电器店的维修工人态度不好,不给服务怎么办？

日常家电都有哪些？~

家用电器有以下几种：①制冷电器，包括家用冰箱、冷饮机等。②空调器，包括房间空调器、电扇、换气扇、冷热风器、空气去湿器、冷风机、加湿器等。③清洁电器，包括洗衣机、干衣机、电熨斗、吸尘器、地板打蜡机、扫地机器人等。④厨房电器，包括电灶，微波炉、电磁灶、电烤箱、电饭锅、洗碟机、电热水器、食物加工机等。⑤电暖器具，包括电热毯、电热被、水热毯、电热服、空间加热器。⑥整容保健电器，包括电动剃须刀、电吹风、整发器、超声波洗面器、电动按摩器。⑦声像电器，包括微型投影仪、电视机、收音机、录音机、录像机、摄像机、组合音响等。⑧其他电器，如烟火报警器、电铃等。

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直接找经理或者负责人投诉。一般而言，有点常识和远见的经理也知道服务是服务行业的关键，这种时候理在你，一般都会让服务人员给你道歉之类的。

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当场发飙。这种表现虽然很泼妇，很粗鲁，很不雅，但是能够最快的让你的问题得到解决，而且能够引起其他顾客的注意。

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忍气吞声，回去发飙。现如今是网络时代，你在某个饭店受了气，是东西不好吃，还是服务态度不好，直接上网去评论或者吐槽，逼着他们改进服务。

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体谅一下。如果这个服务员已经跟你道歉了，你就不要再为难别人了，毕竟这份工作也很辛苦，得饶人处且饶人，每个人都有心情不开心的时候，如果还是一直这样，可以考虑上面两种方法。

昨天我去一个电动车维修店修理自己的电动车（电池不行了），闲着无事就与店老板闲谈了一会儿，对开维修店的艰辛又多了一份了解。他那店铺不大，也就30平方米左右，而且还是他们俩夫妻共同管理，也就不存在请工人的问题。但他却并没有露出那种被人羡慕之后的开心表情，反而唉了一声的对我说：“现在不好挣了，以前我换电池基本上能赚个一百多，现在嘛，我收你这么多，我怕是不想营业了”。

这很是让我意外，因为我喜欢电动车，所以我一直很向往有一个自己的小店，不用一遇到麻烦就来找修车师傅，但是这么多电动车，为什么他还会说生意不好做呢？于是在接下来的交谈中，我才知道了一些我以前不知道的现状。

电动车维修店是没有什么技术门槛的，再加之投入的资金也不是很多，因此也就有相当一部分人选择在这上面自主创业，那么问题就来了，为什么全国至少2亿辆电动车没有让维修店老板获得更多的收益，肯定不只是店多分散了客源的问题吧。

我觉得最主要的无非就是三个原因造成的——价格战、质量战和政策战

首先说价格战，其中既有维修店同行的竞争，又有厂商之间的竞争，而我认为最主要的问题就是厂商之间的竞争，就拿电池来说，几家主要的大型电池生产商都在压价，据说某电池厂商成本要一百多，卖得却只有接近一百的样子，我不懂经济，只是觉得这样做还真的没多大的意思,难道内斗真的是我们不能去掉的劣根吗？

再就是电动车产品质量的上升，减少了维修率。不得不承认，这几年来电动车总体质量在上升。有人做过统计：如果以上下班为代步的电动车，产品的寿命一般在六年左右，初次以自己掏腰包进行维修的时间在延长，基本上在2年半以上开始进入到维修，电动车的寿命基本上在4-5年左右。电动车上维修的零部件较为频繁的是：电池的续行里程减少、控制器失灵、轮胎被尖锐的钉子和玻璃划破漏气、塑件撕裂、电控系统的线束接触不良等。快递货运等作为谋生工具的电动车，维修的频率就很高，一般到了一年以上，维修费用就开始出现，随着时间的推移，维修费用不断增加。为了控制成本，有的公司采取包月维修费的形式，指定到整车品牌或维修店铺。总体而言，近两年来的电动车随着质量的上升，不仅寿命在延长、而且维修率在下降。

最后呢，就是这政策了，毕竟你厂商之间怎样竞争、店家间怎样拆台，只要政策改变，他们都会跟着走的，那么这就是不可控的，或许对他们有利，也或许会让他们“走”稳，当然既然是变，那肯定不会永远是一个同样的状态的。

总之，给我最大的感触就是，很多我认为非常好的东西其背面有着非常多的不为人知的辛酸，就拿维修店老板来说，虽然是老板，但是很多时候都会承受更多的压力，我希望大家在维修店修理电动车时不要太过难为修理员，毕竟都是为了生活，都不容易。

