在动车上丢了东西，怎么找回？铁道部门有客服电话吗？

有东西掉动车上了怎么联系那动车拿回来啊~

旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
也可以通过登录12306网站来发起申请。如果你不太方式使用网络这种找回方式，可以拨打12306客服电话，拨打客服电话之后可以向客服人员说明你乘坐的车次等信息，以及所遗失的物品等信息。
根据铁路部门的规定，在列车上发现旅客丢失的物品，应设法物归原主。如果旅客已经下车，应编制“客运记录”，注明品名、件数等移交旅客所下车站处理。如果不能判明旅客下车的车站时，要移交列车终点站登记、保管和处理。
旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在车站转送时，物品在5公斤以内的可以免费转送，如果超过5公斤，到站要按物品种类补收运费。但危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

扩展资料：
铁路对哪些原因造成的行李包裹损失不承担责任
（1）不可抗力；
（2）物品本身的自然属性或合理损耗；
（3）包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时；
（4）托运人自己押运的包裹（因铁路责任除外）；
（5）托运人、收货人违反铁路规章或其它自身的过错。

发生行李包裹事故时，一般请在到站办理，特殊情况也可由发站办理。
收货人要求赔偿时，请在规定的期限内提出并附下列文字材料：
（1）行李票或包裹票；
（2）行李、包裹事故记录；
（3）证明物品内容和价格的凭证。
普通行李、包裹如在运输中发生物品损失，如托运人按保价运输办理的，在声明价格范围内按物品的实际损失（部分损失按损失部分所占的比例）予以赔偿；如托运人未选择保价运输的，按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。
参考资料：
铁路客户服务中心-12306官网

旅客在列车上遗失物品，可以先联系铁路12306（电话），说明遗失物品，了解所乘坐列车属于哪个铁路局，哪个客运段，哪个车组。在铁路部门，都有相关的记录，了解到相关车组后，咨询电话号码，电话联系列车长或乘警，了解情况。
一般情况下，有几种方式，捡到后抵达列车终点站，上缴。
一种情况是，抵达列车所属于客运段的终点站后，上缴。
还有一种是，在列车上发现物品，交下一停靠站，通过另外的列车带回到车站。（举例说明，北京-天津-济南-徐州，旅客北京上车，济南下车，发现遗失物品，列车刚开走，列车员找到旅客遗失物品后，列车抵达徐州，交给徐州站，由徐州站通过徐州-济南-天津（徐州开往济南）的列车带回济南站。

旅客在列车上遗失物品，可以先联系铁路12306（电话），说明遗失物品，了解所乘坐列车属于哪个铁路局，哪个客运段，哪个车组。在铁路部门，都有相关的记录，了解到相关车组后，咨询电话号码，电话联系列车长或乘警，了解情况。

如果是旅客下车，列车刚刚开出，物品没有被别的旅客捡走，列车工作人员进行查找，找到后会上缴的。

一般情况下，有几种方式，捡到后抵达列车终点站，上缴。
一种情况是，抵达列车所属于客运段的终点站后，上缴。
还有一种是，在列车上发现物品，交下一停靠站，通过另外的列车带回到车站。（举例说明，北京---天津--济南--徐州，旅客北京上车，济南下车，发现遗失物品，列车刚开走，列车员找到旅客遗失物品后，列车抵达徐州，交给徐州站，由徐州站通过徐州--济南--天津（徐州开往济南）的列车带回济南站。

上述介绍情况，是目前铁路常见的几种情况，但中国地缘辽阔，各地，各趟列车情况不同，要以当地，当时的实际情况为准。

如果是贵重物品，请到车站铁路公安派出所报案，由民警协助找回。

特别需要说明，中国铁路各个车站，对外联络主要是铁通电话，铁路有专用的电话号码，比如北京是010--518开头。有的人回答，打114，那是联通公司的查号台，联通公司不收录铁通的电话。

旅客在列车上遗失物品，可以先联系铁路12306（电话），说明遗失物品，了解所乘坐列车属于哪个铁路局，哪个客运段，哪个车组。在铁路部门，都有相关的记录，了解到相关车组后，咨询电话号码，电话联系列车长或乘警，了解情况。

你最好知道你所乘坐车辆的值乘单位（也就是某某客运段），然后联系他们。同时你还要联系你下车的车站，因为有时遗失物品列车上会移交给车站。

打114查询一下铁路的电话，然后找那天那趟火车的联系方式。

打12306这个电话

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博乐市17861728663： 在高铁上遗失物品怎么办 - ？
丹岸灯盏： 1、下车之后,如果发现随身携带的物品遗留在火车上,最快捷的办法,是联系该列车终点站的值班人员,或到该站失物招领处寻找.也可以联系所处车站的工作人员,这个过程中,要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置. 2、还...

