电脑蓝屏UNKNOW ERROR

电脑蓝屏，然后出现unknow.hard.error怎么解决~

例一： 一天，发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。 认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是 换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。 几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。 原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。 例二：:wx:1装机时出现的stop：c000021a unknown hard error 前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机 后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。 2.未知磁道错误或者未知硬件错误 出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“C ommand Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scand isk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。 对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标 右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就 开始对该分区进行扫描和修复。 而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。 面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。 通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜 单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。 磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替 0扇区就行了 这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载（bj.onlinedown.n et）。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始 柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。 如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化 检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数: 二.电脑开关机时出现 STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突） 发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启 动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”， 初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用 google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误 ，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性 。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有 一部分人的情况是连安全模式也进入不了。 认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是 换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这 下真的迷惘了，最后心一横，format重装。 几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还 没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装 ，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题 了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题 之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的 硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版 本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。 原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇 到这个问题的网友有点帮助。 2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事参考资料：知道

引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决。

1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误
出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。
对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。
而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。
面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。
通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。
磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:


二.电脑开关机时出现
STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误
，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒
诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。
该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error
中毒后请大家不要重启电脑!!!
Backdoor.haxdoor临时解决方案
SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把
C:\windows\system32
etapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll
认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。
会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。
目前的紧急对策：
从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。
使得服务器不要下发今天的病毒定义。
对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!
关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。
然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。
Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。
已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令
copy f:\I386
etapi32.dl_ c:\windows\system32
etapi32.dll
和
copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

蓝屏"的硬件原因及解决

"蓝屏"现象多和内存大小、CPU频率、光驱、硬盘碎片等等关系密切......在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解了原因之后就不用怕了。造成计算机蓝屏的原因有很多种，硬件方面的原因总体可以概括为以下几种：

一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续……

1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。

2、CPU超频导致运算错误
超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。有些CPU的超频性能比较好，如INTEL的赛扬处理器和AMD-K6-2处理器还算较好的，但有时也会出现一些莫名其妙的错误。（例如：我曾试过将INTEL赛扬300A，在超频到450时，软驱在没有接受命令时，进行读盘操作）。INTEL的低于200的CPU以及AMD-K5的超频能力就不是那么好。建议高档的CPU要超频时，那么散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。至于一些低档的CPU我建议你就最好不要超频了，免得超频达不到预想的效果反而经常出现蓝屏影响计算机的正常速度。

二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误

这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。

三、光驱在读盘时被非正常打开所至

这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
以上是我在维护计算机中碰到导致蓝屏的几种原因，或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。不管怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。

四、硬件剩余空间太小或碎片太多

由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。

五、系统硬件冲突

这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Win9X自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。

"蓝屏"的软件原因及解决

与硬件密切联系的是软件，有时软件在"蓝屏"现象中也"功不可没"，加载了过多的程序、注册表有问题、软硬不兼容、驱动程序有问题，相对于硬件原因来说要不易察觉些，可要多加注意.........

一、启动时加载程序过多

不要在启动时加载过多的应用程序（尤其是你的内存小于64MB），以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下，Win9X启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就可能出现“蓝屏”。

二、应用程序存在着BUG

有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Win9X发生冲突或争夺资源，造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件（包括盗版Win9X），这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。

三、遭到不明的程序或病毒攻击所至

这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。

四、版本冲突

有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。

五、注册表中存在错误或损坏

很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着Win9X的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失。

六、软硬件不兼容

新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

Windows 2000"蓝屏"分析与解决篇

Win2000也许可以说得上是一个划时代的操作系统，但是它仍然不能够避免蓝屏死机（Blue Screen of Death）问题，Win2000的"蓝屏"(BSOD)和NT4以前的"蓝屏"消息是完全不同的。最大的不同就是NT中的BSOD只包含一个通用的停止消息类型(就是实际的出错代码), 但是Win2000的BSOD包含有两种消息类型：停止消息和硬件消息。停止消息是指，当win2000的内核发现一个它不能够恢复的软件错误时候产生的错误消息，它分为：常规停止消息、安装停止消息、可执行程序安装停止消息、软件陷阱停止消息四种类型......针对Windows2000的蓝屏，在上述概括的现象与对策基础上，我们分两方面来分析：

