为什么公共安全危机事件容易引起人们的心理恐慌?
突发公共事件中人们出现的心理问题,既有事件本身对人们的影响,也有谣言传播而导致的。
一方面,突发公共事件容易导致心理问题或心理危机。日常生活中,人们的心理行为和生活环境会形成一种相对平衡,这种平衡使人们知道生活应该如何安排。当生活突然发生一些出乎意料的事情和变化时,就会引起人们生理心理方面一系列强烈反应。
另一方面,谣言的产生和传播加剧心理问题或心理危机。谣言带有很大的偏激性、片面性,会放大突发公共事件中的一些负面信息,引发情绪共振,进而导致人们更恐慌、更焦虑,出现悲观、失望、愤怒等各种消极情绪,同时也会影响人们的行为决策和应对方式,导致各种非理性行为,强化心理失衡,加剧各种心理问题或心理危机。
这时,我们就需要通过心理学知识,对防谣、止谣产生作用:
一是及时公布信息,增强民众确定感。事件的不确定性、不可知性是谣言产生传播的根源,突发公共事件中这一点表现更为明显,政府、媒体要及时公开公布事件信息,让人们准确有效感知环境,回应人们寻求事实的动机和需要。
二是及时开展疏导,缓解恐慌焦虑情绪。通过心理健康知识宣传、心理咨询和干预等,让人们了解面临突发事件时人的正常心理反应,切实增强对自身情绪、认知和行为变化的觉察,学习一些简单有效易操作的情绪调节技术,保持理性平和、积极乐观的心态。
三是强化理性思维,做出独立自主的判断。“谣言止于智者”,理性思维方式有利于调控消极情绪和消除偏见、促进积极有效行为等,从而保持自身的独立性和自主性,更好地识别谣言、破除谣言,应对突发事件引发的心理危机。
公众对突发事件产生的敌对情绪,往往就是有些事情牵涉到自己的利益了呀,感觉自己会吃亏,上当受骗或者怎么样的?当然就会有敌对情绪了。还有一些就是表面上看起来不怎么样?但是实际上会影响自己的收入的。
1、突发性
对能否发生、什么时间、地点、方式爆发、程度等都是始料未及,难以准确把握。来源于三方面因素:有些突发事件由难以控制的客观因素引发;有些爆发于人们的知觉盲区;有些爆发于熟视无睹的细微之处。
2、复杂性
往往是各种矛盾激化的结果,总是呈现出一果多因、相互关联、环环相扣的复杂状态。多变性,处置不当可加大损失,扩大范围,转为政治事件。突发事件防治的组织系统也较复杂,至少包括中央、省市及有关职能部门、社区三个层次。
3、破坏性
以人员伤亡、财产损失为标志,包括直接损害和间接损害,还体现在对社会心理和个人心理造成的破坏性冲击,进而渗透到社会生活的各个层面。
4、持续性
整个人类文明进程突发事件从未停止过。只有通过共同努力最大限度降低突发事件发生的频率和次数,减轻其危害程度及对人类造成的负面影响。无数次突发事件使人类反思人与自然的关系,变得更加成熟,行为更加理性。
突发事件一旦爆发,总会持续一个过程,表现为潜伏期、爆发期、高潮期、缓解期、消退期。持续性表现为蔓延性和传导性一个突发事件经常导致另一个突发事件的发生。
扩展资料
公共性危机的祸因主要有六种,分别是自然灾害(包括火灾、风暴、地震、洪水)、公共安全突发事故、恶性刑事案件、恐怖事件、疾病传播(即公共卫生问题)、自然环境恶化。
公共性危机的实质为危及公共安全,破坏社会秩序和生存空间,侵犯人身安全和财产安全。社会在一定历史时期内无法根除这六种祸因,难免就会遭遇公共性危机。处理好公共性危机,对于构建和谐社会、提高社会幸福指数具有极其重要的意义。
参考资料来源:百度百科-公共性危机
参考资料来源:百度百科-突发公共事件
往往是各种矛盾激化的结果,总是呈现出一果多因、相互关联、环环相扣的复杂状态。多变性,处置不当可加大损失,扩大范围,转为政治事件。突发事件防治的组织系统也较复杂,至少包括中央、省市及有关职能部门、社区三个层次
公共安全危机事件容易引起人们的心理恐慌是因为生于忧患死于安乐很多人都会想到自己可能会陷入这样的危机。
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1、突发性 对能否发生、什么时间、地点、方式爆发、程度等都是始料未及,难以准确把握。来源于三方面因素:有些突发事件由难以控制的客观因素引发;有些爆发于人们的知觉盲区;有些爆发于熟视无睹的细微之处。2、复杂性 往往是各种矛盾激化的结果,总是呈现出一果多因、相互关联、环环相扣的复杂状态。
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