急！！我国现代企业文化建设的现状

现阶段中国企业文化现代建设存在哪些问题~

一、缺乏系统性
不能站在企业发展的全局、企业管理的系统性和企业的可持续发展的角度上来定位自己的核心理念，文化对全局工作和各个条块管理工作统领性和匹配度不够，大多管理者认为“和我的具体工作没有关系”。
二、缺乏准确性
不能清晰反应企业的核心价值，体系繁杂，不能反映企业的核心问题，致使文化在面对企业改革转型的关键问题时无所作为，不能引起大家的共鸣，造成“看起来很好，做起来忘掉”
三、缺乏实效性
一些看似“落地”的理论和方法，实际上没有脱离原政工的范畴，很多影响企业发展的文化问题得不到有效解决，员工看不到实效，继而产生“还是没文化”的感觉。
四、缺乏深入度
文化解决方案过于理想化和形式化，与企业实际的经营行为和管理举措既不能有效对接，更不能有机地融合，尤其是用人制度等方面无法兑现文化的承诺，给人以“一阵风”的印象
五、缺乏持续性
无论企业还是咨询团队，项目短期意识比较强烈，造成文化管理持续维系的知识储备、资源投入等明显不足，很多项目光鲜一阵，不了了之。

早在20世纪80年代，企业文化就在国有企业界火了一阵子，虽然国有企业界对企业文化关注较多，但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，其“企业文化”常被单纯地认为是企业的政治思想工作，或者将企业职工的文体活动代替“企业文化”。也有的国有企业把“企业文化”仅仅表现在一些大同小异的口号和标语上面，或规章制度及企业标志上面，没有真正体现出企业员工所追求的价值观，经营理念和企业精神等深厚内涵，没有真正发掘出企业员工中蕴藏的推动企业持续健康发展的强大力量。

　　国有企业文化的真正内涵是一种经济文化

　　国有企业文化从形式上讲，它属于思想范畴的概念；从内容上讲，它反映了企业的现实运行过程的价值理念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映；从性质上讲，它不只是一般信奉或者倡导的价值理念，而是企业必须要执行的付诸于实践的价值理念；从属性上看，它是企业的价值理念，也就是企业的灵魂；从作用上看，它注重解决企业中存在的问题，而不是作为包装企业的价值理念存在，它不是宣传企业的价值理念，而是要解决企业问题的价值理念。国有企业文化不能简单地等同于其它文化形态的内容，国有企业文化是国有企业的重要组成部分，是经济学的内容，其真正内涵是一种经济文化。纵观企业文化的理论研究方法，规范分析多于实证分析，企业文化作为一种经济文化缺乏经济学方面的理论根据。但是，企业文化建设是市场经济运行，企业发展中的一个重大课题。企业文化是影响和决定企业经济发展的一种力，正如中国企业文化研究会副理事长贾春峰所说：“我们常说企业文化是一种力，那么这个力有多大？这个力表现在哪些方面？从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。”可见，企业文化不仅是一种经济文化，而且是一种决定经济发展的核心力。

　　新时期国有企业文化建设必须要与时俱进，才能不断提高和增强竞争力

　　企业文化作为一种经济文化，与其它群体文化迥然不同，它是建立在市场经济基础上，并且与市场经济运行机制有机结合的一种最为积极活跃的群体文化。可以这样认为，企业文化是企业在激烈的市场竞争中，为了谋求生存发展，而推出的“以人为本”的凸显人文关怀的经济管理模式，既是对传统的“以物为本”的管理经济理念的变革，也是对单纯地以经济为手段管理经济的超越。为此，国有企业文化建设，必须要与时俱进，才能不断提高和增加竞争力。

　　首先，国有企业文化建设要科学地确定企业文化的内容。国有企业文化的内容既不是简单的“企业”+“文化”，也不是复杂到“企业文化是个筐，什么都能往里装”。国有企业文化内容往往具有企业自身的特殊性，如不同企业的价值理念绝不会完全相同。同一企业处在不同的发展时期，其企业文化也不尽相同，可见企业文化的内容不能简单的“复制”与“克隆”，所以，国有企业要根据自身发展需要，正确把握企业文化的共性与特殊性，科学的确定企业文化内容。

　　其次，根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国有企业的目标和任务考虑国有企业文化的模式。世界经济形势在不断变化，企业文化是一种动态的经济文化，尤其具有很强的实践性。世界上没有一劳永逸的企业文化建设。企业文化必须是潜移默化，长久不断充实发展和在认同基础上经过长期的建设。只有这样，国有企业才能最终形成符合社会主义市场经济发展的现代企业文化。

　　建设企业文化首先就要冲出陈旧观念，习惯及制度的束缚。企业文化要保持先进性，只有把握其本质，与时俱进。国有企业进行企业文化的建设主要任务就是培育创新型的企业文化。这就是说国有企业要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合企业的未来目标和任务考虑企业文化的模式。

　　第三，根据国有企业的内部现实条件和外部客观环境，形成国有企业的共性文化与个性文化。企业文化的建设具有共性，即企业文化建设的出发点是给企业提供实现其目标的土壤，企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。同时，不同的企业处于不同的内部与外部环境中，企业文化的特征又不相同。国有企业要博采众长，因企而宜，其中尤其要重视企业文化的个性发展，形成独特的企业文化风格。

