什么是企业文化?
企业文化的核心,是给大家提供了一个精髓,一个合作的向心力,一种人际相处的价值观,这种价值观是需要人们心悦诚服。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念等,其中价值观是企业文化的核心。
企业文化由三个层次构成:表面层的物质文化,中间层次的制度文化,核心层的精神文化。其中核心层的精神文化包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
business civilization
意识形态在企业中的具体表现,反映企业成员共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度。又称企业精神。
企业文化的内容主要有两个方面:①从本质上说,它包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等;②从外在表现上说,它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是这两个方面内容有机联系而形成的企业风貌精神。企业文化也反映了一种管理方式,它强调企业内部各成员的行为控制通过价值取向来进行内化和优化控制。资本主义国家已把企业文化当作一种新颖的管理工具,凭借这一工具把精心拟订的企业目标和策略变为具体的业绩。美国劳伦斯等人把美国企业文化的基础归纳为目标、共识、贡献、一体、成效、实征、亲密、正直8种基本的价值观。
社会主义企业文化具有其特色:①表现为物质文明和精神文明的结合,在发展社会主义生产的同时,企业内部形成文明的、先进的经营管理制度和工作生活方式,激发企业成员积极进取。②反映时代风貌。③突出企业的特色,反映企业的个性,为实现企业的经营目标服务。④激励职工的行为,达到内求团结、外求发展。⑤调节企业与市场的关系,开拓市场,提高效益。
企业文化是企业的宝贵精神财富。培育良好的企业文化,可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取;可以克服官僚主义、闭塞保守、腐败昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃肿松弛等弊端;可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。
企业文化是企业在长期经营发展过程中逐步形成的、具有本企业特色、能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范,以及与之相适应的规章制度和组织机构的总和。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象等,其中体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化,作为一种文化,不仅是观念形态的东西,而且是物质形态的,是精神和物质的结合。
(一)企业文化的由来
20世纪70年代中后期,世界经济史上最为震撼人心的事件莫过于日本经济的迅速崛起。一个资源匮乏、疆域狭窄的东方岛国,在短短二三十年内,以难以置信的速度迅猛发展,一跃撤女工委世界第三大工业国(后来成为第二大工业国),这一事实使整个世界大为震惊。 于是在上世纪70年代末、80年代初,在管理学界掀起了一场日美管理比较的研究热潮。学者认为,美国的管理注重“硬”的方面,强调理性管理;而日本管理不但重视“硬”的方面,更注重“软”的方面:注重企业中的文化因素。注重企业全体职工所共同具有的价值观念;注重强化职工对本企业的向心力和忠诚度;注重企业中的人际关系。学者们将这些“软”的特点认为是一种企业的文化。1982年,以泰伦斯.狄尔和爱伦.肯尼迪撰写的《企业文化》一书为代表的一系列著作面世,标志着企业文化研究的兴起。
上个世纪80年代,改革开发打破了大锅饭的企业制度,我国企业才真正开了从垄断走向竞争的进程,“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。
(二)企业文化的内涵
下面从以下几个角度阐释企业文化的内涵:
1、企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。
企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会,首先提出要依法治国,人们要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德,所以既要依法治国,同时也要以德治国。管理企业也是一样,首先依靠企业制度,但制度再完善也会有失效的时候,企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。由此可见,企业文化是和社会道德一样,都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束,因而都是对外在约束的一种补充,只不过社会道德是对社会有作用,而企业文化是对企业有作用,它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看,企业文化是属于思想范畴的概念。
正因为如此,所以企业文化是极为重要的。例如:财务制度失效了,但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念,那么即使企业制度对他没有了约束,他也不会拿不是他自己的钱。相反,如果一个人有着不拿白不拿的价值理念,那么财务制度一旦失效,他就会去犯错误。
2、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。
企业文化在内容上:是对企业的现实运行过程的反映。具体讲,就是企业的制度安排,以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说,企业的所有的相关活动,都会反映到人的价值理念上,从而形成了企业文化。
