如何做好人力资源招聘的工作
1. 做好招聘前的准备工作
招聘工作的成功与否,很大程度上取决于招聘前的准备工作。因为招聘的准备工作是保证招聘方向和招聘质量的基础,如果企业,特别是把追求利润第一位的大多数中小型企业,为节约招聘成本缩短招聘时间而简化甚至忽视招聘前的准备工作,则很容易因为招聘任务不明而导致招聘工作达不到预期目标。
1.1 认真地进行工作分析,制定详细的职位说明书和工作说明书
工作分析是确定组织中职位的职责以及这些职位任职特征的程序,为编制职位说明书提供依据。一份详细的职务说明书和工作说明书能帮助HR充分地了解一个职位所需要的技能,这往往是招聘成功的关键。相反,不合格的职务说明书和工作说明书就容易使招聘者在招聘过程中无据可依,产生盲目性和随意性,导致错误选才,进而使企业付出沉重的代价:例如招聘成本上升,包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等,还会产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露等其他损失。
1.2 确认所需员工的胜任特征
不同的企业,不同的岗位,对候选人的胜任特征也是有不同的要求的。企业需根据自身所处的发展环境,以及周围的竞争对手来确定所需员工的胜任特征。例如,在企业的初创阶段,就需要大量有经验的人来完善企业的制度和业务;在快速成长阶段,需要具有创新和变更能力的员工,通过不断地革新,来扩大自己的市场份额。
1.3 与直接主管沟通,明确上下级之间的管理和沟通匹配
除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的管理和沟通匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的管理风格不匹配,沟通方面又无法协调,往往会出现有才难施的情况。比如资深强势的经理,根据自毕告胡己的工作习惯往往喜欢招收综合实较力强的人,如果应聘者综合素质无法达到其要求,则很难保证日后应聘者和主管能够和谐相处,稳定工作;有的经理喜欢细致的管理风格,那么粗枝大叶、拖拖拉拉的应聘者则不为其喜;又比如新晋升的的经理为了保证自己权威的稳固,往往偏好招收服从性的下属,如果下属的创造性和自主性比较强,则会威胁到主管的心理安全范围,不利于工作的顺利开展。当然,有必要要对新晋升的经理做提前的教育,不能因为个人的私利而影响团队的质量,甚至退一步说,下属质量不高,工作能力差,作为直接领导,责任是免不得要承担的。
1.4 选择合适的招聘渠道
现今的招聘渠道众多,有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘等等。每一种招聘渠道都各自有自己的优缺点,需根据招聘岗位的工作难易程度和级别的高低,选择不手拦同的招聘渠道。
例如:对于高层出现的岗位空缺,首先会通过内部晋升来满足人员的需要。一方面内部晋升员工在公司工作多年,对于企业工作流程和工作文化非常熟悉,对新岗位的磨合期短,适应速度快,同时企业对其工作能力和职位要求的是否匹配度能够近距离观察和了解,故此类职位提拔内部员工比外聘新人更有利于规避风险;另一方面,由于员工内部晋升不仅可以满足员工在职业发展道路上的需求,调动员工的工作热情,增强员工对企业的忠诚度,减少了跳槽带来的风险和损失。而且也为公司其他员工树立了榜样,对基层员工起到了一个很好的激励作用。
再例如,内部推荐、猎头服务,也是招聘高级别岗位人员常用的渠道。对于猎头服务,人力资源部主管需考虑到投入与产出是否能成正比。所有的企业都希望花费最小的成本产出最大的效益。HR一旦申请了相关招聘费用,占用了一定的资金,就要让投入和产出成正比,提高资金的性价比。
另外,对于基层和助理级别的岗位,很多大型公司都会定期举办一些校园网络招聘活动。网上申请省去了纸质简历带来的信息查询不便,加快了简历信息的筛选,提高了HR的工作效率。利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的搜集整理、在线测评等,与报纸杂志广告、招聘洽谈会等相比,网上招聘覆盖面广、针对性强、无地域性限制,宣传沟通方便,省时且费用较低效率高。如果信息量大,前端的初步筛选和初步电话沟通面试,可以外包给外面专业的人力资源供应商;或者对于一些小型企业,也可以将寻找候选人的工作外包出去,以此来解放公司内部的劳动力,集中更多人力用以完成公司未来发展的战略目标。