　　国有企业要有战略观念，持之以恒建设国有企业文化

　　在激烈变化的市场经济竞争环境中，国有企业为谋求长期的生存和发展，就要不断强化以下发展战略观念：

　　①市场观念。市场是联系生产和消费的纽带。在市场经济条件下，国有企业必须树立起现代市场观念，坚持一切为了客户的思想，敏锐地把握市场脉搏，以富有独创性的生产经营占领市场。

　　②效益观念。市场经济是一种要求企业自负盈亏的经济形态，国有企业的投入和产出都必须经过经济核算，这要求协调好国家、集体和个人的利益，并维护国家利益和集体利益。不断降低生产成本和资源消耗，创造最佳效益。同时，不仅单纯追求最低的创造成本，更要力求使产品制造成本与使用成本之和达到最优化。

　　③竞争观念。优胜劣汰，适者生存，是普遍的自然法则，也是市场的竞争规律。在日趋复杂的市场环境中，国有企业必须树立起公平竞争，合法竞争的竞争观念。在21世纪，传统的质量竞争、价格竞争也越来越多地被崭新的人才竞争、速度竞争、时间竞争等竞争形式所取代。因此，国有企业必须在竞争观念的指导下，率领全体员工在激烈的市场竞争中谋求发展。

　　④信息观念。信息是现代文明的三大支柱之一，具有传播性、反馈性和时效性等特点。在互联网高度发达的信息社会，信息业也越来越成为现代企业激烈竞争的焦点，只有那些对信息具有敏锐洞察力，迅速应变力的国有企业才能担负起在现代竞争和未来竞争中获胜的历史使命。

　　⑤人才观念。人力资源是国有企业最宝贵的资源，如何获取、保留优秀人才，做到以人为本是国有企业战略发展中必须思考和重视的重要问题。

　　⑥信誉观念。信誉是国有企业在社会上所享有的声望，具体包括产品信誉和社会信誉。信誉至上，是国有企业生产经营的一个重要原则，也是国有企业战略观念体系中的重要内容。

　　⑦服务观念。国有企业必须树立“大经济”的全面服务观念，包括售前服务、售中服务、售后服务在内的完整的、全面的超值服务观念。

　　国有企业不仅要积极强化以上发展战略观念，还要从以下方面积极探索，持之以恒地不断建设和创新国有企业文化：

　　第一，突出重点，塑造灵魂。企业文化其理论博大精深，其内容丰富多彩，但其最深奥、最具魅力的内容是企业理念和企业精神，它们是企业文化的灵魂。因此，要精心提炼出最适合本企业发展、最有价值、最有特色的企业精神和核心价值观，并加以确立和塑造。

　　第二，广泛宣传，形成共识。国有企业要着眼企业发展战略，让企业文化的价值理念被企业全体员工所共享，就必须在本企业范围内广泛宣传倡导，形成共识，贯彻落实。

　　第三，领导带头，身体力行。国有企业领导者是国有企业文化的龙头，要塑造和维护国有企业的共同价值观，领导本身就得成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输这种价值观。领导者要充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用，既要注重对国有企业文化的总结塑造、宣传倡导。也要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观，并不断创新。

　　第四，完善制度，体制保证。企业文化是一种软硬结合的“管理技巧”。在建设国有企业文化时应软硬兼施，相辅相成。在培育企业员工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。同时，在建设国有企业文化时，要调整好企业内部的组织机构，建立和形成文化建设所要求的组织体系，并去实践不断变革、完善。

　　第五，树立榜样，典型引导。发挥榜样的作用是建设国有企业文化的一种重要有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓进行宣传、表彰，并根据客观形势的发展不断调整激励方法，将有利于优秀企业文化的形成和发展。

　　第六，加强培训，提高素质。要对企业文化进行系统性探讨研究，重视对员工的培训和思想熏陶，始终把企业精神的塑造和弘扬作为企业文化建设的一项重要工作来抓。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设国有企业文化的基础保证。

　　第七，与时俱进，不断创新。新时期国有企业文化的发展方向就是要与时俱进，不断创新，保持企业文化的先进性，只有这样才能牢牢把握先进文化的前进方向，建设具有强大竞争力的国有企业文化体系。人类已跨入一个全球整合的时代，即全球一体，全球沟通和全球竞争的时代。这给新时期国有企业文化建设带来了新的要求：

　　一是精心设计国有企业文化内容，充分认识国有企业文化的核心竞争力作用，不断实现企业文化提升。这要求国有企业对每个发展时期和发展过程中形成的不同的价值观进行整合，从正确、全面理解把握和不断创新企业文化的角度出发，精心提炼出适合本企业发展的企业精神、企业宗旨、企业核心价值观、企业经营战略等价值理念，并迅速转变成企业全体员工的共识，化为企业员工的自觉行为，贯彻到企业生产经营的每个环节中去，大力抓好国有企业文化建设，才能不断提升国有企业文化竞争力，最终推动国有企业价值与员工个人价值的共同实现。