如果不是售后服务点，就换一家算了，服务态度不好的人，做事一般也很狂拽，骄傲非常，所以质量不会有多好。如果是厂家指定服务点，那就只有打厂家售后电话反映情况，或寄回原厂维护保养

你说的是购买电器后的正常售后服务，那是他们的正常工作，不应该出现这样的情况，这也是你作为消费者的正当权益，如果还不给服务你可以投诉工人

你如果你不是在他里面买的，可以在别的地方去维修啊。为什么要死认他那个店呢，

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额敏县17328001775： 对售后工作人员的恶劣态度不满意,已跟商家反馈 - ？
禾叶麝香： 对售后人员工作态度不满意,可以向商家投诉,如果商家解决不了问题,也可以向消费者协会进行投诉.

额敏县17328001775： 售后服务人员态度差, - ？
禾叶麝香： 售后服务人员＂态度差＂,并没有违反法令,所以只能建议:(假设您是用电话)1. 有制度的公司,可以投诉那一位售后服务人员,但您要有记下那一位售后服务人员的座席号码(工号),让另一位售后服务人员帮您提出投诉.2. 没有制度的公司,恐怕无解,顶多把对话录音录下来,放到网路上,制造笑料.

额敏县17328001775： (三喜家电)电视修了一个多月了 还没修好,态度极其恶劣!! 该怎么办?? - ？
禾叶麝香： 朋友,不单是坏电容这么简单,我是某电视厂家的售后,我给你说明一下.雷击机,不单是硬故障,还有很多软故障,大集成块一打火,内存的数据就变了.元器件可以换,但程序只有在厂家售后有.如果我是个体店,我当然想把机器赶快修好...

额敏县17328001775： 请问,对于工作人员售后服务态度太差,我该怎么办? - ？
禾叶麝香： 那就维权自己的权力 去告他们的工作人员售后服务态度差的行为

额敏县17328001775： 在实体店买的空调,安装师傅服务态度差可以到官网投诉吗 ？
禾叶麝香： 实体店只负责销售,安装是另外外包的,如果是大型的商场,自己的安装团队,商场一定会有回访电话来的,看你属于哪一种,你真想投诉,不妨联系实体店,可以把情况反馈一下,建议安装师傅下次注意一下态度,不过天气炎热,师傅也不容易,空调装好是目的,其他的都是小事,大家相互体谅一下也无可厚非,楼主你说呢!

额敏县17328001775： 维修站的态度太差,向什么地方投诉? - ？
禾叶麝香： 打8008108888 按7号在按4号 事务部门

额敏县17328001775： 售后服务态度很差 - ？
禾叶麝香： 对于售后态度很差的公司或者单位,一定要给予投诉.也许会没有用,但是你不投诉,别人不投诉才是助长她们嚣张态度的根本.投诉的人多了,领导就会重视的.不行直接写匿名信给工商部门.

额敏县17328001775： 海信电视售后人员的服务态度不好,质量又差.投诉了也没有回复,简直就是个人渣.地址位于三眼桥的赛维维 - ？
禾叶麝香： 确实差,他们只管公司效益,不管消费者的权益,不专业的人来厂家维修工作,不是损害消费者权益吗?对海信集团也是一种鄙视,不要来害人了.海信电视质量太差,售后服务工作不到位,希望引起大家的关注.踩 顶顶顶 武汉海信客户

额敏县17328001775： 电脑出了问题去找店家维修,但店家态度不好,还准是推脱,怎么办 - ？
禾叶麝香： 如果自己电脑没过保建议直接去售后,有的店家人品有问题,买东西的时候是大爷,买完了就成孙子了,但是大部分还是比较友好的,如果过保,电脑不是什么大问题自己掏腰包去其他地方修理,花不了多少钱,大问题可以自己在网上买零件,自己也可以换

额敏县17328001775： 苏宁电器的售后态度好差 - ？
禾叶麝香： 苏宁就是一典型的奸商作风.尤其是大件电器类商品,本应由厂商负责的安装和维修服务,只要有利可图苏宁就统统自己揽下,配件以次充好,还高价卖给你,由一些不专业的维修人员给你解决,不能解决问题的再推给厂商.在售后服务中,不考虑消费者的权益,在出现问题后,作为经销商苏宁不会积极主动帮助消费者解决问题,其售后服务能脱就脱,不能脱就拖.建议消费者尽量不要在苏宁买东西,尤其是大件电器不去苏宁买.