为什么遵循有效沟通的简单法则？

烦恼 -> 交友技巧~

　　交朋友是一个很大的话题，
　　这个问题要根据你的个人情况。性格、爱好、经历、职业等的不同，决定了不同的人对朋友圈子的要求是不一样了。当然了，根据对方的不同情况，来往的多少也是不同的。
　　下面我给你一些技巧，希望能帮到你。
　　关于交际方面：
　　1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
　　2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
　　3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
　　4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
　　5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。
　　6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
　　7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
　　8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
　　9.你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
　　10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
　　11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
　　12.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
　　13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
　　14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。
　　15.你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
　　16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
　　17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。
　　18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
　　19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
　　20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。
　　21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？
　　22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。
　　23.要尽快宽恕别人，不要记仇。
　　24.当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿！
　　25。如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点

我很能理解这种烦恼，你心目中是不是很想与别人交流但又不知道找什么话题，或者说言语表达不是很好。这个时候，你就给他们几个微笑，然后当他们的倾听者，偶尔插上几句话，久而久之，便可以交到属于你的朋友。加油吧！！

法则一：沟通是一种感知。

禅宗曾提出过一个问题：“若林中树倒时无人听见，会有声响吗？”答曰：“没有。”树倒了，确实会产生声波，但除非有人感知到了，否则，就是没有声响。沟通只在有接受者时才会发生。

与他人说话时必须依据对方的经验。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。

晦涩的语句就意味着杂乱的思路，所以，需要修正的不是语句，而是语句背后想要表达的看法。有效的沟通取决于接受者如何去理解。

所以，无论使用什么样的渠道，沟通的第一个问题必须是：“这一信息是否在接受者的接收范围之内？他能否收得到？他如何理解？”

法则二：沟通是一种期望。

对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。因为我们所察觉到的，都是我们期望察觉到的东西：我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其“期望”的企图，出乎意料之外的事通常是不会被接收的。

法则三：沟通产生要求。

一个人一般不会做不必要的沟通。沟通永远都是一种“宣传”，都是为了达到某种目的，例如发号施令、指导、斥责或款待。沟通总是会产生要求，它总是要求接受者要成为某人、完成某事、相信某种理念，它也经常诉诸激励。换言之，如果沟通能够符合接受者的渴望、价值与目的的话，它就具有说服力，这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。假如沟通违背了接受者的渴望、价值与动机，可能一点也不会被接受，甚至会受到抗拒。

宣传的危险在于无人相信，这使得每次沟通的动机都变得可疑。最后，沟通的信息无法为人接受。全心宣传的结果，不是造就出狂热者，而是讥讽者，这时沟通起到了适得其反的效果。

法则四：信息不是沟通。

公司年度报表中的数字是信息，但在每年一度的股东大会上董事会主席的讲话则是沟通。当然这一沟通是建立在年度报表中的数字之上的。沟通以信息为基础，但和信息不是一回事。

信息与人无涉，不是人际间的关系。它越不涉及诸如情感、价值、期望与认知等人的成分，它就越有效力且越值得依赖。信息可以按逻辑关系排列，技术上也可以储存和复制。信息过多或不相关都会使沟通达不到预期效果。而沟通是在人与人之间进行的。信息是中性的，而沟通的背后却隐藏着目的。沟通由于沟通者和接受者的认知和意图不同显得多姿多彩。

尽管信息对于沟通来说必不可少，但信息过多也会阻碍沟通。信息过多会让人无所适从。

法则五：用目标管理有效沟通。

除了以上四个法则，德鲁克还以为，目标管理提供了有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，老板和下属讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于双方都着眼于完成目标，这就有了一个共同-的基础，彼此能够更好地了解对方。即便老板不能接受下属的建议，他也能理解其观点。下属对上司的要求也会有进一步的了解。沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。

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雨花区18248812499： 简述沟通的原则 - ？
宥燕卡碧： 有效沟通应遵循以下几个原则: ①目的明确和事先划原则; ②信息明确的原则; ③及时的原则; ④合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足; ⑤组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性.根据统一指挥原则,上级领导不能越级直接发布命令进行管理.否则会使中间的管理者处于尴尬境地.

雨花区18248812499： 沟通的三有法则是什么? ？
宥燕卡碧： 1、一个和三个定律——当你给别人一个选择的时候,别人通常是拒绝,当你给别人三个选择的时候,别人通常会接受2、2选1定律——当只有两具相对应的选择时,总会得到你想要的结果3、第一次排斥定律——第一次的沟通一定是一个逻辑的环环相扣

雨花区18248812499： 在人际交往的过程中,你认为最有效的沟通方法是什么,为什么 - ？
宥燕卡碧： 委婉沟通,因为委婉沟通可以给以后留条路.

雨花区18248812499： 进行有效沟通需要遵守哪些原则? ？
宥燕卡碧： ⑴可信赖性(Credibility):秘书要真诚满足被沟通者的愿望和要求,营造彼此信赖的氛围. ⑵保证沟通计划与沟通环境的一致性(Context) ⑶内容(Centent)准备好有针对性的、能对客户产生影响的信息内容. ⑷明确性(Clarity):要用简明的、准确的语言进行沟通,以提高沟通的效率. ⑸连贯性(Consistency):沟通是一个没有终点的连续过程. ⑹渠道(Channel):尽量使用已经有的、客户习惯使用、熟练使用的信息沟通渠道进行沟通. ⑺准确判断接受能力(Capabiliy of Audience):用来沟通的信息对接受者的能力要求越小,信息内容越简单,就越容易被较快接受.

雨花区18248812499： 什么是有效沟通? - ？
宥燕卡碧： 沟通的能力对于管理人员来说,是比技能更重要的能力.但是吐过认为只要通过组织渠道将更多的信息灌输下去,你与下级的关系问题就会迎刃而解,那就太天真了.我们的确在领导层见到过这种天真.一些人认为只要将公司的问题告诉员工和...