充值卡未消费完能退吗

充值卡可以要求退款吗~

充值卡是否可以要求退款，需要根据情况判断。消费者对充值卡进行充值后，如果经营者依约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱的，未按约定提供的，消费者可以要求退款。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十八条 经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。

【法律分析】充卡消费能要求退款。可以和商家协商要求退还充值卡后的剩余金额，如果商家拒决退还的，消费者可以向当地工商管理部门或者消费者保护协会投诉处理。商家销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以要求商家退还剩下的金额。如果商家事先没有将注意事项告知消费者，就属于违法。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，消费者应该有知情权。依据相关法律的规定，商店对充值卡进行充值后，如果经营者依照约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱的，没有按照约定提供的，消费者可以要求商家退款。【法律分析】《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

【法律分析】
可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。已售出充值卡将不获退款，请在有效期内充值，以免作废如果办卡协议中无约定。依据我国消费者权益保护法的规定，商店对充值卡进行充值后，如果经营者依约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱的，未按约定提供的，消费者可以要求退款。
【法律依据】
《单用途商业预付卡管理办法(试行）》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

充值卡、会员卡等预付卡是时下流行的消费方式，办卡时商家一般都会提供一些优惠，因此可以说，预付式消费，也叫提前消费，为我们的生活提供了不少便利。

但是，此类卡片在给我们提供便利的同时，使用过程中的时间跨度往往较长，这就导致我们总会因为这样或那样的原因，想要退卡。

然而每当我们向商家提出退卡的要求，得到的回复却往往是，本店会员卡，一经售出，概不退费。

那么，此类卡片，到底能不能退呢？

简单粗暴的回答是：预付卡能退，但也不一定。

预付卡为何能退？

根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条、四百九十八条和五百零六条的规定，我们购买会员卡、储值卡时，经常听到或看到的包括“本店会员卡，一经售出，概不退费”“一应条款的解释权归企业所有”在内的一些说法，在我国法律的定义中，属于对消费者不公平、不合理的格式条款，也就是通俗而言的“霸王条款”。此类说法、条款、约定，在法律上是无效的。

预付卡为何不能退？

消费者购买预付卡后，在什么情况下可以退，在什么情况下不能退？

原则上，凡是由商家原因导致的退款要求，商家都应按照约定或法规，将余额退还给消费者。反之，由消费者个人原因导致的退款要求，商家有权拒绝。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

《中华人民共和国民法典》第四百九十八条规定：

对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

《中华人民共和国民法典》第五百零六条规定，合同中的下列免责条款无效：

（一）造成对方人身损害的；

（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

举例说明：现有某消费者甲，以实充2000元，商家赠送1000元的方式，购买了总价值3000元的会员卡。在消费一笔100元的服务后，消费者甲，以即将搬家，要搬去的地方离此店太远了为由，要求商家退还卡中的全部余额，即2900元。

粗略分析，仅凭朴素的直觉，我们也能做出这样的判断，这个退款要求当然是不合理的。

上述例子当中，有两个关键要素，首先，在这个例子中，商家没有过错，甲的退款，完全出于个人原因，因而商家有权拒绝。其次，消费者甲所要求的退款金额，超出了他理应得到的赔付金额，若查实甲曾频繁地以此种方式，获取不正当赔付，则其行为已涉嫌违法，商家亦可依法维护自身权益。

还有一些预付式消费的项目，不仅包含了服务，还绑定了特定的产品。

以美容行业为例，美容卡当中，通常既约定了一系列的服务，也包含了一个或多个特定的美容产品。消费者一旦已经兑付使用，产品即已开封，那么这个商品是否可以视为已经全部兑付了呢？

在此种情况下，究竟是否可以退款？可以的退的话，又应当退还多少呢？这就很难一概而论了。

所以说，虽然预付卡并不是一种“不可退费”的消费模式，但究竟是否可以退还费用，退还多少费用，需要进入具体的情境，具体地分析。

当然，这也不是说，只要商家没有过错，消费者就不能要求退款了。只不过，在商家没有过错时，预付卡究竟是否能够退还，能够退还多少，通常需要依靠双方协商解决，没有一定之规。

说句题外话，一旦出现预付费维权纠纷，需要诉诸司法程序追偿，拿回退款的几率不会超过40%，即使运气好拿回了，消费者也往往是累得筋疲力尽的。所以，“防患于未来”，直接选择有第三方资金存管的预付费权益保障平台下单购买预付费服务，能大大降低预付费消费风险。

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芮城县15742805185： 美发店充值卡余额可以退吗? - ？
崔瑾万祺： 可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额. 如果办卡协议中无约定,可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的. 如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法.

芮城县15742805185： QQ充值卡充值到游戏后但是还没有消费,钱能退出来吗？
崔瑾万祺： 退不出了,请采纳

芮城县15742805185： 北京的国家图书馆,借书卡充值了能退钱吗?没用完. - ？
崔瑾万祺： 可以的,带着办卡证件去办卡的大厅办理退卡就行.但是10元卡的工本费是不退的.

芮城县15742805185： 支付宝买的充值卡可以退货吗 - ？
崔瑾万祺： 向充值卡这类东西,应该是不支持退货的.因为如果买家之前已充值完成,再将卡退回去,卖家岂不是很麻烦吗.

芮城县15742805185： 财付通的充值退回功能如何使用,充值的钱用不完能退回银行卡吗？
崔瑾万祺： 两都是不一样的 财付通的充值,可以直接申请退回.(原路,不一定是绑定卡) 充值的钱用不完能退回银行卡(提现,绑定的同姓名银行卡)

芮城县15742805185： 我在网上给手机卡充值500块,不想用了,能在本地营业厅消户吗? - ？
崔瑾万祺： 充值卡充值的钱没消费完销户不会退给你电话费的,在营业厅交的话费销户后会退给你的.你可以去营业厅办理过户手续把话费转到新卡上

芮城县15742805185： 拍拍上买的游戏卡密充值后并没有到账可以申请退款么？
崔瑾万祺： 理论上来说是可以的,但是会很麻烦,毕竟卖家把充值卡发给你了,卖家可以说你充值了,也可以讲点良心给你退了.我的建议是如果数额不大的话就别去浪费这精力了,很麻烦的(我就是前车之鉴).但是如果你不怕麻烦的话就去申请退款吧.但是前期需要准备的东西一定要弄好.

芮城县15742805185： 急:1.中国石油加油卡可以退卡退钱么? 2.退卡需要带什么手续(公司卡)? 3.退卡需要手续费么? - ？
崔瑾万祺： 能退.你当初办理的地方去退.一、如果加油卡内余额在十元以内,个人单卡用户、不记名卡用户可在任意加油站办理快捷小额退款手续,卡内的余额可以现场退还客户;单位卡用户、个人多卡用户办理小额现金退款业务时须由主卡联系人持...

芮城县15742805185： 我是店主 现在打算关店 手上还有顾客充值未消费的会员卡余额 怎么办 - ？
崔瑾万祺： 第一:什么都不用做了 第二:你办理充值的时候是不是开了发票了.如果是你最好是打电话给顾客把这部分余额给顾客退掉. 第三:做为一个有信誉的商家,直接打电话给顾客退了就好了!