餐厅收银员岗位职责15篇

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~ 餐厅收银员岗位职责15篇
在当下社会,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是精心整理的餐厅收银员岗位职责,希望对大家有所帮助。
餐厅收银员岗位职责1
一、招待顾客
1.熟练收银机的操作,价格的输入;
2.为就餐者办理餐卡,充值。
二、亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务
2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合礼宾部安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
餐厅收银员岗位职责2
岗位职责:
1、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守餐厅的保密制度。
3、做好接待、结算、收款工作,做到稳、准 ……报告。
4、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
5、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。
6、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。
7、非收银台人员,未经领导同意严禁其进出。
餐厅收银员岗位职责14
1、执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作
2、熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单
3、按照规章制度和工作流程进行业务操作
4、保管好帐单、发票,并按规定使用、登记
5、熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范
6、熟悉餐厅优惠卡、优惠劵、咖啡劵、套餐劵的使用规定、消费项目(烟、酒、燕、鲍、翅除外)可打折范围和领导批免权限
7、每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报
8、完成当班营业日报、财务报表
9、当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项、当班报表、帐单,明确当天应处理的业务
10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作
餐厅收银员岗位职责15
1、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,
4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
5、积极参加培训,不断提高服务技能。


当收银员得会哪些东西
4. 商品知识 了解店内销售商品的种类、价格、特点等,是收银员的基本职责之一。对商品的熟悉程度有助于为顾客提供购物指导,解答顾客关于商品的疑问,提高顾客购物体验。这些知识和技能是收银员完成日常工作所必需的,通过不断的学习和实践,收银员可以提升自己的专业素养,为顾客提供更优质的服务。

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1、前台值班 2、验证上网人员身份证或者登记 3、充值办卡 4、老板安排的其它事宜 谢谢

如何做好一个收银员?
一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要...

一个收银员的职业道德是什么
1、实事求是;2、人人平等;3、爱岗敬业;4、勤奋努力。

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首先结账的时候要做到正确迅速 ,熟练收银机的操作,价格的输入;熟悉促销商品的价格以及促销内容。其次对待顾客的态度要亲切, 熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道;适宜的仪容仪表。最后为顾客提供咨询和礼仪服务 ;熟练迅速而正确的装袋服务。

KTV服务生工作流程.
无和其他服务员闲聊事件发生,无串岗脱岗现象发生。 岗位职责: 1、与顾客交谈: 能有效与顾客进行交流,听取顾客的意见,使顾客感到自己很受重视。 2、协助顾客消费: 协助需要帮助的顾客。如:带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。 3、知道如何处理客人投诉: 对待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求为其代买超市...

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祗莲司迈: 收银员岗位职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表. 2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作. 3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,...

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祗莲司迈: 1、 接收顾客购物所付款项,凭现金、信用卡、购物券等. 2、 在收银主管的授权协助下解决前区问题 3、 作好损失防范工作. 4、 提供给顾客有关商品与服务的信息.

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