海尔员工激励机制分析(2)
海尔员工激励机制分析
管理对象的这些变化,对传统的管理模式提出了挑战。企业必须打破传统的层级制管理模式,主动构建一个能为员工带来自我价值实现和增值、使其个人发展与企业发展相一致的平台,并且在这个平台上,能够通过创造价值而带来个人物质激励的最大化。只有这样才能吸引优秀的员工,使他们充分发挥积极性和能动性。张瑞敏意识到了这一点,并通过海尔的创客模式实现了这一点。
2、组织中的人是可以被激励的——目标融合,完善激励机制
其一是人加入组织是为了实现其个人目标。
从组织产生的本质上来讲,组织成员加入组织就是为了实现个人的目标。人力资源是企业最重要的资源。随着企业的成长和规模的日渐扩大,企业的组织结构以及经营模式将不可避免地趋于结构化和理性化,而组织成员也不可避免地趋于成熟,独立自主和自由创新意志将趋于强化,在知识劳动为主体的企业更是这样。
其二是促进组织目标与个人目标的融合统一。
海尔“创客小微”以顾客为中心、以创造顾客最佳体验为中心,通过与顾客的深度交互来发现创造顾客需求和改进需求的机会;从满足用户需求出发,通过契约的形式倒逼内部全流程的人员互相承诺,制定预算和预案,保证目标的达成。海尔则通过员工持股、对赌期权、跟投、虚拟股权等形式提供创业机制,员工享受创业机制的前提则是需要对赌有竞争力的目标,拿出差异化的方案,通过竞争抢入小微,成为小微的主人,在享受权益的同时,承担相应的责任与风险。
其三是完善分配机制,实现企业与员工双赢。
海尔采用完全的市场化薪酬,经营体及其个人收入由创造的市场价值决定,经营亏损只发最低生活标准工资,盈利则按照大小分级分享增值成果,标尺就是海尔的温度计机制。用海尔的话说就是“留足企业利润,挣够市场费用,盈亏归自己”,即海尔要在以客户为导向的前提下,用自主经营的机制核算到每一个“小微体”。
其四是人在本质上是自我激励的——工作本身就是奖励。
在海尔,创客模式实现了员工在工作中的自我创新、自我驱动、自我运转,归根结底就是自我组织,其目的是要让员工自己当家作主,关注客户需求、组织管理和组织利益,成为一个个独立的企业家。海尔员工从一个被动的、按照指令完成任务的“执行者”,转变为按照市场规则、通过自主经营和创新,并不断努力创造最大自我价值和最大企业价值的“经营者”。
张瑞敏人才激励观对于激励理论与实践的启示
对于员工激励,张瑞敏曾表述过:“组织里的每个员工就像一粒沙子,传统的管理方法是控制和监督,努力地攥住他们,攥得他们没有发展余地。然而,攥得越紧,沙子越从指缝里漏出来”。即激励不是为了控制员工,而是为了发展员工。对于海尔的现实做法,张瑞敏进一步阐述到:“现在我们不是去履行这种控制员工的管理思想,而是去搭建各种各样的平台,让平台为员工提供充分的支持作用。这些平台相当于把手掌伸平了,托着的沙子肯定比攥着的时候要多。但是每粒沙子要跟其他沙子黏在一起,就是纵横连线。这样,沙子有自己的发展空间,能够实现自我发展,而且不会从手掌上掉下去”。在海尔这样一个平台上,员工成为自主创业的“创客”,海尔则成为员工的“事业共同体”。如此,员工获得了解放,企业获得了持续发展。
从技术层面上来讲,海尔的转型要义,就是要划小组织的基本责任单元,让每个人真正成为“面对顾客、争夺顾客”的市场主体,让员工开始从“你让我怎么做”变为“我要怎么做”;从“我听老板的”变为“我就是老板”;从“你给我发工资”变为“我为自己发工资”,员工对自己的行为和结果负全责。如此,企业管理过程中最具争议的加班、消极怠工等激励问题将不复存在,员工的“主人翁”意识大大增强,企业获得了真正的、内生的发展力量。激励命题也就得以简单化。
启示
本文对于张瑞敏激励观的挖掘,对于研究人的工作动机、目标融合以及激励的作用机制均有启发,能够帮助相关的研究者对于激励这一经典命题的产生和研究现状带来启示,同时更好地回归本源并把握主线。
创客模式,有利于激活员工,实现“大众创业、万众创新”,是破解激励难题的有益尝试。但必须注意的是,这一模式的实施和推广,有其文化前提和组织条件。从文化上来看,创新是海尔的灵魂,海尔自创立以来就十分重视管理创新,并将创新列为其核心价值观,鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被动经营变为自主经营,成为自己的CEO。
因此,经过数十载的宣贯、普及,员工对创新、变革在观念上是接纳的,对于新的管理模式具备了较强的适应性。从组织上来看,2005年开始,海尔便探索建立的自主经营体模式及由此形成的2000多个自主经营体,为“小微体”的设立和创客模式的推广打下了组织基础。此外,虽然海尔的激励机制具有很强的借鉴意义,但是针对内部创业的激励机制还处在探索阶段,因此必须围绕着组织目标,结合组织现状,对组织的激励机制进行及时、必要的调整,以实现激励效果的最大化,促进内部创业的发展。
