怎样才是一位优秀的产品运营?

作者&投稿:咎仪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 首先说一个很多运营大咖总结出的理论,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活,用一句话总结,为产品找到新用户让用户能够留下来我们一起愉快的玩耍。但是身为一个运营,要达到这个目的需要的综合能力素养就不是一般的多了。

运营是一个很大的概念,范畴也是非常大,但不管是产品运营、新媒体运营或是网站社区运营,所要做的事情不外乎下面三个方面:

一、内容运营

以内容链接产品和用户,它的核心指标往往是DAU/UV等,撰写内容,利用微博和微信推送和产品相关的内容,或是在其他网络渠道上推送相关资讯,这些都是内容运营做的事情,或者说这是一个内容运营要做的基础工作,内容运营需要做的应该还有以下几个方面

1、根据产品确定用户群体,做出用户画像,内容运营所要输出的内容永远要围绕这个群体而定位,针对用户群体提供精准的内容服务和引导,满足他们的需求是内容运营的核心,若是偏离这个群体你所做一切都是无用功。

2、进行内容的整合,打造专栏专题和一些品牌栏目,通过话题内容引导来提升用户的认知和对产品的认同感。

3、以知乎日报和简书为例,高质量的精华内容永远是他们吸引用户的根本。因此做好关于精华内容的输出工作和用户激励工作很重要,让这些优质的内容输出到其他渠道,提升自身产品本身的品牌影响力。

二、用户运营

1、用户运营是一个很繁琐的过程,运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息,产品的核心应该是解决用户的问题,了解用户需求是用户运营最重要的一个点,知道用户要什么,然后更好的为用户服务。

2、要知道用户从那边来?是通过什么渠道过来的,用户是谁?做好用户画像,清楚你的用户需要什么?

举个例子,一个母婴类的App你的用户一定是准妈妈、妈妈级或是奶爸等这些人,这些群体是你需要运营和维护的,了解他们的需求,解决他们的问题。准妈妈在怀孕期间有什么样的禁忌?新妈妈可能不知道新婴儿要怎么样带?孩子出生三个月吃什么样的奶粉好?用什么样的尿不湿?身为一个用户运营,你的任务很简答,通过社群(QQ、微信、社区)、后台系统等各种手段与他们沟通,解决他们的问题。

三、活动运营

1、一切活动都是应该是围绕内容和用户来进行的,首先确定你的活动目的是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?

2、整个活动过程中,我们要知道需要运营参与和重点负责的事又有哪些?如参与确定文案,活动推广的时间、客服和后期用户互动等。

3、沟通是活动运营中最重要的一个点,保证活动的完美执行,就要与和公司的各部门进行有效的沟通,如技术那边是否给力保证解决活动的技术需求?市场那边是否有足够的渠道来推广活动?财务的预算能否到位等?只有高效的沟通才能够产生高效的执行力。

4、活动结束以后,对于活动用户的反馈如何?有没有及时和用户进行沟通?参与活动的用户追踪,用户数据的分析,活动有哪些不好的地方,需要怎么样优化和调整?以及整个活动的经验总结,这些都应该是一个活动运营所应该考虑到的事情

四、关于运营的几种能力

做到上面这些,一个运营必须要掌握的能力

1、文案写作和策划能力,这是对一个内容运营最基本的要求,要是你写的东西像屎一样烂,连自己都看不下去,用户更不想看。策划能力的侧重点应该在能够进行整合内容资源,策划一些专题和栏目

2、渠道维护能力,主要利用微信、微博或是其他的一些自媒体平台与用户进行有效沟通。

3、活动能力,对于整个活动的策划(这个策划能力的侧重点应该在整个活动方案的把握上)、文案甚至包括UI设计熟悉度,通过这些东西把握用户的心里,挖掘产品的价值展现给用户

4、沟通能力,包括对于公司上游产品部门、下游市场和渠道部门的内部协调和沟通

5、数据分析能力:数据分析是以统计学理论和数据工具应用为基础的综合技能,以分析用户行为数据为主。比如流量、下载、活跃度、转化率、留存、商品浏览、收藏和购买等数据,需要掌握GA、excel、spss等工具。