　　二是建立学习型国有企业，增强国有企业文化发展后劲。在知识经济和日益激烈的市场竞争中，国有企业要想在当今不断变化的环境中生存下去，就要不断学习，及时了解全球各方面的新信息，学习层出不穷的新知识。建立学习型国有企业，培养整个企业的学习气氛，才能充分发挥员工的创造思维能力，建立起一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人情的、能持续创新发展的国有企业文化。

　　三是国有企业要重视中外企业文化冲突，建设“合金”企业文化。随着经济全球化的发展，中外企业文化相互融合，优势互补，成就一种“合金”企业文化已是企业文化发展的大趋势。国有企业为适应全球化发展的需要，要自觉地借鉴中外优秀的企业文化，因企制宜，为我所用，不断创新，牢牢把握先进文化的发展方向，建设出与时代相适应的有中国特色的有企业个性的社会主义市场经济体制下的国有企业文化。

这是一份05年的调查报告分析

据中国企业家调查系统于4月9日在北京金台饭店举行的“第十二届中国企业家成长与发展调查结果发布暨企业文化：认识、现状和问题研讨会”公布的对2881位企业经营者问卷调查结果表明：

大多数企业经营者认为任何企业都有自己的企业文化，企业文化对企业生存和可持续发展具有重大影响，尤其表现在对内增强企业凝聚力、对外提升企业形象两个方面；企业家个人观念、企业传统和制度环境是企业文化的主要影响因素；企业文化建设应继承优秀的传统文化，强调以人为本，重视员工参与，发挥组织学习的作用。

调查结果显示，企业经营者对企业文化的制度层面相对熟悉，对精神层面和行为层面的关注程度相对较低；企业经营者对本企业的企业文化建设中的经营理念、企业品牌和企业形象较为满意；大多数企业经营者强调企业文化中的顾客导向，同时也重视员工发展与团队合作、社会责任、创新与企业家精神、制度标准化等方面。总体来看，除少数企业已进入企业文化建设的深化提高阶段外，多数企业的企业文化建设尚处于基本形成和酝酿探索阶段。

调查结果还显示，企业经营者大多认识到企业文化建设的重要性，但在行动上还存在较大差距，比如多数企业对文化创新的认识不够充分，没有制订企业文化发展规划，未将企业文化建设列为企业经营者的主要工作，社会对企业文化建设的支持力度不够充分。

企业经营者认为，企业的持续发展离不开优秀的企业文化，推进企业文化建设一方面应努力形成内部共识，增强内在动力，另一方面也期望政府及社会各界共同努力，创造良好的外部环境，促进企业文化建设。

近年来，随着改革开放的深入和企业自身的发展，企业文化建设受到了社会各界的广泛关注，越来越多的企业意识到企业文化建设对企业的生存、发展尤其是可持续发展具有极其重要的影响。为了解企业经营者对企业文化基本问题的认识，了解企业文化建设现实状况及存在的问题，为政府决策、理论研究及企业文化实践提供参考依据， 2004年8月至10月，中国企业家调查系统组织实施了“2004·中国企业经营者问卷跟踪调查”。

本次调查是由中国企业家调查系统组织的第12次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院发展研究中心人才交流培训中心、国务院研究室工交贸易研究司、国务院国有资产监督管理委员会企业分配局、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部、国家发展和改革委员会国民经济综合司、人事部人才流动开发司、建设部政策研究中心、交通部体改法规司、商务部政策研究室、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、中国证券监督管理委员会信息中心、中国物流与采购联合会等有关部门的支持和指导。

与前11次调查一样，本次调查仍以企业法人代表为调查对象，参考我国经济结构，按行业进行分层随机抽样。调查采用邮寄问卷的方式进行，共发放问卷10,000份，回收问卷3,029份，其中有效问卷 2,881份，有效回收率为28.8%。通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差。为使调查分析更为全面和深入，本报告还利用了中国企业家调查系统以往调查的结果。

本次调查主要涉及工业、建筑业、交通运输仓储及邮电通信业、批发零售贸易和餐饮业、房地产业和社会服务业等行业，上述行业的企业所占比重分别为：65.1%、6%、4.3%、10.2%、3.7%和2.1%。从企业的地区分布看，东部占58.7%，中西部占41.3%。从企业规模看，大、中、小型企业分别占18.9%、47.2%和33.9%。从企业经济类型看，国有企业和非国有企业分别占22.6%和77.4%；有限责任公司占37.4%，股份有限公司占15.2%，集体企业占4.9%，私营企业占7.7%，外商及港澳台投资企业占6.6%，股份合作企业占5.4%。

参加调查的企业经营者中，男性占95.9%，女性占4.1%；年龄为44岁及以下者占26.4%，45～54岁者占49.3%，55岁及以上者占24.3%；文化程度为大专及以上者占83.2%，其中具有本科及以上学历者占44.4%；职务为企业董事长或总经理、厂长、党委书记的占97.2%，其他职务的占2.8%。

第一部分 企业经营者对企业文化基本问题的认识

关于企业经营者对企业文化基本问题的认识，本次调查涉及了企业经营者对企业文化有关说法的理解、企业文化的主要影响因素、企业文化建设对企业发展的影响、作用以及企业文化建设的途径等方面的问题。

