中国移动消费退款及维权

如何投诉中国移动？保护消费者权益！~

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

中国移动乱改套餐又取消不了，只能强制消费，先前是九十元套餐用的挺好的流量也够用三四干兆有时候还用不完，接着移动老是打电话求我改一百二十元的套餐，现在改不过来了强行霸道的消费，

请不要担心，如果交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款原因“已收到货，货物有异议”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中”的情况，自本退款单上次修改之日后15天后，您的卖家逾期不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议 ...

真是移动公司的话建议你打10086投诉，多次投诉会形成督办工单，解决不了他们会有麻烦。

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石景山区18214831288： 移动退费流程 ？
真爽千乐： 只有在办理转户和销号业务时,账户中有余额,才能退话费.退费流程:一、本人带本人身份证去移动营业厅二、跟营业员说明注销卡号,并提交话费余额处理方式余额处理方式有两种:一、一个月后到营业厅领取余额二、一个月后转移到本人预留的手机号中

石景山区18214831288： 移动流量退费怎么投诉 - ？
真爽千乐： 记住:跟移动客服联系要记下对方工号,以便以后投诉时用到,如果可以也记下投诉的日期1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复.2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以...

石景山区18214831288： 怎么让移动退还话费 - ？
真爽千乐： 两种方法:1、打10086投诉,他们是考核营业厅的满意度的,所以对你来说是个机会.2、投诉到通信管理局,移动的上级.这个效果更好.

石景山区18214831288： 移动电话乱收费应该找哪个部门投诉 - ？
真爽千乐： 移动电话乱收费应该找工信部投诉.工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300,可直接在官网填写相关信息进行申诉维权.消费者维权可向有关行政部门申诉,也可向具有管辖权的人民法院提起诉讼.

石景山区18214831288： 移动网上营业厅购买的手机号能退款吗 - ？
真爽千乐： 一般手机不是人为原因造成损坏,七天之内是可以退款的. 可以到消费者权益保护委员会投诉. (1)如果手机用了三天或更长再去那个地方退的,就不用去投诉了,因为一般手机用的时间长了是不能退的,它们也要做生意,用的时间长了,再卖就是二手的...

石景山区18214831288： 因为移动工作人员失误,没有产生原有的消费业余,不退费,怎么投诉才有效 - ？
真爽千乐： 先拨打10086转人工客服投诉.如果对投诉的结果不满意,可以把移动公司投诉到工信部12300.

石景山区18214831288： 中国移动宽带怎样投诉 - ？
真爽千乐： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...