购物平台怎么退款

~ 网上购物如何退货退款
网购东西退货的步骤：(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒)，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
_法律依据：
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由，但下列商品除外:
（一）消费者定作的;
（二）鲜活易腐的;
（三）在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有;约定的，按照约定。

---

龙南县19376418129： 在网上购物如何退款? - ？
包骅缓释： 首先,需要确定你是在哪里购买的商品,如果是通过淘宝、京东等电商平台购买的,那么你可以参考以下步骤进行退款: 1. 联系卖家:你可以通过聊天窗口或邮件联系卖家,告知他们你希望退款的原因.请注意,不同的卖家可能有不同的退款...

龙南县19376418129： 网上购物怎么退货退款 - ？
包骅缓释： 以淘宝为例,网上购物退货退款的步骤是:1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”.2、找到需要退货退款的订单,点击“退换”选项.3、选择“我要退货退款”选项,发起申请即可.淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售...

龙南县19376418129： 网上购物不满意退货详细流程? - ？
包骅缓释： 你拍下东西后把钱打到支付宝上,收到确认卖家才可以收到钱,如果有问题收到后和卖家交涉退货那得看卖家了,有的卖家是不给退货的.如果退也是自己拿来回路费,得不偿失..很多的会员对于退款退货流程不了解,导致听信对方骗子的,最后...

龙南县19376418129： 网购如何退款 - ？
包骅缓释： 大多数购物平台退货流程都是差不多的,如淘宝网的退货流程: 1. 进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单点击“申请退款”. 2. 选择退款原因,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”. 3.找一家快递把宝贝寄回给卖家,(卖家地址可以直接让卖家给你). 4.货物发出后再找到你购买的订单,在退款详情中填写物流单号(在你寄出货物的时候快递会给你底单). 5.卖家收到后,确认收货-款项达到你的支付宝里面(拍拍网是财付通). 6.提现:点击我的淘宝-我的支付宝-提现-选择银行卡提现(即把支付宝里面的资金返回到银行卡里面) 谢谢! 希望能帮到您.

龙南县19376418129： 网上购物退款流程是怎样的? - ？
包骅缓释： 申请退款,卖家同意,立刻退款,卖家不处理,时间一到自然退给你.卖家拒绝,申请投诉,邀请淘宝介入.看你有没有理了.

龙南县19376418129： 网上购物不满意如何退款? - ？
包骅缓释： 收到物品后不满意要尽快先找店主协商.提供不满意的证据,比如东西破损的照片.然后协商退货.不要自己默默去先点退款.如果你找店主店主不理你你可以去点退款按钮...前提是..你是使用支付宝或类似软件付款的..有保障..要是直接打人家卡里那就完了..除非那人是好人..还能商量商量..如果你是淘宝买的..那就点“已买到的宝贝”在这个宝贝后面有个退款按钮...当然前提是你还没有确认收货的情况下..

龙南县19376418129： 在网上购物,已付款了,若不满意怎么退钱?？
包骅缓释： 如果是在淘宝网上买的东西,应该都要使用支付宝,在你准备签收的时候就应该检查货物是否你要的,有无质量/数量问题,一旦你签收就意味着你已经认可货物.你现在想要退款的话,先跟卖家协商,告诉他货物有哪些问题,如果卖家同意折价换退的话,那还好,如果卖家不同意,那只能就货物的质量去投诉卖家了.PS:网上购物一定要在收货的时候认真检查,如果是有问题的千万不要签收,不然以后就很难再退换货了.

龙南县19376418129： 在网上购物买回来的东西质量有问题怎么退货? - ？
包骅缓释： 如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下: 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”; 第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因. 第三步:提交退...

龙南县19376418129： 淘宝购物如何退款? - ？
包骅缓释： 你在“我的淘宝”-“我是买家”-“已买到的宝贝”页面,对有问题的宝贝发起退款申请;当你点击“退款”后,就进入退款申请页面;进去以后按照你的情况写上要你写的内容,然后提交就行. 一般这种情况的话,最好和卖家联系好,你一提交申请,他那边就能直接给你退,方便.要是你和店主闹翻了,或者其他情况的话,那你就直接申请,他不给退也没办法,过15天系统自动给你退回来了. 退回来的钱不会到你的网银账户里,只会保存在你的支付宝里,注意一下哈. 有什么不懂的,还可以问.

龙南县19376418129： 网上购物怎样退款?？
包骅缓释： 如果还没有付款,可以申请退款.点击退款框,然后将退款理由、退款金额按要求填好便可.固然还要等待卖方确认.......