一、企业文化是强调以人为本的文化，任何企业都有自己的企业文化

对于企业文化，社会上存在着多种认识，本次调查涉及了其中的一些说法。调查结果显示，企业经营者对“企业文化是强调以人为本的文化”和“任何企业都有自己的企业文化”两种说法的认同度较高，同意的比重分别达到90%和81.3%，不同意的分别仅占8.1%和14.7%。这表明，大多数企业经营者认为，企业文化是强调以人为本的文化，任何企业都有自己的企业文化。

调查结果还显示，企业经营者对“企业文化是企业的核心竞争力”和“企业文化是企业发展到一定阶段才有的”两个说法的认同度也较高，同意的比重分别为67.3%和60.1%；有87.3%的企业经营者不同意“企业文化就是丰富员工的文化生活”的说法。

二、企业文化建设对企业发展影响很大

关于企业文化建设对企业发展的影响，调查结果显示，企业经营者认为企业文化建设对企业发展“影响很大”的占36.6%，“影响较大”的占51.6%，二者合计高达88.2%；认为“影响一般”的占9.7%，认为“影响不大”或“没有影响”只占2.1%；按5分制计算的平均值为4.22分。这表明大多数企业经营者认为企业文化建设对企业生存和发展十分重要。

从分组情况看，女性、高学历和大型企业的企业经营者得分相对较高。

从企业经营者对本企业主要竞争优势的判断，可以看出企业文化建设对企业发展影响很大。调查结果显示，20.8%的企业经营者认为“良好的企业文化”是企业的主要竞争优势，与中国企业家调查系统“2003·中国企业经营者问卷跟踪调查”同一问题的调查数据相比，“良好的企业文化”在企业主要竞争优势的排位有所上升。

从企业规模看，随着企业规模的扩大，认为“良好的企业文化”是企业主要竞争优势的比重，从小型企业的14.3%明显提高到大型企业的30%，这表明企业文化建设在大型企业更受重视。

从经济类型看，外资企业认为“良好的企业文化”是企业主要竞争优势的占29.3%，明显高于其他三类企业。

三、企业文化建设具有多重作用，主要在于对内增强企业凝聚力，提高企业经营业绩，对外提升企业形象

关于企业经营者希望通过企业文化建设达到的目的，调查结果显示，居于首位的选择是“增强企业的凝聚力”，比重为86.1%，明显高于其他选项。

企业文化建设的其他目的按比重依次是“激励员工的积极性(48.9%)”、“提升企业形象(43.4%)”、“提高经营业绩(42.5%)”、“规范企业和员工行为(39.2%)”、“引导企业经营方向(16.6%)”和“协调企业与利益相关者的关系(13.3%)”，这表明，企业文化建设不仅对内可以凝聚、激励、规范员工，提高企业经营业绩，而且对外能够起到“提升企业形象”的作用。

四、企业文化的主要影响因素是企业家个人观念、企业传统和制度环境

关于影响企业文化的主要因素，调查结果显示，企业经营者认为对企业文化“影响很大”或“影响较大”的前三个因素依次是：“企业家个人观念(91.7%)”、“企业传统(83%)”和“制度环境(75.1%)”。

调查结果显示，企业经营者认为对企业文化影响较大的首先是“企业家个人观念”，4分制的平均得分为3.24分，是调查的各项因素中得分唯一超过3分的选项。

值得注意的是，调查结果同时显示，77.1%的企业经营者并不同意“企业文化就是‘老板’文化”的说法。

影响企业文化的其他几项因素按得分多少依次是：“企业传统(2.97)”、“制度环境(2.87)”、“行业文化(2.66)”、“顾客因素(2.57)”、“地域文化(2.54)”、“民族文化(2.53)”和“外来文化(2.25)”。可以看出，除“外来文化”外，各项因素对企业文化影响程度的得分都超过中间值2.5分①。

从地区看，东、中部地区的企业经营者比较看重“企业家个人观念”，西部地区的企业经营者相对看重“制度环境”。

从企业规模看，随着企业规模的扩大，企业经营者对“企业传统”和“民族文化”的看重程度有所增加。

从经济类型看，国有企业的经营者相对看重“企业传统”和“行业文化”，对“顾客因素”的看重程度低于其他类型企业；私营企业经营者对“民族文化”的看重程度低于其他类型企业；外资企业经营者相对看重“外来文化”的影响。

五、企业文化建设的有效途径

关于企业文化建设的途径，调查结果显示，企业经营者对“企业文化建设的主体是员工”和“企业文化建设应传承优秀的传统文化”两种说法的认同度较高，同意的比重分别达到81.5%和69.7%，不同意的分别占16.7%和25.1%；对“文化程度高的人更适合建设企业文化”的说法则不太认同，不同意的比重为57.2%。

对于“企业文化建设应传承优秀的传统文化”这一说法，高学历、大型企业的企业经营者的认同度较高。

对于“文化程度高的人更适合建设企业文化”这一说法，女性、44岁以下、高学历、大型企业的企业经营者否定程度较高。

创建学习型组织也是企业文化建设的重要途径之一。关于创建学习型组织对企业发展的作用，调查结果显示，企业经营者认为创建学习型组织对企业发展“非常重要”的占44.4%，认为“比较重要”的占48%，认为“不太重要”的占5.5%，另外还有2.1%的企业经营者认为“没有影响”、“不太清楚”。

