如何看待不公平的职场?

作者&投稿:拓阎 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 职场上,类似不公平的事情很多,比如还有奖金分配不均、工作分配不合理等等,很多领导者嘴上说秉承公平原则,其实真正事到眼前却毫无公平可言。为什么会出现这种情况,因为有些领导者忽略了公平的本质,遇到抉择时,手上的权力容易向着非理性一方倾斜,除此之外,还有就是领导者的立场和思考方式不同,关键还是要弄清楚什么是公平的本质。
所谓“公平”指的是在人们心里所能接受的一种自我认为合理的分配方式,不仅仅是利益公平,还包括程序公平和互动公平等,这些都是形成不公平的重要原因之一。但凡有其中一点没有做好,都会给人留下不公平的种子。比如说公司年底加薪,领导给小李加薪1000元,听到这个消息小李心里特别高兴,但是没过两天,听说同部门的小张加薪1500元,对于业绩还不如小李来说,这无疑是一重打击,小李心情会立马跌落低谷,心里想着凭什么小张比自己多500元,这是典型的分配不公平,因为多了一个外来的参照,让小李心里形成一种不公平的落差,这样的团队高效程度可想而知。
公平是管理高效团队的基石,做到公平才会有信任的基础,团队在公平的氛围下才能形成增强回路。比如有晋升机会时是否对所有人提供平等选拔的机会,在程序上创造公平竞选的机会,而不是暗箱操作、任人唯亲;还有在人格上是否出现区别对待,尤其褒贬分配是否合理,如果对团队中亲信褒奖的多一些,对其他人则是贬得多一些,从互动上形成了非常明显的差异,这样的团队缺乏公平感的本质。
公平感的本质
人们的公平感是一个非固定的概念,随时可能发生变化,它在“逻辑”上最大程度地满足个人的私利。通过与外部同类型进行对比,当发生实际收益低于期望值时,心里自然产生不公平感,这是一种动态变化的过程,对比的参数越多,心理活跃程度越高。比如一个人获得5000元年终奖,当他了解身边其他同事的年终奖都是3000元的时候,心里会感觉到很欣慰,自己一年来的努力没有白费;当突然获知有一部分同事的年终奖都是8000元或及以上的时候,会立马形成一种心里不平衡的感觉,想想自己付出那么多,得到收获却不及别人多。公平感与自己实际得到并没有直接关系,只是与外界对比所产生的心理落差。
同时,不同性别的人对公平感理解也不同,比如前面甲乙捡钱的例子,如果接受分配方案的方是女性,一般拒绝率会比较低。对于女性来说,有总比没有好,这是一种天然的获得感,并不会因为自己得到的少了而提出反对意见,因为女性会慎重考虑到反对成本,综合来讲,每个人的公平感都不一样,它与性别、年龄、学历、文化等因素有关,这些都会影响人们对公平感标准的界定。
所以“公平感”在团队管理中是一个特别重要的管理概念,在薪酬制度、晋升制度、程序制度、互动制度等维度都要考虑到是否给员工带来公平,如果管理者把这些因素都考虑到了,才能为团队创造出更多的公平感。
公平感的原则
在生活中见到最公平的事情莫过于高考,从试卷出题开始,所有涉及到的人员便会形成封闭式的管理,与外界断掉一切联系,直到高考结束,人们认为高考公平,那是因为公开,且高考是在严格监考环境下进行,考生依照自己的实力考出高分。虽然说这种从高分到低分的形式来选拔人才也许不是最好的办法,但至少这是公开透明的一种选拔方式。其实,公正是目的、公开是过程、公平是结果,道理都懂,真正做到的却没有几个。
大部分企业基本上都有个财务规定是要求员工对工资信息进行保密,这对上班族来说司空见惯,员工相互之间不允许讨论工资的问题,大家都彼此不知道收入工资的时候还能相安无事的合作,一旦打探出坐在你旁边的人工资比你高的时候,心里立马犯嘀咕说“他凭什么工资比我高,资历没有我老,经验没有我丰富”,当你发现差距的时候,心里会天然的筑起一道防御墙,在工作上并不会向以前那样配合。此时,心里不公平的种子也会悄悄地埋下,所以公平有一个基本原则是公开,做不到公开,所谓的公平无从谈起。
为了解决这种让员工不舒服的问题,很多企业也试着采用公开的方式创造公平感,比如说华为的薪酬结构就是根据级别底薪+岗位绩效+岗位津贴+股权分红,无论是资历老的员工还是新进员工,只要在系统上查询到级别基本上就能判断出他的月综合收入。企业将薪酬计算方式透明化,员工也就不再关心别人赚多赚少,而是集中更多精力在提升岗位绩效上。这种公开的薪酬计算方式也会有一个弊端,虽然说解决了公开的问题,但带来的新问题是大家容易质疑评价标准,任何事情都没有十全十美,既需要与员工有一个磨合的时间,又需要人力资源部门不断优化薪酬制度,这是一个长期培养默契的过程。
公平的原则是公开,信息透明可以减少相互之间的猜疑,彼此信任度的粘性更强。尤其是在团队中公平的分量显得尤为重要,管理者只要秉性“公平、公开、公正”的原则做事,团队中凝聚力会更强,目标感也会更加清晰。
如何创造公平感
公平并不是一句口号,而是一种行为约束,当管理者准备嘉奖一名员工的时候需要考虑到其他员工的感受,这种嘉奖的方式是否合适,能否推动激励团队的作用。比如家里有2个小孩同时上学,大的女儿上小学三年级,小的儿子上小学一年级,有一天女儿考试得了100分,高兴地告诉家长,得到的回应是一句“继续努力,不能骄傲”,换成另外一天儿子跑过来说自己考试得了100分,家长便进行物质上的奖励,这种区别对待就会在女儿心里烙下阴影,家长的行为没有统一,也没有约束,造成不公平现象。
美国心理学家亚当斯,在1965年提出了著名的公平理论。他认为,人们关注的不是自身得到结果的绝对程度,而是关注结果是否相对公平。后来一些学者进一步发展了亚当斯的公平理论。研究表明,不同的组织目标(是追求团队和谐,还是追求效率最大化)、不同的个人动机(是利己主义,还是利他主义)都能够影响不同的分配规则。归纳起来,有几个原则会影响到公平感的分配结果。
公平原则:员工对团队的贡献和回报是否一致。
平等原则:团队中所有人是否享受平等待遇。
需求原则:团队是否给员工提供足够的资源支持。
权力原则:团队中地位较高的人是否有足够的指挥权。
责任权力:那些愿意承担较大责任和风险的人是否较高的收入。
.............
公平感主要是人们的心理安全感作为传播媒介,分配不均心里会产生落差形成不公平感,领导的偏见对员工的心里留下阴影也会形成不公平,团队内部信息不透明也会形成不公平感,这是受多种因素影响结果。这些因素的背后都有一个共同的条件就是心理安全感,所有的公平都是为了促进员工的心理安全感,这对员工的工作状态、态度、价值观、绩效等影响更加显著。

