网约车平台监管部门投诉电话

作者&投稿:束钥 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 法律分析:12328热线服务投诉电话的主要目的是为了保护您的合法权益。该电话属于交通运输监督电话,而网约车作为一种交通运输工具,也适用于此监督体系。当您遭遇网约车服务不符合约定时,应立即向约车平台反馈。如果对平台的处理结果不满意,您可以通过拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉。在投诉过程中,请确保保存好订单信息,包括约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起始地点等必要信息,这些信息对于相关部门进行调查核实至关重要。在向12328话务员投诉时,请提供这些信息,以便相关部门能够全力维护您的合法权益。
法律依据:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定,国务院交通运输主管部门负责指导全国的网约车管理工作。各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下,负责指导本行政区域的网约车管理工作。直辖市、设区的市级或县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门,在本级人民政府领导下,负责具体实施网约车管理。其他有关部门根据法定职责,对网约车实施相关监督管理。


与网约车租赁公司产生纠纷找哪个部门投诉?
3. 市场监督管理部门:市场监督管理局负责监管市场秩序,处理消费纠纷。您可以向市场监管部门投诉,要求他们介入调查。4. 互联网平台公司:如果您使用的是某个特定的网约车平台,也可以通过该平台的客服或客户服务部门进行投诉。5. 第三方法律援助机构:您还可以联系当地的法律援助机构,寻求专业的法律意见...

投诉网约车平台去哪里投诉
品牌型号:HUAWEI Mate 40E Pro 系统版本:HarmonyOS3.0.0 软件版本:微信8.0.30 投诉网约车平台可以通过微信国家网信办举报中心公众号的一键举报进行举报,具体操作如下:通过微信投诉1、点击公众号 在微信首页搜索国家网信办举报中心,在搜索结果界面点击国家网信办举报中心公众号。2、点击一键举报 ...

滴滴车最怕什么投诉
因为,滴滴打车平台属于当地交通运输管理局管辖,如果滴滴打车司机或者滴滴平台管理人员有违法违规行为时,乘客可向当地交通运输管理局投诉。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定,国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台,网约车监管部门电话是...

投诉网约车平台去哪里投诉
为维护自身合法权益,在遇网约车“爽约”时要第一时间向约车平台反映,如对平台处理结果不满,可致电12328交通运输服务监督电话投诉,过程中要注意保存订单,其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点这些有关部门调查核实所需的必要信息,并在投诉时向12328话务员提供,有关部门将竭尽全力维护乘客...

网约车投诉归哪个部门
该类型投诉归交管部门。网约车投诉可以向当地交通运输、市场监管等相关部门进行投诉申诉。线上举报可做拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。还可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。

网约车纠纷找哪个部门投诉
受理投诉的机构有运管局、消协、税务局、工商局。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十九条规定,出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台,实现与网约车平台的信息共享。信息共享应包括车辆和驾驶员的基本信息、服务质量和乘客评价信息等。出租汽车行政主管部门应当加强网约车市场监管,...

投诉网约车平台去哪里投诉
举报网约车平台的方式如下:(1)线下举报,可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益,可以起诉;(2)线上举报,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害...

如何举报网约车平台
3、拨打12315服务热线投诉12315是国家成立的消费者投诉举报专项电话和全国互联网平台,是受理消费者申诉举报、调节消费者权益纠纷、查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一个重要平台,因此在使用网约车服务过程中,自身权益受到伤害的可以拨打12315进行投诉。4、...

被网约车公司坑了该找什么部门投诉
法律分析:可以向市场监管部门、消费者协会举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费...

被网约车公司坑了该找什么部门投诉
被网约车公司坑了,可拨打电话12315向消费者协会投诉,具体内容如下:1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用...

额尔虎市18362585514: 可以怎么投诉运管 -
玉舍脂降: 投诉运管局最有效的方法:1、采取向当地运管所递交信访函的方式,要求该运管所书面回复收费依据.2、向当地运管所的上级主管部门(即当地交通局)信访、投诉.3、向当地县级以上人民政府信访办(信访局)信访、投诉.根据《道路运...

额尔虎市18362585514: 投诉电话是什么 -
玉舍脂降: 你对为你服务的人或单位不满意时向他们的监管部门投诉,为了方便你投诉,给你提供一个电话号码.

额尔虎市18362585514: 重庆市网约车处罚规定有哪些? -
玉舍脂降: 网约车平台应当公布服务监督电话,指定部门或人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度.接到投诉后10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客. 平台未能履行管理责任,出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的,每次违法行为处5000元以上10000元以下罚款;情节严重的,处10000元以上30000元以下罚款等.

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