请问在平安公司买的保险，如果需要理赔或者报销，是不是一定要找到当时卖保单的业务员才能办理

在平安网上购买保险安全吗？~

网上买保险是靠谱的。只要有银保监会颁发的经纪牌照的公司，售卖的产品都是经过严格审查的，可以放心购买。另外，线上投保还会更快更安全，因为可以线上提交资料，第三方还会有专人协助理赔，客观中立的维护客户的权益。

电话销售和实体店销售的车险，理赔保障都是一样的，更详细的说明可以看看这里：车险可以从哪些渠道购买？有什么区别？
保障一样，但是优惠和服务是不一样的。
一、通过电话购买
优点：
1、车主们只需要打个电话，即可进行投保；
2、价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）；
3、可以自主选择需要的险种组合；
4、根据需求，向车主推荐最适合你的方案。
缺点：电话购买的方式需要留下个人信息，当车险即将到期需要续保的时候，经常会接到很多家车险公司的报价电话。
二、在实体店购买
实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
优点：
1、买车的同时可以一并将车险买了，很方便；
2、修理理赔都能在店里完成，一条龙服务方便又贴心，不用担心会被用一些以次充好的配件。
缺点：往往会建议车主们购买全险，车主就会买多一些平常用不到险种，会多花钱！
其实各位车主们在购买车险时，可以顺便参考一下优惠政策，但绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准。如果想要买车险买得划算又使用，第一步就是要清楚自己到底要买哪些车险，建议参考学姐整理的攻略：车险险种都有哪些？全都要买吗？


全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
资料来源：学霸说保险官网

“保险公司为啥在投保前不调查我？调查了不就解决以后的麻烦事儿了？”“他们肯定是觉得健康告知那么复杂我们看不懂，万一没填好，到后面理赔的时候就正好拿着这个说事儿，拒赔！”“理赔的时候检查的那么严苛，宽进严出，满满的都是套路啊！”
虽然随着经济的发展，越来越多的人能够正确看待保险这一金融工具，但依旧有很多人抱着“保险公司就是各种套路想赚钱”的陈旧错误观念不撒手。作为保险从业人员，其实有时候也挺无奈的，但转念一想，这不就是我们的使命和任务吗？帮助更多的人了解保险知识、读懂保险条款，最终选到合适的高性价比保险产品。

给自己打完气，我们针对上面的问题来逐一解答。
1. 保险公司为啥在投保前不调查
其实在投保前保险公司不是没有查，他们只是没有把你单独叫出来一对一的开小灶，而是通过【健康告知】的问卷形式进行调查的。以医疗险为例，我们可以看一下安联臻爱医疗保险（感恩版）的健康告知。

可以看到，保险公司把高风险的疾病种类都列在里面，投保人需要以“是”或“否”的方式来进行回答。如果存在部分情况为“是”，那么将会进入核保环节，保险公司会根据投保人提交的答案以及相应材料给出核保结果。
当然，安联臻爱医疗保险（感恩版）这款产品的健康告知很宽松，只有三条，很多产品的健康告知条款较多，建议大家一定要仔细阅读，如实告知，避免为以后理赔埋下隐患。
1. 健康告知这种调查形式就是保险公司故意挖的坑？
首先，保险公司会默认所有的投保人是好人，是诚实的人，是遵循诚实信用原则的人！

其次，《保险法》规定了投保人应当遵循诚实信用原则，如果故意不履行如实告知义务的，保险公司有权利解除合同或者不承担赔偿责任。

最后，投保前的调查，花费成本太太大了！
每天有大量的人投保，尤其是互联网保险兴起后，购买保险只需在家下载个APP，动动手指就完成了，如此便捷更是增加了投保人数。
如果保险公司要对这么多人进行调查，那么花费的成本太大了，调查一般包括被保人的生活区域，工作单位，附近医院，以往就诊医院，甚至财务状况……调查复杂，时间长且难度大。
再想一想，这部分的成本多半是要转移到消费者的身上，到时候保费飙升，这种结果可不是我们乐意看到的。
省掉这部分成本，保险公司有精力去研发更多适合市场的优质产品，不是更好吗？
1. 为什么理赔的时候保险公司要“斤斤计较”，真的是找理由不赔吗？
我们之前也写过保险公司的“大小”之分一文，了解到每个保险公司注册资本都不得少于2亿人民币，且还有其他层层审核，任何一个保险公司都是有实力的大公司，是“不怕赔”的！
但是不怕赔，不代表着尽量赔付所有的保单，保险公司的理赔原则是“不惜赔，不滥赔。”所以其实只要符合保险条款，保险公司都会赔付，毕竟理赔才是保险公司的口碑来源。
那么为什么投保人会感受到保险公司在理赔时的谨慎、甚至“斤斤计较”呢？
其实主要的原因，是保险公司要通过认真核查情况，对不符合条款的理赔说不的行为，来打消不良分子想要骗保的念头。
有时候我们会看到一些诱导性的文章，攻击保险公司，指责保险公司拒赔。于是读者就会对保险公司生出很大的不满，认为是保险公司在挖坑，等着消费者跳进去。其实不是这样的，保险公司对于符合条款的情况，是不可能不赔付的，一方面是每个保险公司都十分注重自己的口碑；另一方面，万一因保险纠纷对簿公堂，保险公司是很吃亏的，因此必须在理赔时"斤斤计较"，不能因为自己理赔放水，从而鼓励了更多投保时不如实告知的行为。
这么说起来，其实保险公司和我们的好捕快燕小六，志同道合啊！