6、有一颗强大的内心和强大的学习能力,否则第一你会受不了运营这样的繁琐事情而被搞的生活工作一团糟,自己烦的要死,可想而知对于产品的运营还能有多少的心思,其次我始终认为成为一个好的运营需要天赋和勤奋两个方面的共同发力。

五、运营能力等级

应该有很多人都看过的这几张图,没有看过的赶紧默默收藏

P1入门级产品运营

P2初级产品运营

P3中级产品运营

P4高级产品运营

P5顶级产品运营




什么样的产品才是好产品?
好产品≠好产品人。好产品一定是好的产品人做出来的;但好的产品人不一定做出好的产品。一个好的产品人与好产品之间的关系,此处就不论述了,继续说说什么样的产品是好产品吧。好的产品是一个结果,是外界对一个产品或者项目的总体感知,我把好产品粗略分为:优秀的产品,成功的产品,伟大的产品,满...

怎样才算是一个好的产品经理?
1. 战略定位,基本正确的战略定位和战略方向(这是华为多年的经验总结,战略不可能有绝对的正确和一次清晰,战略方向只要基本正确就可以,先做,在做的过程中逐步的修正),所以战略定位是成为一个好产品经理的关键,要清楚自己这个产品的目的和市场定位,否则会陷入什么需求都接,最后做成了一个大而全的垃...

怎样才是一位优秀的产品运营?
6、有一颗强大的内心和强大的学习能力,否则第一你会受不了运营这样的繁琐事情而被搞的生活工作一团糟,自己烦的要死,可想而知对于产品的运营还能有多少的心思,其次我始终认为成为一个好的运营需要天赋和勤奋两个方面的共同发力。五、运营能力等级 应该有很多人都看过的这几张图,没有看过的赶紧默默...

怎样才算是一个优秀员工?
始终是一个人,很多事情是无法一个人去完成的,一个优秀的人,应该拥有良好的人际关系,而且懂得怎么去和别人合作,况且真正优秀的人,他的光芒是不会刺眼的,如果一个人没有良好的人际关系和合作精神,单打独斗,始终走不了太远。

怎么样才算一个合格的产品经理
优秀的产品经理需要这些特质:1.识别市场机遇 对市场现状的了解和分析能够帮助产品经理构想产品的愿景和战略,它决定了产品是什么,能为用户带来什么样的价值,甚至产品是否能活下去。2.用户意识 人们很容易掉入“这个东西这么好,怎么没人用呢“的思维陷阱,尤其是当一个人在ta的岗位工作越久,学习到更多...

怎样成为一位优秀的生产主管
1)自主性2)思考性3)协作性,具备这3个基本性质才叫一个团队,不具备这3个基本性质充其量是“一群男人和女人”(源自余世维打造高绩效团队)作为一个主管培养下属具备自动自发思考问题和解决问题是前提,锻炼下属具备相互协作完成工作任务才是宗旨。这3个性质是团队必备的素质,你有吗?你身上有是不是...

怎么样的工人才是优秀的生产工人
- 尽职尽责、对得起那份工资 - 好学、不断提高技能 - 不断提高效率、产能 - 能发现问题,按程序解决问题 - 帮助他人、有团队精神、成为团队的学习榜样 - 能与上下级沟通 - 关心企业、有主人翁精神 这样的工人不多吧,所以优秀总是少数的!

请问如何才能做一个优秀的产品经理?
但只要抱着打工的心态做事,你到哪里都只能是混,要想出类拔萃,那就只能等下一辈子。优秀的产品经理心里都有一个大我,他不是对老板负责,而是对产品负责,对用户负责,他甚至会把这个产品看成你自己的孩子。比如说,你如果是一个设计师,除了美化、润色、做方案,是不是也用心地去了解这个产品怎么回事?用户是什么样...

一个优秀的品牌的标准是什么?
而优秀的品牌识别可以增加品牌亲和力与品牌认同。其中魅俪康的品牌标识是以绿色和橙色为底色,绿色代表天然,橙色代表丰收,一看就会让人感觉安全和放心等。当我们看到某个标识就能像看到国徽时马上可以想到祖国一样,那么这个品牌就是最成功的。 6、让品牌成为品类代表让品牌成为品类代表将对品牌的建设与发展有很大的帮助,...