由此可见,从内容上讲,企业文化是与企业的活动有关的价值理念,而不是别的方面的价值理念,它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念,是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如:一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距,那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念;又例如,一个企业要在经营战略上扩大自己的经营,那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念,等等。
总之,企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。
3、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。
价值理念实际上可以分为两大类,一类就是信奉和倡导的价值理念,一类就是必须付诸实践的价值理念,企业文化既属于企业信奉和倡导的价值理念,又属于必须付诸实践的价值理念。企业文化真正的约束员工的行为,是真正的在企业运行过程中起作用的价值理念。
因此,我们在谈到企业文化的时候,就应该明白,它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用,就是一纸空文。
4、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。
文化可以说是与物质相对应的范畴,因而文化的内容是极其丰富的。也就是说,对于价值理念来说,如果从其拥有的主体上划分类别的话,可以分为自然人的价值理念,民族的价值理念,国家的价值理念,法人的价值理念和企业的价值理念,而企业文化则是属于企业的价值理念,是企业的灵魂。
5、企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。
企业文化作为企业的价值理念,是对企业真正发挥作用的价值理念;企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如:企业文化中关于责、权、利对称性管理理念,规范着员工的责权利关系;企业中的共享、共担、理念、规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。
总之,企业文化的核心是企业的价值理念。其核心要素是企业共同的价值观念。
(三)企业文化的构成
综合国内外各种定义和经验,企业文化主要分为四个层次,包括:理念层、制度层、行为层和物质层,根据分层,建立的四层同心圆模型如下:
理念层——也叫道德层,是企业文化的核心层面,它明确了企业的指导理念、目的、愿景和使命,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业口号、企业风貌等,是公司社会价值的主要体现。高尚的社会价值能够获得公司几乎所有利益相关者的认同,并对股东、公司高管、公司员工具有持久的激励作用。如《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪发现,在他们所调查过具有明确信念的公司中,2/3的公司不以利润目标而以一些崇高的信念作为最高目标。
制度层——它明确了如何去实现企业的目标,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三方面。具体来说包括企业的经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等多方面内容。
行为层——它明确了企业成员实现目标的行动规范和要求,包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工群体行为。
物质层——它明确了企业目标的外在表现,包括企业所提供的产品、企业环境和企业容貌、企业生产环境、技术设备的现代化与文明程度。
对外的整体形象-面子功夫,做给别人看的!
对内的共同守则-空洞、虚化,没有实质内容,真正有事儿的时候,还得靠
明文规定的规章制度和当事人的相互关系。
过去-叫招牌、口碑
现在-叫企业文化
以后-叫钱多了又不肯给员工涨福利工资而烧的。
这个概念很广泛。
简单的说就是一个企业所有除实际物品销售外的的西,包括纲领,精神、文化。是
什么是企业文化 企业文化的意思
什么是企业文化?
企业文化是一个企业或组织在长期发展中所形成的一种核心价值观、行为准则、工作方式和精神面貌的综合体现。一、企业文化的定义 企业文化是企业内部共同的价值观、信仰、行为规范和象征符号等的集合体。它是企业在适应外部环境、管理内部事务过程中逐渐形成的独特文化形态,不仅体现了企业的精神面貌,还反映了...
什么是企业文化?
企业文化是一个企业或组织在发展过程中形成的一种独特的价值观、信仰、行为准则、道德规范和工作方式的总和,是其成员共同认可并遵循的行为模式和价值观念。它是企业在长期发展过程中的精神支柱,塑造了组织的特色以及成员之间的交流与互动方式。以下是详细的解释:1.企业文化的定义 企业文化是一个组织内部...
什么是企业文化?
1. 企业文化是由一系列元素构成,包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等。2. 其中,价值观是企业文化的核心,它体现了企业及其员工在经营活动中的价值取向。3. 企业文化,又称组织文化,是一个组织特有的文化形象,包括其价值观、信念、仪式、...
什么是企业文化?
企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最...
企业文化是什么?
1. 企业文化是由一系列元素构成,包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等。其中,价值观念是企业文化的核心。2. 企业文化,通常称为组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有文化形象。简单来说,企业文化就是...
什么是企业文化呢
企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业...
什么是企业文化
1. 企业文化的定义:企业文化是一种管理理论,它强调企业的核心价值观、企业精神、企业经营理念对企业发展的重要性。这种文化不仅仅是企业的口号或标语,更是企业员工在实际工作中所表现出的行为方式和态度。企业文化反映了企业的特色,是推动企业发展的内在动力。2.企业文化的形成:企业文化是在企业的长期...
