手机触屏失灵怎么处理？

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如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

若您使用的是OPPO/一加手机，屏幕出现局部失灵/乱跳/误触的情况，可按照以下方法排查：
一、升级系统版本
打开手机 「设置 > 关于本机（关于手机）」，可查看当前系统版本，建议将系统升级至最新版本；
二、排查保护膜
确认是否贴非原装保护膜后出现问题（如钢化膜、防窥膜等非原装保护膜），部分保护膜可能会导致屏幕局部概率性失灵，建议撕除保护膜测试（注意：Find N 机型不可撕除内屏保护膜，可以前往OPPO官方服务中心操作）；
三、取下保护壳
保护壳可能导致手机边缘误触，建议您拆掉保护壳查看是否正常；
四、清洁屏幕外观
排查屏幕表面是否脏污或有液体，建议将屏幕擦拭干净后尝试触摸操作；
五、更换充电器
若充电时使用了非原装充电器和数据线，建议您更换为手机原装充电器，在其他地方尝试充电；
六、消除静电影响
手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，建议将手机关机静置一段时间以消除静电的影响。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份迁移手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。

1、触屏失灵现象，有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕。

2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。

3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。

4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。

5、如果不能关机那就按住手机的电源键不放强制关闭手机，然后再开机，便可恢复触屏操作。

6、有时候触屏无效也跟系统有关，请升级系统到最新版本。升级到最新版本系统后触屏功能将恢复。

7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。
3.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用，防止温度过高导致设备使用异常。
4.如果屏幕无反应，请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，尝试强制重启设备。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务

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猇亭区15275164988： 手机触摸屏失灵怎么办 手机触屏失灵的修复办法 - ？
游良藿香： 如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议: 1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试. 2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察. 3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据). 4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试. 若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测.

猇亭区15275164988： 我的手机今天触屏失灵了,怎么办呢? - ？
游良藿香： 你好!遇到手机屏幕失灵,首先我们需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁.对于情况比较严重一点的来说,可以通过关机,之后等待几分钟后再开机来试试.或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉,等待几分钟后装上再尝试.发现手机触屏失灵后,我们还可以尝试来回多按几次锁屏键.很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓,因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复.以上回答希望恩能够帮助到你,望采纳,谢谢!

猇亭区15275164988： 手机触摸屏有时候失灵,怎么解决? - ？
游良藿香： 校准一下触摸屏1. 检查手机屏幕上是否有脏物、油污等,它们容易导致电容触摸屏出现间歇性失灵现象,有时能滑动有时就不行.我们对屏幕进行清洁一下就好了.2. 屏幕的温度太低,而导致对手指的触控接收不稳定.我们用吹风对着屏幕加,稍微热了就行了.3. 系统故障,现在我们的智能手机很少关机了,时间一长可能会出现系统问题,我们尝试重启一下手机.4.有时系统内部的逻辑错误也会导致屏幕失灵,我们将手机恢复出厂设置.

猇亭区15275164988： 手机触摸屏幕突然不起作用了,怎么办? - ？
游良藿香： 可以通过简单的触屏校验来修复,前提是你的触屏还可以触动,但是屏偏.. 在进入触屏校验如果说完全没有反应的话,那么是你的触屏完全损坏了.需要到手机维修店进行更换处理

猇亭区15275164988： 手机屏幕失灵怎么办 - ？
游良藿香： 恢复出厂设置、重置手机.进入Recovery双清:方法一:如果手机是开机状态,请先关机,抠下电池再装上,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止.方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止.recovery(电源键确定,音量上下键移动),步骤如下:1)彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面.2)选中 wipe data/factory reset按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中wipe cache partition按确定,选中yes后确定.

猇亭区15275164988： 手机触屏怎么办? ？
游良藿香： 触摸屏失灵往往有两种原因,一种是软件故障导致,解决方法如下: 首先进入“设置... 手机触摸屏失灵怎么办 这种故障个人是比较难以排查的,建议你找个正规一点的手机...

猇亭区15275164988： 手机触屏不灵怎么办 - ？
游良藿香： 您好 您可以把手机重启试一下,如果仍然不能解决,可以到手机售后请专业人士帮您查看、处理.

猇亭区15275164988： 手机屏幕失灵怎么弄 - ？
游良藿香： 1、触屏失灵现象,有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的.找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕. 2、有时候在涂抹护手霜后,立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时,所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手. 3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜,请将其揭掉换成质量好点的手机膜. 4、如果都不是以上原因造成的,请尝试关闭设备,然后重新打开. 5、如果不能关机那就按住手机的电源键不放强制关闭手机,然后再开机,便可恢复触屏操作. 6、有时候触屏无效也跟系统有关,请升级系统到最新版本.升级到最新版本系统后触屏功能将恢复. 7、若以上方法均无法解决屏幕失灵,怀疑排线失灵导致屏幕接触不良,建议前往手机售后点检测维修.

猇亭区15275164988： 手机触摸屏失灵怎么处理 ？
游良藿香： 屏幕失灵后如何修复无论是何种原因导致的屏幕失灵,大家先不要主观的断定是手机出现了问题,可以尝试下以下方法:1、关闭手机,手机静置几分钟后开机重试,可以...

猇亭区15275164988： 手机屏幕不灵怎么办? - ？
游良藿香： 手机屏幕不灵怎么办,如果您使用的是OPPO手机,以下是OPPO手机屏幕不灵的原因及解决方法:1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议更换质量更好的贴膜尝试;2、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察;3、备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】.若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理.通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】.