从分组情况看，49岁及以下、高学历、大型企业的企业经营者认为创建学习型组织对企业发展“非常重要”的比重相对较高。

第二部分 企业文化建设基本状况

关于企业经营者对企业文化建设基本状况的判断，本次调查涉及了企业文化建设的组织领导、实现形式、所处阶段等方面的问题，同时还了解了企业经营者对企业文化各层面的熟悉程度以及对企业文化现状的评价。

一、企业文化建设在国有企业中多由党委书记负责，在非国有企业中多由董事长、总经理负责

关于企业文化建设的负责人，调查结果显示，由总经理、党委书记负责的分别占27.8%和27.6%，董事长负责的占21.8%，工会主席负责的占16.4%，其他人员负责的占6.4%。

从经济类型看，国有企业由党委书记负责企业文化建设的比重明显较高，私营企业、股份制企业和外资企业由董事长、总经理负责的相对较多。

当问及“作为企业经营者，您直接负责的主要工作是什么”时，调查结果显示，大多数(87.4%)企业经营者直接负责的主要工作是“战略制订”，超过半数(52.2%)的企业经营者选择了“财务管理”，以下的选择依次是：“人力资源管理(44.1%)”、“营销管理(42.2%)”、“企业文化建设(36.5%)”、“公共关系(34.3%)”、“研究与开发(31.7%)”、“生产制造(10.1%)”和“信息化建设(6.9%)”。可以看出，1/3以上的企业经营者直接负责企业文化建设工作，在企业经营者直接负责的各项主要工作中，“企业文化建设”的位次并不十分突出，位居9个选项的第5位。

从分组情况看，高学历、大型企业的企业经营者直接负责“企业文化建设”工作的比重相对较高；私营企业经营者直接负责的比重相对较低。

二、半数以上企业有相关部门负责企业文化建设

企业是否有负责企业文化建设的相关部门，能从一个侧面反映该企业的企业文化建设情况。调查结果显示，超过半数(54.1%)的企业有相关部门负责企业文化建设，没有相关部门负责的占45.9%，前者比后者多8.2个百分点。

从分组情况看，大型企业、国有企业有相关部门负责企业文化建设的比重明显较高。

三、企业文化建设的实现形式多样

关于企业文化的实现形式，调查结果显示，在被调查企业中，拥有员工手册和企业网站的分别占69.4%和66.4%，其他依次是：企业宣传板报(53.8%)、企业宣传画册(44.5%)、企业形象识别系统(32.5%)、企业刊物(25%)、企业报纸(21.4%)、企业文化手册(19%)、企业广播电台(8.3%)和企业电视台(5.9%)等。

从地区看，东部地区企业拥有企业网站、企业形象识别系统的相对较多；中、西部地区企业拥有企业宣传板报、企业广播电台和企业电视台的相对较多。

从经济类型看，国有企业有企业宣传板报、企业刊物、企业报纸、企业广播电台、企业电视台的相对较多，有员工手册、企业网站的相对较少；私营企业的各种企业文化实现形式都相对较少；外资企业有员工手册、企业网站、企业形象识别系统的相对较多。

四、多数企业的企业文化建设处于基本形成和酝酿探索阶段

关于企业文化建设所处的阶段，调查结果显示，企业经营者认为本企业的企业文化建设目前处在“基本形成阶段”的占44.1%，处在“酝酿探索阶段”的占36.2%，处在“深化提高阶段”的占16.3%，另外还有3.3%的企业处在“不太清楚”的阶段。

从企业规模看，大型企业处在“深化提高阶段”的占31.6%，比小型企业多24.8个百分点；小型企业处在“酝酿探索阶段”的占49%，比大型企业多27.6个百分点；中型企业处在“基本形成阶段”的较多，占47.9%。

从经济类型看，私营企业处在“酝酿探索阶段”的较多，占49.1%；处在“深化提高阶段”和“基本形成阶段”的较少，占44.4%；外资企业处在“深化提高阶段”和“基本形成阶段”的较多，占68.9%；处在“酝酿探索阶段”的较少，占27.3%。

五、对企业文化的制度层面相对熟悉，物质层面居中，精神层面和行为层面的关注程度相对较低

关于企业经营者对企业文化四个层面的熟悉程度，调查结果显示，企业经营者认为对企业文化的“制度层面”相对较为熟悉，认为“比较熟悉(65.2%)”和“非常熟悉(22.5%)”的合计占87.7%，得分为3.10分；对企业文化其他三个层面的熟悉程度依次是：“物质层面(83.5%，2.99分)”、“行为层面(80.8%，2.94分)”和“精神层面(81.3%，2.93分)”。调查结果表明，企业经营者对企业文化的制度层面相对熟悉，精神层面和行为层面的关注程度相对较低，物质层面的熟悉程度相对居中。

