中国移动流量瞎跑，我一手机2g网，10分钟跑掉60m，怎么投诉？？

中国移动网速太慢了，要怎么投诉和维权？~

您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

流量限速：1、飞享不限量套餐、“任我用”全国不限量套餐当月高速流量用完后网速下降至不高于1Mbps，流量不限量只限速；次月恢复正常网速。2、使用任我用套餐达到封顶值后被限速，可编辑短信“77731”发送至10086订购15元/GB流量加油包恢复网速，加油包将自动叠加使用无法取消，次月自动失效并恢复原有限速。3、2018年5月4日前办理的流量升级包15元档、20元档，当月使用完区内高速流量后网速下降至不高于1Mbps，当月流量使用达到100GB后限速128Kbps，限速后不可恢复。4、全球通无限尊享套餐，当月用超后国内高速流量后网速不高于1Mbps，达到100GB后，限速至128Kbps；国际流量限速阀值待核。具体以10086实时咨询为准。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

尊敬的百度知道用户；上午好！

客户您好，有可能是您的手机某种软件存在自动升级/联网产生的流量。如果您确定您的流量存在异常情况(非人为操作/手机设置问题)，建议您到当地移动总营业厅自助服务终端机凭手机号码以及客户密码查询您的手机流量使用详细记录，如确实出现异常现象，您可以联系10086客户服务热线为您补偿相应的损失。

中国移动客户服务热线：10086。

没用的，按提示很麻烦，移动乱搞的，有时自己的卡好象有人在用？

直接拨打10086 根据提示接通人工服务反映情况即可 客服人员会帮您处理

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涟源市13288748506： 手机移动网络突然变成2G的,回不来了,以前一直都是4G网? - ？
暴奔愈风： 你手机突然变2G有可能你目前所在的区域接收不到信号或信号接收极差,只要你到了信号接受好的位置网络显示就正常了,不必担心太多,假如真是运营商的问题你可以拨打移动客服电话咨询相关事项的,问题应该能解决

涟源市13288748506： 中国移动流量瞎跑,我一手机2g网,10分钟跑掉60m,怎么投诉?? - ？
暴奔愈风： 直接拨打10086 根据提示接通人工服务反映情况即可 客服人员会帮您处理

涟源市13288748506： 我的手机老是跳到2G信号是什么意思 - ？
暴奔愈风： 影响网速的原因较多: 1、若您被限速 ,只有开通恢复网速包,才能恢复正常网速! 可进入中国移动微店铺 ,点击“流量专区”查看了解,希望对您有所帮助. 2、若身边朋友网速都不好,请联系人工反馈问题. 3、若只有您手机网速不好,请重启或更换手机尝试~

涟源市13288748506： 移动流量卡,总是显示的是2G 上不了网,说是要设置apn, 不会弄? - ？
暴奔愈风： 我跟你一个情况,也是流量卡,也让设置,设置完只能上2g网,3g和4g都用不了.恢复出厂设置也没用,哥们你有解决办法了没?有了可记得告诉我一声啊.谢谢

涟源市13288748506： 中国移动手机卡为什么用的流量一直都是2G的流量 - ？
暴奔愈风： 使用4G只需要过四关:手机支持4G功能、更换为4G卡、有4G网络覆盖、打开4G上网开关.符合以上条件后,手机屏幕上会显示L或4G这样的标识哦~

涟源市13288748506： 最近没怎么注意流量,前几天网速突然只有2g网了,昨晚就突然连电话都打不了了,我是中国移动的卡,告诉 - ？
暴奔愈风： 如果你用网线连接的话,网线的接口松动或内部断路都有可能导致上网异常;如果你用无线的话,看看信号强度是否足够,不然可能是无线路由器或无线网卡的问题了,检查硬件连接或设置是否有问题;最后就是中毒了,这个就不好说了.

涟源市13288748506： 我用移动卡玩着手机突然变2g了,而且网用不了,以前从来没有出现过这种情况,有话费有流量,联通可以用 - ？
暴奔愈风： 留意下看流量包生效没有,再有就是超出没有.

涟源市13288748506： 为什么我的卡是移动4G 打开流量却还是2G 求解 - ？
暴奔愈风： 你的手机可能不是4g的 要么就是信号不在覆盖区 希望能帮到你

涟源市13288748506： 移动4g开数据流量,4g信号与2g信号一直自动切换,求助 - ？
暴奔愈风： 建议可以开关机以及换机换卡测试,如仍未恢复,建议拨打10086服务热线进行咨询.

涟源市13288748506： 我的手机卡是移动的总是2G信号,为什么非要打个电话才有4G信号? - ？
暴奔愈风： 1.手机可以用4g网络,那需要电话卡也是4G的电话卡才可以2.现在办理的电话卡都是4g的,剪卡可以使用剪卡器或者营业厅都会帮忙剪卡3.4G流量跑的非常快,办理一下4G流量套餐比较好,腾讯手机管家也要开启流量监控4.如果自己实在不能确定,直接去运行商营业厅办理即可