什么是tqm全面质量管理“三全”“四一切”

作者&投稿:月山 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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即全面质量的管理、全过程的管理、由全体人员参加的管理、一切为用户着想、一切以预防为主、一切以数据说话、一切以PDCA循环进行。

全面质量管理所追求的“质量”不仅仅是指提交给顾客的产品(这里所指产品是企业提供的产品、服务的统称)质量,还包括成本质量、交货期质量和服务质量。这些质量的全部内容就是广义的质量概念,即全面质量。

扩展资料:

进行全面质量管理必须要做到“三全”,即:

(1)内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术,包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。

(2)全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。

(3)全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理,并对产品质量各负其责。这也是TQM的三个主要特点。




如何理解全面质量管理?
全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字,即,一个过程,四个阶段,八个步骤,数理统计方法。一个过程,即企业管理是一个...

什么是tqm质量管理?请帮忙...
TQM是全面质量管理Total Quality Management的简称,含义是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。它于20世纪60年代产生于美国,后来在西欧与日本逐渐得到推广与发展。TQM...

什么是tqm全面质量管理“三全”“四一切”
即全面质量的管理、全过程的管理、由全体人员参加的管理、一切为用户着想、一切以预防为主、一切以数据说话、一切以PDCA循环进行。全面质量管理所追求的“质量”不仅仅是指提交给顾客的产品(这里所指产品是企业提供的产品、服务的统称)质量,还包括成本质量、交货期质量和服务质量。这些质量的全部内容就是...

TQM管理什么是意思?
全面质量管理,即Total Quality Management,是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。ISO8402对TQM的定义是:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及...

管理学基础 什么是全面质量管理?它包括哪些内容
全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、...

Tqc与tqm之间的差别是什么?
TQC与TQM的区别:1、TQC 是全面的质量管理,TQM 是全面质量的管理。后者是在前者的基础上发展取来的。2、TQC 以物理化学的质量检测来控制,TQM完全以企业文化和精神来推动。3、TQC规范基层人员表现,TQM以最高及高级管理层的表现来衡量。4、TQC具有质量目标,TQM具有总体目标。

TQM质量管理具体指什么?
全面质量管理的概述 20世纪50年代末,美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”(Total Quality Management,TQM)的概念,认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务,把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中...

非根堡姆提出的TQM的内容是什么?
非根堡姆(Arnold V.Feigenbaum)美国通用电气公司质量总经理,因为1983年出版《全面质量管理:工程和管理》中提出全面质量管理而出名 全面质量管理(TQM)全面质量管理强调必须体现如下两个思想.1)预防为主、不断改进的思想。(2)为顾客服务的思想。全过程的质量管理就意味着全面质量管理要“始于识别顾客的...

全面质量管理简称
TQM。全面质量管理即TQM就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。

什么是TQM?如何体现在实际运用?
TQM(Total Quality Management,TQM) 即全面质量管理,就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 转载以下内容以供参考 全面质量管理的四个阶段[2] 全面质量管理一般分为四个阶段: 第一个阶段称为计划阶段,又叫P阶段(Plan) 这个...

库伦旗18844239234: 全面质量管理中的基本要求“三全一多样”指什么? -
挚骂他克: 进行全面质量管理必须要做到“三全”,即: (1)内容与方法的全面性.不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作质量.注重采用多种方法和技术,包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等. (2)全过程控制.即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理. (3)全员性.即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理,并对产品质量各负其责.这也是TQM的三个主要特点. 一多样即多种方法的质量管理.

库伦旗18844239234: 全面质量管理中的基本要求“三全一多样”指什么? -
挚骂他克:[答案] 进行全面质量管理必须要做到“三全”,即:(1)内容与方法的全面性.不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作质量.注重采用多种方法和技术,包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等.(2)...

库伦旗18844239234: 全面质量管理(TQM)指的是什么? -
挚骂他克: 全面质量管理意思如下: TQM(Total Quality Management)全面质量管理,是对一个组织以产品质量为核心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系,从而提供满足用户需要的产品的全部活动,达到长期成功的管理途径,是改善企业运营效率的一种重要方法. 全年管理的适用范围: 全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于,它强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要求,终于顾客对他手中的产品感到满意.全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动. 以上内容参考 百度百科-全面质量管理

库伦旗18844239234: TQM是什么意思啊拜托了各位 谢谢 -
挚骂他克: TQMTQM(Total Quality Management)全面质量管理/全面品质经营,综合质量管理专家的思想精髓,我们认为是一种全员、全过程、全企业的品质经营.它指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的管理途径. TQM是1961年美国质量管理专家菲根保姆提出的.望采纳谢谢 记得采纳啊

库伦旗18844239234: 什么是tqm全面质量管理“三全”“四一切”
挚骂他克: 三全“全员、全程、全面” 四一切“一切为用户着想,一切以预防为主,一切以数据说话,一切工作按PDCA循环进行.”

库伦旗18844239234: 什么是全面质量管理 -
挚骂他克:[答案] 全面质量管理:Total Quality Management,简称TQM 定义: 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体...

库伦旗18844239234: tqm是什么意思 -
挚骂他克: TQM(Total Quality Management)全面质量管理

库伦旗18844239234: 什么是tqm质量管理?? -
挚骂他克: 你好! TQM是全面质量管理,即一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字,即,一个过程,四个阶段,八个步骤,数理统计方法.想具体了解可以百度一下. 这样回答不知满意否.

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