剩余流量很多但是欠费
电信手机有余额却说欠费
帐户余额是用户账户下总余额；自由话费余额是可以抵扣号码内的任何消费项目；专用余额是被限定只能做为某一种用途，如：抵扣套餐费，长市通话费，流量费等，专用余额是受理员设置的，如手机补贴分月返还的费用，只是专用账户余额。所以手机有余额却说已欠费可能是专项还有余额，但是自由话费已欠费。
我的套餐剩余许多为什么还欠费
如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围...
为什么每月总欠费,但是流量没超?
你虽然没有流量超，但是你的账户里钱不够扣除月租费，所以既使流量没超，也要扣基本的月租费。
有流量但一直显示没话费?
流量包和套餐: 如果你的流量是包含在预付费的套餐内，理论上在套餐有效期内且未超出限制的情况下，即使话费余额不足也不会影响流量的使用。但如果流量包是需要额外付费的，而你的账户因欠费被限制服务，那这个流量包可能也无法激活或使用。解决办法通常包括：及时充值: 向你的手机账户充值以恢复服务。查...
我的套餐剩余许多为什么还欠费
如号码有办理了存费送费等的合约计划，合约期内每月有话费赠送，是每月固定赠送，剩余赠送的余额是冻结当月不能使用的，也会显示在账户余额里面，但实际当月可用余额已经为零或者欠费，您可登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/ 首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机...
为什么手机还有流量但是欠费就不能用?
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。【情况五】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。【情况六】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭...
我的手机发短信说欠费,但打电话查余额还有50多,为啥流量给我停了
如已经欠费，说明您所查询到的余额是“账户余额”，而不是“账户当前可用余额”，“账户当前可用余额”才是真正可使用的余额，说明您现在“账户当前可用余额”已无余额，已经欠费了。1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用...
账户余额还有可用余额都还有很多,可为什么还是停机了?
如您号码有余额但仍处于欠费状态，有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费，或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。联通对所有用户均有一个信用设置，您当月可以在该信用额度内先消费，但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时，您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没...
手机流量也还有怎么突然欠费停机了?
\\x0d\\x0a【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通APP查询各类详单了解：\\x0d\\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\\x0d\\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\\x0d\\x0a（3）其他业务查询：...
那流量还有几十G,话费却只剩几块钱了怎么办?
当你的流量还有几十G，话费却只剩几块钱时，你可以采取以下措施：1. 充值话费：确保手机话费余额充足，以避免因欠费导致停机或无法接打电话。可以通过线上平台（如微信、支付宝、联通官网等）或前往联通营业厅充值话费。2. 了解套餐详情：查看所使用的手机套餐的流量和话费使用情况，确定套餐内流量的使用...
东区银治回答： 如果您的手机有流量剩余但仍被扣费,可能是以下几个原因:1. 剩余的流量是定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围的,可能不是通用流量,建议您按照业务规定使用.2. 有些流量在特定时间外是不能使用的,例如月末流量包,或者在规定时间外使用会被收取额外费用,如夜间流量、闲时流量等.3. 您的流量可能存在使用优先级,回复“流量使用优先级”进行查看.4. 如果以上情况都不是问题所在,您可以联系服务提供商或者手机维修点进行咨询,检查您的手机是否出现故障或者有其他需要解决的问题.以上内容仅供参考,如果需要解决具体问题,建议您咨询相关人士.
良肺15284312171问： 流量包说流量还有很多 可是打开数据的时候却一直在扣话费 - ？
东区银治回答： 1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等. 2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情: 【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”; 【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”. 3、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况.
良肺15284312171问： 为什么明明还有流量却还会超出扣费 - ？
东区银治回答： 流量有很多种的,比如省内流量和国内流量.如果你的省内流量还有剩余国内流量用完了,然后又在省外使用的时候就会流量超出扣费.
良肺15284312171问： 为什么我流量很多却还扣话费 - ？
东区银治回答： 因为你的流量极有可能已经使用完的;而你从软件上看到的流量剩余情况充足极有可能是网络延迟造成的;还有就是你所订购的流量业务和你的手机套餐互斥的;
良肺15284312171问： 明明还有流量,为什么还会扣费.求解 - ？
东区银治回答： 如果你去问客服他会回答!有时会迟点扣!非常坑爹,
良肺15284312171问： 在中国联通客服里查询流量是显示套餐剩余流量还有很多 但是总是发短信跟我说流量超出 还扣我话费? - ？
东区银治回答： 出现此情况建议拨先核实剩余流量是否是限时使用的,其他时间段无法使用,如果不是核实一下是否是在超出流量之后开通的流量,排除以上情况拨打10010人工客服核实处理
良肺15284312171问： 流量多扣话费怎么追回? - ？
东区银治回答： 流量多扣话费可以通过以下步骤来追回:1. 联系运营商:首先,您可以联系您所使用的运营商的客服热线(移动10086、联通10010、电信10000),向客服说明情况,并要求退还多扣的费用.2. 提供证据:如果您的话费扣款记录显示您没有使...
良肺15284312171问： 4g手机明明没有开流量却显示使用流量过多,导致欠费,这是怎么回事 - ？
东区银治回答： 4G手机本来耗流量就比较多,可能你平时忘了关掉数据流量了,有些软件会在后台运行还是会消耗流量的,你可以试试电信的优酷添翼卡,流量超大有21GB,不用担心超流量欠费了
良肺15284312171问： 手机剩余有流量 但是上网还扣话费了 - ？
东区银治回答： 亲!如果你套餐内的是省内流量,你在省外使用,肯定是要扣费的,如果是在本地使用也扣了,需要核实喽!
