销售员拜访客户有哪些步骤

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　　古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ，才能对成功稳操胜券。那么销售员 拜访 客户有哪些步骤?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　第一步骤：充分的准备

　　专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。

　　对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、 爱好 ，这样便于沟通，便于投其所好。

　　精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。

　　第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态

　　要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功!

　　第三步骤：建立顾客信赖感

　　建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象!也就是——为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。
 
        而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。

　　第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。

　　第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。

　　第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

　　第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望

　　了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭;O代表事业;R代表休闲;M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS，N代表现在;E代表满足;A代表更改;D代表决策;S代表解决方案。

　　第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值

　　针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的 方法 ：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。

　　一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。

　　第六步骤：做竞争对手的分析

　　货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢?首先，点出产品的三大特色;第二，举出最大的优点;第三，举出对手最弱的缺点;第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。

　　第七步骤：解除反对意见

　　反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。

　　第八步骤：成交

　　成交的话，在这里介绍六种成交法：

        第一个是作测试性成交

        第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因

        第三个是二选一成交

        第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉

        第五个是心脏病成交法

        第六个是和尚成交法

　　第九步骤：要求顾客转介绍

　　首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品?请他写出他们的名字好吗?问他们：你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话)最后赞美新顾客(借推荐人之口)确认对方的需求，预约拜访时间。

　　第十步骤：做好顾客服务

　　服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，因为满意不等于忠诚。

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新河县18358639003： 销售业务员如何拜访客户 - ？
闫炎肾康： 1. 男业务只拜访女客户,女业务只拜访男客户.且只拜访比自己年龄大的. 2. 见男客户拿烟,见女客户拿花. 3. 原则上只能到拥抱,具体看实际情况. 4. 钱归钱,情归情互不干扰.

新河县18358639003： 业务员如何拜访客户 - ？
闫炎肾康： 一、开门见山,直述来意 初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;...

新河县18358639003： 业务员如何去拜访陌生客户?该怎么与客户沟通? - ？
闫炎肾康： 太简单了,做好3点基本就ok胆子大,脸皮厚,心要细.这3点是分先后首先就是胆子.

新河县18358639003： 销售员如何拜访陌生客户 - ？
闫炎肾康： 其实客户 谈不上陌生不陌生 搞定他是你的目的 所以首先要足够的自信 把你要推销或展示的产品 基本资料准备充足 一定要说出你产品的优势 或者你公司的知名度等等 第一次谈判 成功率是不高的 基本都是靠后续的跟进

新河县18358639003： 销售人员如何拜访客户 - ？
闫炎肾康： 这要看你去客户那里的目的是什么: 下面我列两大类供参考 第一种可能:走访目前合作很好的客户 主要目的是维护客户、通过见面增加情感建立更好的互信; 准备工作:去之前把该客户的基本资料认真了解一下,包括客户公司的运营情况,经...

新河县18358639003： 做销售开始去拜访客户应该怎么做? - ？
闫炎肾康： 先打电话提前预约,告诉对方想给对方送份产品资料,然后拜访一下,预约好时间后就去拜访 不要迟到,要礼貌,着装大方,准备好资料,名片,纸和笔 面带笑容等 祝你成功,记住,一定要勇敢,有信心!还有,客户是人,不是野兽,你只是在跟人打交道,所以不用害怕.

新河县18358639003： 我是销售新手怎样去拜访客户!? - ？
闫炎肾康： 把自己当成一个顾问. 对自己的产品要了解,对其它产品也要了解,为其提供一个解决方案. 和技术员,工程师谈话,这里就简称为客户吧. 1 先介绍自己在一开始就尊重对方,礼貌微笑,传名片时略弯腰.给人一种尊重的感觉. 2 想办法先...

新河县18358639003： 业务员经验谈:如何进行客户的初次拜访 - ？
闫炎肾康： 业务员最后总是要拜访客户的,对于第一次拜访客户是很重要的.给客户一个良好的印象,基本本次不能成交,只要能够继续跟进就好.如果没有一个好的印象 ,可能就此一个客户就此就消失了,初次拜访客户很重要. 1.推销前的准备、计划...