过了售后期限怎么投诉卖家?
2、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
4、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
5、由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
淘宝上售后时间过后还可以投诉吗
淘宝买家过了15天售后期还可以投诉卖家吗 无法通过线上渠道发起投诉,售后入口关闭后线上投诉入口关闭; 但买家可以通过打淘宝消费者热线方式进行电话投诉。淘宝申请售后了还可以投诉卖家么 订单交易成功\/关闭,15天之内可以“投诉卖家” 损人不利已行为不主张 提醒: 维权的话,小二会偏袒消费者...
淘宝买的东西有质量问题过了售后期可以打12315投诉吗
法律分析:如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题,这个要看购买商品的时间是否已经过了保修期。如果购买的商品还在保修期内,可以跟淘宝客服沟通,要求卖家进行保修。如果卖家不处理的话,可以找店小二或者消费者热线进行投诉 如果购买的商品过了保修期,投诉无效 法律依据:《中华人民共和...
售后投诉找哪个部门
一般来说售后服务由客服部负责,也有公司销售部、品质部负责。售后问题的投诉渠道:1、致电平台客服热线进行反馈。用户可以通过浏览器搜索相应平台的人工客服热线,发起投诉。其中,淘宝的客服投诉电话为“9510211”;2、通过平台人工客服进行反馈。若是用户在平台上购买东西时,与商家发生了纠纷等,可以寻找...
过了保修期华为手机售后没修好能投诉吗
能。作为消费者完全可以投诉,没修好,至少要给客户一个明确的说法,以及解决方案,可以试试打消协电话进行举报,或者去工信部网站描述你的问题进行举报,建议使用后者,速度比较快,解决问题的力度也比较大一些。
京东售后维修时间已过期,怎么办呢?
2.如果您购买的商品有保修期限,您可以咨询厂商或品牌方是否会提供其他售后保障或费用承担方式。3.如果以上解决方案都无法解决问题,您可以参考相关法律法规,了解消费者维权的信息,例如向当地消费者协会咨询或进行投诉。无论采取哪种方式解决问题,都建议您保存好相关的交易记录和证据,以便维护自己的权益。...
淘宝买东西,过了售后期,有质量问题怎么办?
一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式...
在淘宝上买东西如果过了一个月如何投诉卖家?
③若交易已经成功您和卖家无法达成一致,卖家表示未少发或者不能提供破损商品退换货服务,您可以在交易成功的0-15天内申请售后。淘宝上买的东西已经一个月了,怎么投诉卖家 为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊 要不你就换一个试试 风语者机器人 在淘宝上买东西过了消费者保障期如何投诉?
1688过了售后期,商品有问题怎么解决
步骤如下: 1、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。2、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝...
已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家
只能与卖家协商处理。如果无法直接申请售后,说明已经超过维权受理期限,建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。一般情况下,在淘宝交易成功后的0-15天内,会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时,可选择是否投诉商家。
淘宝过了售后期怎么办怎么样投诉商家
淘宝过了售后期你可以跟卖家信息啥的,如果有其他问题可以投诉到淘宝客服和消协电话。
双善运泰: 不知道你现在是否已经完成该交易了,如果完成了可以投诉卖家,或者跟卖家沟通,也可致电淘宝客服,跟工作人员进行人工问题阐述及解决,另外,也可以在网上要求淘宝介入处理.
剑河县18686619950: 淘宝上买的东西,过了好长时间,怎么投诉卖家 - ?
双善运泰: 看你过了多长时间吧,如果真的是很长很长时间的话,你可以去淘宝客服投诉他,就是进入到已买到的宝贝页面,右边有个悬浮窗,其实是个客服页面.你可以选择人工客服,然后说明你的问题,她会要求你提供各种证据就行了 .卖家现在都是需要交店铺保证金的,如果你的问题属实是卖家的责任,客服会从保证金里扣除相应的赔偿给你.如果店铺已经关闭不做了,那要看他的最后一笔交易是什么时候,在最后一笔交易之后的3个月,也是可以投诉的,这段时间卖家的保证金无法赎回,但是三个月以后保证金是可以赎回的,你也就对他毫无办法了.
剑河县18686619950: 淘宝买的东西,过了申请售后期,出了问题,怎么投诉 - ?
双善运泰: 按照淘宝的规则,过了售后期就没办法发起投诉了,所以如果买到是宝贝出现问题要及时联系卖家处理
剑河县18686619950: 已经过了投诉时效期怎么投诉卖家 - ?
双善运泰: 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼.根据民法第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复.商店提供商品应当明码标价.第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍.
剑河县18686619950: 淘宝买东西,过了售后期,有质量问题怎么办? - ?
双善运泰: 一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉. 二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天...
剑河县18686619950: 淘宝上已经过了一个月出现质量问题的商品怎么投诉 - ?
双善运泰: 你们,可以先联系卖家解决处理,如果卖家不处理那就拨打淘宝客服热线,转到人工那里,让客服帮你处理.如果金额不是很大就不必要这么兴师动众了,当花钱买教训.
剑河县18686619950: 在淘宝购买商品,过了投诉期后(大概二个月),还有办法再投诉吗? - ?
双善运泰: 投诉是有一定的时间限制的,如果过了投诉期,是不能在投诉了,一般在网上购物,都是这样.最好在物品签收后七天内检查好商品是否有误.如果发现不对,就立马联系商家解决问题,最好是从签收商品后没有默认付款之前.如果商家不解决,就可以投诉.过了投诉期,投诉通道就关闭了.商品售后也是一定的时间限制内,如果过了这个时间,售后通道也会关闭.买东西切记一定要在收到货的最短时间内解决问题.毕竟是一个手机啊,少说也得几百块钱,一定要检查好商品.吃一堑长一智吧.
剑河县18686619950: 在抖揞平台上买了货,质量问题买,但已过了退货期,怎么申诉? - ?
双善运泰: 可以去找商家协调一下退换货.根据现在售后退换有关规定,一般在收到物品发现质量问题后,如果没有使用,而且物品商标吊牌也没损坏的情况下,在一周内是可以要求调换或退货的.如果超过一周在吊牌没有损坏的情况下是可以去协商换货...
剑河县18686619950: 在淘宝购物,发现是质量问题,但是已经超过申请售后日期,卖家又不给? ?
双善运泰: 当你购买商品想要退换货物时,第一时间应该了解自己是否可以退换,通常来说,不... 但问题是很多商家会以各种理由推脱不退换货物,这个时候该怎么办呢?下面就由小...
剑河县18686619950: 淘宝上过了售后期买家还能投诉举报吗 - ?
双善运泰: 如果退款的话,就不可以投诉了...投诉必须是交易成功之后才可以投诉...退款或者交易关闭,都是不可以投诉的