饭店前台收银存在的问题

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餐饮代理加盟独特商机,招商加盟代理火爆进行中!~ 下面是我的经历
1.收银员按时上下班,上班前提早10分钟到岗位,着工作服进入岗位。
2.保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作职责。
3.做好收银交接上班工作和班前准备工作职责(包括足够的备用金找零)
4.核收餐厅服务员开立的菜单,并在厨房联上盖章,根据菜单的收银员联开立客人帐单。
5.收银员应任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署,没有鉴署,没有签署不得减免尽到职责。
关于打折很好说,你就说你们店现在暂时还没有优惠活动就ok了吗。但是有一点一定要注意的是语气一定好


餐饮前台收银说话技巧
5. 请求零钱:询问顾客:“您有xx元的零钱吗?”当顾客递给您零钱时,要说:“收您多少元整,请稍等,谢谢!”6. 准备餐点:根据顾客的点餐内容准备餐点,并确保小票与餐点一致。7. 送别顾客:在顾客用餐完毕准备离开时,收银员应再次核对小票,无误后将餐盘递给顾客,并说:“谢谢光临,欢迎...

饭店前台收银存在的问题
1.收银员按时上下班,上班前提早10分钟到岗位,着工作服进入岗位。2.保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作职责。3.做好收银交接上班工作和班前准备工作职责(包括足够的备用金找零)4.核收餐厅服务员开立的菜单,并在厨房联上盖章,根据菜单的收银员联开立客人帐单。5.收银...

餐饮前台收银说话技巧
1、招呼顾客:顾客进门后,收银员应面带微笑地问候顾客“您好欢迎光临xx,请问您需要点什么”,语调愉悦并保持目光接触,态度友善且热情。2、建议销售:当顾客点膳时认真聆听,必要时向顾客重复点膳,当顾客举目不定时适当的进行建议销售。(注意:建议销售是有目的的进行实施,而非强制性的建议,建议销售...

本人现在在酒店上班,是前台收银的,但是现在很烦 一点都不开心,做的好累...
能理解你,同是在酒店工作,前厅工作遇到最多的问题就是客人对酒店的服务不是很满意,选择在前台投诉,包括对其他部门的建议都会反馈到你这边,所以可以理解啊工作压力是蛮大的,如果有兴趣可以选择内部调岗,比如做转做预订部文员,客房文员,或者比较有发展销售部。望采纳 ...

酒店前台收银问题!
首先,你的酒店人力配置是否前台接待和收银处合并,就是说入住和退房结帐等都是同一部门?如果是,这就是一个很大的失误,做帐是易如反掌的事情.唯一的方法是将两个部门分开,这就需要多请几个员工分为收银组,从而来相互监督.第二,其实将两个组分开,如果他们串通好也是可以违反规定的,主要有两...

做过酒店前台收银的请进一下?
一般客人入住都会出示证件,如果是熟客,不会写的话,可以:先生\/小姐,不 好意思,可不可以麻烦你写下你的名字,以后我一定记得的,谢谢!一般客人都 会配合的~

想问石家庄世纪大饭店前台收银的情况?谁能告诉。
我不知道面试会问你此什么,但下面的英语都是酒店里面收银常用的 酒店英语交流用语·销售用语 1、What kind of rooms(foods) would you like to have?您需要什么样的房间(吃什么样的菜)?2、Here is a brochure of our hotel and tariff.这是介绍我们饭店的小册子和价目表。3、We'll give you...

面试美容美发前台收银员考官要问些什么问题
美容师面试常问问题 1、你在美容行业做多久了?2、为什么想做美容行业?3、你对你的工资待遇有什么要求吗?4、在你以前的美容院主要做的是什么?5、对新的岗位你有什么想法吗?你觉得你哪一项的技能需要提高?6、对于未来发展,你希望公司提供什么样的培训?7、为什么要选择美容行业?8、如果你在美容院与...

