户户通开机有几秒电视节目，然后就蓝屏了，怎么回事？

电视图像出来了，几秒又蓝屏了怎么回事~

一般电视机蓝屏的解决办法是重新检查并连接好电视机的信号源输入即可。
通常电视机在没有信号输入的时候，屏幕默认显示为蓝屏。此时用户只需检测电视机的信号源输入，如线路、接口松动，则重新连接、固定好即可恢复正常状态；如因电视机遥控器误操作切换到其他信号源输入，则用户只需将信号源切换回原来的模式即可恢复正常。
比如当用户在看有线电视时，电视机的信号源为TV（电视）模式，此时用户不小心按到遥控器的“TV/AV”键，将电视机切换到AV（视频）模式，电视机就 会出现蓝屏。用户只需再按遥控器的“TV/AV”键，将电视机切换到TV（电视）模式，电视机即可恢复为正常的有线电视节目画面。

造成电视机出现蓝屏，一会才会有信号的故障一般是由于电视机CPU信号识别电路出现延迟造成的，如果延迟时间不长，可以不用管。如果蓝屏很长时间才能出现信号，说明电视机的信号识别电路出现故障。如何是总线电视，此故障还可能和总线数据出现错误或是高频头有关。
解决方法是：可以先把电视的蓝屏功能关掉，采用开机为雪花状态接收信号试一试。如果还是出现明显的信号出现延迟现象，就只能请专业人员维修。

扩展资料：
家庭排查解决方法如下：
1．查看电视机是否处于“视频”（AV）。不同品牌的电视机的视频按键名称不同，如：AV／TV、信号源、信源、节目源、电视／视频。
2、检查视频（AV）连线连接电视机视频（AV）输入端插孔（AV1、AV2、AV3、等）的位置，与电视机视频（AV）的状态是否相同。
3、如果只是视频连接线位置的差错，调整一下。

