封面聚焦·企业管理重塑 |“人单合一”，物联网时代的管理创新
先看“人单合一”说的是什么。其中“人”是指员工，“单”为用户，“人单合一”就是把员工和用户连到一起。这是表面的理解，深入到企业组织的变革就是：企业从生产产品的组织转变为孵化创客的平台；企业裂变成很多个自创业、自组织、自驱动的小微组织，自主经营、自负盈亏并按单聚散；组织单元内每一个人都是创业者，而不是执行者，每个人都有一定的股份，得到相应的收益，并且是由自己创造。
企业实现“人单合一”的管理模式要求要向“三化”变革，即企业平台化、用户个性化和员工创客化。三者的关系——用户个性化是目的，企业平台化是必要条件，员工创客化是充分条件。实行“人单合一”的组织变革，企业平台化的目标是，从科层管控转变为创客平台，把企业的宗旨从长期利润最大化变为追求成为小微的股东之一。用户个性化的目标是产消合一：生产者、消费者合一，达到用户最佳体验的目标。达到这个目标，要基于共享经济。员工创客化要达到的目标是实现德鲁克所说的“让每个人成为自己的CEO”。企业平台化、用户个性化和员工创客化共同构成了海尔的企业管理体系。
实践是检验真理的唯一标准，“人单合一”管理模式的成功是由海尔的实践印证的。比如国际标准制定是国际产业领军者必争之地，而在智能制造方向上，IEEE（美国电气和电子工程师协会）、ISO（国际标准化组织）、IEC（国际电工委员会）三大国际组织都选择由海尔牵头成立大规模定制和工业互联网平台的国际标准的制定和研究。这是海尔从与德国、美国、日本等国家的企业激烈竞争中胜出的。之所以能够胜出，就在于“人单合一”模式指导下的海尔是以用户为中心，而其他的模式没有真正地把用户需求和用户价值有机融入到平台生态中。
比如，在产业升级引领方面。海尔打造了一系列跨行业的人单合一模式样本。衣联网，把洗衣机、洗涤剂、服装行业都联合到一起，通过建立生态圈，连接了2000多家资源方，将用户的洗衣需求和对服装等其他行业的需求都融合到一起，产生一个又一个新需求，并不断满足用户，实现各方共赢。
目前“人单合一”模式已在全球实现了跨地区、跨行业的复制落地，并取得了不俗的市场效果。以全球最大的地毯公司斋普尔、俄罗斯乃至世界上最大的钢铁生产商之一的谢韦尔和日本领先的信息通信技术企业富士通为代表，全球29个国家的62975家企业已经注册成为“人单合一”的联盟会员，通过学习模仿人单合一模式，进行企业管理变革的深入 探索 。
新的时代，需要新的管理模式。互联网的下一步就是物联网，物联网时代主要是体验经济，时代大环境的改变，品牌的标准也会改变，过去是产品品牌，互联网时代是平台品牌，而物联网时代应该是打造生态品牌。如张瑞敏所说：“中国的企业从来没有自己的管理模式，我们都是学西方的。今天在物联网时代，他们的传统经营管理模式已经不灵了，也需要创新。从这个角度讲，我们和他们站在同一条起跑线上。”
“人单合一”模式就是张瑞敏、海尔，乃至中国对即将到来的物联网时代的管理给出的答案。在近日举行的第四届人单合一模式国际论坛上，全球领先的洞察与咨询公司凯度集团、全球顶级学府牛津大学赛德商学院携手海尔集团正式发布《物联网生态品牌白皮书》，标志着全球首个物联网时代的品牌标准诞生。这说明，海尔已经在物联网领域抢占了高地。
海尔在物联网时代到来之前开创了“人单合一” 模式，颠覆传统企业组织架构，取消科层制，实行网络化组织，从过去企业管理中，对人的假设是“经济人”和“ 社会 人”，升华为“自主人”，是对世界管理理论的创新。2017年两会之上，李克强总理在参加山东代表团审议时，称海尔创造了新管理模式。
