12306退票成功，但是没有收到退款的钱怎么办？

12306退票成功，但是没有收到退款的钱怎么办？~

在确认退票成功后，一般会在15个工作日内把相应的款项退还至原购票时所使用的在线支付工具。
如果15个工作日后没有收到退款，可在“12306官网首页 > 客运服务 > 网上购票常见问题 >我在12306.cn网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡？“ 找到这个问题，下载附件表格：互联网购票重复支付信息表.zip。
正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，12306官方会尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
这里需要注意的是，如果你购票时是用银行卡支付的，那么款项会退还到银行卡，如果是用微信或者支付宝支付的，则会退还至微信或支付宝，并不是说一定是退还到银行卡的，建议多个平台都查一下，看有没有收到退款。

扩展资料：
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料来源：铁路客户服务中心-提交退票后款项要多久到账？
参考资料来源：铁路客户服务中心-退票后，为什么钱没有及时到账？

12306退票后要通过购票时所使用的在线支付工具进行查询钱是否退回来了。
1、请确认您的车票已退。
2、提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
3、如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者联系12306客服。
对于持银行卡购票的旅客，如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务，导致退票退款失败，由持卡人本人联系发卡行，解除异常状态后，由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。
若购票时选择“银联”为支付方式的旅客，退票发生上述问题时，由持卡人本人联系发卡行，然后由发卡行联系银联客服办理退款。

扩展资料：
根据《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》：铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。
1、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
3、改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料来源：中国铁路12306-我在12306.cn网站购票又退票后，为
参考资料来源：中国铁路12306-旅客持银行卡购票后需退票时

12306退票成功后，退票款会原路退回。但是一般需要五天时间才能到账的，需要耐心等待。如果长时间没有到账致电客服请其帮助查询问题，有可能在退款过程中出现问题，这时就需要根据问题所在找支付机构查询解决了。

12306如果退票成功的话，钱会按原渠道退回到你的支付账户，比如用银行卡支付的会退回到银行卡，用支付宝支付的会退回支付宝，先确认是不是已经收到了，如果确认没有收到，可能还需等待一下。

12306退票成功，白天退票的话一般都会马上到账，晚上11点到早上七点钟退票不会马上到账，要等到七点过后，才回到帐，有时候快有时候慢，支付宝付款的话，余额支付会退到余额里面，余额宝支付会吹到余额宝里面，花呗支付会退到花呗额度那，可以在支付宝账单那里查看明细，银行卡支付会直接吹到银行卡上，一般不会超过半天，如果超过一天还没到账你就要联系12306客服退回购票款。

一般来说退款后5秒内钱就会到账，如果是花呗支付的话你是看不到钱的，只会扣减花呗费用

如果是在12306上退票成功，你会在不久以后就能收到退款，可能是会有一段时间间隔，但是不会太久。

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华容县18240822835： 12306退票成功,可是没有退款是怎么回事 - ？
丁居泛敏： 点击退票后购票所使用的金额,一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的,如果没有退,会在十五个工作日内退回的

华容县18240822835： 12306网站退票,显示已退票,但没收到退票通知,钱也没退回银行卡里. - ？
丁居泛敏： 其实12306订购火车票是一件相当方便安全的事情,不用去排队也不用接触丑恶的黄牛,在闺中就能购订购到满意的火车票,要是有时有有麻烦事,临时不能再订票原时间上车,也可以通过电话客服办理退票手续,不过需要在发车前2小时办理...

华容县18240822835： 12306网站退票后显示退票成功,可是既没有收到退票邮件,也没收到钱,该怎么办啊? - ？
丁居泛敏： 你好,15天内会把钱退回到你的银行卡中,一般不要那么久,我退票4天左右就把前退给我了,如果15天还没有退钱给你,可以拨打12306咨询一下.

华容县18240822835： 12306退票操作后钱没到账该怎么办? - ？
丁居泛敏： 1. 如果是在网上购票,退票后,票钱会退回到购买车票的银行卡里. 2. 使用网银退票,几分钟后退款就会到账,信用卡会慢一点,但基本上在两三天内都能到账. 3. 退票或改签时,要保存好凭单,及时的记下购票日期、退票/改签日期、车次及...

华容县18240822835： 我的火车票已经退了但钱没退回来怎么办 - ？
丁居泛敏： 火车票退了火车票,钱却没有退回来的原因: 1、乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中. 2、最晚不会超过21个工作日到账.如果超过21个工作日没有到账,乘客可以进行投...

华容县18240822835： 为什么退票了钱没到账? - ？
丁居泛敏： 铁路12306退票后一般会在15个工作日内到账.如果是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久,比如银行.每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的.只要是还在15个工作日内,都属于正常...

华容县18240822835： 我的火车票已经退了,咋没收到退款呢? - ？
丁居泛敏： 12306网上退票成功后,退票款一般在15个工作日内会退到付款的帐户(卡) 上.不是退票后马上就可以退款的.不用着急,慢慢等就好了

华容县18240822835： 退票后为什么没有收到退款 - ？
丁居泛敏： 网上购买火车票退票的,退票款是不退现金的,而是退回到当初买票付款的账户或者银行卡里的,一般三四天这样到账,官方说法十五个工作日内到账,通过铁路官网12306购票的咨询12306客服,通过第三方软件购票的咨询第三方软件客服

华容县18240822835： 12306退票没退钱怎么办 - ？
丁居泛敏： 你好,很高兴为你解答 提交退款申请后,按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡. 如果您没有收到退票款项,就要联系发卡银行.也就是,在12306网上退票成功后,退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定,各大银行由于规定原因,退款时间不尽相同,具体以发卡行回答为准.一般15天之内退回支付银行卡. 希望能帮到你,满意请采纳,谢谢.

华容县18240822835： 12306显示已退票,但看不到退款详情,有流水号,但是不见退款怎么办? - ？
丁居泛敏： 12306退票后,票款原路返回到你的账上.当时没有看到退款也不要紧.铁路结算中心会有一定的滞后,这是正常的.