Windows 2000中蓝屏死机之停止信息分析

简介：什么是蓝屏死机（BSOD）问题？

BSOD就是显示在蓝色屏幕背景下的出错信息。一般这种出错信息严重到你的整个操作系统当机，你只有重新冷启动的选择。

刨析BSOD

BSOD可以分成独立的几部分，每部分包含有有价值的错误处理信息。这几部分包括：

1、bug检查部分：这是BSOD中包含实际出错消息的位置。在这部分中，你应该注意的是出错代码（就是在单词“Stop”后面的十六进制数字）和错误符号（就是紧跟在出错代码后的单词）

2、推荐用户采取行动部分：这部分经常包含一些一般的指导你如何纠正错误的步骤的消息。

3、调试端口信息部分：这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。内核调试器是让你可以通过手工连接到计算机并对进程进行调试的工具。

下面是一个具体的BSOD例子：

*** Stop: 0x0000001E (0xF24A447A, 0X00000001, 0X0000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
*** Address F24A447A base at f24A0000, DateStamp 35825ef8d - wdmaud.sys

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the
Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.
Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options
such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable
components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options,
and then select Safe Mode.

Refer to your Getting Started manual for more information on troubleshooting Stop errors.

Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.

根据这个具体的例子，按照上面刨析的BSOD四个部分，下面一一介绍：

bug检查部分：

这是BSOD中包含实际出错消息的位置。它看上去就是下面的代码：
*** Stop: 0x0000001E (0xF24A447A, 0X00000001, 0X0000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** Address F24A447A base at f24A0000, DateStamp 35825ef8d - wdmaud.sys

其中错误代码是一个紧跟在Stop后面的十六进制数，在这里面它由其它四个数字组成。

而错误符号是指紧随其后的KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

在一些BSOD出错信息中，一个内存位置和文件名出现在错误符号的后面。这个信息告诉了当错误发生的时候在内存中的位置和哪个文件导致了错误的发生。当然你是否能够看到该信息是由哪种停止消息类型来决定的。在一些实际运用中，你只能够看到上面的第一行。而这里通常是表示由显示服务中导致的问题。 推荐用户采取行动部分：

在上面的例子中推荐用户采取行动部分如下：

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Refer to your Getting Started manual for more information on troubleshooting Stop errors.

推荐用户采取行动部分通常是推荐用户在遇到了出错信息后应该采取的解决步骤。在消息中可以看到，解决一个BSOD也许只要重新启动或则整理出足够大的剩余空间就能够解决了。尽管这样的方法偶尔会起到作用，但是实际上要解决BSOD经常要远远复杂得多。

调试端口信息部分：

这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。我会在以后的网站里面详细介绍什么是2000的内核调试器。在上面的例子中，这部分内容是：

Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.

停止信息的四种类型

当程序或则驱动程序发生了一个不能够控制的错误消息或则试图执行一个非法指令时，系统就会发生停止出错信息。而这种信息通常由四种类型组成。

1、常规停止消息：在正常的使用win2000时发生的停止消息
常规停止消息通常是最难解决的出错信息，因为有可能有无数的原因能够导致错误的发生。

2、安装停止消息：在安装win2000过程中的停止消息，通常由你的系统中存在和2000不兼容的硬件设备引起的。

解决办法是你查看系统中的硬件设备，找到没有列出在2000兼容列表中的设备。然后和你的硬件设备厂商联系看他们是否能够给你提供该设备的驱动程序。如果他们不能，那你只好从你的系统中删除该设备，并用其它的可以兼容的设备替换掉。
如果你的所有硬件都是兼容的，你也许是存在有两个互相冲突的硬件设备。要解决这个问题，先移走任何不是必要的硬件设备，然后重新装载2000，一旦2000装载成功后，把所有移走的设备全部重新加入到系统中。这样做，通常能够解决这个问题，至少能够告诉你哪些硬件是有冲突的。

3、可执行程序安装停止消息：表示发生在2000安装过程中第4个阶段（执行程序部分）的停止消息。

安装2000在可执行程序的安装过程中有两个阶段。第一个阶段是禁止硬件中断同时装载一些基本的组件，例如硬件提取层。第二个阶段是初始化你系统中所有的硬件。如果你在安装程序到了这个阶段的时候收到了停止消息错误。需要再次运行诊断程序，来判断你的硬件是否都工作正常。然后重新安装2000。如果你仍然遇到这个出错消息，那么就需要和微软技术支持部打交道了。