如何将自己培养成一个优秀的产品经理
第四种能力,换位思考的能力。换位思考的能力,这点非常重要。很多产品经理策划出非常棒的产品,不仅功能和界面非常完美,也简单方便易学,但是可能这不是用户需要的。自己认为完美的产品,用户不一定接受。真正的产品经理首先要求自己做一个观察家,忘却自己的喜好,挖掘用户的核心需求。策划产品的时候,...

天等县18897124434: 怎样才是一位优秀的产品运营 -
益国冠心: 1. 是产品,将产品的开发和生产,适合买家的需要. 2. 是运营,如何将产品的卖点发挥到极致,如何反馈给研发部门的信息,然后改进升级 3. 团队适合于贵公司的发展.

天等县18897124434: 怎样才能成为一位优秀的产品运营 -
益国冠心: 运营的话是一个很大的概念哦 其中包括美工运营自己本身还有文案zhidao和销售这么四者想结合的,不内管做什么运营的话你首先应该要知道的就是要学会了解你店铺的产品还有这个平台和客户这么三者容之间的关系 做运营的话至关重要的一点就是要有耐心

天等县18897124434: 如何成为一名合格的运营者 -
益国冠心: 一个合格的运营,他的运营技能是可持续,可掌控,可复制的.1、可持续.什么是可持续呢?打个比方,今年运营打造了很多爆款,就算你跨了类目,平台变了规则还是一样可行,它更多的是在你明白平台流量分配逻辑,爆款模型之后,总...

天等县18897124434: 优秀的产品运营总监需要具备哪些素质 -
益国冠心: 运营总监(Chief Operating Officer缩写COO),也有的称首席运营官.该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效.

天等县18897124434: 如何成为一个优秀的运营人 -
益国冠心: 1 .为人圆滑,处世老道 因为你不仅需要能和老板进行有效沟通,还要有足够的情商对待美工、客服等队友.

天等县18897124434: 如何成为一名优秀的电商运营的 -
益国冠心: 首先是要有自己真正的电商平台,那就是把传统企业的产品与技术在电商的窗口展示,把产品的销售权有电商买断并适当的让出利润,把产品的售后服务有点上去实现,把客户的对接全交给电商去做,与此同时,电商保证按着企业的让利和自己的营销成本销售,不重复销售同类的产品,保证物流服务的质量售后服务.双方共实现该产品及其系列产品的知名度不断提升,共同打造一个世界知名品牌,实现双方的互利共赢.企业负责产品研发和质量提升以及功能实现,电商负责用户开发与商业模式的选择以及产品的推介,这是最佳的“双打组合”.

天等县18897124434: 如何做一个合格的运营 -
益国冠心: 对于这一个问题其实不是几句话就可以说清楚的,但是可以记住几个核心点,运营需要有足够好的战略性思维、开阔的眼界和完备的知识技能和社会经验.所以简单的来说老渔哥认为一个好的运营人员就是一个具有全方位优秀技能的人才,如下图:

天等县18897124434: 互联网行业里运营,产品分别要具备哪些素质和技能才能做得好? -
益国冠心: 一、网站方面能力: 1.整体布局 分析30个经典网站的布局结构,主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系. 2.整个UI 界面设计,分析20个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看100个风格不同的网页. 3.网站结构能...

天等县18897124434: 怎么做一个很厉害的运营?
益国冠心: 学习运营要从实践开始忽然有一天,加入了一个新公司,啥都不懂的老板忽然让你三个月推广一个金融App10万用户,又不给你钱,你立马傻眼了.就像狗咬刺猬——无法下口一样,你彻底不知道从哪入手.忽然发现以前听的那些课,看的书和...

天等县18897124434: 如何成为一名优秀的电子商务运营商? -
益国冠心: 一是坚持学习.我们只有通过学习,通过从身边的人,互联网上学习,来提高自己的职业技能.有句话是这么说的:因为长的的不够高,所以只能把过去踩在脚下.换个方式理解,就是说,要不断学习与积累.二是多实践多总结.只要做电商,...

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