2019年11月18日,被誉为“商业思想界奥斯卡” 的Thinkers50评选在伦敦揭晓,张瑞敏继2015年和2017年后第三次荣登该榜。Thinkers50于2001年建立,是全球首个管理思想家排行榜，两年评选一次。张瑞敏再次入榜,是因其“人单合一”管理模式被认为是“继福特模式、丰田模式后的第三代企业管理模式,是应对物联网时代的创新模式”。伦敦商学院教授迈克尔•雅格比德斯在听了张瑞敏的演讲后认为,张瑞敏之所以在国际企业管理领域享有盛誉,是因为他始终坚持“人的价值第一”,将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,兼收并蓄、创新发展、自成一家,他创新的管理理念为全球管理界 探索 输出了符合时代特征的商业模式和经典案例,创造了充满竞争力的海尔文化。
“天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”。海尔推行“人单合一”的管理模式曾是在怀疑声中进行的，克服了内部、外部重重阻力，即使现在仍不乏质疑、漠视这一新管理模式的企业和个人。然而随着物联网时代的到来，“人单合一”的管理模式必将获得更有力的印证、更广泛的推广。
也许以“人单合一”模式重塑管理将是绝大多数行业企业的最终选择。
本文刊载于《中外企业文化》2020年11期
封面聚焦·企业管理重塑 |“人单合一”,物联网时代的管理创新
这是表面的理解，深入到企业组织的变革就是：企业从生产产品的组织转变为孵化创客的平台；企业裂变成很多个自创业、自组织、自驱动的小微组织，自主经营、自负盈亏并按单聚散；组织单元内每一个人都是创业者，而不是执行者，每个人都有一定的股份，得到相应的收益，并且是由自己创造。企业实现“人单合一...
企业管理中,企业人员管理的重要性分析
在企业运营中，人力、物力、财力等资源紧密相连，缺一不可。传统的企业管理往往聚焦于财务和物质层面，然而，忽视了人力资源的挖掘和管理，可能导致无法触及问题的实质——人的作用，这是企业盈利和成长的核心驱动力。在激烈的市场竞争中，企业间的较量归根结底是人才的较量。因此，将人员管理提升到战略高度...
企业管理的核心主要是什么
企业管理的核心内容 构建均衡利益格局 在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如,企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间,控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关...
企业管理的主要内容是什么
抓点与顾面的矛盾 企业有具体的做事方法，但没有一个统一的体系或者模式。所谓体系（模式）是一系列有效动作的组合。一系列指的是持续改善。当我们攻关时，就是在一个点上聚焦。做什么事都要聚焦、专注。真正有效的管理是宁少勿多。海尔集团首席执行官张瑞敏说：抓住一个点，反复抓、抓反复，抓出一个...
企业管理的主要内容?
企业管理的具体内容:1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的...
公司管理从哪些方面入手,要注意哪些细节?
设法提高员工对企业的认同感，增强其对工作的满足感，从而促使其对工作的投入积极性。具体可从以下几方面入手：1、为员工提供安全生产的保障2、为员工提供公平、合理的待遇3、为员工提供良好的学习、晋升机会4、为员工营造安全宽松的工作氛围5、提高员工的录用门槛6、明确员工的工作职责 ...
如何做好企业管理
在企业管理发展战略的制订和实施过程中必须紧紧围绕战略的核心 (1)在企业管理发展战略的制订和实施过程中,不管你是战略防御还是战略进攻,其中都会存在重中之重,这是任何事物的必然规律。抓住了事物的主要矛盾,就抓住了问题的实质,会使问题的解决事半功倍,许多问题迎刃而解。 (2)企业管理发展战略的重点,是企业的...
企业流程管理的重点和方法
企业的关键流程是指采购、销售、生产、调运、储存、研发等与外部相关性大、与战略目标直接相关的流程。这些流程不可能单独运行，在系统性上要整体统筹。企业将集全力协调资源保障，领导将全程参与评审、决策。关键流程岗位的中层干部在流程建设的基础工作中将承担着更重的责任。其四，做好流程管理体系的建设...
工商企业管理主要学什么内容?
