员工关系管理包括哪些内容?

员工关系管理都有哪些内容？~

员工关系管理从管理职责来看，员工关系管理主要有九大方面：
劳动关系管理:
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

员工纪律管理:
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
员工人际关系管理:
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。
沟通管理:
保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。
员工绩效管理:
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。
员工情况管理：
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
企业文化建设：
建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象，创造良好的工作氛围。
服务与支持：
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，保证员工可以安心工作。
员工关系管理培训:
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

EmployeeRelationsManagement,ERM从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。
从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境

现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理（指传统的签
员工关系管理包含要素
合同、解决劳动纠纷等内容）、法律问题及投诉。
员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等。

1、劳动关系管理:

劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

2、员工纪律管理:

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起3、约束作用。

员工人际关系管理:

引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。

4、沟通管理:

保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。

扩展资料：

员工关系的处理：

1、制定政策、规则和工作程序

任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持，并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系，从而避免在管理中的随意性。

2、进行有效的管理

管理者可以通过以下四种管理方式对下属进行有效的管理：首先，管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道员工的优势和劣势。为了增加员工对企业的认同，必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。

1、员工入职管理：员工入职管理即为新员工入职时的员工管理，专人负责对新员工的一系列入职手续办理，此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分，公司对此可以制定员工入职管理办法来规范入职管理工作。

2、员工离职管理：员工的离职应该按照公司制定的员工离职管理规定或者办法执行，这样有程序有依据，才不会产生法律纠纷。

3、员工信息管理：员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位情况、薪资情况、绩效考核情况、员工技能情况、培训情况、奖惩情况等重要信息。这些信息管理者应该及时更新，便于公司对员工信息的掌握和动态管理。

4、人事档案管理：人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料，具体内容可在公司制定的管理办法中予以明确。

5、劳动合同管理：就是用人单位在使用劳动者时，必须严格按照相关的劳动法律法规的管理规定执行，规范用工，消除劳动争议和劳动纠纷。

员工关系管理（employee
relations
management,erm）从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境
从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：
一是劳动关系管理。
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
二是员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
三是员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。
四是沟通管理。
保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。
五是员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
七是企业文化建设。
建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。
八是服务与支持。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。
九是员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理（指传统的签
员工关系管理包含要素
合同、解决劳动纠纷等内容）、法律问题及投诉。
员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等。

员工关系管理每个公司内容会有细微差别但大致上分为几大块：
1、合同管理（签订，维护）
2、考勤与假务管理（考勤记录）
3、劳保发放（劳动防护用品，节假日福利品发放）
4、社保管理（社保缴纳、社保各种事项办理）
5、工伤
6、劳动争议
7、入职、离职手续办理
8、员工咨询、建议与投诉。
有的还要加上卡务管理，员工离职分析及举措等。上面叙述的也不全。

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咸安区15197843942： 员工关系管理包括哪些内容 - ？
众陈舒肝： 现代的、积极的员工关系管理主要包含:劳动关系管理(指传统的签 员工关系管理包含要素 合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉. 员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等.

咸安区15197843942： 简单的说员工关系管理的主要内容 - ？
众陈舒肝： 一是劳动关系管理.劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和意外事件.二是员工纪律管理.引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用...

咸安区15197843942： 员工关系管理的内容？
众陈舒肝： 企业可以通过制度,不断进行沟通、完善的管理和招聘适当的人来建立良好的员工关系.短期激励不应当与建立良好的员工关系而带来的长期回报相混淆.如果我们相信人力资源是人,以及公平地对待和重视他们的话,那么建立良好员工关系所付出的努力是值得的.因为没有什么能够替代良好的员工关系.

咸安区15197843942： 员工关系管理的主要内容是什么?我看了书上这个是一个总称,我可不可以回答成员工关系管理包括:劳动关系管理,员工沟通管理,员工参与管理等,这些片面的？
众陈舒肝： 应该还有服从统一管理,服从统一分配.--------

咸安区15197843942： 员工关系管理的介绍 - ？
众陈舒肝： 你是想问员工关系管理包括哪些内容吗? 1、与上司和所有领导的关系2、与你同级别的员工关系3、与你年长的同事关系4、异性同事关系(这个其实不难处理)5、同性同事关系(这个其实是最难处理的)6、还有一个重要的就是与下属的关系...

咸安区15197843942： 如何做好员工关系管理 - ？
众陈舒肝： 员工关系管理,顾名思义就是管理员工们之间的关系.很多公司都有这样一个部门,目的是为了让员工们在一个和睦的环境中发挥所长.很多员工都因为人际关系的问题而离职,所以员工关系管理部门是很重要的. 运作方法如下:员...

咸安区15197843942： 什么是员工关系管理 - ？
众陈舒肝： 从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建.从企业愿景和价值观体系确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等...

咸安区15197843942： 作为HR,如何向公司高层提出怎样改善员工间的关系 - ？
众陈舒肝： 员工关系的管理和维护 一、员工关系管理就是一种“无形服务”而这种服务,包括“沟通,冲突处理,职业发展顾问等”内容,并以“公平、信任”为战略建立的基础.1)要聘用合适的人.“人是生事的动物”,防范“生事”请从筛选和面试...

咸安区15197843942： 人力资源管理咨询包括那些内容 - ？
众陈舒肝： 国内常见的人力资源管理咨询模块有:人力资源管理核心平台构建、绩效管理体系构建、薪酬管理体系构建、人力资源管理规划、人才测评与甄选、员工满意度调查、薪酬满意度调查、能力素质模型、企业文化构建、培训体系构建、集团化人力资源管控等.