（一）、故障现象：电视画面显示“001请检查卫星线路”
故障原因：1、同轴电缆未接好或损坏；2、高频头损坏；3、射频输入口插错；4、机顶盒主板内置变频器坏。
处理方法:1、检查同轴电缆；2、检查高频头及电缆插头；3、检查射频输入口是否插错（应插入卫星信号端口）；4、接其它机顶盒看是否正常，若正常，再次接入该机顶盒，还是上述故障，说明机顶盒主板变频器坏需返厂修理。
（二）、故障现象：红灯亮，不开机
故障原因：1、连接室外高频头的馈线不良；2、室外高频头故障；3、电源板故障；4、机顶盒主板故障。
处理方法:1、断电更换馈线；2、断电更换室外高频头；3、更换电源板；4、更换机顶盒。
（三）、故障现象：红灯不亮，不开机
故障原因：1、电源板故障；2、室外高频头故障；3、连接室外高频头的馈线故障。
处理方法:1、更换电源板2、断电更换室外高频头；3、断电更换馈线。
（四）、故障现象：有信号强度，无信号质量
故障原因：1、室外卫星天线未调整好；2、室外高频头损坏；3、主板损坏。
处理方法:1、调整室外卫星天线；2、更换室外高频头；3、更换机顶盒。
（五）、故障现象：信号强度只有20%左右
故障原因：1、连接室外高频头的馈线未连接；2、室外高频头未连接；3、主板损坏。
处理方法:1、连接馈线；2、连接室外高频头；3、更换机顶盒。
二、电源及插头插座
（一）、故障现象：机顶盒不通电
故障原因：1、机顶盒后面的小开关有没有打开（熊猫机顶盒）；2、电源板220V电源线插头松动；3、电源板坏；4、机顶盒面板电源指示灯红灯不亮。
处理方法:1、机顶盒后面开关扳至开状态；2、查看电源220V电源线是否插紧；3、电源板坏返厂家修理。4、处理电源指示灯，处理虚焊或更换电源模块。
（二）、故障现象：机顶盒刚开机时正常，进入程序约2分钟突然死机，正常时机顶盒前面板显示窗显示4个0，死机后显示1个0。
故障原因：1、主板附近有干扰源；2、连接通讯模块馈线距离主板太近；3、机顶盒主板坏。
处理方法:1、排除干扰源；2、将馈线远离主板，3、更换机顶盒。
三、通信模块
（一）、故障现象：机顶盒在开通过程中出现“基站信息为空”或“基站扫描失败”
故障原因:1、通讯模块损坏；2、插接件接触不良；3、移动通信外置天线坏。
处理方法:1、进入版本信息查看模块情况，若为4个0模块损坏；2、接插件接触不良，卸下通信模块，将接触插针清洁处理，对准插座拔插两至三次；3、更换外置移动通信天线。
（二）、故障现象：弹出基站信息框，但无基站信息
故障原因：1、该位置无移动通信基站信号；2、移动通信天线未连接或接触不良；3、通信模块损坏。
处理方法：1、寻找移动通信基站位置进行搜索试验；2、正确连接移动通信天线；3、更换移动通信模块，并使用维修卡刷机处理。
（三）、故障现象：发送失败
故障原因:1、SIM卡欠费、未开通流量或彩信功能；2、IP地址和端口号设置错误；3、移动卡接触簧片损坏； 4、移动通信信号较弱；5、通信模块插接件接触不良；6、通讯模块损坏。
处理方法:1、开通流量及彩信功能或更换一张SIM卡； 2、检查IP地址和端口号；3、处理簧片或更换SIM卡底座；4、使用吸盘式天线开通；5、检查通信模块接插件；6、更换通信模块。
（四）、故障现象：用户看了大约5分钟后，电视右上角显示“位置信息改变，请与客服联系”字样然后电视图像中断。
故障原因:1、在乡、村集中开通造成设备基站已存信息与用户所在地基站信息不符；2、用户信息录入地址与开通地址不符；3、移动基站信号弱或处于飘移状态，72小时内无任何一个信息匹配成功；4、用非中国移动卡开通；5、“CA”用户卡信息未完整写入，CWE为NYY或NNY。
处理方法:直接采取“移机”处理，具体做法是：用户向当地文广局信息录入管理人员报智能卡加密序列号，并将移动通信SIM卡放入通信模块卡槽，开通设备。当地文广局信息录入管理人员在“户户通”用户信息管理系统，点“移机”成功后，用户家电视机画面显示“移动基站信息图案”，用户按遥控板的小红键存储，约10秒电视机画面显示“发送成功”，约20秒显示“安装成功”，然后断电取卡，再次开启机顶盒节目便显示正常。“CA”用户卡信息完整写入后为YYY。
（五）、故障现象：用户看了大约20分钟后，电视图像中断。（神州、航天机顶盒）
故障原因:1、中国移动基站信息未存入；2、存贮器坏
处理方法:1、“移机”或“销户”处理；2、更换存贮器坏。
（六）、故障现象：位置锁定模块异常1
故障原因：1、模块接触不好；2、模块损坏。
处理方法:1、检查是否插好；2、更换通信模块。
（七）、故障现象：位置锁定模块异常2