公平感是团队良性发展的基因,如何创造公平感,应当符合以下五大特性:一是一致性,分配程序在不同人员、不同时间、不同地点之间保持一致;二是无偏性,管理者应当在工作中尽量避免夹杂个人偏好;三是精准性,管理者对事物的判断做到精准识别,无任何猜忌成份;四是可纠正性,在发生错误时,可以通过程序机制进行及时补救;五是全面性,管理者应该遵循主流的伦理道德,并确保不同群体人的利益都能被加以考虑。
创造公平感是一种管理软实力,可以快速收拢人心,增加更多的有效追随者。如果在一个团队中公平感缺失,结果会引起员工抗拒心里,甚至会产生报复性行为,比如有意破损设备、浪费公司物品等。反之,在公平感的环境下,员工主动性更强,进取心更强,其中有一个管理概念叫做“管理工作的目标,应该基于员工的进取心 。”
团队里的“公平”可以催发员工的进取心,这也是一种自我启动的工作行为,在这种进取心的催化下可以有效发挥员工的主观能动性。如果管理者对团队的公平感视而不见,将会启动另外一种“被动工作”模式,员工将以应付式的心态完成任务。这两种不同的工作模式会产生截然不同的结果。

我遇到过职场的不公,在公司被人利用,好处是别人的,背黑锅的却是我自己还无力申辩。
如果你在职场上没有自己的原则,为人比较老实,也就是俗语说的“软柿子”,那别人肯定都会捏一捏的。
一般人在刚进公司的时候,希望给同事留个好印象,希望在领导的心里表现勤奋一点,所以一开始就丢了自己的原则。所以在职场上有自己的底线

第一点、有自己的底线
遭遇不公平对待,你的态度就是你的前路。不管再困难,都不要撕破自己的原则,降低自己的底线。
在对待不公时,真的委屈吗?不一定。可以多问问自己几个问题!
自己是否给公司提供了足够的价值呢?
是否在现在团队能做到前面10%的绩效表现呢?
是否通过自己的专业赢得了大家的尊重呢?
是否有足够的职业操守和修养呢?
如果不满意现状为什么不能自己突破呢?
当自己想明白这些时,就会认清自己,同时也会认清自己与环境、组织、其他人的关系,这样的敬畏和认知,会帮助你快速提升。

第二点、关注过程,有效决断
如果一家公司从一入职就有隐性的不公,那就自己就不要存在什么侥幸心理,浪费时间,而应该理性选择,快速退出。
如果一家公司,我们能够把握每一次机会,能够争取每一项资源。即使最后没有获得加薪升职,只要有能力,有成绩,也不担心市场上没人为我买单。
昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。故曰:胜可知,而不可为。 每一份职业都是一次时间的投资,我们没有办法控制结果,但是我们能够赢得过程。把握每一次机会,争取每一项资源,即使没有成功,但也绝对不会失败。

第三点、找到勇气,转化它
张韶涵,有名的歌手,演员,在吐槽大会上,张韶涵提起伤害过自己的人,提醒自己不要成为那样的人,当时,她选择了坚强,选择了“逆流而上”。
当你声嘶力竭,说命运不公时,正有人咬牙逆风前行。也许命运会不公,但幸运不会缺席,而它更偏心于内心强大的人。
香港小姐蔡少芬,一段关于原生家庭的痛苦记忆,妈妈嗜赌成性,和她四处躲避债主,不堪重负的她曾一度想结束生命。
幸而最终,蔡少芬回应不幸的模式是转化它。
不管是生活中还是职场上,面对不公,我们的内心是阵痛的,但只要我们心怀阳光和希望,并做出一定的努力,有时,就会和美好不期而遇。


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