4、软件陷阱停止消息：由于软件中的错误陷阱并且当程序试图执行一个非法指令的时候发生的停止消息。

由于软件中的错误陷阱并且当程序试图执行一个非法指令的时候发生的停止消息。例如，程序试图向一个本来是保存数字的变量写字符串的时候，这个错误就有可能发生。如果你遇到了这种类型的错误，需要记下出错信息，是什么软件导致了错误，一般这些软件都有新的版本来纠正这些错误的。

当你遇到了停止消息时候可能需要的解决问题的步骤：

首先判断你最近是不是在系统中有任何的变动。如果你有，那么这些变动经常是问题产生的根源。试图删除或者移走新的硬件或软件，看是否能够解决问题。检查系统中的硬件，最好如果有硬件检测程序的话，可以运行该程序进行检测，同时重新插放你的内存卡和扩展卡。

如果你的停止信息是发生在启动中或刚启动的过程中，那么这有可能是你的某个服务或则设备驱动程序中的问题。可以尝试将机器启动到安全模式。如果你的2000系统能够启动成功安全模式，那么表示你的猜测是正确的。

同时要确保你的防病毒程序是设计成和win2000兼容的，并且随时保持更新。如果错误仍然发生，那么进入你的CMOS设置，禁止掉BIOS中的象缓存或则shadow之类的选项，然后重新启动。
Windows 2000蓝屏死机之STOP对"症"下药

从理论上讲，纯32位的Windows 2000是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃，当Windows 2000出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。

通用STOP故障处理

1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。

2.如果Windows 2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。

3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。

4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。

5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。

8.在BIOS中禁用内存缓存功能。

9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)

10.如果能够访问Web，请进入http://www.microsoft.com/ntserver/，单击“Support”/“Search Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。（E文）

部分STOP代码

STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows2000。
4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000001E故障

1.检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。
2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Win2000支持的合适的驱动程序。
4.确保系统有最新的BIOS。
5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x00000023和0x00000024故障
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。

1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000002E故障
通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
6.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000003F故障
通常原因 驱动程序没有被完全清除。

删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。

STOP消息 0x00000058故障
通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。

1.用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。
2.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000007B故障
通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。

1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2.使用“修复控制台”来修复驱动器。
3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
7.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000007F故障
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
4.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

解决蓝屏之工具篇:

"两手抓，两手都要硬"，针对 "蓝屏"现象除了在硬件方面改善你的系统硬件环境外，"软环境"的建设也不可忽视，就我们所知道的一些工具介绍给你，当然，可能还有更多的好工具，不妨平时多留意！

RAM Idle--让蓝屏消失

不管是曾经远去的DOS时代，还是如日中天的Windows时代，作为系统资源中最重要的一项——内存资源，一直都是电脑爱好者们最为头疼的事情。虽然现在主板上的内存插槽越来越多，内存的价钱也越来越低，但无论怎样，还是有很多朋友的内存资源时常不够用，以至于系统性能无法正常发挥。究其原因，主要是由于Windows操作系统不能有效地对内存资源进行管理，导致大量内存资源被白白占用，从而使系统性能大幅度降低，造成程序锁死、系统挂起等烦人的问题。因此，不少专门用来对内存资源进行管理的工具软件也就应运而生，而今天要介绍的RAM Idle则是这类软件中的佼佼者。

一、安装

首先用Winzip等软件将下载得到的压缩包解压，然后点击Setup.exe文件，在弹出的对话框中选择【是】即可开始安装RAM Idle（如图1）。和大多数Windows应用程序一样，RAM Idle的安装过程很简单，只需要一路点击【Next】即可完成。

二、 使用

RAM Idle的主要功能是在系统空闲的时候按照用户设置自动释放回收一定数量的内存，从而避免因Windows系统不足而造成的内存资源枯竭问题，并大幅提高系统性能与稳定性。
俗话说：工欲善其事，必先利其器，使用RAM Idle也是一样，只有设置合理，它才能更好的对内存资源进行管理。下面就请大家点击【开始】－【程序】－【RAM Idle】－【Configuration】打开RAM Idle设置界面（如图2）和我一起认识下RAM Idle的设置选项