什么是企业文化
企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为规范和工作方式,是企业的核心价值体系和组织文化的体现。它包括企业的使命和愿景、核心价值观、行为准则、团队精神、沟通方式、决策权力和权责分配、员工关系等方面的内容。企业文化旨在引导员工的行为准则和价值观念,增加员工的归属感和凝聚力,促进...
什么是企业文化?
简而言之,它涵盖了企业在日常运营中的各个方面。(2)职工文化,又称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态。职工文化以职工为本,是一种素质文化;而企业文化以企业为本,是一种管理文化。(3)企业文化是在特定条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有鲜明企业特色的精神财富和物质形态。...
什么是企业文化
1、企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。2、企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心...
步翟氨基: 自20世纪80年代,,“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国,经过20余年的消化、吸收和发展,“企业文化”开始被我国的理论界与企业界所关注.特别是当大家都开始意识到,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化的时候,建设...
宁武县18616709759: 企业文化是什么 - ?
步翟氨基: 经营准则、发展目标的总和、基本信念及行为规范的总和、道德规范、企业精神. 企业文化是指企业在实践中. “企业文化”,而且都自觉自愿地这样做、道德公允的形式成为众人的“行为规范”、经营作风,久而久之便形成了一种习惯、带有本企业特色的价值观念,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的、遵守,逐步形成的为全体员工所认同,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,逐渐以规章制度,又会反作用于(约束)大家的行为,而这种“观念”一旦形成企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标;再经过一定时间的积淀,就是企业成员共同的价值观念和行为规范.讲通俗点、价值体系
宁武县18616709759: 企业文化指的是什么? - ?
步翟氨基: 企业文化·是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力.企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范.它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度,其核心是企业的精神和价值观.(这里的价值观是指企业或企业中的员工在从事商品生产与经营活动中所持的态度) 文化建设整体的完整性和系统性 根据十余年文化建设的经历,北绘在企业文化建设方面总结了经验.自身建立卓有实效的服务体系,同时,适应时代和企业发展的需求,将企业文化建设的经验与企业的实际需求相结合,逐步也摸索出一套企业文化分支系统的构建模式.更详细的企业文化·百度一下:好企业
宁武县18616709759: 什么是企业文化??
步翟氨基: 涨乐理财 企业是以营利为目的的经济组织,故企业文化是组织文化的一种特殊形态,但不能完全等同于组织文化. 企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现.具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与...
宁武县18616709759: 什么是企业文化? ?
步翟氨基: 企业为顺利实现其目标通过长期实践形成的企 业价值观、企业精神、企业信念、企业经营哲学、企业 伦理道德、企业风尚等观念形态的总和.它是现代 管理理论与文化学理论综合渗透交叉的产物.是 20世纪80年代兴起的企业管理理论新潮流.它以 观念形式,潜移默化,注入到企业每一成员的精神 中,起着导向、约束、凝聚、融合多种功能,对企业实 现其存在的价值,为社会作出应有贡献,以及增强职 工的主人翁责任感,发挥创造性和积极性都有巨大 作用.良好的企业文化,不仅能成功地达到企业有 效的管理,而且能弥补和克服管理制度本身的各种 缺欠.所以,良好的企业文化是企业生存与发展的 基础和动力,是企业久盛不衰的重要因素,是企业的 灵魂.
宁武县18616709759: 什么是企业文化?
步翟氨基: 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念.经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和.
宁武县18616709759: 什么是企业文化?请举例说明.谢谢! - ?
步翟氨基: 企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知. 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为. 企业文化,或称组织文化,是一个组织由...
宁武县18616709759: 企业文化是什么??
步翟氨基:企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映. 1、《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的. 2、企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为. 3、企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的. 4、企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰. 5、企业文化可以看做一个循环,哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学. 6、企业文化也可以看作一个系统.
宁武县18616709759: 什么是企业?什么是企业文化? - ?
步翟氨基: 什么是企业?什么是企业文化? 以赚钱,或赢利为目的,进行产品生产、或经营贸易等的组织单位叫企业. 企业文化,就是企业长期形成的一种工作行为方式、企业的管理模式叫做企业文化.