求助酒店前台收银问题
不知道你们酒店用的是什么收银系统啊,没办法帮你解决第一和第二个问题啊 至于要注意的问题,我觉得最关键就是不要数错钱,不要收假钱,宁愿慢一点也要点清楚。

今天去面试了,是酒店前台收银,问我有类似经验没,我说有,然后明天去上班...
放心吧,不会让你直接收钱的,肯定会有一个人在旁边教你,这都是正常的流程。酒店不会拿收钱开玩笑的。

容城县19227171402: 饭店前台收银存在的问题 -
仲孙东银杏: 首先,你的酒店人力配置是否前台接待和收银处合并,就是说入住和退房结帐等都是同一部门?如果是,这就是一个很大的失误,做帐是易如反掌的事情.唯一的方法是将两个部门分开,这就需要多请几个员工分为收银组,从而来相互监督. 第二...

容城县19227171402: 怎么才能做好饭店的前台收银? -
仲孙东银杏: 下面是我的经历 1.收银员按时上下班,上班前提早10分钟到岗位,着工作服进入岗位. 2.保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作职责. 3.做好收银交接上班工作和班前准备工作职责(包括足够的备用金找零) 4.核收餐厅服务员开立的菜单,并在厨房联上盖章,根据菜单的收银员联开立客人帐单. 5.收银员应任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署,没有鉴署,没有签署不得减免尽到职责. 关于打折很好说,你就说你们店现在暂时还没有优惠活动就OK了吗.但是有一点一定要注意的是语气一定好

容城县19227171402: 怎么做一个好酒店前台收银员? -
仲孙东银杏: 1. 熟悉岗位酒店业收银岗位操作流程,着装规范,衣服整洁2. 每时每刻充满都热情礼貌3. 检查工作所需设备是否工作正常,如有问题及时报修;检查工作必需品是否充足,如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充.具体方法:1. 前台人员就是...

容城县19227171402: 酒店前台收银员到底是做什么工作的? -
仲孙东银杏: 酒店前台收银员的工作如下 1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作.预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作. 2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款...

容城县19227171402: 国内外饭店前台服务中存在的问题 -
仲孙东银杏: 首先问题存在问题,再者服务的特性太特殊化了.每个地方的服务不是你说好他就好你说不好就不好,服务行业是一个很深层的行业,要用心去做,也更需要细致个性,独特的风格.若要说的话国内外饭店前台服务存在的问题就是,服务员或者说人本身的问题,说大了就是人的素质问题,服务员有责任,客人也有责任,我从不认为客人就是上帝,我更不觉得服务员有什么不好,每一个行业里的每一个人它既是创造者也是消费者. 这个问题,问得人莫名其妙

容城县19227171402: 收银系统常见故障 -
仲孙东银杏: 银机常见故障及原因分析一、钱箱问题1、收银机钱箱打不开、关不上这种现象也是最常见了,原因可能是在收银机收款的过程中,钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部,导致卡到了钱箱内的挂钩,然后就出现收银机钱箱关不上的问题了.这时我...

容城县19227171402: 如何做好酒店前台收银管理 -
仲孙东银杏: 我现在也在酒店工作,而且管理收银这一块,我觉得要想做好收银并不难,看你愿不愿意用心去学了,仔细认真就不说了,其次原则性一定要强,严格按照公司财务规定操作,尽可能的熟知酒店的情况.如果你想从这方面发展,可以联系我,希望能够帮助你!

容城县19227171402: 怎样做好宾馆前台收银员 -
仲孙东银杏: 1、工作谨慎,你是收钱的,要小心别收到假钱,更不要出现算多算少的情况2、热情服务,也许你的宾馆不怎么样,但是如果你的态度好会给人很深的印象.多问候几句话做什么事情都方便很多,又不会掉肉的.3、与同事客人友好相处,空余时间能帮人的多帮帮,比如提醒好客人保管好行李,替其他同事存放好点东西等.工作认真,态度诚恳,相信你不会一辈子只做收银员的.

容城县19227171402: 宾馆前台收银员应该注意什么? -
仲孙东银杏: 下面是我摘要的宾馆前台收银员实习报告的一部分,希望对你有所帮助! 宾馆前台收银员不仅仅是份普通收银员的工作吧!还有很多别的事情. 当客人走进一家饭店时,首先给其留下印象的是这家饭店特有的一种氛围,这种氛围就是宾馆饭店的...

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