手机数据流量已打开,但手机老是显示无法连接到服务器。请问总样才能用数据上网?
若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:1. 使用VPN时无法上网如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。2. 使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。3. 个别应用无法使用移动数据上网(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。4. 国际漫游时无法上网(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。5. 通话过程中不能上网请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。1>如果您是单卡用户:开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。2> 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。3>如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。温馨提醒:VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:(1)请确保手机卡未欠费停机可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。(4)请重启手机后尝试有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。(5)请变动当前所处地点尝试建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。(6)尝试重置APN建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。(7)还原网络设置尝试建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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1、网络设置问题
如果是手机的网络设置,每天固定流量多少,超过多少就自动断网,这一种设置也会出现这种情况,不过客户的电脑并没有这样设置,如果大家遇到类似的情况,可以进行查看。如果是这种原因的话,只要手动更改一下就可以解决了。
2、系统更新或者中病毒
手机系统更新导致的结果有的时候也会出现这种情况,当手机中病毒的时候也会出现这种情况,如果是这种原因的话,手动恢复出厂设置就可以解决了。
3、手机卡本身的问题
当手机卡流量用完了或者是欠费了,手机的数据也是不能用的,把这个问题手机的手机卡插在别的手机上使用,如果手机卡在别人的手机上正常,建议更换手机卡。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机设为热点后,其他移动设备连不上
1、很有可能是网络连接的问题,先关闭手机的热点,然后再重新打开,然后重启电脑,再重新进行连接尝试一下。
2、手机的热点打开了,但是电脑连不上,还有可能是因为电脑的无线网络适配器被禁用所造成的。建议检查一下电脑是否开启了“自动获取IP地址和DNS服务器地址”。
3、手机热点打开,但是电脑连接不上,还可能是因为同名WiFi的连接问题,就是可能电脑之前也连接过相同名字的WiFi。
此时,就需要检查一下自己的手机的热点名称,如果是的话,需要在通用找到关于本机中设备的名称,然后将此名称进行更改,最后电脑再重新进行热点的连接就可以了。
纯流量卡显示网络不可用咋回事?联通流量卡显示网络连按不可用是咋回事...
此外,网络故障也可能导致短时间内无法连接网络,这通常是运营商侧的问题,可以通过官方客服了解具体情况。最后,设备设置错误也是影响网络连接的重要因素。有时候,用户的手机设置不当,比如未开启数据流量、未选择正确的网络模式等,会导致网络不可用。建议用户检查手机的网络设置,确保数据流量已打开,同时...
为什么明明开了流量却上不了网还显示通信通信异常关了机却能上了
建议按以下方法查看是什么原因并解决:1、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。2、网络延迟造成的刷新失败,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。3、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示...
插入手机卡,手机卡开的有流量,但为什么不能上网了?一直显示的是网络未...
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,...
...是自动发出一些视频播放的声音,还会自己开启数据是怎么回事_百度知 ...
出现这种情况主要是因为手机数据流量没有关掉,有些软件还会自动开启你的数据流量,请按照下面的方法检查你的手机数据流量的相关设置。1、看下你手机的牌子和型号。在设置里面找到无线网、找到数据连接把勾去掉就可以了。有些手机是在外面的设置的,你摁下关机那个键、看下有没有数据连接、有的话点击一下...
手机数据打开后流量连不上,网络异常,关机重启还没用是怎么回事???请教...
估计是上网功能没开,这是卡的问题。。如果是移动的话,打10086,让人工打开GPRS上网功能
三星手机数据上网连不上怎么办
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭...
手机打开移动数据手机关机后还会继续消耗流量吗?
1、不会继续消耗流量。手机关机后,除了极少数系统应用能运行(如闹钟),其它的软件都会关闭,手机的上网功能自然也会关闭,肯定不会消耗流量。如产生了流量一般是手机终端障碍导致,建议可到相关手机厂商指定维修点解决。2、流量的产生 手机流量是指手机上网产生的流量数据,用手机打开软件或进行互联网操作...
1号了手机流量打开不管用 也没有停机欠费 就流量不管用
1、手机关机或重启试一下就好了。2、关闭手机流量数据关闭重新点开。3、换一个地方试试,可能因为所在空间信号不好。手机流量不能用的原因:1、手机没有话费停机了,可以让朋友帮忙充电话费或者在无线的环境下自己网上冲话费。2、看看当前手机是2g\/3g\/4g,有时候信号不好的地方就算开着流量也不能上网...