故障原因：1、模块通信的数据签名校验不通过；2、模块和主板不匹配。
处理方法:1、厂家刷机解决；2、更换机顶盒。
（八）、故障现象：位置锁定模块异常3
故障原因：1、已开通机顶盒智能卡被更换；2、已开通机顶盒未在线“销户”。
处理方法:1、找到原卡；2、在线销户后重新录入再开通安装。
四、主板
故障现象：启动机顶盒电源后，机顶盒显示器上的红色指示灯亮，（航天、神州机顶盒）
故障原因：机顶盒主板损坏。
处理方法：1、更换主板后，用测试卡进行匹配处理，再做“销户”、“开户”。2、返厂维修。
五、智能卡
（一）、故障现象：“E06智能卡未授权”
故障原因:1、未成功开通，CWE显示NNY，L全为0；2、用户拿错卡，客户状态为“机卡不匹配”；3、机顶盒硬件故障；4、智能卡坏。
处理方法:1、进行开通；2、找回原卡；3、更换机顶盒；4、更换智能卡。
（二）、故障现象：信息发送成功后，电视右上角显示“安装过程中，请稍后”等待时间较长不显示图像
故障原因:1、用户信息漏录；2、机卡不匹配；3、卫星天线未调到最佳状态，下传授权信息过程中行人走动挡住了天线或未将频道置CCTV-1；4、设备操作过程中突然断电；5、用户管理系统升级，6、进城安装、跨省安装。
处理方法:1、补录信息；2、核对智能卡；3、将卫星调到最佳状态，
避免卫星天线前方有遮挡物，将频道置于CCTV-1；4、注意保证供电正常；
5、打“户户通”全国客服电话：400-600-8640；6、返回信息录入地重新安装。
（三）、故障现象：电视画面出现“E04，对不起该频道未授权”，将节目放在中央CCTV-1等待时间很长不显示图像
故障原因:1、开通时未等出现“安装成功”急于关机，造成下传数据不完整；2、用户信息重复补录后，智能卡存储信息重叠；3、未在线“销户”；4、信息录入后60天内未开通；5、机顶盒开通后30天内用户未开机使用；6、节目授权过程中，行人走动挡住了卫星天线。
处理方法:1、按规程完成开通；2、打“户户通”全国客服电话：400-600-8640人工授权；3、在线“销户”处理；4、信息录入后尽快开通；5、保证每两周开机使用一次并每次保证两小时以上；6、避免卫星天线前方有遮挡物。
（四）、故障现象：E02或E01通讯失败
故障原因：1、智能卡插反。2、智能卡未插到位。3、智能卡座坏；4、智能卡坏。
处理方法:1、正确插好智能卡；2、将智能卡插到位；3、修复或更换智能卡座；4、更换智能卡。
（五）、故障现象：用户收看到的电视节目不全，达不到57套节目
故障原因：1、开通时卫星信号质量没有达到最佳；2、机顶盒未完整接收到授权指令；3、机顶盒内置变频器故障。
处理方法：1、调试天线使卫星信号质量达到最佳（航天、神州35％以上，熊猫、海尔65%以上）；2、重新搜索节目，等待机顶盒完整接收授权指令；3、更换机顶盒内置变频器或主板。
（五）、故障现象：电视屏幕显示马赛克、黑屏
故障原因：1机顶盒主板芯片及软件存在缺陷（航天机顶盒）；2、雨雪衰，日凌。
处理方法：1、总局下传升级码流期间，打开机顶盒电源开关，通过升级就能解决；2、在雨雪天气出现的马赛克现象，等待雨雪过后可恢复正常；日凌现象，等待春分、秋分前后一周期间中午12点左右后，即可自动恢复，无需调试天线或机顶盒。注意：卫星天线调到最佳状态可减弱上述影响。
（六）故障现象：“007检测到软件更新”（非强制）
故障原因：设备开通后长期未使用或录入60天内未进行开通，致使总局下发软件升级时间错过。
处理方法：已有新版本软件，选“确定”立即进行升级，选“返回”待下次开机时进行升级。
六、AV输入、输出接插件
（一）、故障现象：前面板显示正常，电视机黑屏或蓝屏
故障原因：1、未将电视机设置在AV或视频状态；2、机顶盒主板损坏，造成视频无输出；3、AV线损坏；4、电视机AV通道故障。
处理方法:1、将电视机根据AV线连接的端口设置到相应的AV或视频状态；2、更换机顶盒；3、更换AV线；4、修复或更换电视机。
（二）、电视机有图像，无伴音
故障原因：1、电视机或机顶盒的音量调至了最小或静音；2、AV线损坏；3、机顶盒主板损坏，造成音频无输出；4、电视机损坏。
处理方法：1、调整电视机或机顶盒的音量；2、更换AV线；3、更换机顶盒；4、修复或更换电视机。
七、遥控器及面板显示屏
故障现象：启动机顶盒电源，将遥控器对准机顶盒窗口，按压遥控器各键都失灵
故障原因：1、遥控器内未安装电池或电池电量亏损，接触不良或装反；2、遥控器坏；3、机顶盒前面板的红外接收器损坏。
处理方法：1、安装或更换遥控器电池；2、更换遥控器；3、更换机顶盒前面板。

