「做好销售的五个步骤」之FABE销售法!

作者&投稿:阮泡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 何为销售? 简单理解是指,销售人员在和客户的沟通中,发现或发掘消费者需求,让消费者了解该产品,并进而购买该产品的过程。

那如何才能做好销售,我总结了五个步骤,通过下图 《销售的五个步骤》 来分享:

无论客户的需求是显性,还是隐性的,都需要先和客户建立和谐的关系;

客户只有和销售人员聊的愉快,才可能放下心理防备,说真话,而说真话,是挖掘出用户真正需求的关键点。

如果客户的需求是显性的,有明确的购买意向,那就省略这步,直接介绍产品解答疑问;

如果需求是隐性的,拿卖保险举例,客户原本没想过要购买保险,那在和客户的聊天中,就需要引导客户思考,

让用户自己意识到买保险的重要性,引起兴趣、产生购买需求。

结合第二步如果需求是隐性的,在没有引起客户兴趣,让客户自己意识到购买产品的重要性时,最好不要直接给客户介绍产品,因为在这种情况下,推荐产品失败的概率很大;

而在介绍产品和解答疑问时,运用FABE销售法,可以帮助销售人员更好达成交易;

FABE销售法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法,

通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。

F代表: 产品的特点

A代表: 产品特征所产生的优势

B代表: 这一优点能带给顾客的利益,即商品的优势带给顾客的好处。

举例

E代表: 证据,包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍;

所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性,这样才能让用户相信前面介绍的产品特点、优势、好处是真的。

当客户对产品的特点、优势、好处、保障、价格都了解后,就需要给客户一个立马购买理由,

一般常用的方法是做优惠活动,或行业政策这个结合具体的行业来定,总的来说,就是客户现在购买有什么优惠好处,以后在买会有什么损失,从而促进用户立马成交。

做好前四部,成交这个环节就相对容易了,只要 认 真、耐心、热情 的帮助用户办理完交易手续,操作完所有流程,并告知购买产品后有哪些要注意的事项,跟客户详细说清楚即可。


销售五步成交怎么写?
销售五步成交是指一个典型的销售流程,它包括以下五个步骤:建立联系:首先,与潜在客户建立联系。这可以通过电话、电子邮件、社交媒体等方式进行。你可以介绍自己和你代表的公司,并说明你要提供的产品或服务。建立兴趣:一旦建立了联系,你需要引起客户的兴趣。了解客户的需求和痛点,并展示你的产品或服务...

怎么才能做好销售?
做一个好的销售方法如下:1、在短时间内引起对方兴趣,从而揣摩客户心理,最终达到销售的目的。2、与客户沟通时要耐心、温柔,运用自己的语言艺术吸引顾客,使用恰当的尊称,维持良好的双向沟通,让客户有充分的时间讲出自己的见解。3、学会做沟通记录,使客户感觉受到了尊重。

销售的技巧有哪些?
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的:产品特性、优点、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧...

销售的六个步骤
第五步:关闭销售 一旦客户对产品\/服务满意并准备好购买,您就需要关闭销售。这需要确保达成一致并处理所有付款及合同细节。在处理这些细节时,确保客户感到尊重和信任,以确保未来的业务机会。第六步:提供售后支持 销售不应止步于销售过程,一旦您成功销售产品\/服务,下一步是提供售后支持。这包括解答客户...

销售流程的五个步骤
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谁知道销售六大步骤?
销售六大步骤:第一步:进店30秒,主要是欢迎词,建立印象。第二步:询问需求,主要是询问客户的需求。第三步:介绍优点,针对客户需求讲解产品,注意使用赞美等技巧。第四步:深入交谈,深入与客户交谈产品和购买报价等内容。第五步:临门一脚,使用成交法则技巧,购买的好处,不买的好处。第六步:礼貌...

销售的基本步骤是什么?请有经验的销售大师解答~谢谢!
步骤三:建立信赖感很多做销售的人都善于做这个环节,那就是赞美。陌生人之间总是会有抗拒和距离,尤其是对一个销售人员。赞美是解决这个问题的好办法。当然,老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之辞,所以赞美要恰到好处,否则适得其反。多创新,多关注细节,赞美他的高雅爱好等。例:一个...

在销售中实现持续成交,这10个步骤必不可少
在销售中实现持续成交,这10个步骤必不可少。以下是实现持续成交的十个关键步骤:第一步:了解产品或服务 要在销售中实现持续成交,首先要全面了解所销售的产品或服务。只有深入了解产品的特点、优势和功能,才能更好地向客户推销和传递价值。第二步:确定潜在客户 在发展销售业务时,需要明确目标受众,即...

做好销售的八个步骤有哪些具体内容
销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。那么下面是我整理的做好销售的八个步骤,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。 做好销售的八个步骤 做好销售的步骤一、管理好自己的情绪 所为人非圣贤,意思是指...

做销售,必备这七步
5、每天保证进5个意向客户 每天保证进5个意向客户,去跟他们一对一沟通去解决他们的问题,不管他们是当天成交还是说以后成交,一定要知道他们的问题在哪里。 6、做好复盘 普通销售和顶尖销售的一个区别就是每天一定做好自己工作的一个复盘和精进方案。 7、每天学习 每天下班至少要花一小时去充电,去学习,以最饥饿的...

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