武汉女子16年前存3万元定期,现被告知余额为零,这些钱究竟去了哪里?
据说是这位女子的家人取走了。
4月中旬,张女士打算去中国银行武汉新华家园支行提取之前存款中的3万元,结果发现自己的活期账户余额为零。据张女士回忆,2006年她去欧洲参加活动,按规定在银行定存了3万元,由中国银行认证。这张存款证明应该是银行认可的,证明张女士在2006年确实存了3万元定期。此后,由于张女士自身的原因,回国后半个月都没有介入此事,直到4月才决定取钱。该报称,张女士提供的账户明细显示,她账户的最后一笔金融交易日期是2011年7月24日。她对此毫不知情,联系银行工作人员咨询。按照一些银行从业者的说法,储户把钱存在银行,银行会拿去投资。利润分为运营费用和活期利率,安全性还是有保障的。
这笔16年的存款去了哪里?不仅张女士想知道真相,就连银行工作人员也想尽快找到答案,给客户一个满意的答复。但由于存款时间已有16年,当时银行还处于纸质凭证时代,相关纸质凭证都集中在鄂州的银行仓库。在2011年7月24日,银行系统大规模升级。因此,张女士账户的最后一笔金融交易日期停留在这一天。为了查清这笔存款的去向,近日来,中国银行武汉新华苑支行的工作人员与张女士保持联系,积极向她反馈调查的最新进展,进入仓库为客户找到了办理存取款相关交易的全套凭证。
为了进一步核实此事,打消张女士的疑虑,中国银行的工作人员联系张女士进行了面谈,并向她介绍了调查核实的情况。张女士看了存款单后说,她确实有一个家人和取款人张x同名,她随后给家人打电话说了此事,但家人一时想不起来,要求看取款单上的签名。张女士拿着取款单的复印件,通过微信发给家人。后来她家里打电话回来说:“应该是我签的字。现在想不起来了,让我回忆一下……”事情基本澄清后,张女士向中国银行的工作人员表示了诚挚的感谢。
谁也不知道这些钱去了哪里,银行表示可能是当时的系统出现了问题,所以这些钱才没有存入,目前这个案子也正在进一步调查。
我认为很有可能是太长时间没有取,所以导致系统更新,而漏掉了或者自动忽略了。
现在也不知道,中国银行回应正在进行调查,一旦有结果,就会告知当事人。
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