1. 【Main】选项卡：为软件的主要设置部分，包括以下几个内容：
·Target Free RAM：设置到达最小剩余内存时，RAM Idle所要尝试恢复的内存数量。
·Minimum Free RAM：设置最小剩余内存数量，当达到这个数值的时候，RAM Idle将会自动恢复内存资源。
·Disable the CPU usage detection：选中此项后，RAM Idle恢复内存的时候将不再检测CPU占用率，不过只是在你的CPU占用率总是显示100％的时候才需要选中。一般情况下我们不用选中该项，【Recover RAM if only……】中可以设置恢复内存时的最高CPU占用率，也就是说只有CPU占用率低于设定数值时，RAM Idle才可以恢复内存，否则，不予恢复。
·Free up……if free RAM below 50%：设置剩余内存少于总内存50%的时候，每隔多少时间恢复多少数量的内存。
·Pop up menu free……：设置弹出菜单中手动恢复内存部分的三个恢复数值。

2. 【Options】选项卡：主要包括总在最前面、随Windows启动而启动、隐藏系统托盘图标等一些常规设置。

3. 【Gator】选项卡：一个填表软件的简要介绍和下载链接。

4. 【About】选项卡：显示当前系统的内存资源信息（如图3）

RAM Idle释放内存共有两种方法，一种是当剩余内存少于总内存50%的时候，按照设置每隔一段时间自动释放一定数量的内存（设置方法见上）；一种是在系统托盘的RAM Idle图标上点击鼠标右键，使用弹出菜单（如图4）中的三个选项快速手动释放一定数量的内存（设置方法见上）。

三、 小结

与同类软件相比，RAM Idle基本综合了该类软件的所有精华，具有无可比拟的强大内存管理能力。首先RAM Idle可以自动释放内存资源，并且优化时间快，效率高。其次RAM Idle设置方便，功能齐备，并且占用系统资源少，可在系统较为空闲的时候运行。另外，该软件还具有多种方便且实用的小功能，如重新启动，关机，挂起等。

虽然MemMAX、FREERAM、RAMFIX等软件也各有特色，但由于这样或者那样的缺点，比如不能自动优化、占用系统资源太高、优化效率低下、使用繁琐等，使得它们很难超越RAM Idle。

如果你正在为你的内存资源的管理而发愁的话，那么我建议你一定要试试RAM Idle，以它的实力相信一定不会让你失望！

打赢一场蓝屏歼灭战

蓝屏到底是怎么产生的呢？我们可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说，超频过度是导致蓝屏的一个主

未知硬件错误
解决蓝屏的最常用方法
1，重新启动。

2，新硬件
你要看看硬件是否兼容。
3, 新驱动新服务
安装了软件或者服务后发现体统不稳定，请回到安全模式下禁用或者卸载（启动后摁F8，选择安全模式）
4，检查病毒
比如震荡波会导致windows蓝屏
5，检查BIOS于硬件的兼容性
系统出问题决绝的方法一般是升级bios
6，检查系统日记
开始－运行－eventvwr.msc，打开后看到系统错误的地方
7，查询错误代码，

8,最后一次正确的配置
蓝屏有可能是软件设置不正确（方法，启动电脑后F8，选择最后一次正确配置）
9，安装补丁和Service Pack
有的故障是应为漏洞导致，所以有必要去打补丁。

没其他办法了
重装一下，不行的话用DM或PM检查一下坏扇区
我遇到类似的问题，我把内存等重插了一遍，重装下就好了

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昭通市15159522009： 电脑出现UNKNOWN HARD ERROR!!!!!!! - ？
宰娥久保： UNKNOWN HARD ERROR是Windows系统的一个错误代码,它表示发生了一些未知的硬件错误.这种错误通常与操作系统或软件无关,而是由硬件问题引起的.出现UNKNOWN HARD ERROR时,可能的原因包括:内存故障:内存条有损坏、不兼容或者未正确插入等问题都可能导致内存故障.硬盘故障:硬盘出现坏道、分区表被损坏、数据线松动等问题都可能导致硬盘故障.显卡故障:显卡驱动程序有问题、显卡过热、显存不足等都可能导致显卡故障.其他硬件故障:如主板、电源、CPU等硬件出现故障也可能导致UNKNOWN HARD ERROR.

