中小企业如何突破发展瓶颈

如何突破中小企业发展瓶颈~

1、在制度上突破，变“单边治理”为“双边治理”，即是使得企业由非人力资本所有者和人力资本的所有者共同治理，比如把经营管理的大权委托给职业经理人，并利用股份或股票期权对其进行激励。
2、在管理上突破，变经验管理为科学管理，重视企业战略管理、建立集体决策机制和专家咨询机制、采用职业经理人制、实行人本管理。
3、在技术上突破，以高新技术改造传统产业。
4、在企业家能力上突破，提高企业家整体素质。

转型升级的本质是转心升级

7月10日消息，作为目前中国经济中最具朝气和活力的力量，中小企业一直以来备受各界关注。然而，与已经成功壮大的企业相比，中国的中小企业在很多方面都面临着一系列成长难题。所以，我们在看到中小企业对整个国民经济的贡献的同时，更应该积极地帮助他们找到解决之道……

据有关资料显示，从上世纪70年代至今，无论在发达国家还是在发展中国家，中小企业占现有企业总数的比例普遍达到90%以上，这些中小企业，诞生最快、倒闭也最快。正因为这样，中小企业更加引人注目。在某种程度上来说，中小企业的发展壮大直接关系着整个国民经济的能量与活力。然而，因起步较晚、积淀较浅等因素，当前的中国中小企业也面临着诸多难题，管理、资金、人才等方面都是企业持续发展中急需突破的瓶颈。针对此种境况，各行专家与组织机构纷纷展开深层的思考和大量的探讨，以为中小企业排忧解难为目的的各式各样的培训也应运而生。但由于中小企业经营者出身、背景、经济实力、经营水平、市场经验千差万别，大而全的培训不能满足中小企业极具差异的问题与提供解决之道。

以帮助中小企业成长为使命,相关负责人指出，管理、市场等方面的理论对于经营灵活且极具创新性的中小企业而言，并不是最迫切的需要。只有针对性地解决中小企业面临的具体问题，帮助他们满足基本的生存需要才能进一步畅谈和规划发展远景。基于这样的认识，要安排各行业的专家现身说法，与企业主进行线上的互动交流，开展了系列“一大把中小企业讲堂”。

统计显示，中国中小企业的生命周期平均在3年左右，并有加速缩减的趋势。如何在这种大批地倒下又大批地起来的环境中生存下去，才是中小企业迫切需要解决的问题。从这个角度来看，“一大把”的“中小企业讲堂”通过邀请活跃在实战中的行业专家，与中小企业关注者在线进行实际的问题解析，以本着发现问题、解决问题的态度为企业解疑排惑、传递专家成功经验和背后的故事。

据了解，此次“一大把”的“中小企业讲堂”针对当前最为活跃的行业为样板，先期涉及装饰装修、家电、餐饮、玩具、服装等五个行业圈，围绕中小企业高度关注的投融资，人力管理，及销售技巧等方面展开。在讲堂活动期间，参与者可与专家进行充分的会前提问、会中互动、会后意见交流。这种方式，一改传统的通过宣讲去灌输专家的学识和经验，而是借助与受众之间的高度互动，切实具体地了解中小企业面临的实际困难，从而给予针对性的帮助和指导。这也正是凸显了“一大把”网站的网络商圈的特点：给中小企业人士提供交流、学习、成长的园地。
从线上反馈来看，广大的中小企业对此次活动赞誉有加。毕竟，对于以生存为第一要务的中小企业而言，“实用”才是硬道理。

中小企业研究专家表示，针对帮助中小企业成长，“中小企业讲堂”是积极有效的尝试，同时，也为我们打开一个新的视角。线上讲堂的方式契合日益深入人心的互动交流需要，为中小企业提供了一个多方互动，相互借鉴成功经验的圈子和平台，在帮助中小企业解决经营中遇到的具体问题方面有很强的实际指导作用。

在中国企业信息化进程纵深发展的今天，借助网络的开放性和互动性，能够更加直接有效地发现并解决企业面临的困难。旨在帮助企业人士在“一大把”中寻找与自己志同道合的“圈子”，举办“中小企业讲堂”活动的初衷就是希望通过集合行业圈内的智慧，实现众多相关行业企业的共赢与发展。

当前国民经济在疫情、国际政治等多重因素影响下，面临较大的下行压力，中小企业作为主体企业，普遍面临生产成本攀升、交付、创新能力不足产品与服务质量亟待提高等发展瓶颈。在如今的数字化时代，中小企业的数字化程度，是其能否突破发展瓶颈的关键因素。

企业数字化在于其可快速实现从需求到服务的结合，成为业务的一部分，而不仅仅是几套IT工具。本文将从认知管理、组织变革、业务流程几大层面的优化变革，带大家将中小企业数字化转型之路的阻碍各个击破。

（一）认知管理

认知创新、管理先行是企业数字化的核心基础。

“最大的阻碍来自于老板”，一位广东的制造厂商的业务负责人无奈说道。

领导者认知上的踟蹰，数字化只停留在口头，在具体决策中并不将新的生产要素推行到企业生产经营中，认知还滞留在上一个风口时代，会直接挫伤企业数字化进程，导致自身企业在竞争洪流中不进则退。

再牛的数字化方案提供商，在新的企业里除了提供产品服务，也只能通过时间去教育用户改变基础认知与工作习惯。在时间有限的前提下，管理先行是推动项目的最强动力，管理者对数字化有充足且清醒的认知、有坚定贯彻的决心、有管理要求及奖惩方式，用管理手段结合合适的数字化工具，数字化转型落地将事半功倍。

 