海尔企业文化故事
海尔砸冰箱
当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱。当时,整个家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。然而,冰箱确实砸了。不但砸了,而且砸出了满城风雨,砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖。
海尔吃“休克鱼”
从上个世纪90年代初开始的近10年间,海尔先后兼并了18个企业,并且都扭亏为盈。在这些兼并中,海尔兼并的对象都不是什么优质资产,但海尔看中的不是兼并对象现有的资产,而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益,如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔18件兼并案中有14个被兼并企业的亏损总额达到5.5亿元,而最终盘活的资产为14.2亿元,成功地实现了低成本扩张的目标。
人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”,或者是大鱼吃小鱼,或者是小鱼吃大鱼。而海尔吃的是什么鱼呢?
海尔人认为:他们吃的不是小鱼,也不是慢鱼,更不是鲨鱼,而是“休克鱼”。什么叫“休克鱼”?海尔的解释是:鱼的肌体没有腐烂,比喻企业硬件很好而鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能够被激活起来。
从国际上看,企业间的兼并重组可以分成三个阶段。先是“大鱼吃小鱼”,兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业再是“快鱼吃慢鱼”,兼并重组的趋势是资本向技术靠拢,新技术企业兼并传统产业然后是“鲨鱼吃鲨鱼”,这时的“吃”,已经没有一方击败另一方的意义,而是我们常说的所谓“强强联合”。
;员工激励方案有哪些
管理者制定目标时要做到具体而清晰,通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 用共同目标引领全体员工,把握“跳一跳,够得着”的原则,平衡长期目标和短期任务,让员工对个人前途充满信心! 3、授权激励 重任在肩的人更有积极性。 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,...
员工激励方案
四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 28、尊重是有效的零成本激励 29、懂得尊重可得 圣贤归...
企业员工激励机制论文
篇一:企业员工激励机制论文 在建行的发展史上,相对员工的提法有不少,也有较强的针对性,如“建设企业文化,关心员工成长”,“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”,说明我行认识到了员工在建行业务发展的重要性,应该给员工足够的关注,但实事求是的讲,这些提法没有达到“以人为本”高度,没有充分...
激励员工的详细方法有哪些?
通过培训,可以改变员工的工作态度、增长知识、提高技能、激发创造力和潜能,另一方面也能增强员工自身的素质,最终增加了员工的终身就业能力。因此,公司应加大对员工培训和开发的投资,为员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会。4、恐惧激励法 很多企业高层管理人员倡导恐惧法其理由是他们相信用惩诫方式...
企业管理如何激励员工
对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。 7、反向激励 激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。
激励员工最有效的方法
要树立“终身教育”的思想,对单位一般员工可采取自学和加强职业培训的力度;对各类人才也可以进行脱产学习、参观考察,进高等院校深造等激励措施,作为一个跨世纪的人才也应掌握必要的外语和计算机知识,能够应用因特网获的各类信息(本单位也应建立高效率的信息情报网络),各级各类人才只有在“专”和“博”上下工夫,不段...
