银保监会如何投诉

银保监会投诉流程~

投诉流程为：1、若需要向银保监会投诉 ，根据属地监管原则 ，应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行 ，并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说 ，口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。2、在处理投诉的时候 ，银保监会对所有投诉都绝对保密 ，只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。3、收到书面投诉后 ，银保监会会把投诉转发有关银行保险处理 ，并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大 ，银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查 ，如有严重违规违纪行为 ，银保监会会直接给当事人处罚。4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉 ，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求 ，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。保监会主要职责:(一)研究和拟定保险业的方针政策、发展战略和行业规划；起草保险业的法律、法规；制定保险业的规章(二)依法对全国保险市场实行集中统一的监督管理 ，对中国保险监督管理委员会的派出机构实行垂直领导。(三)审批保险公司及其分支机构、中外合资保险公司、境外保险机构代表处的设立;审批保险代理人、保险经纪人、保险公估行等保险保险机构的设立;审批境内保险机构在境外设立机构；审批境内非保险机构在境外设立保险机构；审批保险机构的合并、分立、变更、接管、解散和指定接受；参与、组织保险公司、保险保险机构的破产、清算。(四)审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格；制定保险从业人员的基本资格标准。(五)制定主要保险险种的基本条款和费率 ，对保险公司上报的其他保险条款和费率审核备案。(六)按照国家统一规定的财务、会计制度 ，拟定商业保险公司的财务会计实施管理办法并组织实施和监督；依法监管保险公司的偿付能力和经营状况；负责保险保障基金和保证金的管理。(七)会同有关部门研究起草制定保险资金运用政策 ，制定有关规章制度 ，依法对保险公司的资金运用进行监管。(八)依法对保险机构及其从业人员的违法、违规行为以及非保险机构经营保险业务或变相经营保险业务进行调查、处罚。(九)依法监管再保险业务。(十)依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。(十一)建立保险风险评价、预警和监控体系 ，跟踪分析、监测、预测保险市场运行态势 ，负责保险统计 ，发布保险信息。(十二)会同有关部门审核律师事务所、会计师事务所、审计师事务所及其他评估、鉴定、咨询机构从事与保险相关业务的资格 ，并监管其有关业务活动。(十三)集中统一管理保险行业的对外交往和国际合作事务。(十四)受理有关保险业的信访和投诉。(十五)归口管理保险行业协会和保险学会等行业社团组织。(十六)承办国务院交办的其他事项。

12378是最便捷的，除此之外还可以上门拜访，各地一般都有保监会的分部

法律分析：银保监投诉办法是，保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。步骤如下：1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站；2、选择银监会在当地的派出机构点击进入；3、在网页下方选择投诉方式。保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉，也可通过电话、面谈方式提出。

法律依据：《中国银保监会信访工作办法》第二十一条 银行保险监督管理机构对下列信访事项不予受理或不再受理，并在收到完备材料之日起15日内告知信访人。（一）不属于银行保险监督管理机构信访职责范围的；（二）已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；（三）已经受理或正在办理的，在规定期限内向受理或办理上级机关再提出同一事项或复查、复核申请的；（四）收到书面答复后，未在规定时限内提出复查、复核申请，仍就同一事项重复信访的；（五）已经完成复核并答复或已经中国银行保险监督管理委员会答复，仍就同一事项重复信访的；（六）反映的信访事项已由银行保险监督管理机构通过信访以外的途径发现并依法依规处理的；（七）撤回信访事项后仍就同一事项再次信访的；（八）其他依法依规不予受理或不再受理的信访事项。银行保险监督管理机构在受理信访事项后发现存在本条所列情形的，可作出撤销受理的决定，并告知材料提交人。

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花垣县17245624564： 银保监会投诉电话(银保监会投诉电话95519) ？
喻趴因力： 银保监会投诉电话是12378.银保监会通常指中国银行保险监督管理委员会.主要职责是接受银行保险消费者维权投诉,以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题.

花垣县17245624564： 如何向保监会投诉? ？
喻趴因力： 投诉方法: 1.拨打114查号台,查到当地保监会电话号码,打电话投诉. 2.登录中国保监会网站进行网上投诉. 3.持资料到当地保监会办公室投诉.

花垣县17245624564： 中国银监会投诉电话是多少(国家银保监会投诉电话) ？
喻趴因力： 银监会是用来监督管理银行的,以及一些金融公司,信托投资公司等存款类金融机构的.1、银监会客服电话是010-66279113.2、遇到问题,应该先向银行或者金融机构进行投诉.3、若对银行或金融机构投诉没有用,又或者投诉了对结果不满意,就可以去向银监会投诉.不过比起拨打电话投诉,银监会更接受书面投诉.因为一般口述形式的投诉或者匿名形式的投诉,银监会都是不方便受理的.4、当通过书面形式向银监会投诉时,就需要详细地描述要投诉的事件及其性质、以及投诉人的姓名和联络方法.

花垣县17245624564： 如何向银监会投诉? ？
喻趴因力： 若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出.投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法.一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理.在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节.收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人.如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应.

花垣县17245624564： 怎么投诉网贷平台 ？
喻趴因力： 一、银保监会.在我国,金融行业的主管部门之一是银保监会.因此,一旦大家遇到网贷暴力催收的情况,就可以向银保监会投诉.目前,银保监会的投诉电话是:010-...

花垣县17245624564： 可以到银监会投诉银行吗 - ？
喻趴因力： 首先向银行投诉 在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项.各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决...

花垣县17245624564： 银行最怕什么投诉电话? - ？
喻趴因力： 1、服务态度:相信很多人都有过这样的经历.当我们去银行办理业务时,银行工作人员的服务态度不好,工作人员很不耐烦,遇到这种情况最好的办法就是直接给总行打电话,因为直接去找行长或大堂经理,往往会不了了之,内部协调的结果...

花垣县17245624564： 保监会投诉电话是多?保监会投诉电话是多少 ？
喻趴因力： 中国保监会的举报电话号码是:12378. 1.中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)成立于1998年11月18日,是国务院直属事业单位.根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律,法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法,稳健运行.

花垣县17245624564： 支付宝最怕什么部门投诉? - ？
喻趴因力： 支付宝最怕银保监会的投诉.支付宝是受中国的银保监会监管的,有什么问题可以直接上这里投诉.可以通过电话,或者邮件的形式投诉,尽量采取邮件形式,并提供自己的证据,这样的话,可信度高,且回馈的可能性非常大!电话:12378(工作日9:00-17:00)