1、 您好!2、 请!3、 对不起。4、 谢谢!5、 再见!6、...

30个礼貌用语
礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。说己时需谦虚,应多用谦辞;讲别人时需恭敬,应多用敬辞。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。中国曾有“君子不失...

礼貌用语大全
4、告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。二、常用礼貌用语 1、初次见面说:您好 2、客人到来说:欢迎 3、好久不见用:久违 4、欢迎购物用:光临 5、求人解答用:请教 6、赞人见解用:高见 7、看望别人用:拜访 8、陪伴朋友说:奉陪 9、等候客人用:恭候 10、请人帮助说:请多关照...

尼玛县15970201596: 礼貌问候用语有哪些 日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些 在网上的文明礼貌用语有哪些?拜托 谢谢 -
龚柿雅森: 一、接待文明礼貌用语 1、风面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照. 1、感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您.感谢您的帮助. 3致歉语:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请...

尼玛县15970201596: 礼貌用语;请人解答说: -
龚柿雅森: 中国是礼仪之邦,礼貌用语博大精深,值得学习,以下列举一些. 与人相见说您好,问人姓氏说贵姓,问人住址说府上. 仰慕已久说久仰,长期未见说久违,求人帮忙说劳驾. 向人询问说请问,请人协助说费心,请人解答说请教.  求人办事...

尼玛县15970201596: 常见的礼貌用语有哪些呢? -
龚柿雅森: 1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”.见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不...

尼玛县15970201596: 如何礼貌用语 -
龚柿雅森: 基本礼貌用语 ①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用. ②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说. ③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务...

尼玛县15970201596: 最常用的礼貌用语是有哪些? -
龚柿雅森:[答案] 最常用的礼貌用语 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰...

尼玛县15970201596: 急求礼貌用语 -
龚柿雅森: 1、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”. 2、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”. ...

尼玛县15970201596: 常用的礼貌用语有哪些?说哪些话做哪些事能体现出一个人很有修养? -
龚柿雅森: 1、最常用的礼貌用语与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别...

尼玛县15970201596: 礼貌问候语有哪些?
龚柿雅森: 感谢别人说“谢谢”. 做错事情“对不起”. 招待他人用“请”字. 被人感谢“不客气”. 常用的礼貌用语 1)问候语:用于见面时的问候.如"您好!"、"早上好!" 2)告别语:用于分别时的告辞或送别.如"再见."、"晚安." 3...

尼玛县15970201596: 交际中常用的礼貌用语与人相见说( ) 问人住说( )等等等等等等. -
龚柿雅森:[答案] 初次见面说久仰,看望别人说拜访.请人勿送用留步,对方来信用惠书.请人帮忙说劳驾,求给方便说借光.请人指导说请教,请人指点说赐教.赞人见解说高见,归还原物叫奉还.欢迎购买叫光顾,老人年龄叫高寿.等候客人用恭候,接待...

尼玛县15970201596: 请问最常用的十条文明用语是什么? -
龚柿雅森: 最常用的十条文明用语是: 1. 谢谢 2. 对不起 3. 再见 4. 晚安 5. 您好 6. 请 7. 欢迎 8. 没关系 9. 早上好 10. 留步礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范.而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖.所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要.多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际.参考资料 豆丁网:http://www.docin.com/

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