昭通市15159522009： 电脑经常蓝屏出现Unknow Hard Error是什么原因?怎么解决呢 - ？
宰娥久保： 蓝屏故障和其它故障一样,根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面.现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧! 一、软件引起的蓝屏故障 1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致). 实例:Win98...

昭通市15159522009： 开机蓝屏出现提示＂nuknow hard error＂ - ？
宰娥久保： unknow hard error 是未知硬件错误 的意思 蓝屏故障和其它故障一样,根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面.现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧! 一、软件引起的蓝屏故障 1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障...

昭通市15159522009： 开机后蓝屏然后出现提示:unknown hard error - ？
宰娥久保： UNKNOW HARD ERROR 未知硬件错误 有以下几点可能: 1、驱动有问题,已经无法重装驱动,只有重装系统了. 2、硬件有问题,可用替换法一一排除. 内存\显卡\网卡都重新插拔一下.检查是不是用的USB鼠标和键盘.

昭通市15159522009： 电脑开机蓝屏提示hardware unknown error 是什么原因??只能重新装系统 - ？
宰娥久保： 如果经常性地死机或蓝屏一般就做以下处理:1,一般是内存的问题,把内存条插拔擦拭试试!2,用鲁大师等温度测试软件测试下显卡和CPU温度,看是不是温度过高,散热不好,如果是,就卸下显卡和CPU风扇,清灰,再看看CPU和风扇之间的硅胶是不少了,如果少了或没有了就去买点,均匀!少许!滴涂上!3,可能是一些软件冲突了,看下是不是有2个或以上的杀毒软件,如果是就卸载不喜欢用的!留下一个就行了!4,可能是中毒,建议全盘杀毒!5,再就可能是系统问题,建议重装下系统.

昭通市15159522009： unknown hard error蓝屏如何解决 - ？
宰娥久保： 电脑蓝屏原因: 1.虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 2.CPU超频导致运算错误 3.内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 4. 光驱在读盘时被非正常打开所至 5.遭到不明的程序或病毒攻击所至 6.版本冲突 7.注册表中存在错误或损坏 8.软硬件不...

昭通市15159522009： 电脑开机出现蓝屏并提示:unknow hard error 什么问题怎么解决?高分求救 - ？
宰娥久保： 你的电脑硬盘有坏道了.硬盘坏道分为软件坏道和物理坏道,所以电脑会在开机的时候提示你有未知的硬盘错误.你的电脑还能够进去系统吗,如果能的话你先把硬盘里的东西拷出来,然后把硬盘格式化一下,这样可以修复软件坏道.但是物理坏道无法修复.你如果对硬盘格式化以后依然会出现这种问题,那就说明你的电脑硬盘要挂了,只有换一个了.如果你的电脑不能进入系统,并且你还想抢救硬盘里的文件的话,你只能请一些专业的人来了.如果硬盘里没有什么重要文件,那么你就换一个硬盘问题就OK了.

昭通市15159522009： 电脑蓝屏显示unknown hard error怎么办? - ？
宰娥久保： 这个错误提示说的是未知硬件错误,试着最小化启动,也就是拔掉能把的不必要的东西再开机试试. 如果实在不行,d盘内的东西不会丢失,只要硬盘不坏就能倒出来,可以进去安全模式试下,能进就能拷贝出来,也可以用启动盘进pe系统拷贝出来,还能吧硬盘放到别的电脑上面拷贝出来

昭通市15159522009： 十万火急!电脑蓝屏后出现了unknown hard error的提示是怎么回事啊? - ？
宰娥久保： unknown hard error 的意思是未知硬件错误,可能是你的电脑某个硬件在运行时发生了错误,既而让电脑无法识别吧..而且影响到你整个电脑的使用.

昭通市15159522009： 怎么我开机的时候会出现蓝屏的上面还写着UNKNOWN HARD ERROR？
宰娥久保： 是你系统的一个文件出现了错误~所以开机蓝屏~~只要从装下系统就好了~~~装好后~~先下杀毒软件~~~杀了毒以后在打开硬盘!!