1.5 制定招聘计划,组织面试小组,并授权分工
招聘工作是一个系统的过程,需要人力资源部门和用人部门以及其他相关职能部门的共同参与。
首先,要制定招聘计划。招聘项目负责人召开会议,制定招聘计划。一份完善的招聘计划包括:各部门所报的人员需求清单、招聘信息发布的内容时间和渠道、招聘小组人员、招聘工作方案及时间安排、招聘的截止日期、费用的预算、招聘所需资料清单。
其次,组织面试小组并授权分工。面试小组成员一般由用人部门的主管、人力资源部主管、招聘专员及公司相关领导组成。人力资源部门作为其他部门的战略合作伙伴,首先需充分明确招聘岗位的岗位要求,帮助用人部门找到符合岗位要求的候选人,交由用人部门主管和公司相关领导进行决策。面试小组成员各自拥有录用与否的表决权,在招聘结束的后期,对候选人进行综合评价。
2. 组织有效地面试
完成了招聘前的准备工作后,接下来就要按照招聘计划展开招聘工作。招聘工作中,采用最多的方式是面试,面试的成功与否直接决定着招聘的有效性。
2.1 阅读应聘者资料,电话面试
面试前阅读应聘者的资料十分必要。其目的在于收集应聘资料中的有效信息,包括应聘日期、个人情况、年龄和性别、籍贯、户口、婚姻及家庭子女状况、教育背景、最高学历/全日制学历、学位和职称/专业资格、就读学校、工作履历、工作单位基本情况、所从事的行业、职位和职责、离职原因、外语和计算机技能、薪资福利状况和期望、联系电话和地址等。
需要注意的是,简历中大部分信息是真实的,但人们会习惯性地夸大优点而掩饰相对缺陷的方面。美国专家估计30%的求职简历都存在夸大其实的问题,例如编造以往的薪资、职位头衔、技能水平和工作业绩,虚构教育背景、隐瞒处分甚至犯罪记录。
面试官要意识到应聘资料有可能被包装过,应该特别注意以下信息:中断学业或职业、经常转换工作但事业无进展、成就和奖励描述、薪酬变化、撰写简历的风格和能力、文凭及其他与职业有关的有效资格证书等。
在正式面试前:首先进行电话面试,对应聘者资料中不详细或者有疑问的信息进行补充了解,有利于进一步准确的选拔;了解候选人的最近状况和意愿,挑选若干名最合适的候选人,安排面对面面试,淘汰其他候选人。
电话面试可以让招聘者了解更多信息,节省面试官面对面面试所需的时间,使面对面面试时能集中观察候选人的现场表现以及行为事例,保证效率。
2.2 面试的时间、地点、行政安排
估计完成面试所需的时间。安排好自己的工作和面试的时间,确保面试时不受干扰,尽量选择候选人方便的时间。
安排面试时间,还要考虑到人的生理周期。通常来说,面试官和候选人的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午3点左右出现低谷,在下午5点时会达到另一个高峰。因此面试时间应尽量安排在生理高峰时间,避开低谷时间,以提高面试准确率。
面试环境要相对独立、封闭、安静和舒适,确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰,以保证面试的效果;另一方面,独立、封闭、安静、舒适的面试环境也体现了对应聘者的重视和尊重。宽松、和谐的面试环境,能让应聘者的实力得到尽情发挥,提高面试的有效性。
与候选人约定面试时间,安排面试时间表;安排下属通知面试时间、地点,紧急联络方式以及注意事项,及时反馈;同时安排好接待工作。
2.3 选择合适的面试方法
基于招聘岗位的特征,以及各个公司的企业文化,选择的面试方法也不尽相同。例如:大多数日本公司一般都采用小组面试,即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行“车轮战术”,每一个候选人要同5-8个人面谈,有时可能达到10个面试官。
每个面试官面试的侧重点都会不一样,在面试结束后,安排会议,对候选人做出进行综合的分析和评估。
科学地设置性格测试,性格测试作为招聘筛选的辅助工具,可以评价应聘者的能力、价值观、人际沟通、潜力等综合素质,辅助验证性格与岗位的匹配程度,提供有价值的参考信息,帮助面试官做出更合理正确的判断。
3. 做好面试后的工作
如何做好人力资源招聘的工作
招聘工作是一个系统的过程,需要人力资源部门和用人部门以及其他相关职能部门的共同参与。首先,要制定招聘计划。招聘项目负责人召开会议,制定招聘计划。一份完善的招聘计划包括:各部门所报的人员需求清单、招聘信息发布的内容时间和渠道、招聘小组人员、招聘工作方案及时间安排、招聘的截止日期、费用的预算、招聘所需资料清单...