（二）组织变革

中小企业要想突破发展瓶颈，数字化是手段，创新发展才是目的。而企业的创新力，终要落在组织上。 

施耐德电气全球执行副总裁尹正，曾总结过一些制造企业在数字化转型中失败的原因：

“很多时候制造业在做数字化，员工觉得这是IT部门、信息自动化部门的事儿，和我没什么关系。没有一线员工的参与，数字化怎么能做起来呢？企业要想真正落地数字化，必须突破这类组织文化氛围上的固有阻碍。”

 

任何一个数字化项目的落地，都是团队上上下下共同努力的结果，为客户提供最优质的解决方案才是项目最终的目标。每个数字化项目都要求配有专业的项目经理来负责调配项目的资源、确定项目的里程碑节点、预估项目风险、积极和各个角色沟通协调以确保项目准时完成。

中小企业当下的竞争，已不仅仅是产品技术的竞争，更是客户服务水平的对垒。

打个比方，假设一家制造企业希望通过售后服务的数字化转型来提升服务竞争力，而选择通过新匠手（国内工业短视频数字化售后开创平台），来帮助企业敏捷进行远程售后同时实现降本增效，那么它需要一位数字化售后负责人，其能力模型与职能包括：

1.制造业、数字化工作相关项目专业背景；

2.一定的文案撰写能力及视频内容创作知识经验；

3.强表达能力，良好的服务意识、组织协调、团队协作能力；

4.规划项目里程碑，制定公司售后服务数字化流程；

5.指导配合售后工程师、数字化售后服务商的协作对接，调配内外部资源以保证公司售后服务数字化项目准时落地。

在这一过程中，还需要平衡好组织各角色需求：

u 领导层更关注信息的透明度以及准确度，因此期望平台能涵盖更多的业务场景，监控更多的业务数据，通过更全面的平台数据反馈企业的真实情况，通过更准确的数据作为关键决策的数据支撑。

u 中层管理人员、底层工作人员则主要还是聚焦在自己职责内的工作范畴，关注平台怎么能提升工作效率，快速完成自己的日常工作。期望平台提供更“智能”的数据存储服务等。

（三）数字化业务流程

少数大型制造企业会通过自己配置专属的产品经理、技术工程师、项目管理来搭建数字化业务架构，完成研发、培训管理等一系列庞杂的数字化工作。但对于中小企业来说，与第三方数字化服务商合作是其快速实现数字化升级的最佳路径，有以下3个驱动因素：

1.基于企业竞争的需要：专业的数字化服务商能通过其专业的数字化技术与服务体系，帮助企业进行认知管理、组织变革、业务流程的优化变革，助力企业实现数字化有效落地；

2.基于成本管控的需要：企业自己构建一个数字化人才团队需要额外大量的招聘管理培养成本，交由数字化服务商履行能促进企业降本增效；

3.基于企业能力的限制：绝大多数企业普遍缺乏数字化技术及实施经验，需要更加专精的数字化服务商来落地自己的数字化体系。

以售后服务数字化业务流程为例：

1.项目需求分析与合作商筛选：研判企业业务规模、客户诉求、规范化管理等需求，综合筛选出最适合自己的数字化服务商；

2.项目部署：确定合作后进行数字化服务商接口对接联调、上线部署及内部功能测试；

3.项目培训：配合数字化服务商对内部进行产品操作、技术等培训，以统一全员认知、梳理落地方案路径、设定标准的奖励落地措施，保证数字化系统正常运行；

4. 项目管理

数字化项目一旦启动，有项目经理及数字化售后负责人统筹，严格按照项目管理流程来管理项目。上至公司业务总/副总，下至售后部、工程技术部乃至市场部，各部门成员分工明确职责清晰共同协作，以保证项目实施成本最小化、时效最大化；

5.运营辅导

定期召开项目例会，充分利用好数字化服务商的专业能力，针对数字化落地执行中的问题寻求个性化解决方案并周期性接受运营数据分析辅导，来快速推进数字化项目落地、不断改进效果。

前微软战略合作总监、国内顶尖企业管理咨询专家刘润老师在一篇文章中分享过几个在疫情期间运营数据增长的企业案例，发现这些企业无一不是通过前几年的逐步积累达成。

数字化转型需要早做布局，企业将在不断沉淀积累中取得质的跃迁；它也无法一锤定音，需要不断在试探寻找中找到自身企业的最优路径。

中小企业企业想要突破发展瓶颈需要成功实现数字化转型，需要认知+策略+工具+落地执行，全套贯彻！

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吴起县17177072538： 如何突破中小企业发展瓶颈 - ？
衅霭乳癖： 1、在制度上突破,变“单边治理”为“双边治理”,即是使得企业由非人力资本所有者和人力资本的所有者共同治理,比如把经营管理的大权委托给职业经理人,并利用股份或股票期权对其进行激励. 2、在管理上突破,变经验管理为科学管理,重视企业战略管理、建立集体决策机制和专家咨询机制、采用职业经理人制、实行人本管理. 3、在技术上突破,以高新技术改造传统产业. 4、在企业家能力上突破,提高企业家整体素质.

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吴起县17177072538： 如何突破企业发展瓶颈,提升企业管理能力? - ？
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吴起县17177072538： 怎么样突破企业发展瓶颈,提升企业管理能力? - ？
衅霭乳癖： 企业的发展离不开个人的成长,企业决策者能力很大程度上掌握着企业的发展方向,一个有丰富阅历的舵手才能够平稳驾驶自己的商业巨轮.另外企业的发展也离不开商业资源的获取,高效的融资平台和广泛的人脉资源都是必不可少的发展动力,可适当的加入一些圈子,扩展人脉,提升个人成长,获取商业机会,如正和岛、商会等.

吴起县17177072538： 如何克服?民营企业瓶颈?民营企业瓶颈,如何克服? ？
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