从分组情况看，高学历、大型企业的企业经营者认为自己对企业文化各个层面的熟悉程度相对较高。

六、对经营理念、企业品牌、企业形象比较满意

关于企业经营者最满意的企业文化内容，调查结果显示，企业经营者最满意的前三位是：经营理念(49.4%)、企业品牌(43.8%)和企业形象(40.2%)，其他依次是：团队建设(37.6%)、企业精神(37.5%)、规章制度(37.2%)、企业愿景(28.9%)、内部沟通(27%)、企业价值观(26.7%)、管理理念(25.9%)、领导方式(24.2%)和行为规范(15.8%)。

从分组情况看，女性企业经营者对企业形象较为满意；55岁及以上的企业经营者更满意于企业精神；研究生及以上学历的企业经营者对团队建设较为满意，高中及以下学历的企业经营者则更满意于企业形象。

从企业规模看，大型企业的经营者对企业品牌、企业精神较为满意，大、中型企业对团队建设较为满意，中、小型企业对经营理念更为满意。

从经济类型看，国有企业相对满意于企业精神和规章制度，私营企业相对满意于企业形象，外资企业相对满意于经营理念。

七、企业经营者强调企业文化中的顾客导向，同时也重视员工发展与团队合作、社会责任、创新与企业家精神、制度标准化等

本次调查设计了描述企业文化现状的31项具体内容②，请企业经营者根据自身企业的实际情况，对31项具体内容与其企业现状的符合程度进行评估，每个具体内容提供六种选择，按符合程度由低到高依次为：非常不符合、比较不符合、有些不符合、有些符合、比较符合和非常符合，并分别赋以1、2、3、4、5、6的得分。按照调查设计框架，31项具体内容分别归类于企业文化的五个方面：员工发展与团队合作、顾客导向、社会责任感、创新与企业家精神、制度标准化。

从综合情况看，企业经营者对本企业上述五个方面的评估按得分大小依次是：顾客导向(5.19)、社会责任感(5.00)、员工发展与团队合作(4.75)、制度标准化(4.65)和创新与企业家精神(4.57)，得分都明显高于6分制的中间值3.5分③，说明企业经营者对本企业的企业文化的五个方面均持比较乐观的态度，其中，顾客导向的得分最高，表明大多数企业经营者对此更加重视。

调查结果显示，关于企业文化的顾客导向方面，调查涉及的四个选项按得分多少依次是：“真诚服务客户(5.29)”、“向顾客提供一流的服务(5.21)”、“最大限度满足顾客的需要(5.18)”和“客户的利益高于一切(5.05)”。

关于企业文化的社会责任感方面，调查涉及的三个选项按得分多少依次是：“具有社会责任感(5.10)”、“经济效益与社会效益并重(5.01)”和“具有服务于社会的使命感(4.90)”。

关于企业文化的员工发展与团队合作方面，调查涉及的八个选项按得分多少依次是：“培养团结协作精神(4.97)”、“注重团队建设(4.91)”、“重视员工的建议(4.87)”、“理解、信任员工(4.79)”、“注重开发员工的素质与潜能(4.75)”、“关心员工个人的成长与发展(4.60)”、“员工之间互相关心，互相爱护(4.56)”和“注重员工之间情感的交流(4.53)”。

关于企业文化的制度标准化方面，调查涉及的八个选项按得分多少依次是：“具有完善的规章制度(4.91)”、“具有严格的工作纪律(4.79)”、“有明确的奖惩标准(4.76)”、“根据工作表现付给报酬(4.68)”、“具有明确的奖惩系统(4.64)”、“奖励、晋升的程序公开，透明(4.56)”、“为员工设立明确的工作角色(4.52)”和“具有公平公正的工作表现评估和晋升体系(4.38)”。

关于企业文化的创新与企业家精神方面，调查涉及的八个选项按得分多少依次是：“鼓励创新(5.12)”、“鼓励员工具有竞争意识(5.12)”、“鼓励员工具有进取意识(5.03)”、“注重新产品，新服务的开发(5.02)”、“乐于接受新生事物(4.86)”、“大胆引进高新科技(4.55)”、“鼓励员工不要安于现状(4.14)”和“鼓励员工大胆冒险(2.76)”。

第三部分 企业文化建设存在的主要问题

虽然企业经营者对企业文化建设给予了相当的重视，但在真正落实方面还有较大差距，具体表现在多数企业还没有制订企业文化发展规划、对文化创新认识不够充分以及企业文化建设面临不少实际困难等方面。

一、企业文化建设落实到行动上还存在一定差距

当问及“根据您的感觉，您所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人有多少”时，调查结果显示，认为所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人“很多”的占2.9%，“较多”的占32.2%，“较少”的占63.9%，认为“几乎没有”的占1%。第一部分的调查结果表明，高达88%的企业经营者认为企业文化对企业发展“影响很大”或“影响较大”，而调查中认为所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人“很多”或“较多”的仅占35.1%，这从一个侧面反映了企业经营者实际上对企业文化建设的重视还存在一定差距。

