消费者协会对商品出现质量问题怎么规定的
法律分析：国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
法律依据：国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
消费者协会对商品出现质量问题怎么规定的
法律分析：国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。法律依据：国家经贸委、国家技术监督局、国...
消费者协会退款规定
消费者协会退款规定具体如下：1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍；2、经营者在向消费者提供商品时，有欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿。3、产品质量问题退货退款的规定：经营者提供的商品或者...
我国消费者协会的性质是什么(
我国消费者协会的性质是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会（委员会，下同）以及各有关方面的消费...
消费者协会属于行政机关吗
消费者协会不属于国家行政机关。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。职责是对商品和服务进行社会监督，发挥社会监督作用，保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区...
消费者协会对买到假金子怎么规定的
1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。2、商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，...
消费者协会的职能有哪些?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条的规定，消费者协会履行下列职能：①向消费者提供消费信息和咨询服务；②参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；③就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；④受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；⑤投诉事项涉及...
消费者协会依法应履行哪些职责
消费者协会依法应履行哪些职责 律师解答：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的...
消费者协会赔偿标准
要根据商品的价格来进行判断。商品价格不足500元的按照500元赔偿。商品价格超过500元的,按照商品价格的三倍来进行赔偿。如果法规另有规定的,按照相关的法规来对消费者进行赔偿。一、消费者保护权益法赔偿标准是什么 未满500元的按照500元来赔偿。超过500元的按照三倍价格来赔偿。法律依据:《消费者权益...
我国消费者协会的性质是什么
我国消费者协会的性质是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，是社会团体组织，是单位法人，非自然人法人，是由政府有关部门发起，经国务院或地方各级人民政府批准依法成立的社会团体，依据法律赋予...
成都市消费者协会有哪些主要职责?
第十五条列出了消费者协会的主要职责：处理消费者的投诉，调查并调解，提供消费信息和咨询服务，帮助消费者提高自我保护意识。对违法行为进行监督检查，必要时转交相关部门进行行政或司法处理。揭露、制止假冒伪劣商品的生产和销售，协同管理部门进行查处。要求经营者对因商品质量问题导致的损失进行赔偿。参与商品...
蒲阙君为： 食品十倍赔偿,不足一千按一千. 产品三倍赔偿,不足五百按五百.
坊子区14758439624： 产品质量问题赔偿标准 ？
蒲阙君为： 对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任.根据消费者保护权益法规定,产品质量问题赔偿标准是产品原价的...
坊子区14758439624： 消费者权益的解决途径 - ？
蒲阙君为： (一)消费者权益争议 消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或...
坊子区14758439624： 消费者协会有哪些职责 - ？
蒲阙君为： 一、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议.在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决. 二、向消费者...
坊子区14758439624： 买到质量有问题的食品怎么投诉 - ？
蒲阙君为： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理.一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以...
坊子区14758439624： 产品质量问题赔偿标准 - ？
蒲阙君为： 一、投诉的方式: 根据《消费者权益保护法》第六章第三十九条的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决. 2、请求消费者协会调解. 3、向有关行政部门申诉,例如工商等. 3、根据与经营者...
坊子区14758439624： 如何向消费者协会投诉 - ？
蒲阙君为： 直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉. 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (1)购买商品用于生产和销售的投诉; (2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉; (3)个人之间私下交易商品的投诉; (4)提不出被诉者的名称和地址的投诉 (5)不符合有关规定的投诉
坊子区14758439624： 河北省消费者协会如何规定三包内容 - ？
蒲阙君为： 《国家新三包规定》-家用电器及其它商品国家新三包规定分享第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《...
坊子区14758439624： 消协不受理消费者投诉的情形有哪些呢? ？
蒲阙君为： 费者协会对消费者的投诉并非所有投诉都予以受理,根据《消费者权益保护法》的有关规定,具有下列情形之一的,消费者协会不予受理: l、因经营者之间的买卖而产生...
