旅游投诉怎么最有效
法律分析:投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(四)向人民法院提起诉讼。
投诉景区什么途径最有效
投诉景区可以拨打12301热线,“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。旅游投诉12301旨在打造粘性服务,为客户提供及时有效的解决方案。对具体内容包括:旅游行各中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等...
怎样投诉导游,才能有效果!
二、投诉方法:投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定...
怎样投诉游戏公司最有效
也可以拨打12318进行投诉。12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。也可以试着在游戏网站找到投诉入口进行相关问题的投诉。【法律依据】《文化市场综合行政执法办法》第十三条 综合执法机构应当建立健全12318文化市场举报体系,向社会公布举报方式,依法及时有效受理...
手游怎么投诉最有效
可以准备一些相关证据,例如电话录音、语音消息、聊天记录等。第四,向运营商投诉,最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。 法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年...
怎么投诉导游最有效
如果是合理,合同违约,不属于不可抗力等原因的问题,遇到报名的旅行社推诿,不解决。就是投诉旅游局了,投诉组团社(也就是报名交费的旅行社)所在地旅游局比较容易解决,还可以向所属企业进行投诉,向投诉事件中的被投诉方所属企业进行直接投诉,投诉联系途径可以是企业官方电话、网站以及各种企业官方对外...
投诉游乐场最有效的方法
1. 如果您想要投诉游乐场,可以拨打12315进行投诉。2. 游客可以通过两个层面来维权:一是行政途径,如发现游乐场存在安全隐患或安全事故未造成损害,可以向工商、质监等部门投诉;二是民事途径,如果因游乐设施发生事故导致人身或财产损害,可以向运营方或管理方提起诉讼。3. “12315”是中华人民共和国国家...
旅游景点投诉怎么最有效
一、投诉受理方法:低位坐下 处理客户投诉时要尽量让对方坐下谈话,让对方放低重心,避免和对方站着沟通。据心理学研究表明,人的情绪高低与身体重心高度成正比,重心越高,越容易情绪高涨。因此站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突,而座位越低则发脾气的可能性越小,所以人们常说“拍案而起”。在...
手游怎么投诉最有效
手游怎么投诉最有效?投诉游戏公司最有效的方式:如果因游戏公司提供的商品或者服务产生纠纷可以向消费者协会投诉。法律规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过请求消费者协会调解途径解决。
如何有效投诉旅游强制消费?
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。遇到导游强制购物的情况怎么办二、如何维权根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、...
如何投诉导游最有效
投诉导游最有效的方式是向旅游监管部门或导游所属的旅行社进行正式书面投诉,同时提供确凿的证据和详细的投诉内容。首先,选择正确的投诉渠道至关重要。旅游监管部门是负责监督导游行为和维护旅游市场秩序的官方机构,向其投诉能够确保问题得到重视和处理。同时,导游所属的旅行社对导游的行为也负有管理责任,...
菜庭希路: 你先看看一下,行程有没有减少,如果没有减少,只是线路不一样的话,那就是合法的.如果说去的地方,没有去,你就可以直接到旅游局投诉他,一年有三次投诉,他们旅行社就玩完啦
鹤山区17727747638: 游客投诉旅游去到哪里投诉最有效 - ?
菜庭希路: 去你们报名的 旅行社,如果他不受理或者*纵容的 话那么你就可以找你们当地的 12315投诉就可以了...
鹤山区17727747638: 跟团游中应该如何维权 ?
菜庭希路: 1、对于报团旅游在签订合同的时候,或者缴费的时候一定要问清楚流程、住宿以及是否有强制消费等.2、可以拨打12020或12020,去把你的不公平待遇给说一下,最好...
鹤山区17727747638: 旅游中被导游坑了,哪里投诉最有效? - ?
菜庭希路: 你 就 别 想 着 去 旅 行 社 投 诉 了 , 一 般 都 是 投 诉 无 门 的 , 或 者 忽 悠 你 , 因 为 他 们 是 一 伙 的 . 要 不 去 国 家 部 门 投 诉 , 效 果 又 慢 , 又 没 有 人 理 你 . 还 不 如 去 民 间 机 构 : 旅 游 保 . 你 试 试 吧 , 下 次 出 游 前 学 聪 明 点 , 多 收 集 一 些 被 坑 的 证 据 , 如 视 频 , 发 票 , 行 程 单 , 合 同 这 些 都 要 保 存 好 . 要 不 没 有 证 据 , 就 算 你 说 他 坑 你 , 也 没 办 法 .
鹤山区17727747638: 12301旅游投诉有用吗 - ?
菜庭希路: 1、是我们在旅游中遇到问题可以进行投诉的一个电话,比如和导游发生了争执,被商家坑蒙拐骗了都可以打打电话投诉.那12301当然也能投诉酒店,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,我整理了相关的内容,希望对您有所帮助.2、拨打...
鹤山区17727747638: 携程投诉最有效的方法 ?
菜庭希路: 手机打开携程软件,登录个人中心账号,选择在线客服,发送投诉问题,自动转接人工服务处理解决.方法/步骤如下:1点击我的携程app页面,点击选择右下角我的.2选择客服个人中心页面,点击选择右上角客服头像.3进入模块客服页面,点击选择进入客服在线类型模块.4发送问题在线客服聊天页面,输入投诉问题点击发送.5转接人工转接人工客服解决投诉问题.
鹤山区17727747638: 投诉旅游黑团最有效方法 - ?
菜庭希路: 其实,当你知道是上当受骗了的时候, 你可以立即给公安部门打电话,110, 现在旅游景区、大城市,对出警到达现场的要求是15分钟之内,你不用怕的,公安部门会为你当时解决
鹤山区17727747638: 出现旅游纠纷如何维权呢? ?
菜庭希路: 作为游客,在旅途中若遇旅途纠纷,可先与组团社的领队或地接社导游沟通,不能解... 对发生的重大和急难的旅游纠纷案件,游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话,...
鹤山区17727747638: 哪种途径投诉导游最有效? - ?
菜庭希路: 1、旅游局投诉2、媒体投诉 不过要投诉,一定要有证据才行,注意留下证据,那样就容易投诉成功
鹤山区17727747638: 关于旅行的投诉 - ?
菜庭希路: 遇到问题的话首要的是保持好自己冷静的头脑,收集好权益被侵害的证据.然后到相关机构进行投诉.下面慢慢和你说.举例常见的侵权问题:1)旅行社违反与游客签订的合同的条款:找到与你签合同的旅行社,向它投诉.不行的话就向旅行...