我的手机一打开数据流量就关机是怎么回事
选择wipe cache partition,然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache即可。选择install zip from sdcard,选择choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。正常刷机后用户可以尝试使用观察一下,如果开启数据依然出现关机情况,...
华为手机丢了,可能是被人拿走了,还开着机,数据流量也开着,能定位找回吗...
首先你的华为手机需要有开查找手机功能。有开查找手机功能,而且手机又有联网的话可以登录华为官方网站,云空间,就能找到查找我的手机了。满足开机,联网,之前有打开查找功能,这样就能定位到手机了。不过找回并不容易,可以选择报警协助,仅供参考。
田成枇杷: 手机能用无线,但连接了数据流量却不能使用.如果不是环境信号问题,也不是自己没关WiFi,也试过了重新选择“网络运营商”.都不行,最简单的方法就是出厂设置,格式.但在这个方法前,我们可以尝试下另外一种方法,如果你手机安装了360安全卫士的话,.是因为手机里面监控流量的软件导致的.打开360卫士→流量监控→联网防火墙→数据上网(点击图案使之变绿),这样就OK了.
阿勒泰市18981046779: 手机流量已经开了,为什么上网老提示叫我查看网络 - ?
田成枇杷: 要具体登录网址,如果不能上网,再查看网络设置.
阿勒泰市18981046779: 手机开启数据流量为什么一直显示G无法上网.该怎么办? - ?
田成枇杷: 若手机无法通过移动数据上网,建议您: 1.下滑屏幕顶帘开启移动数据.【提示】SIM卡需要开通上网业务哦~ 2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置. 3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题. 4.将手机升级至最新版本. 5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置. 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查.
阿勒泰市18981046779: 开启流量数据但还是显示网络连接错误不能上网 - ?
田成枇杷: 如果是移动网络,那个3g的也开启一下试试? 一般会出来”E“的标识 随后关闭这个3g开关好了,因为移动用不到,关闭3g开关能省点电的 还有就是网络正好不行,过段时间就好的
阿勒泰市18981046779: 手机流量是满的移动数据也开了可为什么还显示没网?手机流量是满的移 ?
田成枇杷: 去设置里面选数据连接开启,不要用下拉菜单开数据连接就好了
阿勒泰市18981046779: 为什么已经打开了手机里的移动数据,但是网络却时有时无啊? - ?
田成枇杷: 原因一:可能套餐流量不足或者欠费了; 原因二:网络信号不好,例如在局域网信号不好的地方经常会出现类似的情况; 原因三:如果不是上述两种情况,可能是手机的问题,可以选择重新启动手机; 原因四:如果排除了上述三种情况,则可能是APN接入点的问题. 更换APN接入点的步骤: 1、在设置里选择“双卡和网络”或者“网络设置”找到“APN接入点”; 2、选择另外的APN接入点或者添加APN,如果都不行的话,进行重置APN,然后检查是否有网络.
阿勒泰市18981046779: 为什么手机明明开启了数据流量啊可是却用不了 - ?
田成枇杷: 连不上网的可能性很多,来一一分析一下:1. 首先可能没有开启数据,所以确认一下,数据是否开启,当开启时会变亮. 2.3. 再就是当手机处于飞行模式时,数据也是无法用的,所以检查一下,是不是飞行模式. 4. 再可能是手机欠费啦,该充话费了. 5. 还有就是手机太卡,半天反应不过来,多重启几次就行了. 6. 然后可能是乱设置导致网络有问题,就需要重新设置了,在手机上找到设置.“设置”--->"移动网络"--->“接入点名称”--->“重置为默认设置”,设置完毕就可以再试一下. 7. 最后可能是手机出问题了,就需要恢复出厂设置了,首先要备份一份重要信息,再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”,点击重置手机即可.
阿勒泰市18981046779: 手机数据开着 但是却显示连接不上服务器 - ?
田成枇杷: 如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭.使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务.可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务.2、检查“移动数据”开关是否开启.用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置.3、请更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试.5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
阿勒泰市18981046779: 数据流量网速怎么老是显示在手机屏幕上? - ?
田成枇杷: 可以在安全软件中找到流量监控功能关闭相关的流量悬浮窗即可.
阿勒泰市18981046779: 为什么我手机开了数据没有反应,而且数据开关是开的,为什么老是一开一关,根本上不了网?这是怎么回事 - ?
田成枇杷: 手机数据开启却上不了网有以下几种情况:1、手机欠费. 2、没有信号.3、机器本身出现问题.4、手机上有安装管理软件不允许开启数据.5、设置流量监控达一定数额自动关闭不使用流量.6、手机中毒不能使用流量.扩展资料 根据出现的...