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城厢区19650882133： 户户通开始有节目,几分钟后就变成户户通的蓝色屏幕,重启又好了了,怎么回事? - ？
宜睿齐宏： 你拿回最初安装的地方,户户通999频道有提示,不能随意挪动,挪动后无法正版收看后果自负

城厢区19650882133： 电视机开机正常,几分钟后出现蓝屏,无图象,无声音,数分钟后又正常,经常这样,是什么原因? - ？
宜睿齐宏： 电视机开机正常,几分钟后出现蓝屏,无图象,无声音,数分钟后又正常. 当不正常时会出现蓝屏,说明电视机的CPU,解码电路和主要电路都大致正常,重点检查中放接手电路和电子开关电路上,判断的方法:用DVD播放信号输入到电视机的AV输入端,利用电视机的AV状态,如果电视机不会出现上述的情况,那故障就是在中放处理电路和供电电路;如果还是出现上述情况,检查电源各路供电电路和电子转换开关电路. 上述故障都没问题的情况下,那肯定是线路板漏电,用无水酒精或者天那水清洗电视机主线路板,故障即可排除.

城厢区19650882133： 电视开机正常但几分钟后就蓝屏,过一会又正常了,在过一会又蓝屏了,这是什么原因 - ？
宜睿齐宏： 系统有问题了.直接换个验证过的系统盘重装系统就行了,这样就可以全程自动、顺利解决 系统一会蓝屏,一会正常,无法正常使用 的问题了.用u盘或者硬盘这些都是可以的,且安装速度非常快.但关键是:要有兼容性好的(兼容ide、achi、...

城厢区19650882133： 电视机开机蓝屏是怎么回事 - ？
宜睿齐宏： 造成电视机出现蓝屏,一会才会有信号的故障一般是由于电视机CPU信号识别电路出现延迟造成的,如果延迟时间不长,可以不用管它.如果蓝屏很长时间才能出现信号,说明电视机的信号识别电路出现故障.如何是总线电视,此故障还可能和总线数据出现错误或是高频头有关. 解决方法是:可以先把电视的蓝屏功能关掉,采用开机为雪花状态接收信号试一试.如果还是出现明显的信号出现延迟现象,就只能请专业人员维修了

城厢区19650882133： 电视一开机有图像后来就蓝屏了就关开了怎么回事? - ？
宜睿齐宏： 键盘灯没亮说明主板没工作··~~~~ 主要检查电源·······

城厢区19650882133： 电视一打开就是蓝屏怎么切换信号源? - ？
宜睿齐宏： 解决办法是重新检查并连接好电视机的信号源输入即可. 通常电视机在没有信号输入的时候,屏幕默认显示为蓝屏.此时用户只需检测电视机的信号源输入,如线路、接口松动,则重新连接、固定好即可恢复正常状态;如因电视机遥控器误操作切换到其他信号源输入,则用户只需将信号源切换回原来的模式即可恢复正常.

城厢区19650882133： 电视机为什么一开机就蓝屏、声音没有 - ？
宜睿齐宏： 1,你是看有线电视节目(TV)还是看AV信号的节目?电视机菜单用对了吗?哪路进信号,电视机就调到哪路. 2,电视机正常吗?通过输入AV或TV信号确定.

城厢区19650882133： 数字电视的遥控器不小心按了一下,然后电视就蓝屏了,怎么调回来呢 - ？
宜睿齐宏： 数字电视屏幕成蓝屏的解决办法: 1、在电视屏幕蓝屏的状态下,将电视机遥控器对准电视机的红外指示灯,按下电视机遥控器 的“信号源”键; 2、电视机就会显示“信号源”菜单,如果用户想返回机顶盒数字电视模式,则只需选择“视频 ...

城厢区19650882133： 电视开机就蓝屏了 是怎么回事 - ？
宜睿齐宏： 可能是电视机故障了,我们只是提供想法,不能判断电视机到底是怎样.可以试试再打开,如果还是蓝屏,直接打客服电话问一下比较好,毕竟术业有专攻.

城厢区19650882133： LED电视开机后出现5秒蓝屏是甚么问题？
宜睿齐宏： 之前都有的话那就是正常现象是厂家这么设置的如果之前没有的话您可以报修