曼松“李鬼”何其多?则道发声打响“曼松”品牌保卫战
事件背景如下:2018年初,则道茶业于天猫商城“曼松旗舰店”发售曼松贡茶,并对“曼松”商标启动维权;2018年5月,则道茶业在其官方旗舰店,首次发布“曼松”商标维权公告;2018年6月,茶行业内有人就此事发表质疑文章,引起业内探讨之声;2018年6月,则道茶业就此做出正面回应,并启动相关程序,追究侵权人责任;2018年7月,则道茶业通过其官方微信公号,再次发布“曼松”商标维权公告。一石激起千层浪,整个普洱茶圈内都传得沸沸扬扬。2018年7月4日晚6时许,则道茶业在其官方微信公众号上发布了一篇《则道茶业关于“曼松”商标的维权公告》。
事实上,这并不是则道茶业就“曼松”商标维权的首次发声。更为准确地说,这是继2018年5月于其官方旗舰店发布公告之后的再一次。此前,因“曼松”品牌商标的归属与使用问题所引发产品信用纷争,早已初现端倪。年初,就有茶友通过阿里巴巴电商平台上的某店铺,购买过一款“曼松”茶品。随后,其在评论区表达出对“曼松”品质的失望与质疑。
之后,此类事件,时有发生。一向以品质和稀有著称的曼松茶,开始在市场上出现价格混乱、质量参差不齐的乱象。另一边,随着则道首次在其官方旗舰店发布维权公告后,论争迅速升级,成为一个热点事件。对此,茶语网同样保持着密切关注。在通过与当事相关责任人进行电话沟通及多方打探后,就“曼松”品牌商标维权事件的整个始末,及事件进展进行全程梳理。
一、曼松持续走高与认知不清,导致市场给消费者带来困惑
在此之前,我们有必要简单了解目前曼松市场的情况:
单以淘宝为例,搜索“曼松”,共有多达13页的产品信息,粗略估算以曼松为品名,或关键词的产品近600款。其价格从每饼几十元到上万元不等,且茶品年份涵盖2006年—2018年的曼松古树和小树。
据则道茶业创始人李伟告知,目前曼松每年头春平均单棵产量仅为0.6公斤左右,每年总体产量极少的古树毛茶,而市场上存在大量与实际产量不对等的情况。造成这一乱象的成因,与大众对曼松山头及茶品的认知不够清晰、透彻有关。事实上,作为几经沉浮的曼松贡茶,在拥有传奇历史的荣光下,因其数量稀少,品质优良,在普洱江湖中赫赫有名。但,它和所有的传奇性茶品一样,都是绝大多数人耳闻过,但只有极少数人喝到过。另一边,随着近年来曼松于市场的惊艳表现,让其再次进入广泛的视野。至此,曼松的名气及地位,日益提升。
则道茶业运营总监胡坤表示:“极大部分消费者对曼松‘只知其名,不知其味’,也成为了很多不良商家以假乱真、欺骗消费者的主要原因之一。”
二、市场乱象之下,山头信用岌岌可危
写到这里,我们必须再次了解一下曼松产区的地理位置:
曼松,位于西双版纳勐腊县象明乡的大山深处。严格地说,这里以前原属于倚邦地界,现为勐腊县象明乡曼庄村委会行政管辖的自然村。按照分布地理和等级划分,如今曼松核心产区是王子山、背阴山。
“目前,市场上充斥着大量低廉,且口感滋味不对等、价格混乱、产地不明的‘曼松’茶,茶友和消费者在面对如此之多的曼松,其实很难从中做出辨别。”胡坤如是说。对此,李伟还表示,在此境况下,消费者在购买了这类“曼松”茶后,出现了对曼松贡茶的信任危机。曼松山头信用的沦丧,也导致消费者的权益受到侵害,更导致曼松贡茶的信用遭到侵蚀。
由此,则道茶业开启了“曼松”商标品牌的维权之路。
三、一纸公告引发的纷争,激起业内探讨之声
2018年初,则道茶业于天猫商城“曼松旗舰店”发售曼松贡茶,并于首页位置发布“曼松”商标维权公告。随后,某茶业自媒体就此发布《茶界风波不停:曼松贡茶早被某家签约,其他商家一律售假!全网通辑》的文章,文中首先就则道茶业上述公告的真实性提出质疑,然后对曼松稀缺价值及市场乱象进行了阐述。
对此,则道茶业通过其微信公众号作出回应表示:首先,则道在2013年注册曼松商标,并拥有曼松核心产区绝大部分林权,全部有证可寻;其次,曼松无好坏,只分真与假。市场乱象之下,则道只是正常维权。
对此,李伟表示:“如何树立曼松山头信用,肃清市场,是我们首先要解决的第一个问题。通过使用品牌的契约精神,才是维护山头信用和消费者利益的最有效方式。因此,从启动‘曼松’商标进行维权之初,我们对将会出现的纷争与质疑,也早就有所预知。”
四、公告再次发声,则道将维权到底
根据2018年7月4日,则道茶业在微信公众号所发布的维权公告指出:
则道茶业于2007年成为曼松核心产区(即王子山、背阴山)万亩林权的合法拥有者,在完成曼松古树搜寻挂牌保护,恢复曼松种植,梳理曼松史料及品牌推广后,于2013年合法取得“曼松”保护商标。
在目前“曼松”商标侵权事件的不断发生,消费者对“曼松”认知和“山头”信用的危机的前提下,则道启动“曼松”商标的依法维权,将采用合法手段和法律途径维护其合法权益,直至消除对“曼松”品牌产生或可能产生的任何不利影响。
并且,则道在维权公告中,还明确表示:依据《中国商标法》相关条款,对“曼松”商标已构成侵权的企业和个人应当立即停止侵权行为。
“我们只是做了应该做的事情。希望借此,让消费者可以省心品尝到真正的曼松,让曼松的真正味道得以传承和延续。我们看重的是,与消费者建立起相互信任的契约关系,树立起曼松的山头品牌信用。接下来,针对此类现象,我们将不遗余力地坚持我们合理合法的诉求。”“并且,将与当地政府、茶农及各界人士共同维护曼松的山头信用,信念绝不动摇。”李伟如是说。
五、维权之后,淘宝涉及侵权茶品开始逐步下架
据目前得到的信息和对淘宝的观察来看,则道通过淘宝官方渠道投诉后,平台上涉嫌侵权的产品开始逐步得到控制,经由投诉过的已经开始逐步下架,数量相比之前有所减少。而本次事件发展至今,也让我们看到了一次商家对商标维权行为带来的争论,我们始终希望事件最后的发展能朝着一个正向的方向驱动。
当然,不得不提的一点是,对于茶界“李鬼”来说,偶然出现的市场监管漏洞使得他们的违法成本相当低廉,这不仅是对于曼松,对于易武、对于老班章、对于西湖龙井,都是一样,满大街的9块9名茶,忽悠的是普通消费者,损害的是整个茶业市场的信誉和未来发展空间,其后续产生的不良影响都应该是茶界人人喊打的,也不容姑息。
曼松“李鬼”何其多?则道发声打响“曼松”品牌保卫战
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曼松“李鬼”何其多?则道发声打响“曼松”品牌保卫战
在维权公告发布后,淘宝等电商平台上的侵权产品开始逐渐下架,显示出则道的维权行动初见成效。然而,茶业界还需面对更深层次的问题,如监管漏洞使得“李鬼”现象频发,这不仅影响了曼松,也损害了整个茶行业声誉。则道表示,将与各方共同努力,维护曼松和其他优质茶品牌的真实形象。
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