一、工商企业管理专业的培养目标 为了满足工商企业管理专业培养目标的要求,选学工商管理专业的自考生应具有爱国主义和集体主义精神,有良好的道德情操,遵守法纪、法规,热爱并乐于从事各类管理工作,具有责任心。 工商管理专业专科层次的学习,以政治理论、经济理论。基础课程和适用广泛的管理专业理论学习为主。专科成绩合格者...
现代企业管理方法介绍
1. 人的管理：聚焦于人才培养、使用、核心团队建设、政策机制制定。2. 财的管理：着重于企业经营成本统计与分析、盈利与亏损分配、财务报表查看与分析。3. 运营管理：主要是对企业各类资源进行调配，经营、管理授权，人力资源、财资源增值变现，以及企业风险预防与控制。需要注意的是，经营绩效、个人考核...
贾萍荷叶： 不同的角度不同的理解:普通人:人是员工,单是用户价值,合一是合在一起.员工:人是自己,单是订单,合一是订单不干完不能下班.自己:“人单合一”就是“名字”!就比如日本的“大东亚共荣圈”一样.比如“人单合一”里面的:“人单酬”实际就是记件而已(连记件单价都没有,他自己说了算).“用户付薪”所有盈利企业都是所谓的“用户付薪”,就是用户买东西的钱给了企业,之后企业又把一小部分钱按当地工资标准发放.“双赢”不知道是用户赢得价格高?还是员工赢得工资低?……
莱阳市13783163481： 海尔张瑞敏是如何将人单合一模式推广成为现实的? - ？
贾萍荷叶： 曾作为被管理者的张瑞敏早就发现工人们非常聪明,经常会提出好点子,而管理者由于受制于规则,会做出愚蠢的决定.如果有一天有机会,会允许工人掌握控制权.如今他的这一设想早就随着人单合一模式的推广成为现实,在海尔每一个人都可以是自己的CEO,都可以是一个创业主体,获得支持,链接资源实现自己的梦想.在这些创客努力下,海尔集团2017年全球营业额实现2419亿,同比增长20%.海尔大型家用电器2017年零售量全球第一,这也是海尔第九次蝉联全球第一.
莱阳市13783163481： 人单合一,速决速胜是什么意思 - ？
贾萍荷叶： 人单合一＂是手段,＂速决速胜＂是目的.
莱阳市13783163481： 最近看海尔张瑞敏的视频挺多的,他经常讲的人单合一,双赢模式是什么? - ？
贾萍荷叶： “人单合一 双赢模式” 是张瑞敏在2005年提出的颠覆性的管理理念,他强调以用户为中心,将员工与用户结合在一起,员工在为用户创造价值的同时体现出自身的价值.员工作为与一级经营体成为自主创新的主体,从而形成企业与员工之间关系的新格局.每年有大批的企业去海尔工业园学习,对人单合一模式都非常认可,但是学习后都落不了地,这需要将人单合一的理念与工具结合,利用信息化产品将模式固化到企业中,可以搜索看看有没有人单合一相关的管理软件.
莱阳市13783163481： 海尔模式是什么意思？
贾萍荷叶： 你指的是管理模式吗? 海尔用的是6S模式,源自日本的5S.网下摘抄下段解释,如下: “6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保...
莱阳市13783163481： 海尔的组织结构变革体现了哪些思想 - ？
贾萍荷叶： 主要有一下六点: 1.终极“无为而治”. 实践:海尔模式所强调的“制度严格—创新激励—文化缔造”,正符合“有为—无为—无不为”的辩证逻辑原理.零库存就是无为而治成功的体现. 2.打造成本领先.3类成功的战略思想:1、总成本...
莱阳市13783163481： 海尔成长历程体现了哪些企业管理学知识 - ？
贾萍荷叶： 海尔成长历程体现了哪些企业管理学知识? 海尔发展模式研究 海尔公司海尔公司从1984年创业,21年来不断地探索寻求我国当前企业发展的客观规律,自主创新,实现了企业的超常规发展,成为中国优势企业的杰出代表海尔的发展为世人...
