中国电信宽带机顶盒坏了，怎么办?
1、拨打电信官方客服电话10000；
2、人工询问后提交工单，说要本人办理需要：
3、登记机主携带有效证件（身份证）到当地中国电信营业厅进行办理。
4、代办：代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。
如果换的地方没有电信宽带网线接口的话，那可能就没有办法移机。
iTV拆机时，如果租用的机顶盒丢失或人为损坏，用户需按规定支付赔偿金，赔偿金标准为主设备（机顶盒）50元/部，配件(如电源适配器、遥控器、AV音视频线等)10元/件，使用iTV未满2年的还需支付违约金，违约金=X元/月×[24-已使用月数]（标清机顶盒X=8，高清机顶盒X=15）。温馨提示：iTV拆机时用户须将完整无损的租用终端设备归还我公司；2年和已使用月数均从iTV竣工当月起算，含竣工当月。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
如果机顶盒发生故障无法进行收看，建议联系10000客服，进行报障。会有工作人员上门维修。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷，客服43为你解答。您好，如果在质保期内非人为损坏可以到电信营业厅进行调换，如果已经到质保期那么损坏了只能是用户另外在购买设备使用
您好，电信宽带猫出现故障，如果还处于质保期那么用户可以直接拿到电信营业厅处理。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服24号为你解答。
中国电信网络机顶盒出现问题怎么处理?
有可能是以下几种原因造成的。1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。4、电源没插好，无网络连接，宽带不能正常连接上网，网络不通畅。可以通过以下方法解决：1、可以重...
电信宽带机盒坏了换大概多少钱
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 首先如果您的电信机顶盒不是人为损坏的，到当地电信营业厅就可以免费为您更换一个，如果是您自己损坏的就需要花钱购买一个，大概需要200元左右！安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带...
中国电信机顶盒怎么不见了?
1、有可能是机顶盒套餐过期了，因为机顶盒和宽带套餐是分开的，一般是办宽带的时候电信营业厅搞活动会送机顶盒的有限使用期限。2、可能是宽带出现欠费状态，虽然宽带和机顶盒的到期时间相同，但是宽带到期后，虽然你是欠费状态，但是电信会给您延期一个月并不会断网。
每天早晨机顶盒坏了怎么办
3、电视盒坏了,第一步检查目标是检查机顶盒是否是真的坏了,我们可以通过插拔智能卡,或者重启机顶盒(5-10分钟),因为机顶盒使用久会发烫死机现象;4、如果是自己购买的机顶盒确定已坏,在保修期的话拿到店里去维修即可,如果是过保的话也可以拿去维修,但是要出钱,如果太贵的话,不如重新买过一个新的;5、如果是运营...
中国电信宽带机顶盒坏了,怎么办?
如果机顶盒发生故障无法进行收看，建议联系10000客服，进行报障。会有工作人员上门维修。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷，客服43为你解答。
装的电信宽带装的时候送的电视机顶盒可以用现在我换了路由器为什么电视...
猫连接无线路由器设置方式基本流程为：猫出口的LAN网线连接无线路由器的上行接口(WAN口)，通过PC登录无线路由器配置界面，修改配置无线路由器。一般需要设置WAN口、LAN口、无线菜单等相关设置。具体可以参考相关型号路由器说明书配置，也可以电话咨询相关品牌售后电话指导配置。目前您可以在电信网上营业厅购买到...
中国电信ip tv 坏了怎么报修?
1、可以拨打10000号报修障碍就可以了。2、可以去当地的营业厅报修。另外，也可以做个自行检测是看不出来原因的，是否需要让专业维修员上门核实，自检方法如下：1、iptv机顶盒故障 。2、设备所在机房端口故障 .3、iptv机顶盒自带的厂商机顶盒是否更新或关闭.4、家中连接的Modem、路由器或交换机是否故障。
电信机顶盒会坏吗?
会 肯定会坏。任何一种电器产品都是有使用寿命的。
电信机顶盒坏了找哪里进行报修啊?WIFI 断了好些天了
您好，直接致电电信客服报障即可，报障后会有工作人员上门排障的，如果确认是宽带猫故障，则需要看是否过保，如果没有过保是可以免费更换的，如果过保则需要用户付费购买的
电信办理的itv机顶盒一个月不到就坏了怎么办
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，建议您将机顶盒带至电信，电信工作人员会为您进行检修处理。具体资费您可以咨询当地营业厅，以当地电信营业厅资费为准。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽...
太石环利： 您好,如果在质保期内非人为损坏可以到电信营业厅进行调换,如果已经到质保期那么损坏了只能是用户另外在购买设备使用
浙江省19160384047： 电信的机顶盒坏了找谁修理比较好? - ？
太石环利： 您好,直接致电电信客服报障即可,报障后会有工作人员上门排障的,如果确认是宽带猫故障,则需要看是否过保,如果没有过保是可以免费更换的,如果过保则需要用户付费购买的
浙江省19160384047： 家里机顶盒坏了电信不给修理打10000号不解决问题怎么办 - ？
太石环利： 你再打一次10000号,态度强硬,直接说不给修就到工信部投诉,然后挂电话等回复吧
浙江省19160384047： 我的电信ltv机顶盒坏了怎么办?电信又不包换 - ？
太石环利： 电信 ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换.1、如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修;2、如果是非人为损坏的,在保修期内的,可以免费修好;3、如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障,而且无法修复需要更换机顶盒使用的,包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用;4、如果是人为损坏的则需要用户付费购买.
浙江省19160384047： 电信的机顶盒坏了,看不了电视,怎么办?？
太石环利： 先看看是不是其他的小问题,如果问题严重,通过闪修猫可以维修或者更换电信的机顶盒的,常德地区的话是可以免费换电信的机顶盒的.
浙江省19160384047： 中国电信网络电视机顶盒故障怎么排除,网线和电视连线都正常,就是有个错误代码0007,显示机顶盒故障 - ？
太石环利： 中国电信网络电视机顶盒故障怎么排除,网线和电视连线都正常,就是有个错误代码0007的可能原因: 1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示. 2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示. 3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示. 解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决.
浙江省19160384047： 中国电信ITV顶盒坏了怎么办 - ？
太石环利： 你的协议期到了没?电信的机顶盒是租用的,如果你要拆机的话需要把机顶盒、路由器还给电信,退机时好坏不限,没人查的.如果你还要用的话估计电信人为损坏不给你换的,如果表面没有太多伤痕,你打10000号报修,电信会来人给你换一个.
浙江省19160384047： 弱弱问下电信itv机顶盒坏了可以免费更换么 - ？
太石环利： 机顶盒有问题,首先保修,电信工作人员会为您进行检修,如果的确是坏了,可能需要重新购买机顶盒一般不是免费更换的
浙江省19160384047： 电信网络机顶盒坏了怎么办 - ？
太石环利： 您好 如果您的itv出现问题,您可以拨打10000号报修,报修后工作人员会上门帮您查看、处理的.
