保险业务员流失原因

保险公司业务员流失怎么那么快？~

经常有人买了保险之后，卖他保险的人却不干了，应该怎么解决？

保险业其实是一项利国利民的事业，只不过前些年被一些素质低下的业务员仅以个人谋利为目标，利用死缠烂打的方式不分目标客户与非目标客户，不讲策略，围追堵截死乞白赖的让人厌烦。现在仍有很多人对保险业务员敬而远之。保险业要规范行业工作作风。现在我觉得已经好多了。

一、我国保险业人力资源流动现状：1、业务人员。保险业务员，又称保险展业人员，是保险行业个人代理人的通称。波士顿咨询公司公布的代理人调研报告中发布的数据显示：中国保险行业代理人总体流失率每年高于50%；第一年流失率最高，甚至达到70%或80%；平安保险工作第一年的员工流失率达85%，泰康保险、中宏保险为80%，中国人寿、新华人寿、友邦保险均为70%。2、管理人员。主要指保险公司各部门主任，副总经理，总经理等。2005年，平安、太平洋、人保以及泰康人寿、民生人寿、合众人寿等保险公司均出现了高管主动跳槽事件。跳槽人员多是以升迁为目的的各公司中上层管理人员，主要表现为由副手变为一把手，分公司老总成为总公司老总。二、跳槽人员的主观心理分析：人力资源作为一种特殊的资源，具有能动性，复杂性和自我丰满性等特点。这就决定了每个人在择业时都有自己的价值观和着眼点，所以跳槽在很大程度上受当事人的主观心理的影响，表现为为了实现自身的需求选择更适合的职位。根据马斯洛的需求层次论，人的需求从低级到高级分为生理需求，安全需求，社交与归属需求，尊重与地位需求和自我实现需求。不同的人根据自身的情况都会侧重不同的需求层次。1、业务人员跳槽多是为了获得更高的薪酬，还有部分是为了减小工作压力或是获得更多的自由。这是因为他们的需求主要集中在生理需求，安全需求，社交与归属需求的层次。他们不是企业的正式员工，没有相应的福利保障，只能靠提高收入应对未来不确定的风险。这就决定了他们的职业目标是通过提高业绩获得更高的佣金收入，因此，保险业务员跳槽的原因多是受物质利益的驱动。2、管理人员跳槽多是为了获得更高的职位和更快的升迁机会，从而获得更大的发展空间，得到更大的重视。这是因为他们的需求层次已升级到更高的层次。他们的收入水平均较高，在基本的需求得到满足后更倾向于期望得到更高的地位，获得更多人的尊重，以实现人生价值。因此，他们跳槽除了基于较舒适的工作环境的考虑，更多注重的是职位的含金量和个人的前途等心理上的满足。这也是为什么大公司的超高级主管较少跳槽的原因，现有职位的光环使他们不具有跳槽的动力。三、人才流动带给保险企业的后遗症：在市场经济环境下，人力资源作为资源的一种，必定要受到市场需求的支配，于是跳槽便成为现代职场中的一个正常现象，在金融界早已见怪不怪，然而，为何保险业的跳槽引起了各界如此的关注？这是因为由于缺乏相应的法规加以规范，目前保险业的人才流动呈现出无管制的无序状态。在保险业发展的初级阶段，这种不规范流动给企业带来了各种后遗症，不利于保险业长期健康地发展。1、业务人员的流动带走了保险公司的客户资源，阻碍产品后续服务的开展。现在大多数非专业人士对保险知识没有深入的了解，在购买保险时多是听信业务员的一面之词。由于业务人员与客户直接接触，掌握着客户的第一手资料，他们跳槽后为了在新的公司获得更多的佣金，弃客户的利益于不顾，恶意劝其退保。保险公司一方面遭受客户资源流失的损失，另一方面，由于客户资料的缺失，对于产品的后续服务也很难开展。而且，业务员的频繁跳槽增加了服务的不确定性，使保险业在大众心目中的形象大打折扣，不利于保险业的发展。2、管理人员作为企业的管理者，知晓企业的经营理念，掌握着企业的经营策略。管理人员特别是高级管理人员的流动，不仅会增加保险企业人员培训的成本，还会由于商业机密的泄漏使新产品的开发受挫。有的高管人员跳槽的同时还带走了较有能力的部下，集体跳槽事件波及范围广，对其他员工的工作热情也有影响，进而使人心涣散，集体凝聚力下降，这些都使得企业无论是在经济上，还是在情感上都很受伤，从而削弱企业的市场竞争力。1、基于对保险业务员跳槽原因的考虑，若想规范业务员的流动，体制的改变是根本。如果从体制上给予业务员合理的地位，使其有所归属，从而获得相应的保障，那么跳槽问题自然会得到缓。保险业务员的目标是做好营销，而保险公司的目标是做大保险，二者的目标不同必然引起利益冲突，所以业务员应该从保险公司脱离出来找到自己的实体。以保险业务员为主体成立专门的营销公司，保险公司以招标的方式挑选优秀的营销公司建立长期合作关系。这样既解决了两大利益主体的矛盾，又能形成有效的激励机制，规范业务员的行为。此外，在保监会内设立营销监管部，在保险法中增加规范业务员的相关法规也是解决当前业务员不规范流动的必要措施。2、企业文化是留住高管人才的关键。高级管理人才的收入颇丰，所以酬劳的高低并不构成其择业的全部标准。那么若想留住人才，人们跳槽前衡量利弊考虑的因素是切入点。从心理学的角度讲，每个人都有求稳的心理，如果现有职位的光环较大，则能不跳就不跳。这光环即企业的品牌，而企业的品牌则由市场份额和企业文化打造。市场份额不是短期能改变的，而且与管理人员执业水平的相互依赖度较大，所以要从企业文化入手。良好的工作氛围和较大的发展空间，加之较优厚的福利保障，业余时较多增进感情的聚会，平时亲如一家的关怀，这一切必使高管人员在跳槽前谨慎行事，因为一不小心将得不偿失。在一个具有优秀企业文化的企业工作，感受到温馨如家的亲切感，试问，谁会为了一点利益而放弃自己的家呢？此外，保险业也可以借鉴其他行业的经验，建立脱密机制来防止人员跳槽后商业机密的泄漏。适度的人力资源流动可以为企业增添新的活力，中央财经大学郝演苏教授认为，人才流动加快，说明保险业这个行业非常活跃，每个人都在寻找更适合自己的新的定位。一个行业，人员没有流动性，也就没有了创造力，没有了发展空间。所以在保险业的发展过程中，跳槽是必然存在的正常现象。