从企业规模看，随着企业规模的扩大，认为所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人也相对较多。

二、有企业文化发展规划的企业不足三成

关于企业是否有企业文化发展规划，调查结果显示，不足三成(28.1%)的企业有企业文化发展规划。

从企业规模看，随着企业规模扩大，有企业文化发展规划企业的比重呈明显递增趋势。

三、对文化创新的认识不够充分

关于企业经营者对创新的评价，本次调查涉及了“最满意的”和“应加强的”各是哪种创新的问题。调查结果显示，企业经营者感到最满意的创新依次是：“管理创新(40.8%)”、“观念创新(37.9%)”、“技术创新(36.9%)”、“市场创新(32.7%)”、“制度创新(25.9%)”、“组织创新(11.3%)”和“文化创新(8.8%)”。

企业经营者认为应加强的创新依次是：“管理创新(37.1%)”、“技术创新(35.9%)”、“观念创新(31.8%)”、“市场创新(31.7%)”、“制度创新(25.5%)”、“文化创新(21.5%)”和“组织创新(12.9%)”。

以上调查结果表明企业经营者对文化创新的认识不够充分。

四、企业文化建设的主要困难是缺乏良好的外部环境、内部共识和内在动力

关于企业文化建设的主要困难，调查结果显示，企业经营者认为前三位的困难是“缺乏良好的外部环境(46.2%)”、“内部缺乏共识(38.4%)”和“缺乏动力(33.9%)”，其他选项依次是“没有完善的企业产权制度(27.3%)”和“找不到适当的专业顾问(26.7%)”、“没有完善的企业管理制度(16.4%)”、“不想花钱(13.3%)”、“不知道如何做(13.1%)”和“不清楚企业文化的含义(6.6%)”。

从性别看，关于企业文化建设的主要困难，男性企业经营者选择“缺乏良好的外部环境”的相对较多，女性企业经营者选择“找不到适当的专业顾问”的相对多些。

从学历看，大专及以上的企业经营者选择“没有完善的企业产权制度”的相对多些；高中及以下的企业经营者选择“找不到适当的专业顾问”的相对多些。

从地区看，中、西部地区企业经营者选择“缺乏良好的外部环境”和“没有完善的企业产权制度”的相对较多。

从企业规模看，大型企业的经营者选择“没有完善的企业产权制度”的相对较多，中小企业选择“缺乏动力”、“找不到适当的专业顾问”的相对多些。

从经济类型看，国有企业的经营者选择“没有完善的企业产权制度”的明显较多，私营企业选择“内部缺乏共识”、“找不到适当的专业顾问”的相对多些，外资企业选择“缺乏良好的外部环境”的相对较多。

希望上面的回答对你有所帮助。 如果还有别的疑问 可致电或加我个人资料中的群号码。

同心动力咨询 卓识成就卓越
难的不是撒网般的寻找 而是结合现况网状的思考

一、
企业文化自20世纪80年代从美国引入中国，20多年来受到我国学术界和企业界的长期关注和重视，企业文化建设工作也在各企业不同程度引起重视.一批优秀企业和知名企业相继建立起了有自己特色的．较完善的企业文化体系，并对企业的发展起到了较大的积极作用。认真考察我国企业文化建设的总体状况，客观、恰当地分析．评估我国企业文化建设的发展水平和存在的问题．对确定我国未来企业文化建设的发展方向．制定有针对性的政策和措施．推动我国企业文化建设发展水平迈上新的台阶，具有重要的理论意义和现实意义。

二、
影响企业发展的因素可以分为两大类，一类是企业自身的因素即内部因素，如企业制度因素、企业规模、技术因索、企业人才等；另一类是企业以外的因素即外部因素，如政策法律环境、融资支持、服务配套支持、产业区域集聚效应、行业周期等。
一般来说。人们认为外部因素是既定的。企业难以控制的，因此企业要掌握自身发展的命运．就必须加强对内部因素的控制。而企业的内部因素又深受企业文化的影响。企业文化是一种具有66牌效应的无形资产，有强大的生命力和扩张力；它虽然不能直接创造经济效益。但能通过对人的管理。影响生产、销售、市场、消费，从而影响企业的效益，决定企业的命运和发展，是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。成功的企业必然得力于成功的文化。
因此。近年来企业文化建设对企业发展的影响备受人们重视，探讨这种影响的文献也可谓汗牛充栋。但到目前为止，大多数相关文献的研究还停留在定性分析上．人们往往采用规范的方法定性地分析企业文化建设对企业发展的影响，因而在认识上难以深入和准确。本文试图以企业文化建设的实现形式为分析对象。用定量分析的方法，来验证企业文化建设对企业发展影响，并分析这种影响的方向与强度．以期对企业管理实践有所参考价值。