HR招聘如何做比较好
面试是通过HR与求职者双方面对面的观察、交谈,收集有关信息,从而了解求职者的素质状况、能力特征以及动机的一种测量方法。可以说,面试是人事管理领域应用最为普遍的一种测量形式,企业组织在招聘中几乎都会用到面试。
怎么才能做好招聘工作
为了做好企业的招聘工作,企业应该注意以下几点。 一、招聘工作不仅仅是人力资源部的事情对于公司的招聘,首席执行官或部门主管需要主动关心的事情,否则这将沦为空谈。因为他们比人力资源部更了解这些岗位的具体要求和任职资格。 对小型公司来说,首席执行官亲自进行面试,是非常必要的。对于大、中型公司来...
怎么做好招聘工作,提升公司的核心竞争力?
而要做好招聘并不容易,现在的应聘一代都是成长与互联网时代,无网不联无网不欢。这就要求我们人力资源管理部门,在招聘工作中要适应新的形势,可以采用小程序招聘、二维码招聘、网站招聘等在线报名、考试、通知、传送简历、入职材料等并形成员工信息,推送至相应岗位,形成考勤、培训、薪酬发放、社保福利...
如何做好招聘工作
1、做好基础的工作,招聘文档的简历,各种报表的格式;2、找一个可信赖的招聘网站发布招聘信息并及时更新;3、以电话或邮箱方式正式通知应聘者;4、积极与各部门沟通,做好人才规划与储备,定期去学校招聘优秀人才,前提是一个比较有新吸引力的介绍或宣传。5、关注高层次人才交流信息,组织参加交流会;6...
做好人力资源工作的技巧
技巧一:打好基础 现在人力资源管理存在一个通病,就是基础不扎实,就草率引入各种模块,肯定要失败,例如培训调查分析没做好,还不知道公司究竟需要什么培训,就马上进行大量的培训,就好像病人胃病医生开的却是头痛药给病人,既没有把病人医好,反把病人医坏,肯定是吃力不讨好。所以要把各项人力资源...
如何做好人力资源工作
那就做好以下工作:一、人力资源战略规划 人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,主要有领先型、跟随型和差异型。领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先水平。跟随型是指选定一个目标...
如何才能做好人力资源工作
在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,大多数企业适合采用跟随性战略,即选定一个目标企业,所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行,以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。 人力资源部门要依据公司的人力资源战略,根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、...
如何做好人力资源工作
做好人力资源管理工作需要良好的专业能力和沟通能力,立足于本企业的实际现状开展人力资源管理工作。根据企业人力资源管理制度的现状,建立和完善人力资源管理系统:1.认真分析绩优公司人力资源管理成功经验、制度发生良好作用的环境、背景条件,学习先进人力资源管理制度体系构建的思路。2.认真分析本企业的人力资源...
人员招聘的招聘策略
一、加强招聘者的综合素质的培养,提高招聘的有效性1。加强招聘者自身对本组织文化的渗透。“组织文化”这一管理思想在招聘活动中被广泛应用。成功企业内部的凝聚力与对人力资源强大的吸引力在于拥有优秀的组织文化,优秀的组织文化是企业开展人才招聘的最好“广告”。而招聘者本身就是组织文化最好的实践者...
潘邱六味: 原发布者:陈斯婷 招聘工作人人能做,为什么效果各不相同?主要是因为对人才招聘的整个流程和细节的把握掌控不一样.从明确招聘需求---发布招聘信息---甄选简历---组织面试---背景调查---录用决策---入职跟进等整个流程来看,看似大家都熟...
拱墅区15159955343: 人力资源怎么做好招聘 - ?
