聪明的职场说话技巧有哪些
导语:在职场中,难以避免的就是与别人沟通,那么有哪些沟通的窍门呢?下面是聪明的职场说话技巧,欢迎参考!
一、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动下的话,也许会更好.…..”
二、不要再说“老实说”
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……” 在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该......”
三、不要说“首先”,而要说“已经”
你要向领导汇报一项工作的进展时,说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使领导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以这时,你最好这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
四、不要说“仅仅”
如果是在大家提供解决策略时,你如此表示:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议”,试着把仅仅去掉吧!
五、不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
六、不要说“本来...”
当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时,也许你以前的表达是:“我本来是持不同看法的'。”一个看似不起眼的小词,不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
七、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
八、不要说“务必 …… ”,而要说“请您...... ”
当所有工作伙伴的压力已经很大时,你又对大家说:“你们务必再设想下......”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢,所以最好这样说:“请你设想下……”
九、以最婉约的方式传递坏消息说话技巧:我们似乎碰到一些状况...
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题:如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不管你的事,也只会让上司质疑你的处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。 此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本说话技巧,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼:要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
十、上司传唤时责无旁贷说话技巧:我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
十一、表现出团队精神说话技巧:卓卓的主意真不错!
卓卓想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本说话技巧。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
十二、说服同事帮忙说话技巧:这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
十三、巧妙闪避你不知道的事说话技巧:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说“不知道”。本说话技巧不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
十四、智退性骚扰说话技巧:这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。
十五、不著痕迹的减轻工作量说话技巧:我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?
首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
十六、恰如其分的讨好说话技巧:我很想了解您对某件案子的看法...
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是个让你能够赢得高层亲睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
十七、承认疏失但不引起上司不满说话技巧:是我一时失察,不过好在...
犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承 却淡化你的过失,转移众人的焦点。
十八、面对批评要表现冷静说话技巧:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
职场新人的说话技巧 职场新人的说话技巧有哪些
3、传达讯息要精确、不含糊 当你面临到要告知同事讯息的时候,准确提供说话内容的细节让对方了解你的`立场和态度;举例来说,你被主管吩咐需要通知同事10点的时候开会,在对话内容中提供明确的会议地点,准备事项和与会人员,预先得知详细的内容能够使被告知的人有一个时程蓝图,提早进行规画,而不是手忙...
职场的说话技巧 职场中的说话技巧有哪些
2、要慎重地说——工作中敏感的事情 公司就是一个小的社会圈,在这里面什么人都有,什么事情也都会发生。当然了,敏感的话题也是一个接一个。这些话都不能说,就算你和同事、领导的关系再好,也不能随意说。3、不要随意传播——八卦的事情 在职场上,我们一定要管好自己的嘴巴,话说出口前一定要...
大学生教你专治职场嘴笨说话没技巧
大学生教你专治职场嘴笨说话没技巧 1、领导当着更大领导的面,将责任推给你。嘴笨话术:这事是领导让我做的。高手话术:确实是我的问题,我高估了自己的能力,这事还要靠领导掌舵。公式:不推卸责任+不背锅+点出关键责任人 2、领导自己忘了\/错了,反过来怪你。举例:这次的活动方案怎么还没发?嘴笨...
职场说话的技巧和应变能力
在日常生活中,与人交流和沟通是不可或缺的。有效的沟通是一门深奥的学问,它涉及到如何在日常工作和生活中更好地与他人交流。以下是一些提升交流技巧和应变能力的方法。1. 沟通时的语气和说话顺序 在交流时,语气至关重要。同样的内容和语句,不同的语气表达出的意思截然不同。此外,说话的顺序也很...
职场学会这10种说话技巧|升职加薪快!
这样说话给人感觉你能欣赏他人,富有团队精神。 4、如果问你问题不确定时 说:请容我再认真的想一想,我2点前答复你可好嘛? 这样说话给人感觉你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然要记得按时给出答复。 5、面对没有把握的事 说:我可以挑战一下。 这样说话,给人的感觉,你敢于担当,有挑战精神,下次重任依然...
职场怎样与人沟通交流说话技巧
职场怎样与人沟通交流说话技巧2 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方...
职场说话的技巧
职场说话的技巧 你知道哪些职场说话技巧?在职场中,我们避免不了的就是和同事还有领导们沟通联系,有些人因为不知道职场说话的技巧而导致沟通效率非常低,下面是我帮大家收集的一些职场说话的技巧,感兴趣的朋友赶紧来了解一下吧。职场说话的技巧1 1、不要说“但是”,而要说“而且”试想你很赞成一...
聪明的职场说话技巧有哪些
导语:在职场中,难以避免的就是与别人沟通,那么有哪些沟通的窍门呢?下面是聪明的职场说话技巧,欢迎参考! 一、不要说“但是”,而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须...”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较...
职场聊天技巧
职场聊天技巧1 原则一:换位原则 站在对方的角度考虑问题,站在对方的立场来讲话,聊天就可以轻松继续。原则二:三思而后说 俗话说,贵人话语迟,聊天更要三思而后说。失败的聊天往往源于不假思索的回复,有些话说得欠妥当,有些话说得太仓促。所以,在对方抛出话之后,要停下来,想一想。如果实在是...
职场礼仪之说话技巧
职场礼仪之说话技巧是什么,对于别人的观点你不要绝对的否定,如果不赞同也要尽量说的委婉些。多用敬语少用命令,会让你在职场中如鱼得水。下面我们一起来看看职场礼仪之说话技巧吧。 职场礼仪之说话技巧1 一、说话的秘诀 1、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时...
盖威呋布: 1.再讲客套话的时候要适可而止,每当我们表示感谢的时候,不需要太多华丽的辞语,简单的谢谢或麻烦两字就足够了.2.所以要改掉口头禅,口头禅是非常让人反感的3.有时通过别人表达赞美,别人能间接听到你的称赞,会给人一种惊喜的感...
长洲区17368057297: 职场:见什么人说什么话很简单,记住这四个要诀就可以 - ?
盖威呋布: 【1】要诀一:三多——所谓三多就是多说好话,多说恭维的话,多说礼节上的话.说好话到什么时候都不过时,谁听了都高兴;说恭维的话,即使有点夸张,别人也不会计较;说礼节上的话,别人就挑不出你的理,哪怕你说的是废话,只要不...
长洲区17368057297: 在职场应酬时必备的六大说话技巧有哪些 - ?
盖威呋布: 胃肠中气不合
长洲区17368057297: 职场说话技巧??
盖威呋布: 不要说“但是”,而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了.你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏...
长洲区17368057297: 上班族“说话”的技巧? - ?
盖威呋布: 俗话说得好:会干的不如会说的.你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了.虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职.1、应答上司交代的工作...
长洲区17368057297: 职场中如何说话? - ?
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盖威呋布: 眼神交流:不管是你在说话还是你在听别人说话,注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧.通过眼神交流,能传递大家关心的话题,能鼓励和你谈话的人.肢体语言:用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合.比如,手臂保持张开的...
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盖威呋布: 成为职场沟通高手的技巧一、有效沟通的先决条件是和谐气氛.你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的.在陌生的环境中与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有...