中国移动恶意扣费，怎么投诉
1.
直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。
2.
到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反映,并要求予以解决。
3.
百度搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申诉。
4.
百度搜索“工信部电信用户申诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反映被扣费情况及移...
5.
拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。
你手机双卡，你有没有设置哪张卡上网，那张卡关闭网络，还有你可以直接打10086人工服务，叫他把你的手机号gprs功能关闭，关闭手机号就上不了网了，如果真的是乱扣费，之前扣了70就该直接叫他退70，凭什么只退30多块，你继续打他们客服投诉，把上次扣70的事情一起说，叫他们全部退给你，客服可能会说是你自己用的，你打死都不要承认是你用的，你直接说那个时间你都没用手机，平时手机网络都是关闭状态，只打电话，不退不处理直接投诉工信部们。
给您带来不便深感歉意。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
移动手机乱扣费怎么办被移动公司乱扣费如何维权
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
中国移动乱扣费怎么办
鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。
有什么方法可以投诉移动公司乱扣费?
可以打以下电话，一、10080 中国移动服务监督热线 光看名字就知道，这个热线是专门用来监督10086服务的热线电话，这是移动公司成立的专门用于监督10086服务的一个热线，如果对10086服务有任何不满，都可以拨打10080投诉，10080也会进行非常专业的处理，一定会给您一个非常满意的处理结果。二、12300 中国工业和...
怎么投诉中国移动公司? 乱收费?
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可直接拨打10086热线人工台处理问题。
10086乱扣费怎样追回?
10086乱扣费是常事，如果发现乱扣费或者恶意扣费，直接打10086客服电话叫退回即可，基本都能退回，再如果你不确定你办了什么套餐，去自动app上查看，可以取消你没有办理的套餐。像流量用超，移动没有短信提醒，后面你用超很多费用，这个都是可以退回的，但是必须要打人工客服电话才行，以前我也遇到过...
工信部电话有谁知道我要投诉中国移动老是恶意扣费。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
手机恶意扣费怎么办(应对手机恶意扣费的几种方法)
手机恶意扣费怎么办？这是许多人都会遇到的问题。随着移动支付的普及，手机已经成为了我们生活中不可或缺的工具。但是，在使用手机支付的过程中，我们也会遇到一些不法分子的骗局，他们会通过各种手段来扣取我们的钱财。那么，我们应该如何应对手机恶意扣费呢？一、了解常见的手机恶意扣费方式 在应对手机...
移动恶意扣费最高可以赔偿多少倍?
可以要求查清实际多收费用和问题出现原因；同时要求退一赔三，主要投诉内容就是，未经消费者同意，运营商私自开通或更改收费业务。此外，投诉内容还包括：消费者使用手机流量套餐时，运营商乱扣费；运营商宣传的套餐活动与实际套餐内容不符，涉嫌虚假宣传等。在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，...
移动公司乱收费怎么投诉向什么部门反映
申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。工业和信息化部提醒广大用户，在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
中国移动恶意扣费,怎么投诉
你手机双卡，你有没有设置哪张卡上网，那张卡关闭网络，还有你可以直接打10086人工服务，叫他把你的手机号gprs功能关闭，关闭手机号就上不了网了，如果真的是乱扣费，之前扣了70就该直接叫他退70，凭什么只退30多块，你继续打他们客服投诉，把上次扣70的事情一起说，叫他们全部退给你，客服可能会...
李琦永瑞： 投诉移动异常扣费程序: 1,先拨打客服电话,转人工客服投诉. 2,向客服投诉后的处理结果满意,投诉完成. 3,向客服投诉后的处理结果不满意,则向所在省通信管理局或者工信部电信用户申诉中心申诉. 4,特殊问题,明显涉及工商或者物价等部门的问题,可以向这些部门直接举报或者反映.
濮阳县17068085063： 在哪投诉中国移动,我的话费瞎扣,该怎么办 - ？
李琦永瑞： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细...
濮阳县17068085063： 移动公司乱扣费怎么办 - ？
李琦永瑞： 移动公司乱扣费,就拨打10086转人工客服投诉,客服通常会核实用户反馈的情况,如果查明是误扣费,通常会退还用户相应的费用. 平常养成查详单的习惯,可以避免被误扣费.移动网上营业厅查通话记录详单的方法: 打开网页,进入中国移动网上营业厅移动公司乱扣费怎么办
濮阳县17068085063： 移动乱收费怎么投诉 - ？
李琦永瑞： 查一下你的收费详单,看看代收费时间是否有GPRS记录,如果没有,先打10086投诉,然后打13801010086,上www.miit.gov.cn里面的电信申诉反映,可以要求双返.
濮阳县17068085063： 移动乱扣费怎么投诉怎么要求补偿 ？
李琦永瑞： 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号. 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来. 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的. 对于楼主的情况我遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样
濮阳县17068085063： 投诉移动公司乱扣费上哪儿? - ？
李琦永瑞： 先拨打移动客服电话投诉,10086转人工服务,如果他们处理不了,或者结果也不满意,再投诉到工信部12300.
濮阳县17068085063： 高分求助 如何投诉中国移动乱扣费 - ？
李琦永瑞： 拨打12315投诉一般情况下15个工作日内就能有回复,有些如果要求退还相应的话费可能要 久一点约一个月会有结果,如果确实收费不合理经调查后移动公司会返还你的话费,也可以先打到10086转人工服务移动的客服去咨询或是投诉 他们给你的解释不合理或是你认为不合理都可以打给12315 经验之谈我之前也有过这样的问题后面移动公司退还了我的全部话费.
濮阳县17068085063： 如何投诉移动公司无明无故扣费也不发信息过来说明扣费原因 - ？
李琦永瑞： 在手机里面找那个sim卡应用,里面就有业务投诉.在24小时内会给你回复,我用过!还行!
濮阳县17068085063： 我的手机被移动无故扣费,怎样投诉? - ？
李琦永瑞： 打10086的时候,要把所有的问题都想清楚了,直接告诉他你说的都是真的,非常熟悉自己的手机,如果你耗费了15分钟都没有让客服人员给你记录你就要投诉那个客服人员.但是请您一定要记住工号.如果要移动返还话费就确定自己没有使用过,坚定信念,他们一般不会惹用户升级投诉的.如果移动问你去哪里投诉,你就说去找信产!也许真的是您手机的病毒或者是有人恶作剧.所有请先调查再实施!
濮阳县17068085063： 移动公司乱收费怎么投诉向什么部门反映? - ？
李琦永瑞： 如果移动公司有存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以拿虚要求移动公司赔偿.但是一定要留好乱扣费的悉知证据.第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列的途径...