潘邱六味: 首先是招聘 招聘你首先要了解企业想要什么样的人,也就是了解企业文化,企业文化通俗点说也就是老板的思想和价值观,说白了就是老板喜欢什么性格的人,你就给招什么性格的人,但专业知识一定要行 再就是培训 职业道德培训 新员工入职(主要是让新人熟悉公司文化 人员配置 环境 和产品知识) 三就是考核 也就是绩效考核 有相应的表格,你到管理网页上找. 四劳动关系 你得熟悉劳工法 跟劳动局搞好关系 五 薪资福利 小公司就看老板怎么定了,大公司也得看决策人什么想法 这个基本人事做不了主 只能执行 六 职业规划 就是你根据员工的不同性格爱好 没事时候谈谈 说说职业规划 主要是把合适的人放到适合他的岗位上.
拱墅区15159955343: 人力资源招聘中要做好哪些工作 - ?
潘邱六味: 在人力资源招聘过程中,首先注意的是录用条件应具体化.招聘时为防止给以后的工作埋下隐患,企业应在录用条件设计上做好以下几方面工作: 首先,要对“录用条件”进行明确界定.录用的条件一定要明确化、具体化.比如说符合岗位要求...
拱墅区15159955343: 怎么做好招聘工作?怎么快速有效地找到合适的人才? - ?
潘邱六味: 不是招聘高管,不是招聘人员流动大的岗位,相对来说,招聘还是很简单的,首先是渠道啊,比如岗位缺人了,先做份该岗位工作内容分析,再通过分析的内容去选渠道啊,这得涉及到费用问题了,呵呵,费用批下来,那就去跟选好的渠道联系,剩下的就是面试通知啊,机械的你问我答啊,之类的了,选好人带给用人部门,OK,解决.面试完培训的话,我想你也得做.呵呵.
拱墅区15159955343: 如何做好人力资源工作 - ?
潘邱六味: 人力资源五大忌: 1、以为自己是后勤部门,忍气吞声,不敢说话 2、大嘴巴,公司内部信息到处传播 3、做老板的传声筒 4、脱离员工,以为自己是一个权利部门,以“企业官僚”自居 5、以为自己是员工的朋友 人力资源HR职位要求: 1、精...
拱墅区15159955343: 怎么样做好人力资源的招聘工作. - ?
潘邱六味: 其实招聘工作,说简单,很简单,说难,很难.不是废话,亲身体验,说简单是因为:如果公司重视招聘工作,舍得花钱,多在几个网站上注册会员,置顶.多参加几场招聘会,最好是当地最出名的那种.舍得花钱就一定可以招到人.多把公司的优点,比如:福利待遇,晋升空间,同事关系,工作环境等罗列下,总有求职者追求的一方面.说难的话,,就是公司不舍得花钱了,这个比较复杂,如果属于后者,我再慢慢说吧.
拱墅区15159955343: 怎么做好招聘专员、人力资源专员的工作? - ?
潘邱六味: 1. 首先了解岗位职责,一个合格的招聘专员所负责的不仅仅是招聘工作.做得比较浅就是搜简历,预约,按排面试,这是最基础的工作; 2. 制定人力编制预算、离职面谈与分析改善、岗位说明书的完善、招聘渠道的合理使用与分析、企业人才库建立与维护等等; 3. 以上工作都是需要花心思与时间去做的.
拱墅区15159955343: HR应该如何有效提升招聘效率? - ?
潘邱六味: 如何有效开展招聘日常工作是最重点的一个部分,其涵盖的内容比较广.HR需要做两个事情:1、尝试制定月度招聘计划(精确到天);2、将招聘计划按重要紧急四象限做严格的区分.及时做工作总结及分析,这其实是一个很重要很重要的工...
拱墅区15159955343: HR如何做好人才招聘管理工作? - ?
潘邱六味: “做好人才招聘管理工作”,那么怎么定义这个“好”呢?招聘工作的执行速度快、有章法?人才招聘质量高?招聘过程对上级领导保持透明以便对方随时掌握进度?人才库有沉淀有积累以便可以长期跟进?…… 做好招聘工作需要注意方方面...
拱墅区15159955343: 如何有效开展招聘工作 - ?
潘邱六味: 如果企业要发展进步,就必须不断地从外部吸纳人才.而招聘,就是企业根据自身的人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程.那么,如何选择与企业发展相配...