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亚东县19677349207： 保险公司业务员流失怎么那么快? - ？
康滢典舒： 1. 首先,保险业务员属于销售岗,销售岗位本身就是一个流动性很大的岗位.销售本身存在很大难度,并不是每个人都适合做销售.据统计,一个公司的销售团队里面,好的销售只能占到20%,业绩一般的销售人员占到40-50%之间,剩余的30-...

亚东县19677349207： 为什么保险从业人员会流失太快? - ？
康滢典舒： 呵 问得好!因为保险从业人员的销售模式是自由式,由于保险公司没有给固定底薪他们,只靠佣金收入,销售本来就是自我经营意识非常好的人才能做得好,而一般人都是天生有惰性,要自我经营管理,不是很多人能做得到,当惰性发作时,不出去跑业务,何来收入?没有收入了何来生活费呢,所以有很多保险从业人员离开并不是不喜欢这个行业,而是没有自我经营好自己的销售生意,造成没收入而离开.本来这个世界就是“二八”定律,80%的人为20%的打工,所以能做好保险销售人员的人是极少数的人.

亚东县19677349207： 做保险的业务员为什么好多都不干了 - ？
康滢典舒： 这个有直接的关系,业务员为保险的代理人,也就是在法律上的代理关系,我们可以简单的理解为业务员做的事就是保险公司做的一样,不管这个业务员还干不干,他的行为保险公司都是要买单的.

亚东县19677349207： 保险营销员离职跳槽的原因是什么? ？
康滢典舒： 四大上市险企的保险营销员数量合计已超过230万人,人均每月长期寿险保单不足2张. 进入保险行业两年多的刘华最近辞职了,原因是“没有签单,公司连续3个月没有发...

亚东县19677349207： 保险行业的新业务员成长主要存在哪些问题?难道就知识怕拒绝吗?为什么他们的流失率那么大? - ？
康滢典舒： 问题很多,主要在以下几个方面1、知识:保险其实很专业的,一般保险公司产品又多,100多个产品学习透,会讲,能讲成功,就更难了.除此之外,必要的其他理财产品学习了解,法律法规的学习了解.没有一年左右的时间,基本不能合格....

亚东县19677349207： 为什么业务员拿完年终奖就都走了!? - ？
康滢典舒： 这几天一直睡不好,晚上失眠,白天没有精神,今天请天年假,在家补觉休息一下,同时也思考了最近各个分公司都遇到的一个问题——业务员拿完年终奖,大面积流失. 其实这是两个层面的问题,一是为什么要离职不干了?二是为什么拿完年...

亚东县19677349207： 为什么保险公司的电销人员和业务员旷工离职跑路的这么多,人都找不到了? - ？
康滢典舒： 这在保险公司是非常常见的情况,因为保险公司没有底薪,都是责任底薪.但是以前的业务员走了,后面的业务员会顶上去.国内的保险行业一直都是这样的.如果你是客户,在你的业务员离职以后,公司会给你分配另外一个业务员为你服务 如果你是员工,那么各种培训中应该告诉你怎么样的人适合呆在保险公司,如果你觉得你适合那么你就可以做了,如果不适合请慎重选择.

亚东县19677349207： 保险业为什么跳槽频繁? - ？
康滢典舒： 一、我国保险业人力资源流动现状: 1、业务人员.保险业务员,又称保险展业人员,是保险行业个人代理人的通称.波士顿咨询公司公布的代理人调研报告中发布的数据显示:中国保险行业代理人总体流失率每年高于50%;第一年流失率最...

亚东县19677349207： 对广东保险业人才流失的思考？
康滢典舒： 保险业人才流失主要体现在基层的代理人这里.主要有以下几个方面: 1、佣金太少了:很多人来广东的目的只有一个,就是为了赚钱,这是一个很现实的东西,很多单位能够利用发展空间,个人发展等来告诉人怎么去发展,但是如果没有基本...