1. 可是我还是怕不小心自己挖了坑，应该怎么办？
2. 学习保险知识，认真对待自己的保单
说到底，保险是关乎自己切身利益的大事，作为一个成年人，我们应该有能力也有义务对自己的事情负责。所以在投保前了解保险知识，保证能够读懂保险条款，不给自己挖坑。
1. 寻求专业靠谱的人帮助
归咎于以往传统保险销售人员不专业的的销售方式，“投保前胸脯拍烂、投保后消失无踪”怕是很多人对保险从业人员的印象。
今时早已不同往日，随着互联网电子商务的成熟，第三方保险经纪平台已经成为专业、稳定的、运营成熟的机构，从协助投保到出险理赔，都有规范的流程。
梧桐树保险经纪有限公司是中国银保监会批准设立的正规保险经纪机构，靠谱的专业平台，拥有专业从业人员帮助我们选择险种、制定方案、协助理赔。梧桐树保险网，为每一个家庭规划科学的保险配置，解决后顾之忧。

您好！不需要。目前，平安全国通赔，出险后被保险人可直接拨打平安保险公司电话95511报案，让工作人员帮助您理赔，不必一定要在购买保险的业务员那里办理报销手续。

不用，可以通过官方电话，微信，软件客户端报案都可以，理赔资料可以交到客户服务中心柜台

不需要，平安是通赔的，任何网点都可以。

建议直接拨打平安客服电话95511咨询

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南明区19147539453： 你好!我在你平安保险买了一份保险,我现在出了事,需要理赔.请问怎么理赔呢! - ？
调些依琼： 联系给你办保险那个保险代理人或者打95511 车险不严重还堵路的话 把照片好好拍几张 就可以挪地方了 不然交警会找你麻烦

南明区19147539453： 我刚买了平安保险不到一个月我不想买了能退保吗? - ？
调些依琼： 可以退,签回执单10天内退,可以退全额.但是如果超过10天的犹豫期,退保只能退保单的现金价值,损失比较大. 退保是指在保险合同没有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按照...

南明区19147539453： 买了平安的保险我想退要怎么退?是打电话给当时的办理的业务员还是平安的客服 - ？
调些依琼： 你可以直接去他们公司办理的,带保险单,身份证,银行帐户.找人代办你能放心嘛,说不定给你拿跑了,你找都找不着.

南明区19147539453： 你好!我在平安保险公司买的保险,现在想退保,请问怎么退? - ？
调些依琼： 首先,要知道这是什么险种?被保险人是你,受益人应该是你父母. 保险合同的无效的主要原因有四种,无效保险合同不具有法律效力,不被国家保护.保险合同无效须由人民法院或仲裁机构进行确认. 1.保险合同主体资格不符合法律规定. ...

南明区19147539453： 在平安保险商城购买保险,如果出险要怎么走流程? - ？
调些依琼： 如果在平安保险商城购买保险后出险,要立即拨打保险公司客服电话;如果情况紧急确实无法当场拨打的,在处理完紧急情况后第一时间内拨打.

南明区19147539453： 中国平安人寿保险股份有限公司请问:如果退保需要怎么办理 - ？
调些依琼： 投保人本人带身份证和保单到附近办理业务的营业厅去退保,具体还需要什么资料,或者查询附近的营业厅,请拨打95511,转人工服务

南明区19147539453： 如果在平安保险官网购买保险后出险怎么索赔? - ？
调些依琼： 被保险人应于出险后立即拨打平安保险公司客服电话;如果情况紧急确实无法当场拨打的,也应于处理完紧急情况后第一时间内拨打,请提供保单号、姓名、证件号码、购买的产品名称.

南明区19147539453： 请问:我在平安保险公司买了保险,因意外需要理赔,需要医院正规发票或复印件,可医院不给出示,只给收据 - ？
调些依琼： 有意愿的病历、药方、检查结果、缴费收据的原件组成一个证据链就可以了.

南明区19147539453： 平安保险退保应该怎么办理?能全部退吗? - ？
调些依琼： 平安保险退保你可以直接找保险公司,当时在哪里买的就找哪个业务员好了,他会告诉你怎么办的,或者也可以打平安保险的电话问一下.我了解的在犹豫期内退保可以全部退,过期了好像是不行的,所以最好还是不退比较好.

南明区19147539453： 请问买了平安保险,保险公司应该理赔吗? - ？
调些依琼： 可以.通过学校向保险公司索赔. 剩下仍然有不足的部分,可以要求学校或者对方家长赔偿.