如何激励员工提高工作绩效
41、建立完善的内部沟通机制 42、消除沟通障碍,确保信息共享 43、善于寻找沟通的“切入点” 44、与员工顺畅沟通的七个步骤 45、与员工谈话要注意先“暖身” 46、沟通的重点不是说,而是听 47、正确对待并妥善处理抱怨 48、引导部属之间展开充分沟通 6、要有信任的激励: 诱导他人意志行为的良方。 店长与员工之间...
如何更有效的激励员工 薪酬设计与绩效考核全案
激励机制在绩效管理中发挥着重要的作用,而薪酬是激励机制建设最重要的手段和方式,因此科学合理的薪酬激励体系对企业发展而言非常重要。“水木知行薪酬绩效训练营”有激励员工的方式、薪酬设计与绩效考核设计的方法。 如何合理的设计薪酬结构可以有效的激励员工? 1.根据薪酬政策建立薪酬架构,薪酬结构将包括现金总收入的结构...
员工激励方法有哪些
充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。 3.注重现实表现 西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。按照公司管理制度的...
通过故事分析看懂员工管理和激励
分析:管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士...
禤放敢诺: 2、奖罚相结合的激励措施. 在海尔的企业内部,将激励手段分为正激励(奖)和负激励(罚)两种.正激励是对员工符合组织目标期望的行为而进行的奖励,使这种积极向上的行为更多地出现,即更好地调动员工的积极性.例如,在海尔的...
馆陶县18632469851: 海尔集团是如何激励员工的? - ?
禤放敢诺: 青岛海尔集团非常注重精神激励.总裁张瑞敏认为
馆陶县18632469851: 如何建立科学的人才管理激励机制 - ?
禤放敢诺: 现在的企业,大部分都建有自己的激励机制体系,这个体系是复杂和庞大的,除了管理制度之外,它还包括诸如超产奖、质量奖、小指标奖、劳动竞赛奖、逢年过节的各种福利、外出疗养、先进生产者的评选等等,它覆盖的范围是多方面的,...
馆陶县18632469851: 海尔公司组织管理模式是什么? - ?
禤放敢诺: 海尔的组织管理模式简称CEO管理模式,目标系统、日清系统和激励机制共同组成的管理模式,称之为海尔的管理模式.
馆陶县18632469851: 运用激励理论分析海尔OEC管理 - ?
禤放敢诺: 我原对海尔印象很好,以为这家企业技术力量强,重视质量,要不产品怎么能够打入欧美.但是一桩亲身经历使我产生了动摇.2006年7月我花了1330元买了海尔充电式家用真空吸尘器——“高尔夫”(ZLC200-1型),那是2006年的新产品.当...
馆陶县18632469851: 什么样的竞争机制最有效? ?
禤放敢诺: 兵随将转,无不可用之人.作为企业领导,你的任务不是去发现人才,而是建立一个出人才的机制,给每个人相同的竞争机会.给员工比赛的场地,帮员工明确比赛的目标...
馆陶县18632469851: 如何做好绩效考核激励机制 - ?
禤放敢诺: 转载以下资料供参考员工绩效考核 为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表 : 绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较...
馆陶县18632469851: 海尔集团的人力资源管理对其成功起到什么作用? - ?
禤放敢诺: 任何一个企业的人力资源管理,只有准确定位企业目前的现状,并在企业自身的发展的问题上与老板保持一致,同时做好企业文化的传承,才能在企业中找准位置.海尔也正是如此.
馆陶县18632469851: 企业管理中如何建立激励机制 - ?
禤放敢诺: 一、需求激励 对于一个企业来讲,员工队伍的构成,因受教育程度的不同、社会阅历的不同、年龄的不同、性别的不同等诸多因素的影响,在需求上会表现出种种的差异.企业管理要敢于面对和正视这些差异,采取有针对性的激励手段,提出有...
馆陶县18632469851: 海尔案例总结 - ?
禤放敢诺: 海尔即时激励的方式多样 即时激励是海尔激励员工的主要方式.包括物质和精神激励两种形式. 物质形式 在质量管理上利用质量责任价值券,对生产过程中出现的问题,随时撕券予以奖罚. 精神激励 以员工名字命名的小发明( “魏小娥边角...