博乐市17861728663： 在高铁上掉了东西,能找回吗? - ？
丹岸灯盏： 高铁站掉了东西,可以找回. 您可以给铁道部客服电话,询问该动车所在地的电话. 通过动车所在地,帮忙查到列车长的电话,直接联系列车长或者乘务人员,帮忙寻找. 您也可以寻求列车员帮您广播,列车都带有广播功能. 也可以拨打12306客户服务电话,让客服人员帮您寻找.

博乐市17861728663： 你好,我的东西落在高铁上了,打哪个电话? - ？
丹岸灯盏： 你好,如果你把东西落在高铁上,可以拨打当地铁路客服电话咨询并领取失物,通常铁路客服电话可以在车站或列车上找到.另外,也可以联系所在城市的铁路局或铁路公司相关部门,或者通过铁路官方网站进行咨询和领取.在领取失物时,需要提供详细的失物信息和身份证明,以便确认失物归属和身份.祝你顺利找回失物.

博乐市17861728663： 东西落在火车上该如何找回? - ？
丹岸灯盏： 根据铁路部门的规定,在列车上发现旅客丢失的物品,应设法物归原主.如果旅客已经下车,应编制“客运记录”,注明品名、件数等移交旅客所下车站处理.如果不能判明旅客下车的车站时,要移交列车终点站登记、保管和处理.旅客遗失物...

博乐市17861728663： 在动车上丢了东西,怎么找回?铁道部门有客服电话吗? - ？
丹岸灯盏： 你最好知道你所乘坐车辆的值乘单位(也就是某某客运段),然后联系他们.同时你还要联系你下车的车站,因为有时遗失物品列车上会移交给车站.

博乐市17861728663： 火车上丢了东西怎么办 - ？
丹岸灯盏： 火车上丢东西找回方法主要有三个:一是迅速联系该列车终到站车站值班人员,或到该站失物招领处寻找;二是尽快通过微博 @ 上铁资讯或相关车站、客运段官方微博寻找,上海铁路局主要站车单位都开设了官方微博;三是可致电12306客服热线帮助寻找. 工作人员同时提醒,如果是在火车站内丢失了东西,请尽快到站内的服务台,请求帮忙寻找.如果一时找不到,还可以在服务台留下电话.万一有人知道,可以及时联系.

博乐市17861728663： 坐高铁丢了东西找回来了去高铁站那个地方拿啊? - ？
丹岸灯盏： 如果坐高铁丢了东西,想要找回来并去高铁站领取,可以参考以下步骤:1. 本人亲自或电话到火车站的客服中心或致电12306铁路官方服务热线,或使用12306手机APP、官方微信公众号等方式寻求帮助.2. 告知工作人员丢失物品的时间、地点和具体描述,以及自己的联系方式.3. 工作人员会查询并告知后续的办理流程.4. 按照工作人员的指导,准备好相关的证件和资料.5. 前往车站的客服中心或失物招领处,进行身份验证和认领手续.6. 领取物品,并进行核对和签收.需要注意的是,不同的车站可能会有不同的流程和规定,具体可以咨询相关车站的客服中心或失物招领处.同时,在高铁上丢失物品后,建议尽快采取行动,以增加找回物品的机会.

博乐市17861728663： 在高铁站丢失物品应该怎么求助问题解决得快? - ？
丹岸灯盏： 你最好拨打12306,转人工服务.(拨打010-12306或者020-12306)报清车次,请求工作人员的帮忙. 铁路总公司关于遗失物品的除了规定如下: 旅客携带品由自己负责看管.旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映.客流量较大的车站均设有失物招领处.你也可以通过微博.因为你没有列出具体的车次我也无法判断你所乘坐的列车是归属哪个铁路局的.你就试着微博联系一下,@北京客运段,@北京铁路,@广州铁路.私信他们或@他们,报清车次,车厢,座位.请求他们的帮助.

博乐市17861728663： 如果有一物品丢失在高铁上长时间无人认领,在铁路局有什么处理方法? - ？
丹岸灯盏： 交到铁路局的失物招领处,过一定的时间再没有人认领,就按无主物处理

博乐市17861728663： 一个很普通但对我很重要的东西落在了高铁上,能找回来吗? - ？
丹岸灯盏：[答案] 可以找回的 你可以给高铁服务打电话问问 如果没被其他人拿走的话 就肯定可以找回的