三、
企业文化是企业在长期生产经营发展过程中逐步形成的具有企业的经营特色、价值观、包括企业目标、企业形象、企业制度、经营哲学、企业道德行为准则、企业容貌、作风礼仪等的总和，它是企业意识形态、物质形态、制度形态等的复合体，是能够推动企业可持续发展的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范。
良好的企业文化能够帮助企业在内部倡导和营造积极、健康、活泼、和谐的员工精神氛围，进而形成企业不断发展的动力，它具有导向、激励、约束、凝聚、融合、辐射等功能。其导向作用体现在价值导向和行为导向。
企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本战略和政策的制定提供依据，企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展是首要的。其激励作用可通过适当的外部刺激，将员工的积极性、主动性与创造性调动和激发起来，提高各部门和员工的自主管理能力和经营能力。
企业文化通过员工的自省，产生一种自律意识、自我重视和遵守职业道德及行为规范，进而达到文化所追求的目标，这是企业文化约束功能的表现。其凝聚功能像纽带一样把员工与企业目标紧紧联系在一起，并与企业形成命运共同体，使每个员工产生归属感，提高员工的责任感和使命感，为企业战略目标的实现提供思想基础。企业文化在塑造企业形象方面起着重要的作用。优秀的企业文化向社会大众展现企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，为企业树立信誉扩大影响，从而带来巨大的经济效益。

四、
企业文化是企业在长期的经营过程中形成的价值观、企业精神及制度和行为规范等内容的总和，是企业全体员工在企业的共识方面的长期积淀。自从上世纪七八十年代美国的专家学者掀起对企业文化的研究热潮后，企业文化逐渐成为现代企业经营管理中不可忽视的内容。随着企业经营全球化的发展，企业文化已经成为不分国界、地域的大众研究课题。对企业文化研究的目的是为了更好地将其用到实际工作中，搞好企业文化建设，进而提升企业的整体竞争力，在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

党的十六大报告指出：文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。随着21世纪我国全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的深入推进，我国社会主义市场经济体制的不断完善和现代企业制度的建立，现代企业文化战略已日益成为培育企业核心竞争力的重要组成部分，成为现代企业兴衰成败的关键因素，现代企业通过凝聚先进思想文化的力量，全面提升企业的整体管理水平和国际竞争力，实施经济文化一体化经营发展新战略，正成为现代企业发展壮大和永葆青春活力的战略选择。

一、实施我国现代企业文化战略的必要性与紧迫性
二、现代企业文化与企业文化战略的科学内涵及其本质特征
三、实施我国现代企业文化战略的有效途径及对策选择

下面会吧

---

隆昌县18130836537： 中国企业文化的现实热点及分析中国企业文化现实特点的意义? - ？
语贴开胸： 如何建立中国特色的企业文化 (1)发展创新理念 创新是企业全部活动的价值理念,是企业经营的基础.企业创新的内容主要包括技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新等.企业应该具有全方位的发展创新理念,才能创造更大的...

隆昌县18130836537： 急求!!!中国邮政企业文化建设的现状 - ？
语贴开胸：二十一世纪是全球化竞争的世纪,也是管理化生存的世纪,企业文化将主导二十一世纪的企业发展.我国著名经济学家于光远有句名言:国家繁荣靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺...

隆昌县18130836537： 中国企业文化的发展趋势是什么? ？
语贴开胸： 现代企业已经越来越意识到企业文化的重要性,并且企业文化领域有了一 些新动向和新趋势,中国企业文化的发展趋势主要包括以下七个方面:新型商业 伦理开始在中国企业流行;企业共有的价值观带有时代烙印;创新文化成为企业 文化发展的重要方向;和谐文化建设成为主旋律;企业文化的考核体系推动文化 体系持续升级;职能性文化建设力度加大;文化管理工程促进文化落地生根.

隆昌县18130836537： 求现阶段外资企业在中国企业文化建设的状况 - ？
语贴开胸： 外资企业在中国内部的文化差异是客观存在的现实,文化冲突是一种客观现象,外资企业无法回避它的存在,只有促进各种文化融合,才能减少企业文化中不和谐因素,具体文化建设状况如下:1.管理者现已经正确识别和对待文化差异,尊重不...

隆昌县18130836537： 对企业文化和管理现状的评价 - ？
语贴开胸： 一、企业文化现状分析 多年来,公司在企业文化建设中做了许多有益的探索和尝试,比如说建立了自己的企业标识,提出了“以民为本,服务百姓生活;以人为本,振兴燃气事业”的企业宗旨,同时注重对内对外的宣传、教育、引导工作,经常...

隆昌县18130836537： “我国民营企业文化发胀所面临哪些问题” - ？
语贴开胸： 个人觉得民营企业文化发展中面临诸多问题,如下:1.认为企业文化时一切问题的解决良药,事实并非如此;2.对于企业文化的理解尚有不足;3.急于求成,希望今天建设明天就有了自...

隆昌县18130836537： 我国中小企业文化建设有哪些问题 - ？
语贴开胸： 企业文化】浩唐文化】是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态.它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等.其中价值观...

隆昌县18130836537： 当前我国企业文化的主体及发展趋势是什么? ？
语贴开胸： 我国正在参与经济全球化,这就要求企业将自己放在全球化的背景下考虑,要求企业的每一个员工接受社会伦理道德、社会观念的约束,建立全新的企业文化,从而提高企...

隆昌县18130836537： 中国企业文化管理最大弊端 - ？
语贴开胸： FROM: 广州溯源 DESOFT, DE WMS, DE PTS, DE EAM,SAP集成条码, 物联网,条形码,RFID ======================== 企业管理和国家管理是有相通之处的,无外乎就是法制和人制.刚性管理: 就是法制,建立明确的制度规范,让...